Revenue Operations 101: RevOps neu definieren, indem man mit Mythen bricht

Revenue Operations, auch RevOps genannt, ist in den letzten Jahren zu einem echten Schlagwort geworden, und das zu Recht, wenn man bedenkt, welche Auswirkungen es auf das Umsatzwachstum und die Verbesserung des Kundenerlebnisses hat.

Da Ruhm oft mit Gerüchten einhergeht, bildet RevOps keine Ausnahme.

Wie bei jedem anderen weithin anerkannten Konzept gibt es auch bei RevOps eine ganze Reihe von Missverständnissen und Mythen rund um sein wahres Wesen.

In diesem Blog entlarven wir RevOps-Mythen, um ihre wesentliche Bedeutung neu zu definieren und zu erklären, was RevOps-Operationen sind.

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Was ist Revenue Operations?

Sie wissen also, wie die meisten Unternehmen aufgebaut sind, jede Abteilung arbeitet unabhängig unter ihrem eigenen Chef – der Vertrieb berichtet an den Vertriebsleiter, das Marketing an den Marketingleiter und so weiter? Nun, Revenue Operations oder RevOps wirft dieses alte Modell über den Haufen.

Es ist diese clevere Strategie, die Marketing-, Vertriebs- und Kundenerfolgsteams zusammenbringt und unter einem Dach arbeitet.

Aber es geht nicht nur um körperliche Nähe; Es geht darum, Technologie, Prozesse und Strategie zu vereinen, um diese nahtlose Maschine zur Umsatzgenerierung zu schaffen.

Sehen Sie, die Herausforderung bei der alten Vorgehensweise besteht darin, dass jeder unterschiedliche Ziele verfolgt, unterschiedliche Tools verwendet und es größtenteils irgendwie funktioniert, aber nicht optimal. RevOps beseitigt diese Barrieren, fördert die Zusammenarbeit, verbessert die Sichtbarkeit und stellt sicher, dass nichts durch die Lücken im Kundenlebenszyklus fällt.

Bedeutung der Neudefinition der Revenue Operations

Es ist interessant, wie RevOps zu diesem Schlagwort geworden ist, aber es kursieren so viele Missverständnisse darüber, was RevOps ist.

Die Zusammenführung aller Teams deckt zwar einen wesentlichen Teil dessen ab, worum es bei RevOps geht, aber das ist nicht alles.

RevOps ist so viel mehr als das: Es ist eine strategische Ausrichtung der Optimierung von Prozessen und Technologie zur Verbesserung der Mitarbeiter, um Silos zu beseitigen und alle zusammenzubringen, mit dem Ziel, den Umsatz zu steigern.

Bei all dem Trubel rund um RevOps übersieht man leicht sein wahres Wesen. Deshalb ist es wichtig, RevOps neu zu definieren und seine Macht zur Steigerung des Umsatzwachstums zu nutzen.

Häufige RevOps-Mythen und Missverständnisse

#1: RevOps ist eine neue Strategie

Laut Ebstas Leitfaden verzeichnete LinkedIn einen Anstieg von 300 % bei RevOps-bezogenen Rollen sowie einen Anstieg von 57 % bei Unternehmen, die RevOps-Strategien einführten oder Teams dafür abstellten. Dies zeigt deutlich die Popularität, die RevOps im letzten Jahrzehnt gewonnen hat.

Das heißt aber nicht, dass es sich um ein neues Konzept handelt. RevOps gibt es schon seit jeher – es hat sich in vielen Unternehmen über Jahre hinweg als Strategie weiterentwickelt, langsam an Dynamik gewonnen und die gebührende Anerkennung erhalten.

RevOps existierte im Verborgenen und wurde in den letzten Jahren von Unternehmen zur Optimierung und Steigerung des Umsatzwachstums genutzt, bevor es zum Schlagwort wurde. Heute ist es insgesamt zu einem Wettbewerbsvorteil geworden.

#2: RevOps ist dasselbe wie Marketingstrategie/Vertriebsoperationen

RevOps wird oft nur als Marketingstrategie oder Vertriebsoperationen beschrieben – und obwohl Marketing und Vertrieb zwei sehr wichtige Elemente von RevOps sind, geht es weit darüber hinaus.

Lassen Sie es uns aufschlüsseln, ja?

Marketing Operations ist die treibende Kraft bei der Verwaltung und Optimierung von Marketingprozessen, um die Leistung zu steigern und wertvolle Leads zu generieren. Sein Hauptziel besteht darin, Strategien in umsetzbare Pläne umzuwandeln, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Dazu gehört die Überwachung verschiedener Aspekte wie Kampagnenmanagement, Inhaltsentwicklung und mehr. Durch die Einbeziehung von Daten und Analysen behält das Marketingteam auch die Leistungskennzahlen im Auge, um Kampagnen zu optimieren und ihre Wirksamkeit zu maximieren.

Andererseits konzentriert sich die Vertriebsabteilung auf die Aktivitäten innerhalb der Organisation, die sicherstellen, dass Vertriebsmitarbeiter über die notwendigen Tools, Technologien und Schulungen verfügen, um Leads effektiv zu verwalten. Vertriebsmitarbeiter verlassen sich in hohem Maße auf Daten, um Umsatz und Pipeline zu prognostizieren. Dadurch können Vertriebsteams besser für die Zukunft planen und ihre Prozesse optimieren, wenn eine Diskrepanz zwischen prognostizierten und erzielten Umsätzen besteht.

Jetzt ist RevOps das Dach, das mehrere Abteilungen umfasst, einschließlich der Marketing- und Vertriebsausrichtung. RevOps konzentriert sich auf Menschen, Prozesse, Technologie und Daten und hilft dabei, alle Abteilungen im gesamten Unternehmen aufeinander abzustimmen, um die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern und sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind – was das Umsatzwachstum vorantreibt.

#3: RevOps ist nur für Startups relevant

Auch wenn Startups erheblich von der Implementierung von RevOps profitieren können, ist dies nicht nur ihnen vorbehalten. RevOps-Prinzipien sind skalierbar und anpassbar, sodass sie auf Unternehmen jeder Größe anwendbar sind. Unabhängig davon, ob Sie ein Startup oder ein etabliertes Unternehmen sind, bleibt die Kernidee, Ihre umsatzgenerierenden Funktionen durch Marketing- und Vertriebsausrichtungen und funktionsübergreifende Zusammenarbeit aufeinander abzustimmen, von entscheidender Bedeutung für nachhaltiges Wachstum.

#4: RevOps = Werkzeugverwaltung

Bei RevOps geht es nicht nur um die Verwaltung von Tools oder die Implementierung neuer Technologien. Obwohl Technologie ein integraler Bestandteil des RevOps-Frameworks ist, ist es wichtig zu verstehen, dass RevOps ein strategischer Ansatz ist, der sich auf die Optimierung von Prozessen, die Förderung der Zusammenarbeit und die Förderung des Umsatzwachstums konzentriert. Tools sind Wegbereiter, aber die Strategie geht über ihre Implementierung hinaus.

#5: Es dreht sich alles um Daten

Während Daten bei RevOps eine wichtige Rolle spielen, sind sie nicht nur Unternehmen mit riesigen Datenmengen vorbehalten. RevOps legt den Schwerpunkt eher auf die Qualität als auf die Quantität der Daten. Es geht darum, umsetzbare Erkenntnisse zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Kleine und mittelständische Unternehmen können von einem datengesteuerten Ansatz ebenso profitieren wie große Konzerne.

Denken Sie daran, Daten sind nur eine der Säulen von RevOps!

#6: Die Investition in RevOps ist ein zusätzlicher Aufwand.

Entgegen der falschen Vorstellung, dass RevOps eine zusätzliche Ausgabe darstellt, sollte es als Investition in den langfristigen Erfolg der Organisation betrachtet werden. RevOps zielt darauf ab, Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, kann von diesem strategischen Ansatz profitieren und ist somit eine lohnende Investition für eine nachhaltige Geschäftsentwicklung.

#7: RevOps ist ein einmaliger Prozess

RevOps ist keine einmalige Initiative. Es handelt sich um einen fortlaufenden, iterativen Prozess, der eine kontinuierliche Bewertung, Anpassung und Verbesserung erfordert. Der Markt, die Kundenbedürfnisse und die Geschäftslandschaft entwickeln sich weiter, und damit auch Ihre RevOps-Strategie. Regelmäßiges Überdenken und Verfeinern Ihres Ansatzes sorgt für nachhaltigen Erfolg und Wachstum.

Das Schwungrad stoppt nie!