SaaS-Wachstum im Jahr 2024: Trends, Strategien und Best Practices für Ihr Unternehmen

Veröffentlicht: 2023-11-10

Ich weiß nicht, wie man programmiert, und ich bin nicht in eine Multimillionärsfamilie hineingeboren, um die IT-Kosten zu decken, wenn ich jetzt ein Unternehmen gründen würde.

Ich habe großes Glück, dass wir das Jahr 2024 schreiben und ich mein Traumgeschäft auch ohne diese gründen kann.

Wenn ich selbstgemachte Dinge online verkaufe und keine Website habe, kann ich bei Shopify eine gebrauchsfertige Website erhalten.

Wenn ich eine eigene Website habe, kann ich ein CRM-Tool wie Hubspot verwenden, um mein Geschäft auszubauen.

Wenn meine Website zu kompliziert ist, kann ich mit UserGuiding einen Tutorial-Leitfaden erstellen, um den Leuten ein besseres Erlebnis zu ermöglichen.

Wenn ich eine Person oder ein Team für diese und viele andere Probleme einstellen würde, mit denen ich beim Aufbau und Wachstum meines Unternehmens konfrontiert wäre, wäre ich hoch verschuldet und könnte zumindest für ein paar Jahre keinen Gewinn erzielen – das heißt, wenn ich Ich habe Glück.

Diese Dienste haben mich einfach davor bewahrt, viel Geld und Jahre für das Erlernen von Codierung, Marketing, Analyse, Design usw. auszugeben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich Hilfe von SaaS-Unternehmen erhalten habe und Zeit, Geld und Mühe gespart habe.

Sie fragen sich vielleicht:

Was genau ist SaaS?

Software as a Service (SaaS), auch bekannt als Cloud-basierte Software , ist ein Softwaremodell, das überall über das Internet und von jedem Gerät aus ohne zusätzliche Ausrüstung zugänglich ist. Das Produkt (die Software) ist in eine Cloud und nicht in ein Rechenzentrum oder eine Festplatte integriert, wodurch der Zugriff und die Verwaltung schneller und einfacher werden.

Mit anderen Worten: Die Nutzung eines SaaS-Produkts ist so, als würde man ein IT-Team und einen Analysten einstellen, die überall und jederzeit erreichbar und erschwinglich sind.

SaaS-Produkte;

  • Meistens sind sie abonnementbasiert, was bedeutet, dass Sie dafür bezahlen, solange Sie es nutzen. Auf diese Weise können Sie Ihre Ausgaben verwalten , da Sie bei Unzufriedenheit ein SaaS-Abonnement ohne große finanzielle Verluste kündigen können.
  • Sind anpassbar. SaaS bedeutet nicht, ein „Einheitsprodukt“ einzuführen. Sie können sich SaaS-Produkte wie ein Café vorstellen. Anstatt viele verschiedene Kaffeesorten, Milchkännchen, Maschinen und Nahrungsergänzungsmittel zu kaufen, gehen Sie einfach hinein und wählen aus, was Sie brauchen.
  • Sind schneller. Da sie in eine Cloud integriert sind, kann der lange Prozess des Codierens, Bearbeitens und Optimierens einfach übersprungen werden. Sie können einfach das gewünschte Produkt auswählen, sich dafür anmelden oder es kaufen und loslegen .

„Ich brauche keine Festplatte in meinem Computer, wenn ich schneller zum Server gelangen kann … diese nicht angeschlossenen Computer mit sich herumzutragen, ist im Vergleich dazu eine Herausforderung.“

Steve Jobs

Da SaaS ein so vorteilhaftes Konzept ist, verzeichnet es erwartungsgemäß eine extrem schnelle Wachstumsrate. Da es sich um ein relativ neues Konzept handelt, besteht noch viel Raum für Wachstum.

Cloud-Dienste sind aufgrund ihres schnellen Wachstums mittlerweile das Hauptziel von Investoren, und der Wert, den SaaS-Unternehmen unter allen Cloud-basierten Diensten haben, ist enorm.

2018 2019 2020 2021 2022
Cloud-Geschäftsprozessdienste (BPaaS) 45,8 49.3 53.1 57,0 61.1
Cloud-Anwendungsinfrastrukturdienste (PaaS) 15.6 19.0 23.0 27.5 31.8
Cloud-Anwendungsdienste (SaaS) 80,0 94,8 110,5 126,7 143,7
Cloud-Management- und Sicherheitsdienste 10.5 12.2 14.1 16.0 17.9
Cloud-System-Infrastrukturdienste (IaaS) 30.5 38.9 49.1 61.9 76,6
Gesamtmarkt 182,4 214.3 249,8 289.1 331,2
Hinweis : Aufgrund von Rundungen addieren sich die Summen möglicherweise nicht. Quelle: Gartner (April 2019)

Dennoch wäre es nicht verwunderlich, wenn ich sagen würde, dass der SaaS-Markt jedes Jahr um 30 % mehr wächst, oder?

Wie unterscheidet sich SaaS-Wachstum?

SaaS ist ein neuerer Markt, der sich entwickelt, was bedeutet, dass er noch viel Raum für Wachstum bietet.

Aber es wächst schnell, wie ich bereits sagte. Wenn Sie also darüber nachdenken, in die SaaS-Branche einzusteigen, sollten Sie sich vielleicht etwas beeilen, um von den Vorteilen eines Frühaufstehers zu profitieren.

Das ultimative Wachstumsziel dieser Branche besteht darin, ein Einhornunternehmen zu werden, was eine Bewertung von mehr als einer Milliarde Dollar bedeutet. Es gibt bereits mehr als 600 Unicorn-Startups.

Aber wie haben sie das geschafft?

Einfach. Es gibt drei Hauptgründe:

  1. SaaS-Unternehmen sind so neu und modern wie das Konzept selbst. Dies ermöglichte es ihnen, den neuesten Trends zu folgen, sich auf die neuen Generationen vorzubereiten und zu bestimmen, wie das SaaS-Spiel gespielt wird.
  2. Die meisten dieser Unternehmen hatten ikonische Growth Hacks. Und nachdem sie anerkannt wurden, hatten sie gute Gründe, diese Anerkennung an der Spitze zu behalten. Wer in der Lage war, seine Innovationen aufrechtzuerhalten, konnte sich steigern.
  3. Der größte Vorteil von SaaS besteht darin, dass es nachverfolgbar und messbar ist. Wenn Sie Ihre Statistiken kennen, können Sie Ihre Schwächen leicht erkennen und daran arbeiten und sich Ihrer Stärken bewusst werden, sodass Sie sich auf deren Verbesserung konzentrieren können.

Wenn Sie Ihr Wachstum nicht messen, spielen Sie das SaaS-Spiel falsch.

An dieser Stelle wird Ihnen der Artikel „Was ist Growth Engineering“ zu einem besseren Verständnis verhelfen.

Wie kann ich das SaaS-Wachstum messen?

Anders als es scheint, ist die Messung des SaaS-Wachstums ziemlich einfach. Wie?

Nun, Sie müssen keinen Abschluss in Analytik haben, um den Überblick über Ihre Daten zu behalten. Key Performance Indicators (KPIs) sind die größten Helfer, wenn es um Wachstum und Produktmessung geht.

Was den Prozess am meisten vereinfacht, ist, dass Sie jederzeit ein anderes SaaS-Unternehmen um Hilfe bitten können, das Ihnen die Tools zur Verfügung stellt, die Sie benötigen, wenn Sie nicht weiterkommen.

Wenn wir uns alle über das „Warum“ von SaaS einig sind, kommen wir zum „Wie“:

Die 6 besten Wachstumsstrategien für SaaS

#1 – Bieten Sie Freemium-Versionen oder kostenlose Testversionen an

Die Logik dahinter ist ziemlich einfach. Es wäre ein Wunder, wenn die Leute schon beim bloßen Anblick wüssten, dass Ihr Produkt das richtige ist.

SaaS-Wachstumstrends – UserGuiding
Homepage von UserGuiding

Lassen Sie die Leute Ihr Produkt kennenlernen . Stellen Sie sich das wie Produktproben in Lebensmittelgeschäften vor. Menschen neigen dazu, für Dinge zu bezahlen, die sie schon einmal ausprobiert haben, oder sie zu empfehlen, auch wenn sie sie nicht gekauft haben.

Die kostenlose Testversion oder Freemium-Version muss jedoch überzeugend genug sein, um die Leute zum Kauf des Produkts zu bewegen.

Bedenken Sie jedoch, dass die Abwanderungsrate wahrscheinlich erheblich ist, wenn Sie ein Freemium-Modell haben und zu viele Ihrer Dienste in der kostenlosen Version verschenken. Niemand würde die Prämie bezahlen, während er das, was er braucht, kostenlos bekommen kann.

Um dies zu verhindern, sollten Sie Ihre KPI-Statistiken im Auge behalten, um zu wissen, was Kunden für Ihre wichtigsten Funktionen halten.

#2 – Konzentrieren Sie sich auf die Kundenqualität

Ihre Kundenbindungsrate ist wichtiger als die Anzahl Ihrer Kunden. Sie sollten Ihr Publikum kennen und wissen, wie Sie es ansprechen.

Zehn Kunden, die bei Ihnen bleiben, sind viel profitabler als hundert Kunden, die Sie nach dem ersten Monat verlassen.

Ein Fehler, den die meisten SaaS-Unternehmen beispielsweise machen, besteht darin, Rabatte zu gewähren. Es mag den Anschein haben, als würde es mehr Kunden anziehen und Ihre Umsätze steigen für eine Weile, aber die Zielgruppe, die Ihren Rabatt erhalten hat, wird wahrscheinlich nicht lange bleiben . Schließlich verkaufen Sie keine Lebensmittel und möchten, dass Ihre Kunden länger als nur eine kurze Zeit bei Ihnen bleiben.

#3 – Viralität auslösen

Wie viele Dinge wollten Sie ausprobieren, nur weil es viral ging?

Genau.

Trendige und virale Produkte geben den Menschen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, weil sie gehört haben, wie besonders das Produkt ist. Sie haben gesehen, wie besondere Menschen (Influencer) das Produkt nutzen und wollten zu dieser besonderen Masse gehören.

Sie könnten es mit einem Hack machen, der die Leute umhauen wird, Sie könnten Ihre Werbung auf eine ungewöhnliche Art und Weise machen, die dafür sorgt, dass die Leute über Sie reden.

Erfahren Sie, wie Sie richtig viral gehen. Schauen Sie sich unser aktuelles E-Book zum Thema Produktviralität an.

#4 – Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Benutzer wie zu Hause fühlen

Ich werde im Folgenden in den Trends darüber sprechen, wie ein ordnungsgemäßes Benutzer-Onboarding das Engagement und das Vertrauen der Benutzer steigern kann, aber es ist auch hier erwähnenswert.

Wir schreiben bereits das Jahr 2024 und die Zahl Ihrer Konkurrenten ist wahrscheinlich größer als die Zahl Ihrer Verwandten. Abgesehen von Ihrer Preisgestaltung und dem einen Merkmal, das Sie auszeichnet, warum sollten sich die Kunden für Sie entscheiden?

Die Antwort sollte lauten: Weil Ihre Werkzeuge alle ihre Bedürfnisse erfüllen, bevor sie es merken.

  1. Ihr Werkzeug sollte wissen, dass es ihm möglicherweise schwerfällt, sich daran zu gewöhnen – egal, wie einfach es für Sie aussehen mag. Sie sollten ihnen also am Anfang so helfen, wie sie es möchten. Und Kunden möchten entweder durch Videos oder interaktive Produkttouren lernen.
  2. Erwarten Sie nicht, dass sie auf einmal die tiefsten Details Ihres Produkts erfahren. Beginnen Sie nur mit den wichtigsten Punkten des Onboardings und lassen Sie sie in ihrem eigenen Tempo lernen.
  3. Das bedeutet auch, dass Sie eine Plattform – oder ein UX-Element – ​​bereitstellen sollten, auf der sie bei Bedarf die restlichen Tutorials oder Hilfeartikel finden können. Dies kann eine Checkliste oder ein Ressourcencenter sein.
SaaS-Wachstumstrends – Ressourcenbasis von UserGuiding
Ressourcenzentrum von UserGuiding

Aber es gibt noch eine Sache, die Sie klären müssen, bevor die Benutzer Sie finden:

#5 – Starten Sie nicht einfach, starten Sie wie ein Profi

Wir alle wissen, dass der erste Eindruck von größter Bedeutung ist.

Gleiches gilt für SaaS-Produkte. Die Art und Weise, wie Sie es auf den Markt bringen, bestimmt, wie wirkungsvoll Ihr Produkt sein kann.

Nehmen Sie als Beispiel Gmail. Gmail hat die Plattform nicht sofort nach dem Start für die öffentliche Nutzung freigegeben. Stattdessen nahmen sie neue Benutzer nur auf Einladung auf.

Es kam zu einem Punkt, an dem Gmail-Einladungen auf eBay-Auktionen verkauft wurden. Diejenigen, die keine Einladung erhielten, beeilten sich, die restlichen Benutzernamen zu erhalten, sobald sie für den öffentlichen Zugang geöffnet wurden.

Um es kurz zu machen: Es steht außer Frage, dass ein großartiger Start Ihnen einen schönen Wachstumsimpuls geben wird.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie wie ein Profi starten? Hier ist ein kostenloses E-Book für Sie.

#6 – Vergessen Sie Ihr Team nicht!

Eines der Dinge, auf die die meisten Unternehmen nicht verzichten sollten, ist ihr Team.

Am Ende sind es die Mitarbeiter, die die Basis Ihres Unternehmens bilden, und wenn sie nicht motiviert oder qualifiziert genug sind, wird Ihr Produkt wahrscheinlich zusammenbrechen.

Einer Studie zufolge kündigen 79 % der Arbeitnehmer ihren Job aufgrund mangelnder Wertschätzung. Stellen Sie sich vor, Sie finden den besten Back-End-Entwickler für Ihr Unternehmen und sehen, wie dieser nach ein paar Monaten das Unternehmen verlässt, nur weil er das Gefühl hat, dass Ihr Unternehmen ihn nicht richtig behandelt.

Ehrlich gesagt ist ein fantastisches Umfeld auch für mich der Hauptgrund, warum ich weiterhin für mein Team arbeite.

Best Practices für SaaS-Wachstum von ikonischen Unternehmen

Microsoft. Zwangsversteigerung. Adobe.

Gibt es unter diesen dreien ein Unternehmen, das Sie nicht kennen?

Haben Sie jemals mindestens eines davon irgendwo in Ihrem Unternehmen verwendet?

Das habe ich auch . Ich meine, gibt es noch jemanden, der Microsoft nicht verwendet hat?

Eine Sache, die mir im Gedächtnis geblieben ist, ist, dass ich Microsoft schon sehr lange nutze und sie es dennoch schaffen, in Bezug auf das SaaS-Wachstum an der Spitze zu stehen.

SaaS-Best-Practice-Wachstum
Quelle: Synergy Research Group

„Die drei Musketiere von SaaS“ wäre meiner Meinung nach ein treffender Name für diese drei. Mal sehen, warum:

Zwangsversteigerung

Als Salesforce ein kleines Startup im Silicon Valley war, dachte niemand, dass die Idee von Salesforce sein Mentor sein würde.

Salesforce ist buchstäblich das erste SaaS-Unternehmen überhaupt.

Sie brachten die Idee von SaaS ins Leben, indem sie im gesamten Silicon Valley gegen Software protestierten.

Aber wie haben sie es geschafft, im SaaS-Bereich unter den Top 3 zu bleiben?

Salesforce war lange Zeit das einzige SaaS-Produkt, aber als die Zahl der SaaS-Unternehmen zunahm, kamen sie auf eine weitere revolutionäre Idee, ein neues Spiel zu entwickeln.

Wie Sie sehen, gab es auch nach SaaS keine Ideen mehr: Force.com, ein PaaS-Produkt von Salesforce, war auch das erste PaaS überhaupt.

3 Best Practices von Salesforce:

  1. Schreiben Sie kostenlose Werbegeschenke:

E-Books. Webinare. Erfolgsgeschichten. Grundsätzlich hat alles, was etwas spezifischer und nützlicher ist als ein Blog-Artikel, einen großen Einfluss auf Ihr Wachstum, insbesondere wenn Sie keine kostenlose Version Ihres Produkts wie Salesforce haben.

  1. Integrieren Sie mit vielen anderen Apps:

Zwei Köpfe sind besser als einer, oder? Wenn Sie es Ihren Kunden einfacher machen, Ihr Produkt und ergänzende Produkte gleichzeitig mit nur wenigen Klicks zu nutzen, ist dies eine großartige Möglichkeit, sich gegenüber Konkurrenzprodukten den Vorzug zu geben. Salesforce kann in G-Suite, Slack, Quickbooks, Mail Chimp, Linkedin, Docusign, Jira usw. integriert werden. Sie verstehen, worauf es ankommt.

3. Verwenden Sie ein Wasserzeichen für Ihren kostenlosen Plan:

Salesforce hat das nicht ein kostenloser Plan, aber es ist eine Tatsache, dass „powered by salesforce“ ein treibender Faktor für sein schnelles Wachstum ist. Eine ähnliche Methode wurde von Hotmail in seiner Anfangsphase verwendet, und ein kleiner Zusatz am Ende jeder E-Mail verschaffte ihnen ein schnelles und massives Wachstum.

Microsoft

Ich habe erwähnt, dass das ultimative Ziel eines jeden SaaS-Unternehmens darin besteht, ein Einhorn zu werden, oder?

Meine Damen und Herren, Microsoft ist das erste Unternehmen überhaupt, das einen ARR von 1 Mio. US-Dollar erreicht hat.

Ich erinnere mich an die Zeiten, als ich jedes Microsoft Office-Tool einzeln heruntergeladen habe. Damals war Microsoft 365 noch nicht auf den Markt gekommen.

Im Gegensatz zu Salesforce startete Microsoft nicht als SaaS-Unternehmen. Im Jahr 2008 brachten sie ihr erstes SaaS-Produkt, Microsoft Azure, auf den Markt, und im Jahr 2017 wurde aus Office 365 Microsoft 365.

Der Hauptgrund dafür, dass Microsoft es geschafft hat, ein Top-Player im SaaS-Bereich zu werden, ist seine Kollaborationslogik.

Schon vor der Umstellung auf SaaS waren Microsoft Office-Programme am gefragtesten und die Leute dachten direkt an Microsoft Word, wenn sie ein Dokument schreiben mussten.

Sie dachten an PowerPoint und nicht an Google Slides, als sie eine Präsentation erstellen mussten.

Anstatt langsam vor den cloudbasierten Revolutionen zu sterben, übernahm Microsoft die neuen Softwarenormen und wurde schnell zum Marktführer und übertraf sogar Salesforce.

3 Best Practices von Microsoft:

  1. Nutzen Sie das Inverted-Funnel-Konzept zur Nutzerakquise

Die Inverted-Funnel-Akquise stellt den Marketing-Trichter buchstäblich auf den Kopf und erzeugt einen Insider-Markt, der nach dem ersten Kauf beginnt. Microsoft hat diese Vorgehensweise bei der Migration angewendet. Sie machten aus ihren Produktnutzern Abonnenten, was bedeutete, dass sie bereits einen Markt hatten, der bereit war, mehr davon zu erkunden, und stellten ihnen ihre neueste Version zur Verfügung.

  1. Bauen Sie einen Wachstumsmotor in Ihr Produkt ein

Bezahlte Werbung ist nicht immer der effektivste Weg, um das Wachstum zu steigern, und kann kostspielig sein. Stattdessen ist es eine bewährte Methode, Menschen davon zu überzeugen, Ihr Produkt zu teilen, um schnell neue Benutzer zu gewinnen, die bereit sind, sich in Kunden zu verwandeln. Im Fall von Microsoft geht es schneller, wenn man eine vorhandene Word- oder Excel-Datei bearbeiten kann. Je häufiger die Menschen um Sie herum das Produkt verwenden, desto einfacher wird die Kommunikation.

  1. Lügen Sie nicht über Ihr Produkt und nutzen Sie niemals versteckte Gebühren

Persönlich hasse ich es, wenn ich eine kostenlose App herunterlade und sie sich sofort als kostenpflichtiges Produkt herausstellt, wenn ich sie öffne. Anstatt es zu behalten und zu kaufen, habe ich es einfach gelöscht, da ich bereits enttäuscht bin. Microsoft erklärt Ihnen vor dem Kauf alles, was im Paket enthalten ist, und ich musste nach dem Kauf nie zusätzliche Gebühren zahlen.

Adobe

Adobe ist ein weiteres Unternehmen, das nicht als SaaS-Unternehmen begann, sondern dorthin migrierte.

Mit einer 35-jährigen Erfahrung ist Adobe ein Unternehmen, das einen ähnlichen Übergangsprozess und ein ähnliches Ergebnis wie Microsoft hatte.

Ein bestehendes Kundenportfolio, das zufrieden und loyal ist, ein gutes Timing und eine hervorragende Durchführung der Migration zu SaaS.

3 Best Practices von Adobe:

  1. Ihr Anmeldeformular sollte kurz und klar sein:

Menschen mögen es, wenn es schnell geht. Wenn Sie das Anmeldeformular kurz und einfach halten, könnte dies die Zahl der treuen Kunden erhöhen, da die Abfrage langer und detaillierter Informationen als Sicherheitsverstoß fehlinterpretiert werden kann.

SaaS-Best-practices-adobe-Sign-up-form
Anmeldeformular von Adobe
  1. Besuchen Sie Bewertungsseiten

Jeder, der ein Bearbeitungs- oder Designtool benötigt, kennt die Produkte von Adobe, und es gibt niemanden, der nicht nach günstigeren Optionen gesucht hat. Am Ende haben sich die meisten von ihnen für Adobe-Produkte entschieden. Warum? Mittlerweile ist es fast selbstverständlich, dass Adobe nahezu unersetzlich ist. Ob positiv oder negativ, alle Bewertungen über das Produkt steigerten es, und mittlerweile ist es in einigen Branchen zu einem Muss geworden, zu wissen, wie man ein Adobe-Produkt verwendet.

  1. Verkürzen Sie Ihren kostenlosen Testzeitraum

Der kostenlose Testzeitraum von Adobe beträgt 7 Tage. Die meisten Produkte bieten normalerweise eine einmonatige kostenlose Testversion an, aber es ist erwiesen, dass kürzere kostenlose Testversionen bei Menschen ein Gefühl der Dringlichkeit und FOMO (Angst, etwas zu verpassen) auslösen und zu höheren Konversionsraten führen.

Überwältigend, nicht wahr?

Ich sage Ihnen nicht, dass dies die einzigen Möglichkeiten sind, Ihr SaaS-Geschäft auszubauen. Sie müssen kein Top-Unternehmen kopieren und erwarten, es zu übertreffen.

Wo können Sie also anfangen?

Genau hier:

6 SaaS-Wachstumstrends, die im Jahr 2024 folgen werden

#1 – In das richtige Onboarding investieren

Beim User-Onboarding geht es darum, den Benutzern das Produkt vorzustellen und sie so weit zu unterstützen, dass sie zu treuen Kunden werden. Beim User-Onboarding lassen Sie Ihre Benutzer weder mit der Produkttour allein, noch werden Sie in alles einbezogen, was sie tun, und ihnen „beibringen“, was sie tun sollen.

Es gibt Tausende von Unternehmen, die ihre Kunden wie Diamanten behandeln.

Wenn Sie keiner von ihnen sind, gehören die Kunden nicht Ihnen. Egal wie günstig oder perfekt Ihr Produkt ist.

Würden Sie wieder bei Ihrem örtlichen McDonald's essen, wenn ein Manager Sie anschreien würde, sobald Sie das Lokal betreten? Würden Sie jemals wieder Boba trinken, wenn Sie niemanden finden würden, der Ihnen beim Servieren hilft?

Nein.

Alles muss schön, ordentlich und nahezu perfekt sein. Es spielt keine Rolle, ob es sich um ein SaaS-, PaaS-, B2B- oder B2C-Unternehmen handelt.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Benutzer-Onboarding-Tool oder einer digitalen Adoptionsplattform sind, möchte ich Ihnen UserGuiding vorstellen.

GhostwriterAIs Onboarding mit USerGuiding.
Die In-App-Produkttour von GhostwriterAI, erstellt mit UserGuiding

Deshalb ist UserGuiding Ihre Wahl für unterwegs:

  • UserGuiding ist 100 % codefrei! Es sind keinerlei technische Kenntnisse erforderlich.
  • Mit UserGuiding können Sie Modalitäten, Tooltips, Hotspots, Umfragen, Ressourcenzentren, Checklisten, Ankündigungen und Banner erstellen – alles in einem Tool.
  • Mit Userguiding können Sie entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Benutzer mehrere interaktive Leitfäden und Checklisten erstellen.
  • UserGuiding ist vollständig anpassbar. Sie können Ihr Logo, Ihre Farbpalette, Ihre Schriftart und Ihre visuellen Elemente verwenden, um das interaktive Onboarding-Erlebnis IHRER BENUTZER zu gestalten.
  • Zu guter Letzt bietet UserGuiding erweiterte Analysen für alle Schritte, die Ihre Endbenutzer durchlaufen, sodass Sie deren Muster erkennen und ihnen den besten Service bieten können, bevor sie überhaupt merken, dass sie ihn benötigen.

Darüber hinaus ist UserGuiding mit Preisen ab 89 $/Monat das günstigste Tool überhaupt.

#2 – Entwicklung eines White-Label-SaaS

Manchmal wissen Sie, wie man ein Produkt entwickelt, aber nicht, wie man es verkauft, und manchmal sind Sie ein Marketing-Mastermind, aber kein Entwickler oder Ingenieur.

Hier kommt White Label SaaS ins Spiel.

White Label SaaS bedeutet, ein Produkt zu entwickeln, alle Tests und Designs abzuschließen und es an ein anderes Unternehmen zu verkaufen, anstatt es selbst zu vermarkten.

Der Grund, warum White-Label-SaaS ein Trend ist, dem man folgen sollte;

Dies liegt daran, dass Entwickler sich auf die Entwicklung besserer Produkte konzentrieren können, ohne Marketing- oder Wachstumsbedenken zu haben, und Unternehmen gleichzeitig die Möglichkeit haben, ein gebrauchsfertiges Produkt zu erhalten, anstatt Zeit mit der Entwicklung eines solchen zu verbringen.

White-Label-SaaS erfreut sich auch deshalb großer Beliebtheit, weil Entwickler, die sich als „gut“ erwiesen haben, Nebenprodukte entwickeln, die sie als White-Label verkaufen, was den Markt ankurbelt.

#3 – Vertikales SaaS

Anstatt die Aufmerksamkeit einer großen Mehrheit zu erregen, zielen vertikale SaaS-Unternehmen auf eine bestimmte Branche ab.

Diejenigen, die kürzlich studiert oder ihren Abschluss gemacht haben, haben wahrscheinlich von Quizlet gehört. Quizlet ist ein perfektes Beispiel für vertikales SaaS, da seine Zielgruppe ziemlich spezifisch ist: Lehrer, Eltern und Schüler.

Wachstumsstrategien für SaaS – Quizlet
Quizlets Hauptseite

Der einfachste Weg, sich entsprechend der Benutzernachfrage zu entwickeln, wäre wahrscheinlich, einer Masse zu dienen, die die gleichen Ziele und Anliegen teilt. Daher macht es Vertical SaaS einfacher, die Mehrheit dieser bestimmten Gruppe zufrieden zu stellen.

#4 – Mikro-SaaS

Micro-SaaS-Produkte sind ziemlich einfach. Sie konzentrieren sich auf einen einzigen Zweck und tun nur diesen.

Sheety zum Beispiel ist ein Mikro-SaaS-Produkt, das Ihnen hilft, Ihre Tabellenkalkulationen in APIs umzuwandeln.

Beste Wachstumsstrategien für SaaS – Sheety
Sheetys Homepage

Mikro-SaaS-Unternehmen werden in der Regel von kleineren Teams aus zwei oder drei Personen geführt und nicht von größeren Unternehmen mit Dutzenden von Mitarbeitern. Dies ermöglicht es ihnen, sich auf kundenbasierte Einnahmen zu konzentrieren und befreit sich von der Suche nach Investoren und dem Stress.

#5 – Künstliche Intelligenz (KI)

KI ist ein stark im Trend liegendes Konzept, nicht nur im SaaS-Bereich.

Es wurde allgemein anerkannt, dass KI unser Leben einfacher machen kann. In der SaaS-Welt hilft KI Analysten und Entwicklern, einige ihrer Belastungen zu reduzieren.

Die Integration von KI in das Produkt erleichtert die kundenspezifische Anpassung.

Grammarly verwendet beispielsweise einen Sprachlernalgorithmus, bei dem es sich um eine KI handelt, ähnlich wie bei Google Translate, was die Entwicklung und Behebung von Fehlern erleichtert.

HubSpot und GitHub sind weitere Beispiele für SaaS-Unternehmen, die von den Vorteilen der KI profitieren.

#6 – Low-Code-Ansätze (oder kein Code).

Es ist kein Geheimnis, dass Menschen für Dinge leben, die ihr Leben einfacher und schneller machen. Genau wie das gesamte Konzept von SaaS, das die Entwicklung von Low-Code-Ansätzen (oder gar keinem Code) vereinfacht, um den SaaS-Markt zugänglicher zu machen.

„Die Zukunft des Codierens ist überhaupt kein Codieren.“

Chris Wanstrath – CEO von GitHub

Das Überspringen des Codierungsprozesses ist sowohl kosten- als auch zeiteffizient und genau das, was heutzutage am meisten benötigt wird.

Die Entscheidung für einen No-Code-Ansatz bedeutet nicht, dass Entwickler unterschätzt werden; Es bedeutet lediglich, dass sie mehr Zeit haben, sich auf das zu konzentrieren, was fehlt, anstatt etwas von Grund auf neu erstellen zu müssen.

#7 – Mobile Optimierung

Laut einer Studie von 11.000 Nutzern von RescueTime verbringen Menschen jeden Tag 3 Stunden und 15 Minuten mit ihrem Telefon , während diese Zahl auf 90 Minuten pro Tag sinkt (zu Freizeitzwecken).

Das sollte ausreichen, um darauf hinzuweisen, wie wichtig es ist, Ihr Produkt für mobile Geräte zu optimieren, oder?

Ich selbst nutze, wann immer ich kann, lieber mein Telefon als meinen Computer, weil mir das Sitzen vor dem Computer Rückenschmerzen bereitet und ich meinen Desktop nirgendwohin mitnehmen kann (besonders nicht auf die Toilette).

Abschluss

Obwohl SaaS sehr kompliziert erscheint, ist es eines der nützlichsten und neuen Konzepte auf dem Markt des 21. Jahrhunderts.

Auch wenn es neuer ist, ist die Konkurrenz zu groß, als dass man sie überwinden könnte, ohne ein oder zwei Schlüsselaspekte für das Wachstum eines SaaS-Geschäfts im Jahr 2024 zu kennen.

Jeden Tag entstehen neue Trends. Jedes Mal, wenn ein neues Unternehmen schnell an die Spitze aufsteigt, werden dem Markt neue Hacks präsentiert, jeden zweiten Tag wird eine neue Methode als „die Beste“ bezeichnet.

Es besteht jedoch kein Grund, Angst zu haben oder überfordert zu sein. Die Logik hinter SaaS ist nicht so kompliziert und liegt in Ihrer Fantasie, nachdem Sie die oben aufgeführten Grundlagen verstanden haben.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß auf Ihrer SaaS-Reise. Und vergessen Sie nicht, auf Nummer sicher zu gehen!


Häufig gestellte Fragen


Warum müssen SaaS-Unternehmen einen Growth Hack durchführen?

Growth Hacking ist eine der effektivsten und ergebnisreichsten Methoden für SaaS-Wachstum. Da der Wettbewerb im Jahr 2024 härter ist als je zuvor, ist ein Vorsprung fast ein Muss, um Anerkennung zu erlangen, bevor die Quellen ausgehen.


Wie hoch ist die durchschnittliche Wachstumsrate eines SaaS-Startups?

Die durchschnittlichen Wachstumsraten unterscheiden sich je nach Unternehmensgröße. Während das Wachstum von 80 % für ein SaaS-Unternehmen mit 3 Mio. US-Dollar unter dem Durchschnitt liegt, ist die gleiche Wachstumsrate doppelt so hoch wie der Durchschnitt für ein SaaS-Unternehmen mit 20 Mio. US-Dollar.


Was ist organisches Wachstum in SaaS?

Bei organischem Wachstum werden die KPI-Ergebnisse durch Engineering oder Entwicklung gesteigert und nicht durch externe Effekte wie Werbung oder Akquisekanalisierung.