SaaS-Marketingstrategie – Ein vollständiger Leitfaden zur Skalierung Ihres Unternehmens

Veröffentlicht: 2021-12-24

Software as a Service (SaaS)-Unternehmen haben und werden weiterhin große Bereiche der Wirtschaft übernehmen oder stören. Diese Transformation wurde durch technologische Fortschritte vorangetrieben: Die Entwicklung von Software ist jetzt einfacher und erschwinglicher als je zuvor, und die potenzielle Kundenbasis für SaaS-Unternehmen ist enorm.

Während der technologische Fortschritt die Softwareentwicklung vorangetrieben hat, ist es das abonnementbasierte Geschäftsmodell vieler SaaS-Unternehmen, das es an die Spitze der Branche gebracht hat. In den meisten Fällen berechnen SaaS-Unternehmen eine monatliche Abonnementgebühr für ihr Produkt, das vollständig in der Cloud bereitgestellt und gespeichert wird. Aufgrund des Abonnement-Geschäftsmodells erzielen Unternehmen im Laufe der Zeit Rentabilität und müssen ihren Kunden kontinuierlich Mehrwert bieten, um sie nicht durch Abwanderung zu verlieren.

Kunden neigen dazu, kleinere monatliche Zahlungen zu bevorzugen, während Investoren vorhersehbare, wiederkehrende Einnahmen wünschen, die helfen, die Gesundheit des Unternehmens besser vorherzusehen und zu verstehen. Und wenn es um die Gesundheit eines Unternehmens geht, ist Expansion für den Erfolg unerlässlich. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir eine Liste von Taktiken zusammengestellt, die SaaS-Unternehmen anwenden können, um ihre Bemühungen zur Lead-Generierung zu steigern.

Was ist Software as a Service (SaaS)?

Was ist Software as a Service (SaaS)?

SaaS (Software as a Service) liefert Daten über einen Internetzugang und einen Webbrowser von jedem Gerät aus. In diesem webbasierten Paradigma sind Softwareanbieter für das Hosting und die Wartung der Server, Datenbanken und des Codes verantwortlich, aus denen die betreffende Anwendung besteht.

In zwei wichtigen Punkten unterscheidet sich das traditionelle Paradigma der On-Premise-Softwareverteilung vom SaaS-Bereitstellungsmodell. Erstens, weil SaaS-Bereitstellungen nicht den Kauf teurer Hardware erfordern, können Kunden den Großteil der IT-Verpflichtungen auslagern, die andernfalls erforderlich wären, um die Software intern zu debuggen und zu warten. Zweitens werden SaaS-Systeme häufig über ein Abonnementmodell bezahlt, während On-Premise-Software normalerweise mit einer unbefristeten Lizenz erworben wird, die vollständig im Voraus bezahlt werden muss.

Benutzer vor Ort müssen möglicherweise zusätzlich Wartungs- und Supportkosten in Höhe von bis zu 20 % ihres gesamten Jahresumsatzes bezahlen. Wenn Sie ein SaaS-System abonnieren, umfasst die jährliche oder monatliche Abonnementgebühr häufig die Softwarelizenz, den Support und die meisten anderen Gebühren.

Der Unterschied zwischen SaaS-Marketing und traditionellem Marketing

Der Unterschied zwischen SaaS-Marketing und traditionellem Marketing

Während traditionelle Trichter von vielen SaaS-Unternehmen verwendet werden, wird der AAAARRR-Trichter oder Piratentrichter von vielen anderen verwendet. Der AAARRR-Trichter oder Piraten-Trichter ist ein spezialisierter Trichter, der sich auf den gesamten Lead-Lebenszyklus sowie auf das konzentriert, was nach dem ersten Kauf passiert, im Gegensatz zum traditionellen Trichter, der eher auf Akquisition ausgerichtet ist. Der Trichter umfasst 6 Phasen: Bewusstsein, Akquise, Aktivierung, Bindung, Empfehlung, Umsatz.

Es unterscheidet sich vom traditionellen Marketing-Trichter darin, dass es nicht nur darum geht, Leads zu erhalten, sondern diese Leads auch zu halten und zu monetarisieren, was alles Aktionen sind, die nach Abschluss des ursprünglichen Kaufprozesses stattfinden.

AAAARRR-Trichter

Einige SaaS-Marketingmethoden führen zu schnellen Verkaufszyklen, andere wiederum zu recht langsamen Verkaufszyklen. Es ist schwierig, das Ergebnis von SaaS-Verkäufen vorherzusehen, weil sie so unvorhersehbar sind. Dies liegt an der Leichtigkeit, mit der die Software online gekauft werden kann, sowie an der Leichtigkeit, mit der man sich für die Software anmelden und sie aus dem Internet herunterladen kann.

Allerdings sind nicht alle SaaS-Produkte so schnell auf dem Markt wie andere, und diejenigen, die an Unternehmen verkauft werden, haben wahrscheinlich einen längeren Verkaufszyklus. Dies ist höchstwahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass viele Unternehmen keine sofortige Lösung ihrer Probleme benötigen. Beim Verkauf von SaaS an einen Kunden sind die Verkaufszyklen häufig kürzer, da der Kunde das Produkt häufig sofort benötigt. Bei unsicheren Verkaufszyklen kann es hilfreich sein, eine SaaS-SEO-Agentur zur Seite zu haben, um Wachstumschancen zu erkennen und den Umsatz zu beschleunigen.

Die Vorteile des SaaS-Marketings

Die Vorteile des SaaS-Marketings

Kundenmanagement und Beziehung

Eines der wichtigsten Ziele einer SaaS-Marketingstrategie ist es, eine positive Beziehung zu bestehenden Kunden aufrechtzuerhalten. SaaS-Vermarkter müssen sich darauf konzentrieren, eine beständige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, damit ihre Kunden niemals daran denken, ihre Plattform ganz aufzugeben. Ihr Hauptziel ist es, die Kunden zufrieden zu stellen und ihnen so lange wie möglich zu dienen.

Bessere Produktentwicklung

Solche engagierten Internetnutzer können auch bei der Entwicklung besserer Produkte helfen. Da Benutzer online sind, während sie mit einem SaaS-Produkt interagieren, können sie unmittelbar Feedback zur Leistung geben. Wenn Benutzer direkten Input geben, sind verschiedene Abteilungen in den Prozess involviert. Die Bereitstellung von Kundensupport kann bei der Lösung von Problemen helfen, und digitale Vermarkter können die Informationen verwenden, um neue Blog-Beiträge zu schreiben, zusätzliche Schulungen zur Beantwortung häufig gestellter Fragen zu entwickeln oder als erste Anlaufstelle zu dienen, wenn Feedback über soziale Medien oder Community-Foren eingeht .

Lead-Generierung

Das Hauptziel des SaaS-Marketings ist es, die Kunden zufrieden zu stellen und wiederzukommen. Da Leads das Lebenselixier eines SaaS-Unternehmens sind, müssen Vermarkter eine Vielzahl von Strategien zur Nachfragegenerierung entwickeln und implementieren, um verkaufsbereite Verbraucher zu identifizieren und skeptische Forscher aus dem Lead-Pool auszuschließen. Zu den Anforderungen einer sehr guten Strategie zur Lead-Generierung gehören die Verbreitung und der Besitz von qualitativ hochwertigen Inhalten, die Präsenz der „richtigen Leute“, die Verwendung eines robusten Marketing-Technologie-Stacks und die Implementierung effektiver Prozesse.

Upselling-Möglichkeiten

Wenn sich Kunden auf ein SaaS-Produkt verlassen, das sie bei einem großen Teil ihrer Aufgabe unterstützt, lernen sie schnell zu schätzen, was die Plattform zu bieten hat. Upselling an bestehende Kunden ist einfacher, wenn Kunden ein Gefühl der Loyalität gegenüber einem Unternehmen empfinden, was durch bestimmte Marketingzweige wie Community-Entwicklung und soziale Medien erreicht werden kann.

Die 8 gängigsten SaaS-Marketingstrategien für Ihr Unternehmen

1. Content-Marketing

Inhaltsvermarktung

Wie intelligente Investitionen gewinnt Content-Marketing im Laufe der Zeit an Wert. Es ist schwierig, in die wettbewerbsintensive SaaS-Content-Marketing-Branche einzudringen, wenn Sie nicht in der Lage sind, dauerhaft qualitativ hochwertige, sympathische Inhalte mit Mehrwert für Ihre potenziellen SaaS-Kunden zu produzieren, die schlüsselwortoptimiert sind.

Letztendlich ist es jedoch weiterhin der Inhalt, der die Leads antreibt, und nicht irgendeine andere Art von Marketing, wie z. B. Pay-per-Click (PPC)-Werbung. Inhalte werden als Vermögenswert behandelt, da sie den Unternehmen gehören, während Online-Werbung ein gemietetes Produkt ist. Sie können personengesteuerte Inhaltsangebote verwenden, um im Gegenzug für Kontaktinformationen wertvollere Inhalte bereitzustellen.

Während die Bereitstellung all dieser kostenlosen Tools im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse für SaaS-Unternehmen mit schnellem Wachstum üblich ist, ist es einzigartig für SaaS-Start-ups mit hohem Wachstum. Denken Sie daran, dass diese Unterscheidung für SaaS-Vermarkter von Bedeutung ist.

2. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Content-Marketing und SEO arbeiten zusammen, weil sie die Auffindbarkeit Ihrer Inhalte in Suchmaschinen wie Google, Bing usw. verbessern. Off-Page-SEO, manchmal auch als Linkbuilding bezeichnet, umfasst sowohl On-Page- als auch Off-Page-Optimierung.

On-Page-SEO erfordert auch die Erstellung von Inhalten, die die Leser interessieren, sie dazu verleiten, darauf zu verlinken, und sie zum Teilen anregen. Einige Strategien zur Verbesserung des Suchmaschinenrankings umfassen Keyword-Strategie, interne Verlinkung, Verwendung von Titeln und Schlüsselwörtern sowie Seiten-Download-Geschwindigkeit und Benutzeroberfläche.

Offpage-SEO bezieht sich auf hochwertiges Linkbuilding. Hochwertige Links von glaubwürdigen und vertrauenswürdigen Seiten sind immer wertvoller als Quantität. Ein weiteres wichtiges Qualitätskriterium sind Shares und Links von einflussreichen Social-Media-Konten. Der Aufbau einer effektiven Vertriebsstrategie ist der beste Ansatz, um Links und Shares zu erhalten.

3. Kostenlose Testversionen

Kostenlose Versuche

Der SaaS-Sektor hat in der wachsenden Zahl von Produkttests eine sehr wertvolle neue Lead-Generierungsquelle gefunden. Wenn Sie Ihr Angebot einem technisch versierten Publikum anbieten, dann sind Testversionen eine besonders wirkungsvolle Methode zur Lead-Generierung. Ohne kontinuierliche Marketinganstrengungen können Sie Ihre Lead-Generierung weiter ausbauen.

Für die Einheiten, die nicht verwendet werden, sollten Sie etwas Unterstützung anbieten, damit die Verbraucher beim Testen Ihres Produkts eine großartige Erfahrung machen. Dies hängt von der Komplexität Ihres Produkts und Ihrer Stückökonomie ab. Zu diesem Zweck können entweder Telefonanrufe, Gruppen-Webinare, automatisierte E-Mails oder eine Kombination aus allen dreien verwendet werden.

Interessenten wollen Wert, aber sie werden Ihren Bedingungen nicht zustimmen, wenn Sie sie mit Angeboten überschwemmen. Streben Sie nach Ausgewogenheit: Bieten Sie ein hohes Maß an Wert, ohne zu viel Geld auszugeben. Trial-and-Error ist erforderlich, um den Prozess zu verfeinern, aber ein Prozess der kontinuierlichen Optimierung kann zu einem immer größer werdenden Angebot an hochqualifizierten Leads führen.

4. Empfehlungsmarketing

Empfehlungsmarketing

Kunden, die Empfehlungen senden, gehören zu den produktivsten Leads. Obwohl Empfehlungen in der Regel kostengünstig sind und schnell geschlossen werden, besteht zwischen Vertrieb und Marketing ein Missverhältnis zwischen Empfehlungen.

Um die Leistung der Kampagne zu optimieren, konzentrieren Sie sich zunächst darauf, Ihr Empfehlungsprogramm zu starten. Außerdem möchten wir Ihnen raten, eine Landingpage auf Ihrer Website einzurichten und zu optimieren, auf der Benutzer Empfehlungen geben können.

Bevor Sie Empfehlungen erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie potenziellen Kunden mitteilen, worauf es bei Empfehlungen ankommt. Das kann die Berufsbezeichnung sein, die Branche, in der sie arbeiten, oder die Größe des Unternehmens. Zur weiteren Verdeutlichung sollten Sie sicherstellen, dass Sie ausdrücklich angeben, wann, wie und ob Personen Anreize erhalten würden. Marketingteams können Vertriebs-, Kundenerfolgs- und Supportmitarbeiter dabei unterstützen, nach Empfehlungen zu fragen, indem sie Vorlagenfragen entwickeln, die die Initiativen dieser Teams unterstützen.

5. Co-Marketing

Co-Marketing

Eine beträchtliche Anzahl von SaaS-Unternehmen arbeitet mit anderen Unternehmen in einer Co-Marketing-Kampagne zusammen. Beispielsweise kann sich ein SaaS-Unternehmen, das eine komplementäre Gruppe von Kunden anspricht, mit einem anderen Unternehmen zusammenschließen, das eine ähnliche Geschäftsvision oder einen ähnlichen Geschäftsstil hat.

Typischerweise tragen die Organisationen, die an einer Marketingmaßnahme teilnehmen, z. B. ein E-Book produzieren, ein Webinar durchführen oder Forschungsergebnisse veröffentlichen, jeweils etwas zur Gesamtkampagne bei. Ebenfalls teilen sich die teilnehmenden Unternehmen die generierten Leads und die anfallenden Kosten.

Jedes der beiden Unternehmen hat die Möglichkeit, seine jeweilige Fangemeinde durch die Nutzung der Plattform des anderen zu erweitern, und sie können eine andere demografische Gruppe erreichen. Co-Marketing ist effektiv, wenn beide Seiten auf derselben Seite stehen. Der Vorteil des Co-Marketings besteht darin, dass es Ihnen helfen kann, neue Kunden zu gewinnen, ein Publikum zu gewinnen und Ihre Fähigkeit zu beweisen, über den Tellerrand hinaus zu denken.

6. Google-Adwords

Im Allgemeinen ist PPC ziemlich beliebt, da es verschiedene Vorteile bietet. Es trägt dazu bei, dass Ihre Website im gezielten Datenverkehr gesehen wird, und ist extrem skalierbar, was bedeutet, dass Sie die Höhe Ihrer täglichen Zahlung an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können. Es hat nicht nur eine erhebliche inhärente Vorhersagbarkeit von Kosten und Ergebnissen, sondern auch ein hohes Maß an intrinsischer Vorhersagbarkeit, das mit dieser Funktion verbunden ist, was besonders CFOs oder diejenigen anspricht, die traditionell Marketingbudgets überwacht haben.

Um den besten Rat zu erhalten, führen Sie am besten eine Reihe von Tests durch und beobachten, welche Aktivität den größten Return on Investment für Ihr Unternehmen bringt. Wir sind in der Lage, riesige Verkehrsmengen und Leads durch PPC zu erhalten, wenn wir bereit sind, dafür zu bezahlen.

7. Retargeting

Indem Sie die Personen, die Ihre Website verlassen haben, erneut ansprechen, können Sie die Konversionsrate Ihrer Website erheblich verbessern. Mit Retargeting können Sie den bisherigen Browserverlauf Ihrer Website-Besucher verwenden, um Online-Werbung im gesamten Web anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise auf einer Online-Shopping-Website nach einem Artikel suchen, die Website verlassen und dann entsprechende Werbung auf Websites oder in sozialen Medien sehen, haben Sie gerade Retargeting erlebt.

Retargeting kann verwendet werden, um Website-Besucher in Verbraucher umzuwandeln, unabhängig davon, in welchem ​​​​Geschäft Sie tätig sind. Mit anderen Worten, Sie können beispielsweise Ereignisse wie E-Mail- und Web-Browsing oder die Teilnahme an einem Webinar als Mittel zum Initiieren einer Kampagne nutzen. während bestimmte Marketinglösungen es Ihnen ermöglichen, Personen anzusprechen, die Ihre Website noch nicht besucht haben.

8. E-Mail-Marketing

Bei strategischer Anwendung haben gut durchdachte E-Mail-Marketing-Kampagnen das Potenzial, einen enormen ROI zu erzielen. Sie können damit neue Kunden gewinnen und Ihren Bestandskunden Produktverbesserungen mitteilen.

7 Tipps zur Optimierung Ihrer SaaS-Marketingstrategien

1. Passen Sie den Registrierungsprozess an

Passen Sie den Registrierungsprozess an

Wenn Sie die Art und Weise ändern, wie Sie Ihr SaaS-Produkt kaufen, werden Sie eine große Verbesserung Ihrer Konversionsrate feststellen. Reduzierte Conversion-Raten können auftreten, wenn Ihr Registrierungsablauf erfordert, dass Benutzer viele Informationen wie Firmenname, Funktion, Größe usw. eingeben. In Anbetracht des gerade angesprochenen Punktes sind Ihre potenziellen Kunden möglicherweise unsicher, ob Ihr Produkt einen Wert hat all den zusätzlichen Aufwand, der mit der Registrierung verbunden ist.

Die einfachste Methode, diesen Widerstand zu beseitigen, besteht darin, dem Benutzer die wesentlichen Informationen wie Name und E-Mail so bereitzustellen, dass er den Prozess sofort durchlaufen kann. Falls Sie immer noch nicht davon überzeugt sind, Pflichtfelder zu streichen, geben Sie an, warum Sie verlangen, dass sie alle erforderlichen Daten enthalten. Wenn Sie das Auschecken eher zu einem zweistufigen als einem einstufigen Prozess machen, können Sie die Conversion-Raten um etwa 10 % steigern. Namen und E-Mail sind in der ersten Phase; Als nächstes folgen Kreditkartendaten.

2. Verwenden Sie das Freemium-Preismodell

Verwenden Sie das Freemium-Preismodell

Die meisten SaaS-orientierten Unternehmen verfolgen ein Freemium-Modell, um Kunden zu gewinnen und mehr Conversions zu generieren. Ihr Produkt wird potenziellen Kunden für die gesamte Lebensdauer des Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt, was als Freemium-Modell bekannt ist. Mit anderen Worten, Käufer, die das volle Potenzial Ihres Produkts wirklich ausschöpfen möchten, müssen dafür bezahlen.

Bei dieser Strategie schränken Sie die Funktionen des kostenlosen Benutzers ein oder reduzieren den zusätzlichen Nutzen der verfügbaren Funktionen. Zur Verbrauchskontrolle können auch Speicher- oder Datenkontingente eingerichtet werden (z. B. 200 E-Mails pro Tag). Um mehr als das nutzen zu können, ist ein Premium-Plan erforderlich. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Implementierung eines Freemium-Modells die Anzahl der Links zu Ihrer Website erhöht und gleichzeitig Ihre Lead- und Traffic-Generierung steigert.

3. Verbessern Sie das soziale Zuhören

Es ist entscheidend, dass Sie sich bemühen und Ihre Marketingbotschaften und Benachrichtigungen im Auge behalten, wenn Sie mit verschiedenen Kanälen jonglieren. Je nachdem, welche Maßnahmen ergriffen werden, können Sie entweder einen Kunden gewinnen, der schon lange Ihr Kunde ist, oder jemanden, der zu einem verlorenen Lead wird.

Aktuellen Statistiken von Salesforce zufolge interessieren sich Kunden nicht nur für das Produkt oder die Dienstleistung, die ein Unternehmen anbietet, sondern auch für das gesamte Kundenerlebnis, das das Unternehmen bietet. Die wichtigste Erkenntnis daraus ist, dass Sie niemals zulassen sollten, dass eine Frage oder Kritik verweilt.

Für SaaS-Unternehmen ist sozialer Kundenservice wichtiger denn je. Twitter ist wie andere Social-Media-Kanäle nützlich für Kunden, die sich schnell und einfach über ein Problem erkundigen möchten. Während einige Unternehmen sich dafür entscheiden, Gespräche zu überwachen, in denen ihr Produkt besprochen oder vorgeschlagen wird, verwenden andere automatisierte Zuhörsoftware.

Verbessern Sie das soziale Zuhören

Die Collaboration-Tools von Sprout ermöglichen es beispielsweise mehreren Mitgliedern eines Teams, alle Teil derselben Social Mailbox zu sein, ohne versehentlich auf die Zehen eines anderen Teammitglieds zu treten. Dies ermöglicht eine schnellere Kommunikation sowie die Beantwortung einer höheren Anzahl von Anfragen Ihrer Kunden.

4. Live-Support aktivieren

Wenn ein Verbraucher Unterstützung von einem Verkäufer hat, der ihm helfen kann, die Vorteile Ihres SaaS-Produkts besser zu verstehen, ist es wahrscheinlicher, dass er es kauft. Interessenten Verkaufs- oder Produktvorführungen buchen zu lassen, ist für Ihre Vertriebsmitarbeiter von Vorteil, da sie so schnell mit Kunden in Kontakt treten können, wie sie möchten. Terminplanungssoftware hilft Kunden, die Termine festzulegen, zu denen sie von Ihrem Vertriebsteam kontaktiert werden möchten.

Live-Support aktivieren

Ein gutes Beispiel dafür ist Single Grain, das es Kunden ermöglicht, Anrufe sofort zu buchen. Um eine Marketingberatung mit Single Grain zu vereinbaren, müssen Sie zunächst Ihre Informationen angeben, einschließlich Ihres Marketingbudgets, der von Ihnen benötigten Dienstleistungen, Ihrer Website-URL und Ihres Jobs. Dadurch stiegen die qualifizierten Leads von Single Grain um 40 Prozent.

5. Optimieren Sie CTA-Buttons

Die vielen SaaS-Unternehmen, die auf CTAs wie „mehr erfahren“ oder „Produktdemo buchen“ setzen, beinhalten viele gute Optionen. Wenn Sie alles verwenden, was Ihr Produkt leistet, um Ihren CTA zu vermitteln, können bessere Ergebnisse erzielt werden.

Führen Sie Keyword-Recherchen durch, um herauszufinden, warum Benutzer Ihr Produkt verwenden. Durch die Kombination dieser beiden Punkte können Sie die Daten Ihrer Click-Throughs verwenden, um Ihre Call-to-Actions zu steuern und Ihre Conversion-Rate zu maximieren.

CTA-Buttons optimieren

Ein hervorragendes Beispiel für einen Call-to-Action (CTA) findet sich auf der Website von Mailchimp. Die CTAs auf der Website von Mailchimp sind auffällig, da sie die Maßnahmen hervorheben, die Sie möglicherweise ergreifen möchten. Anstatt ein vages „Anmelden“, „Mehr erfahren“ oder „Mit dem Vertrieb sprechen“ zu verwenden, verwendet das Umfragetool von Mailchimp „Survey your audience“.

6. Stellen Sie Ihr Produkt auf Bewertungsseiten von Drittanbietern

Stellen Sie Ihr Produkt auf Bewertungsseiten von Drittanbietern

Soziale Beweise für Ihr SaaS-Produkt finden Sie auf hochwertigen Bewertungsseiten von Drittanbietern. Viele Kunden glauben an diese Websites, und man kann sich darauf verlassen, dass sie positiv über Ihre Waren sprechen. Das Einbringen Ihrer Waren in Bewertungsseiten von Drittanbietern erhöht aufgrund der erhaltenen Backlinks auch Ihr SEO-Ranking.

Da Sie versuchen, Ihre Suche auf nur ein Produkt einzugrenzen, müssen Sie sich nur Sorgen machen, dass diese Websites es den Menschen ermöglichen, sich eine große Anzahl ähnlicher Produkte anzusehen und das ihrer Meinung nach beste auszuwählen. Wenn Sie neu auf dem Markt sind, könnte dies für Sie schwierig sein. Das Veröffentlichen einer Bewertung durch Ihre Kunden ist die beste Methode, um dieses Problem zu lösen. Menschen glauben an Bewertungen genauso wie an andere Formen von Empfehlungen.

Lassen Sie Ihre bestehenden Kunden nicht im Dunkeln, nachdem Sie Bewertungsseiten von Drittanbietern veröffentlicht haben. Senden Sie ihnen einen Link zu Ihrem Produkt, damit sie nicht nach Ihrer Software suchen müssen. Einige prominente Bewertungsseiten von Drittanbietern, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind TrustPilot, G2 usw.

7. Nutzen Sie die Daten und Analysen Ihrer Kunden optimal

Nutzen Sie die Daten und Analysen Ihrer Kunden optimal

Im Gegensatz zu anderen Unternehmen basiert SaaS-Marketing hauptsächlich auf Daten. Wenn Sie über eine solche Fülle von Datenstücken verfügen, kann sich alles auf Ihre Marketing- und Produktentscheidungen auswirken. Dies beinhaltet Nutzungsstatistiken für Client-Produkte. Berücksichtigen Sie diese wichtigen Datenpunkte:

  • Conversion-Rate der Zielseite
  • Customer Lifetime Value (CLTV)
  • Hoher organischer Traffic und Conversions
  • Durchschnittliche Abwanderungsrate von Unternehmen und Branchen

Doch all das ist nur die Spitze des Eisbergs: SaaS-Marken stehen viel mehr Daten zur Verfügung. Unabhängig von der Wahl, die Sie treffen, hilft Ihnen die regelmäßige Untersuchung Ihrer Zahlen, fundiertere Urteile zu treffen, die durch Beweise gestützt werden. Social Media Analytics hilft Ihnen herauszufinden, welche Ihrer Content- und Marketingstrategien am effektivsten sind.

Letzte Worte

Da so viele Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS) einem intensiven Wettbewerb auf dem Markt ausgesetzt sind, ist es daher entscheidend, Pläne zu entwickeln, die hervorragende Ergebnisse erzielen. Es erfordert Zeit, Wissen und Aufmerksamkeit für das Projekt, um einen effizienten SaaS-Marketingplan zu erstellen. Wenn Sie auf Ergebnisse warten, ist es wichtig, Geduld zu haben, und Sie müssen in der Lage sein, Ihren Ansatz jederzeit zu ändern, um auf Veränderungen in Ihrem Publikum zu reagieren und wertvolle Beziehungen zu pflegen.

Diese Wachstumstaktiken haben sich bewährt und verifiziert, um Organisationen dabei zu helfen, eine höhere Kapitalrendite (ROI) zu erzielen, die Anzahl der Kunden zu erweitern und die Kundenbindung zu erhöhen. Halten Sie immer Ausschau nach neuen Wegen, um Ihren Unternehmenserfolg zu steigern.