Wie die SaaS-Branche im Jahr 2021 aussehen wird

Und wie sich das auf Ihren Verkaufswert auswirkt

COVID-19 hat die Welt auf ziemlich extreme Weise verändert. Unternehmen in mehreren Sektoren und Industrien waren gezwungen, den Weg zur digitalen Transformation einzuschlagen, da ganze Belegschaften aufgrund der Pandemie zur Telearbeit gezwungen wurden. Und da Regierungen auf der ganzen Welt öffentliche Versammlungen unterbinden, verzeichneten digitale Unternehmen ein explosionsartiges Wachstum, einschließlich derjenigen im Bereich Software as a Service (SaaS).

Sie sind sich zweifellos bereits bewusst, wie die Coronavirus-Pandemie den SaaS-Markt verändert hat.

Auf der Geschäftsseite haben wir unzählige Organisationen gesehen, die sich auf Cloud-Apps für die digitale Zusammenarbeit, Workflow-Optimierung und Remote-Konnektivität verlassen. Auf der Verbraucherseite erlebten Streaming- und Unterhaltungs-Apps ein beträchtliches Wachstum, wobei Heimanwender mehr Stunden als je zuvor online verbrachten. Und in Branchen wie dem Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor hat sich die Cloud als hilfreich bei der Bekämpfung der Pandemie erwiesen und ermöglicht alles von der Telemedizin bis zur gemeinsamen Forschung.

Zu Beginn des Jahres 2021 werden wir weiterhin Echos der Pandemie in mehreren bemerkenswerten Branchentrends sehen. Wie Sie vielleicht erwarten, werden diese Trends einen erheblichen Einfluss auf den Kauf und Verkauf von SaaS-Unternehmen haben, einschließlich Ihres Unternehmens. Lass uns darüber reden.

Ein boomender Markt

Laut dem siebten jährlichen Global Cloud Index von Cisco, einem Bericht, der sich auf Rechenzentrumsvirtualisierung und Cloud Computing konzentriert, werden 75 Prozent der Cloud-Workloads und Computing-Instanzen über SaaS erfolgen. Cloud-Traffic wird in diesem Jahr auch etwa 95 Prozent des gesamten Datacenter-Traffics ausmachen. Von der Marketingautomatisierung über E-Commerce bis hin zum Projektmanagement wird die Nachfrage im neuen Jahr explodieren.

Dieser massive Anstieg der Nachfrage kann auf zwei Arten erfolgen. Einerseits könnte SaaS zu einem Verkäufermarkt werden, auf dem zahlreiche Investoren nach neuen Einnahmequellen suchen. Auf der anderen Seite könnten wir sehen, dass der Markt mit Apps überschwemmt wird, was bedeutet, dass es sogar mit mehr Investoren mehr Wettbewerb gibt.

Erneuter Fokus auf Künstliche Intelligenz

Im vergangenen Jahr hat sich die künstliche Intelligenz (KI) deutlich weiterentwickelt. Obwohl es sicherlich noch nicht auf dem Niveau der Popkultur ist, ist es immer noch weit genug entwickelt, um mehrere Sektoren grundlegend zu stören und unsere Lebens- und Arbeitsweise zu verändern. Dies hat einige sehr reale Anwendungen im SaaS-Bereich.

Durch Automatisierung kann ein SaaS-Unternehmen seinen Betrieb erheblich rationalisieren. Maschinelles Lernen kann auch auf das Marketing eines SaaS-Unternehmens angewendet werden, wodurch sowohl das Bewusstsein der Zielgruppe als auch das Abonnentenwachstum verbessert werden. Schließlich kann KI genutzt werden, um kundenorientierte Segmente einer SaaS-App zu optimieren und eine bessere Personalisierung, Sicherheit und Leistung bereitzustellen.

Jeder dieser Anwendungsfälle für sich allein hat ein großes Potenzial, um die Bewertung eines Unternehmens zu verbessern. Ein Unternehmen, das in der Lage ist, KI auf alle oben genannten Arten effektiv zu nutzen, sollte Verbesserungen auf breiter Front bei Abonnenten, Einnahmen und Interesse von Investoren feststellen.

White Label und vertikal ausgerichtete SaaS stehen im Mittelpunkt

Es kann unglaublich schwierig sein, eine funktionierende SaaS-Anwendung zu entwickeln, insbesondere wenn Sie ein kleineres Unternehmen betreiben, dem es an Entwicklungserfahrung mangelt. White-Label-SaaS-Software bietet eine Lösung für dieses Problem. Damit kann ein Anbieter, der normalerweise über einen Wiederverkäufer arbeitet, Unternehmen die von ihnen benötigte Funktionalität bereitstellen, die auf ihr spezifisches Branding zugeschnitten und in ihr Portfolio integriert ist.

Obwohl White-Label-Lösungen oft sehr spezialisiert sind, haben sie erwartungsgemäß auch das Potenzial, aus geschäftlicher Sicht äußerst profitabel zu sein. Markenkonsistenz ist schließlich äußerst wichtig, und es kostet im Allgemeinen weniger, eine ISV-Anwendung zu abonnieren, als eine eigene Software von Grund auf neu zu entwickeln. Wenn Ihr SaaS-Unternehmen also eine Anwendung (oder eine Suite davon) entwickeln kann, die mit einem White-Label versehen werden kann, kann dies sowohl als Verkaufsargument als auch als potenzielle Einnahmequelle genutzt werden.

Beim White Labeling haben Sie zwei Möglichkeiten. Die erste besteht darin, horizontale Software zu entwickeln, die so viele Kunden und Branchen wie möglich bedient. Die zweite besteht darin, mit Ihrer Software spezifisch zu werden und auf eine bestimmte Branche, einen bestimmten Bedarf oder einen bestimmten Beruf abzuzielen.

Das bringt uns zu einem weiteren wichtigen Trend, den wir wahrscheinlich im Jahr 2021 sehen werden – ein verstärkter Fokus auf vertikale SaaS-Lösungen, da immer mehr Unternehmen eine eher fokussierte als allgemeine Funktionalität fordern. Obwohl die Fokussierung auf eine enge Vertikale einen kleineren adressierbaren Markt bedeutet, bringt dies auch eine Reihe erheblicher Vorteile mit sich. Dazu gehören mehr Upselling-Möglichkeiten, bessere Kundenintelligenz und verbesserte Data Governance.

Und das wiederum kann ein richtig geführtes vertikales SaaS-Geschäft im Vergleich zu einem allgemeinen Geschäft äußerst wertvoll machen.

Kostenlose Testversionen sind der Schlüssel

Technisch gesehen ist dies kein einzigartiger Trend für 2021 oder sogar 2020. In den letzten Jahren haben wir eine Veränderung der Kaufgewohnheiten der Verbraucher festgestellt. Die Menschen neigen seit langem dazu, kostenlose Anwendungen gegenüber Premium-Angeboten zu bevorzugen, wo immer dies möglich ist.

Ich vermute jedoch, dass dies im kommenden Jahr wirklich einschlagen wird. Nach einem ganzen Jahr mit reduziertem Einkommen und sozialer Isolation sind die Menschen viel weniger bereit, Geld für Premium-Angebote auszugeben. Entweder versuchen sie es, bevor sie kaufen, oder sie suchen nach kostenloser Software.

SaaS-Unternehmen tun gut daran, sich dessen bewusst zu sein, indem sie entweder eine kostenlose Testversion oder eine abgestufte, kostenlose Version anbieten. Dies ermöglicht nicht nur zahlreiche Upselling-Möglichkeiten, sondern auch die Möglichkeit, den Umsatz Ihres Unternehmens durch In-App-Käufe potenziell zu steigern.

Ein neues Jahr, ein neuer Fokus

Änderungen in den Einkaufsgewohnheiten. Die wachsende Bedeutung von KI. Steigendes Marktwachstum. Eine Fokusverlagerung für B2B-Software.

Das kommende Jahr bringt einige erhebliche Veränderungen im SaaS-Bereich mit sich. Was ich oben aufgeführt habe, ist auch nicht einmal eine umfassende Zusammenfassung. Es gibt viele andere Trends, viele andere Veränderungen auf dem Weg.

Unternehmen, die auf diese Veränderungen ausgerichtet sind, werden wahrscheinlich einen deutlichen Anstieg der Abonnentenzahl, des Umsatzes und letztendlich des Verkaufswerts verzeichnen.