Was ist ein SaaS-Geschäftsmodell? Der definitive Leitfaden!

Wenn Sie Ihr Zukunftsprojekt effektiver starten möchten, können Sie an das Cloud-Computing-Konzept denken. Sie sollten das SaaS-Geschäftsmodell kennen, bei dem SaaS-Anwendungen in der Cloud ausgeführt werden. Sie können auf dieses leistungsstarke Online-Tool über eine Weboberfläche, einen Desktop und mobile Apps zugreifen.

Dennoch kann es für ein neues Unternehmen schwierig sein, in den Softwarebereich einzusteigen. In diesem Leitfaden klären wir, was das SaaS-Geschäftsmodell genau ist, Vor- und Nachteile, seinen Zeitplan und verraten fünf Tipps für ein erfolgreiches Geschäft.

Um den ersten Schritt in Ihre SaaS-Welt zu setzen, lesen Sie diesen Leitfaden sorgfältig durch, um diese Art von Geschäftsmodell besser zu verstehen. Lassen Sie uns jetzt tiefer in die Details eintauchen!

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Was ist das SaaS-Geschäftsmodell?

Das Software-as-a-Service- oder SaaS-Modell basiert auf einer Software, die auf einer Cloud-Infrastruktur gehostet (dh über einen Webbrowser betrieben) wird. Mit einer monatlichen Gebühr können Unternehmen Zugang zu dieser Software erhalten. Es erfordert die Programmierkenntnisse und das Design der Benutzeroberfläche, um ein SaaS-Produkt zu erstellen.

Generell gehören SaaS-Geschäfte zu den komplexesten Geschäftsmodellen. SaaS-Unternehmen und Softwareunternehmen unterscheiden sich darin, dass SaaS in der Cloud gehostet wird. Daher ist keine Endbenutzerlizenz zum Aktivieren der Software und jeglicher Infrastruktur zum Hosten der Software erforderlich; Stattdessen hostet das SaaS-Unternehmen seine Mitgliedschaft. Der Kunde muss sich nur bei seinem Konto anmelden und erhält uneingeschränkten Zugriff.

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Zeitleiste des SaaS-Geschäfts

Es gibt drei Hauptphasen für das Leben eines SaaS-Unternehmens:

Frühen Zeitpunkt

Wenn Sie neu im SaaS-Bereich sind, arbeiten Sie möglicherweise noch an den wesentlichen Komponenten. Die Anzahl der Kunden mag bescheiden sein, und Ihr Produkt kann noch entwickelt werden. Sie können versuchen, eine Vorfinanzierung aufzubringen oder sich für eine effektive Managementmethode entscheiden.

In dieser Anfangsphase ist Ihr Personal noch klein und Sie haben nur genügend Ressourcen, um sich auf ein Produkt zu konzentrieren; daher können die investierten Erträge einen Verlust erzeugen.

In dieser entscheidenden Phase sollten Sie Kennzahlen verfolgen und die Preisgestaltung optimieren. Etablieren Sie ein Geschäftsmodell, das Ihnen hilft, die Finanzierung richtig zu beschaffen und das Beste daraus zu machen.

Wachstumsphase

In dieser Wachstumsphase wird es wild. Wenn Sie etwas mit schnellem Wachstum aufgebaut haben, gewinnt Ihr Produkt Abonnenten und Sie sind bereit, Monthly Recurring Revenue (MRR) zu akkumulieren.

Es mussten Mittel für Teamentwicklung, Produktentwicklung, Iteration und Skalierung aufgebracht werden. Dementsprechend kannst du deine Wachstumsphase in Gang bringen und bis zum Schluss stark und zielstrebig weitermachen. Das SaaS-Geschäftsmodell einige Formen der Finanzierung. Sie können externe Mittel für Ihr Unternehmen durch Risikokapital erhalten, das von Unternehmen oder Fonds bereitgestellt wird, die das Wachstumspotenzial Ihres SaaS-Unternehmens oder ein kürzliches Wachstum erkennen, das eine erhebliche finanzielle Unterstützung wert ist.

Eine andere Art von Fonds ist Angel Investors, ein einzelner Betreiber mit starken finanziellen Mitteln, der kurz davor steht, in Ihr Unternehmen zu investieren. Ihre beträchtliche Investition kann Ihren Schmerzpunkt als Startup angehen. Je nach Zielsetzung können Sie auch Inkubatoren oder Startup Accelerators berücksichtigen.

Versuchen Sie festzustellen, ob Sie Key Performance Indicators (KPIs) eingerichtet haben und bereit für die weitere Skalierung sind. Wenn Sie auf der Suche nach externen Mitteln sind, sollten Sie Ihre Monetarisierungsstrategie sorgfältig überdenken.

Reife Phase

In diesem Stadium kann sich ein SaaS als etabliert betrachten. Es bedient eine genau definierte Zielgruppe und aktualisiert ständig ein zuverlässiges Produkt. Mit einem guten MRR und stabilen KPIs könnten Unternehmen in der Reifephase immer noch nach Investitionen suchen und diese erhalten. Größer wird jedoch die Auftragssumme sein, etwa um neue Märkte zu erschließen oder Wettbewerber zu akquirieren.

Ein ausgereiftes SaaS-Unternehmen sollte sicherstellen, dass seine Preisstrategien ständig überprüft werden und es sein höchstes Potenzial ausschöpft.

Vor- und Nachteile des SaaS-Geschäftsmodells

Die Profis

Wenn Sie das SaaS-Geschäftsmodell nutzen, können Sie Ihre Kundenbindung verbessern. Ihr SaaS-Produkt sollte etwas Grundlegendes für ihre Unternehmen darstellen.

SaaS-Produkte können so profitabel sein, wenn die Kunden ihr Leben lang treu sind; Sie werden Ihrem Unternehmen wiederkehrende Einnahmen bringen. Dies ist ein großer Vorteil eines SaaS-Modells, da jeder Kunde Ihre Software technisch gesehen nur jeden Monat mietet, anstatt sie durch einen einmaligen Erwerb vollständig zu besitzen.

Mit anderen Worten, Sie erhalten jeden Monat einen weiteren Gewinnbetrag von diesem Kunden. Für jedes Online-Geschäft ist es wie ein Traum, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen, und ein SaaS-Geschäftsmodell kann dies verwirklichen.

Die Nachteile

Auch wenn wiederkehrende Einnahmen sehr attraktiv erscheinen, sind erhebliche Ressourcen erforderlich, um dieses Modell Wirklichkeit werden zu lassen. Um ein benutzerfreundliches und effizientes Produkt zu erstellen, können Sie von Grund auf in solche Investitionen investieren, wie z. B. die Einstellung qualifizierter Entwickler, Programmierer und UI-Designer.

Mit einem großartigen Produkt können Sie viele Kunden haben, die den Wert Ihres Modus zeigen. Doch Ihre Arbeit endet hier nicht, Sie müssen möglicherweise das Geschäft skalieren, indem Sie alle Ihre Einnahmen und etwas mehr Kapital reinvestieren.

Erweitern Sie Ihre Datenkapazitäten, Sicherheit, Speicherung, sichern Sie die Moral Ihres Teams für die Wartung und bewältigen Sie alle unerwarteten Probleme während dieser Phase des Hyperwachstums.

Neben dem kapitalintensiven Geschäftsmodell ist ein weiterer Nachteil das ausgeklügelte Produkt. Das Modell selbst ist abstrus, daher ist es selbst für diejenigen mit Programmierkenntnissen schwierig, die Wirksamkeit des tatsächlichen Produkts effektiv zu gewährleisten. Auch der Verkauf eines SaaS-Produkts wird schwieriger.

5 Tipps für ein erfolgreiches SaaS-Geschäft

1. Kundenbeziehung ist von entscheidender Bedeutung

Kundenbeziehungen sollten der Eckpfeiler der Geschäftstätigkeit eines jeden SaaS-Unternehmens sein. Beim Geschäftsmodell der unbefristeten Softwarelizenzierung ist der Abschluss des Verkaufs ein wichtiges Ziel, die Generierung von Einnahmen ist nur eine einmalige Aktivität. Beim Geschäftsmodell der unbefristeten Softwarelizenzierung ist der Verkaufsabschluss ein wichtiges Ziel, die Generierung von Einnahmen ist nur eine einmalige Aktivität. In diesem Fall ist es wichtig, Ihre Beziehung zu Kunden aufzubauen und zu entwickeln.

Ihre App könnte in der ersten Phase unfertig, ungenau und schwer zu verwenden sein, was für den Anfang üblich ist. Geben Sie sich so viel Mühe wie möglich, aber vergessen Sie dabei nicht Ihre Kunden. Konzentrieren Sie sich auf jeden einzelnen Kunden, indem Sie mit Kunden kommunizieren und versuchen, jedes Problem zu lösen, auf das sie stoßen, sich bei ihnen entschuldigen und ihnen eine Vorstellung davon geben, was passieren wird. Eine harmonische Unterstützung hilft ihnen, auch in Zukunft an Ihrer Marke festzuhalten.

2. Ein gesundes Gleichgewicht ist alles

Am Anfang müssen Sie für verschiedene Aufgaben verantwortlich sein, z. B. die Überprüfung der Inhalte Ihres Blogs, die Verwaltung von Leads, die Aktualisierung der Lead-Bewertung, die Befragung von Kandidaten und vieles mehr.

Als Startup-Inhaber sollten Sie priorisieren, was dringender ist, und die weniger dringenden später angehen. Zu den wichtigsten Zielen Ihrer täglichen Aufgaben gehören die Bewusstseinsbildung, die Bearbeitung von Leads, die Bereitstellung von Verkaufsunterstützung und die Entwicklung des Produkts.

Versuchen Sie nicht nur, sich um bestehende Kunden zu kümmern und neue potenzielle Kunden zu gewinnen, sondern auch Ihr Produkt zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist.

3. Sicherheitsupdates garantieren

Die Sicherheit Ihrer SaaS-Anwendung kann über das Überleben Ihres Unternehmens entscheiden. Alle Kundendaten sollten sicher aufbewahrt werden. Um beispielsweise Kreditkartenzahlungen entgegenzunehmen, wird ein PCI-konformes Zahlungsgateway benötigt, um Bestellungen zu verarbeiten. Außerdem sollten Sie Ihre Kundennutzungs- und Projektdaten sicher speichern und sichern. Ihre Rechenzentren und Infrastrukturen sollten über die neuesten Sicherheitsupgrades verfügen.

4. Metriken sind wichtig

Jeder Geschäftsinhaber möchte die Leistung seines Unternehmens überwachen. Dazu ist die Messung verschiedener Metriken erforderlich. Für SaaS-Unternehmen gibt es jedoch nur einige wichtige Kennzahlen, die sich auf die Umsatzgenerierung und Kundenbindung beziehen. Wenn die Umsatzwachstumsrate niedrig ist und die Abwanderungsrate steigt, wird das Unternehmen schließlich zusammenbrechen, unabhängig davon, wie gut die anderen Kennzahlen sind. Verfolgen Sie Ihre wiederkehrenden Einnahmen, reduzieren Sie die Abwanderung und senken Sie die Anschaffungskosten.

Untersuchen Sie neben der Abwanderung auch die Kundeninteraktion mit Ihrem Produkt. Wenn Ihre Kunden Ihre App nicht vollständig nutzen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Produkt nicht ihren Bedürfnissen entspricht. Versuchen Sie, Kunden über Ihr Produkt aufzuklären und Möglichkeiten zu finden, es für eine bessere Nutzung zu verbessern.

5. Das Erstellen von Leads ist wichtig

Eine gute frühzeitige Einführung und Kontrolle der Fixkosten sind wichtig, um das SaaS-Geschäftsmodell in Gang zu bringen. Innovative Wege zur Generierung von Leads und zum Abschluss von Verkäufen müssen schneller gefunden werden, ohne große Summen in herkömmliche Werbung und Marketing zu investieren.

Berücksichtigen Sie E-Mail-Marketing, das Anbieten von „Testfahrten“, segmentiertes Marketing, das Evangelisieren von Kundenreferenzen und Guerilla-Marketing-Bemühungen. Solche Strategien sollten von der Überwachung der Abschlüsse von Lead-Metriken begleitet werden.

Fazit

Vielleicht erkennen Sie, nachdem alle Vorteile offengelegt wurden, dass ein SaaS-Modell etwas ist, wonach Sie suchen, und erwägen, Ihr Unternehmen in diesem Bereich zu gründen. Ergreifen Sie jetzt die Zukunft der Softwareprodukte. Sie können jetzt mit der Suche nach einem zuverlässigen Softwareentwicklungspartner beginnen, der sich mit Cloud-Computing-Technologien auskennt.

Nutzen Sie jede Geschäftsmöglichkeit und recherchieren Sie die Marktnachfrage und den Wettbewerb. Achten Sie auf die Dynamik der SaaS-Branche und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Produkte und Kundenbeziehungen.

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