Der ultimative Leitfaden für eine SaaS-E-Mail-Marketingstrategie

Die SaaS-Business-Community nutzt E-Mail-Marketing als einen ihrer Kanäle für die regelmäßige Kommunikation mit dem Publikum. E-Mail-Marketing wird verwendet, um potenzielle Kunden über Aktualisierungen von SaaS-Produkten zu informieren und die Vorteile von SaaS-Produkten zu bewerben.

Obwohl SaaS-Marketingunternehmen wie Rocket SaaS E-Mail-Marketing als eine ihrer Marketingstrategien verwenden, setzen SaaS-Unternehmen auch Webinare, Social-Media-Marketing, SEO, Content-Marketing, Multimedia-Marketing, Blogging, Gast-Blogging, lokales SEO und andere Formen des Online-Marketings ein .

Aber jetzt ist das Hauptziel dieses Artikels, Ihnen Zugang zu einem umfassenden, gut recherchierten und informativen Leitfaden zur SaaS-E-Mail-Marketingstrategie zu geben. Lasst uns anfangen!

SaaS-E-Mail-Marketing: Was ist das?

SaaS-E-Mail-Marketing ist eine Art digitaler Marketingkanal , den SaaS-Unternehmen verwenden, um ihre Produkte direkt bei ihren potenziellen und potenziellen Kunden durch eine Reihe von Kampagnen zu bewerben, die Grafiken und Inhalte zu Vorteilen, Informationen und zeitnahen Updates zu neuen Funktionen ihrer SaaS-Produkte enthalten .

SaaS-Unternehmen müssen über eine direkte, effektive Methode zur Kontaktaufnahme mit ihren Kunden verfügen, da SaaS-Produkte nicht physisch sind und nur online zugänglich sind.

Da SaaS-Produkte anpassbar und erweiterbar sind, müssen SaaS-Unternehmen eine direkte Kommunikationslinie mit ihren Kunden aufrechterhalten, um sie über aktuelle Entwicklungen in ihren Produkten auf dem Laufenden zu halten.

Willkommens-E-Mails, Newsletter-E-Mails, dedizierte E-Mails, Lead-Pflege-E-Mails, Sponsoring-E-Mails, Transaktions-E-Mails, E-Mails zur erneuten Bindung und E-Mails mit Markengeschichten sind nur einige der E-Mail-Marketingformate, die von SaaS-Unternehmen als Teil einer SaaS-E-Mail-Marketingstrategie verwendet werden .

SaaS-Unternehmen verwenden alle diese Arten, von denen jede ein bestimmtes Fachgebiet hat.

Die Hauptziele einer SaaS-E-Mail-Marketingstrategie

Eine SaaS-E-Mail-Marketingstrategie konzentriert sich auf vier Dinge , die für das Unternehmen sehr wichtig sind. Im folgenden Abschnitt werden diese Elemente ausführlich behandelt. Untersuchen wir sie.

Produkt

Das SaaS-Produkt ist der Schwerpunkt jeder SaaS-E-Mail-Marketingkampagne. Das SaaS-Unternehmen stellt sicher, dass alle Inhalte in jeder Art von E-Mail, die es sendet, das von ihm angebotene Produkt erwähnen, obwohl es verschiedene Blickwinkel geben kann, die verwendet werden, um die E-Mail-Empfänger dazu zu bringen, das SaaS-Produkt zu kaufen und nur dabei zu bleiben.

Diese Standpunkte können das Potenzial Ihrer SaaS-Produkte, Ihr SaaS-Wertversprechen und die Gründe abdecken, warum Käufer immer Ihre Produkte denjenigen vieler anderer Wettbewerber vorziehen sollten.

Preis

Kunden vom Wert der Produkte zu überzeugen, ist ein weiterer Aspekt, auf den sich jede SaaS-E-Mail-Marketing-Strategie konzentriert. SaaS-Unternehmen bemühen sich ständig, ihren Kunden die bestmöglichen Preise anzubieten, zu erklären, warum dies notwendig ist, und sie davon zu überzeugen, sie zu bezahlen.

Potenzielle Kunden können eine andere Option wählen, wenn sie der Meinung sind, dass der Preis zu hoch ist. Die Preispräsentation ist daher ein entscheidender Bestandteil einer SaaS-E-Mail-Marketingstrategie.

Förderung

Die Werbung dient dazu, SaaS-Produkte von denen der Konkurrenz abzuheben, das Wissen über die Existenz und Positionierung der Produkte zu erhöhen, Markenaufbau und -wachstum zu fördern, neue Sekundärmärkte zu entdecken, die Kundenbindung zu fördern und den Umsatz zu steigern.

All diese Vorteile sind die Hauptgründe dafür, warum sich jede SaaS-E-Mail-Marketingstrategie auf die Förderung von SaaS-Produkten von SaaS-Unternehmen konzentrieren sollte.

Ort

SaaS-Unternehmen sind auf der ganzen Welt verteilt. Sowohl Kunden als auch SaaS-Unternehmen schätzen den Vertriebskanal. Fokussierte und einfach zu bedienende Märkte haben höhere Konversionsraten und niedrigere Absprungraten.

Jede versendete E-Mail muss klare und unkomplizierte Informationen über den Online-Shop enthalten, in dem Kunden einkaufen können.

Die Metriken für SaaS-E-Mail-Marketing, die Sie verfolgen müssen

Um zu wissen, wie effektiv SaaS-E-Mail-Marketing ist, muss ein SaaS-Unternehmen, das die Effizienz des E-Mail-Marketings priorisiert, einige Metriken messen. Hier ist eine Liste dieser Maßnahmen. Lassen Sie uns jeden der Reihe nach untersuchen.

Kapitalrendite

ROI : Der über den Investitionskosten erzielte Gewinn wird als Return on Investment bezeichnet. Es ist ein Verhältnis zwischen Nettoeinkommen und Investitionen, um es anders auszudrücken.

Größenvorteile, Marktbeherrschung und Managementqualität sind einige der Elemente, die sich auf den ROI auswirken. Der ROI für SaaS-E-Mail-Marketing ist die Gewinnsteigerung als Ergebnis von Marketingbemühungen.

SaaS-Unternehmen können beurteilen, inwieweit E-Mail-Marketing-Initiativen entweder ganzheitlich oder auf Kampagnenbasis zum Umsatzwachstum beitragen, indem sie den Return on Marketing Investment messen.

Sie können auch beurteilen, ob ihre SaaS-E-Mail-Marketingstrategie und ihr Marketingplan für ihr Unternehmen geeignet sind.

Öffnungsrate

Der Anteil der Abonnenten an allen Abonnenten, die eine vom Eigentümer der E-Mail-Liste gesendete E-Mail öffnen, wird als Öffnungsrate bezeichnet. Jede SaaS-Marketingabteilung muss diesen wichtigen Faktor beachten.

Dies liegt an der Tatsache, dass Ihre E-Mail-Betreffzeile und die Menge an Intrigen im Preheader bestimmen, wie hoch Ihre Öffnungsrate sein wird. Es dient als Grundlage für die Messung des Erfolgs Ihrer SaaS-E-Mail-Marketingstrategie.

Das Verständnis Ihrer Öffnungsrate hilft Ihnen auch zu verstehen, welche Arten von Inhalten Ihre segmentierten Abonnenten am meisten ansprechen und wie Sie dies zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen können.

E-Mail-Absprungrate

Der Prozentsatz der E-Mail-Adressen auf einer Mailingliste von Abonnenten, die keine Werbenachrichten erhalten haben, weil sie von den Mailservern der Empfänger zurückgesendet wurden, wird als E-Mail-Absprungrate bezeichnet.

Abhängig nur vom Grund für die Absprungrate kann dies ein harter oder ein weicher Absprung sein. Laut Statistik sollte es eine Absprungrate von 2 % pro 100 E-Mails geben, die an eine Liste von Abonnenten gesendet werden.

Alles, was darüber hinausgeht, muss berücksichtigt werden. Es gibt jedoch zwei Variationen des Sprungs. Die Zustellbarkeit von E-Mails kann durch eine hohe Absprungrate beeinträchtigt werden, was auch die Reputationsbewertung des Absenders beeinträchtigen kann.

Blacklisting könnte dazu führen, dass E-Mail-Marketing-Bemühungen scheitern und dem Erfolg einer SaaS-E-Mail-Marketingstrategie für jeden E-Mail-Versender mit niedrigen Zustellraten abträglich ist. Der Überwachung der Absprungrate sollte höchste Priorität eingeräumt werden, um dieser nicht zum Opfer zu fallen.

Klickrate

Der Anteil ordnungsgemäß gesendeter E-Mails wird durch die Anzahl der einzelnen Empfänger (Abonnenten) bestimmt, die auf einen beliebigen Link in der an sie gesendeten E-Mail geklickt haben.

Die Klickrate ergibt sich aus der Division der Gesamtzahl der E-Mail-Klicks durch die Gesamtzahl der an alle Abonnenten zugestellten E-Mails. Die Klickrate ist ein wichtiges Tool zur Verkaufsumwandlung und ein SaaS-E-Mail-Marketing-Strategiemaß , das verwendet werden kann, um festzustellen, wie klickbar Ihre Betreffzeilen sind, sowie um die Zustellbarkeit von E-Mails zu bestimmen.

Darüber hinaus bewertet und positioniert es die Effektivität der Kampagne sowie die Effektivität Ihres Textes, CTA, Designs, Betreffs und Preheaders neben vielen anderen Elementen.

Laut HubSpot-Statistiken liegt eine gute monatliche Klickrate für Unternehmen bei durchschnittlich 6,5 %. Im Allgemeinen ist eine Klickrate von 2 % ein guter Ausgangspunkt, um eine SaaS-E-Mail-Marketingstrategie weiter zu verbessern.

Wachstum Ihrer E-Mail-Liste

Das Ziel des Wachstums der E-Mail-Liste ist es, die Aufmerksamkeit aller Anmeldungen auf sich zu ziehen. Dies wird erreicht, indem die entsprechende E-Mail-Kopie zum richtigen Zeitpunkt gesendet wird. Da sie als Grundlage für die Messung und Bewertung aller anderen Metriken dient, darf diese Statistik nicht vernachlässigt werden.

Die Verkäufe, der Ruf, die Position unter den Wettbewerbern, die Markenstimme und die Bekanntheit Ihres SaaS-Unternehmens werden leiden, wenn sich Ihre E-Mail-Liste nur langsam entwickelt.

Aufgrund all dieser Aspekte sollte eines Ihrer Hauptziele für Ihre SaaS-E-Mail-Marketingstrategie darin bestehen, das Wachstum Ihrer E-Mail-Liste sicherzustellen.

Um nicht viele potenzielle Kunden mit niedrigen Konversionsraten anzuziehen, müssen Sie auch einen E-Mail-Text erstellen, der überzeugend genug ist, um die Leser anzuziehen und sie davon zu überzeugen, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen .

Wechselkurs

Als Conversion Rate wird der Anteil der Abonnenten bezeichnet, die auf einen Link in einer E-Mail-Kopie klicken und die Hauptaktion ausführen. Der Kauf von SaaS-Produkten ist der Hauptschritt, der in erster Linie darauf abzielt, den Umsatz zu steigern.

Die Effektivität und das Engagement des E-Mail-Textes eines SaaS-Unternehmens wird daran gemessen, wie viele Personen auf den Link in der E-Mail klicken. Conversion-Raten wirken sich auch darauf aus, ob es einen signifikanten Return on Investment (ROI) gibt oder nicht.

Das bedeutet, dass eine hohe Conversion-Rate zu einem hohen Return on Investment führt, während eine niedrige Conversion-Rate zu einem niedrigen Return on Investment führt.

Laut Statistik liegt eine gute Conversion Rate zwischen 2 und 5 Prozent. Dies ist ein Benchmark, der immer verfolgt werden sollte, während Sie die Analysen Ihrer SaaS-E-Mail-Marketingstrategie überwachen.