Revel POS Review 2021: Fortschrittliches Kassensystem für Händler jeder Größe

Veröffentlicht: 2021-12-24

Wie wir alle wissen, sind Gastronomie und Einzelhandel so wettbewerbsintensiv. Verbraucher verlangen beispielsweise schnellen Service, schnelle Bestellung und ebenso schnelle Lieferung. Folglich muss ein Restaurant, eine Bar oder ein Geschäft Bestellungen ausführen, pünktlich liefern und die Auswahl seiner Kunden auf Lager haben, wenn es seine Kunden zufrieden stellen möchte. Stellen Sie sich vor, wenn etwas auf Ihrer Speisekarte nicht vorrätig ist, dann wären die Kunden so verärgert. Darüber hinaus sind die Treueprogramme und Rabatte der Kunden auch für Geschäfte notwendig, um dieselben Kunden noch zufriedener zu machen.

Es scheint, als gäbe es so viel Arbeit für Sie zu bewältigen, und Sie können es nicht alleine tun. Aus diesem Grund wurde Revel Systems POS entwickelt, um Ihnen so viele erweiterte Funktionssätze auf dem Markt mit einer vollständigen Berichtssuite, einer erweiterten Bestandsverwaltung, einem integrierten Kreditkartenprozessor oder fast jeder erdenklichen Integration bereitzustellen. Es scheint die Schlüssellösung für Sie zu sein, oder?

Aber ich werde Sie durch diesen gründlichen Revel POS Review 2021: Advanced POS System For Merchants of All Size führen und über Revel schreiben, einschließlich wer sie sind, was sie tun und wie viel Sie dafür bezahlen müssen.

Lassen Sie uns nach unten scrollen, um loszulegen!

Revel POS: Wer sind sie?

Revel Systems POS ist als Cloud-basierte iOS-Point-of-Sale-Plattform bekannt. Es ist als Integrate Revel Systems konzipiert, um auf mehr Kanälen zu verkaufen und Ihr Geschäft effizienter zu verwalten. Die Revel POS-Website beschreibt sich selbst als: „Eine intuitive Verkaufsstelle für Ihre Mitarbeiter. Leistungsstarke Technologie für Ihr Unternehmen“.

Revel gibt außerdem an, dass es Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bringen kann, von der Generierung von mehr Einnahmen über die Verbesserung der Effizienz bis hin zur Freude Ihrer Kunden. Mit der Software können Sie Ihr Inventar, Ihre Kunden sowie soziale Medien verwalten, indem Sie Datenanalysen und Erkenntnisse nutzen, um Ihre Geschäftsentscheidungen zu treffen. Revel verfolgt auch Ihre Bestellhistorie, Kundenlisten, Zahlungszusammenfassungen, stündliche Verkaufszahlen, Verkaufszusammenfassungen und Produktstufen. Anschließend werden alle Daten in leicht lesbaren Diagrammen und Berichten für Sie veröffentlicht.

Wie integriere ich Revel POS mit Shopify?

Es ist eine großartige Idee, Revel Systems und Shopify zu integrieren, damit Sie Verkaufs-, Bestands- und Kundendaten an einem einzigen Ort und effizienter verwalten können. Aber wie macht man das?

Der einfachste Weg ist die Verwendung der Revel Systems by Kosmos eSync-App. Die App ist so konzipiert, dass sie automatisch Produkte von Revel Systems in Shopify auflistet, dann automatisch die Lagerbestände synchronisiert und auch Verkaufs- und Kundendaten zwischen Revel Systems und Shopify überträgt. Es unterstützt Sie auch bei der Verwaltung von Produktlisten, Preisen, Beständen, Verkäufen und Kundendaten aus Ihren Online-Shops in Revel Systems, sodass Sie Verkäufe und Bestände über alle Kanäle hinweg im Auge behalten.

Installieren Sie also zunächst Revel Systems by Kosmos eSync wie gewohnt und sehen Sie sich dann dieses ausführliche Tutorial an, um Ihren Shopify-Shop mit Ihrem Revel POS zu verbinden. Alle Probleme sind gelöst!

Überprüfung der Revel POS-Funktionen

In Bezug auf Funktionen kann Revel so viele Funktionen anbieten, die Ihnen helfen bei:

  • Voll funktionsfähiger POS : Revel POS wurde so erstellt, dass er auf Hotkey-Weise voll funktionsfähig ist. Es ermöglicht den Kassierern, auf Menükategorien mit Dropdowns von Artikeln und Modifikatoren zur Auswahl zu tippen. Darüber hinaus können auf Wunsch Barcode-Nummern zum Scannen von Artikeln in das System eingegeben werden. Es gibt auch viele Steuersätze, Rabatte, Servicegebühren und Zuschläge, die zum Zeitpunkt des Verkaufs automatisch oder manuell hinzugefügt werden können.

    Revel hat seinen „Artikel bearbeiten“-Bildschirm, mit dem Kassierer Bestellungen zum Mitnehmen, für die Lieferung aufgeben, Artikel wiederholen, Artikel entfernen, Rabatte eingeben, Sonderwünsche eingeben und auch Mengen eingeben können. Außerdem ermöglicht POS den Benutzern, Zahlungen zu stornieren, Trinkgelder zuzulassen, Rechnungen aufzuteilen, Quittungen per E-Mail zu versenden, Gastquittungen auszudrucken oder erneut auszudrucken sowie Prämienkartennummern einzugeben. Bereits gesendete Artikel können nicht bearbeitet oder gelöscht werden, aber sie können wiederholt, rabattiert, in der Menge erhöht oder von der Rechnung storniert werden.

  • Echtzeit-Inventar : Es wäre so einfach für Sie, Inventar mit Revel hinzuzufügen und zu verwalten, das Sie nur auffordert, Artikel und Preise hinzuzufügen. Für die Masseneingabe von Inventargegenständen, die ähnlich, aber auch unterschiedlich in Farbe, Größe oder Stil sind, steht die Stilmatrix zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie Inventar mithilfe einer Vorlage importieren, wie sie beispielsweise auf der Support-Seite aufgeführt ist. Revel kann auch den Bestand pro Zutat und Lebensmittelkostenberichte auf Zutatenebene für Sie verfolgen. Einige Artikel mit niedrigem Lagerbestand werden auf Ihrer Inventarseite mit den raffinierten Nachbestellungsschaltflächen auch in Rot aufgeführt. Revel kann sogar den Kraftstoffverkauf im Einzelhandel mit Nassbestandsverwaltung abwickeln.

  • Bestellverwaltung : Revel hilft Ihnen nicht nur bei der Erstellung von POS und der Zuordnung von Inventar zu Anbietern, sondern auch bei der Verwaltung von Dingen, wenn Lagerartikel ankommen und zu Ihrem Inventar hinzugefügt werden. Wenn Lieferanten Ihnen nur einen Teil Ihres Bestands zusenden, können Sie auch Teilbestellungen notieren und Bestellungen abschließen, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
  • Kassenverwaltung : Mit den Kassenverwaltungsfunktionen verfügt es über die Registerkarte Manager-Auswahl von Einstellungen, auf der Sie das Bargeld verwalten können, einschließlich Stapelverarbeitung, Über-/Unter-Kassen und druckbare Schnellansichtsberichte und viele andere Gesamtsummen von Bargeld/Guthaben/Scheck/Geschenk zum Beispiel Gutscheine für die Nacht, verkaufte Artikel und Zeitmanagement.
  • Kundenverwaltung : Revel hilft Ihnen, Kundenkäufe sowie Ihre erforderlichen Kundeninformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail zu verfolgen. Sie können die Informationen exportieren und sie verwenden, um Massenmarketingkampagnen zu erstellen oder andere Artikel zu verkaufen. Die Tischreservierungen können auch angepasst werden, wenn Sie die Kundenpräferenzen eingeben und die Textbenachrichtigungen senden, wenn der Tisch des Kunden fertig ist.
  • Mitarbeiterverwaltung : In dieser Funktion kann jeder Mitarbeiter sein eigenes eindeutiges und sicheres PIN-aktiviertes Login oder eine Magnetkarte haben, um Zeit, Mitarbeiterleistung sowie die Mitarbeiteraktivität im System zu verfolgen. Danach lassen Sie die Mitarbeiterberichte basierend auf der Anzahl der Stornos, Rabatte, Verkaufsvolumen und Produktivität erstellen. Für die Verantwortlichkeiten jedes Mitarbeiters werden sie mit unterschiedlichen Zugangsparametern anpassbar sein, und das System wird die Zeitplanung der Mitarbeiter übernehmen.

  • Flexible Bestellung : Die Revel-Systeme werden mit kreativen Methoden erstellt, damit sie Ihnen beim Bestellen helfen können. Um mehr ins Detail zu gehen, stehen Ihnen die Tischbestellung, mobile mit Online-Bestellung und kundenorientierte Displays zur Verfügung. Außerdem hat Revel die Möglichkeit, jedes Mal, wenn es inaktiv ist, ein Video auf dem kundenseitigen Display abzuspielen.
  • Sichere Server : Die Hardware, Software und das Netzwerk von Revel sind alle PCI-DSS-konform. Infolgedessen helfen Ihnen diese Tools dabei, die sensiblen Kreditkarteninformationen zu schützen, indem sie sie verschlüsseln und niemals speichern. Gleichzeitig sind die Rechenzentren von Revel PCI-konform und SAS 70 Typ II-zertifiziert, sodass Sie sich keine Sorgen um die Daten machen müssen, da sie alle verschlüsselt und regelmäßig gesichert werden, wobei Unternehmen an einem einzigen Standort mit ihrer Datenbank arbeiten.
  • Produktmanagement und Menüerstellung : Mit Revel können Sie Ihre Menüs mit einer großen Anzahl von Kategorien und Unterkategorien anpassen, aus denen Sie auswählen können. Es ist so einfach, hier durch die Modifikatoren zu navigieren, wenn Sie Änderungen automatisch in das System übertragen können, ohne sie manuell hinzufügen zu müssen.

  • Liefermanagement : Es ist so praktisch, wenn Sie Ihre Lieferungen und Bestellungen in Echtzeit von Ihrem POS aus verfolgen können. Das System speichert Kundeninformationen und Bestellhistorie für Sie. Dann werden auch die Lieferwege automatisch optimiert. Besonders für Pizzalieferdienste wäre diese Liefermanagement-Funktion hilfreich, da man den Fahrer über Google Maps verfolgen kann, da Revel es bereits integriert hat.
  • Sonstiges : Es gibt noch so viele andere erstaunliche Funktionen auf Revel POS, die Sie immer noch auf seiner Website lesen und nutzen können, zum Beispiel Intelligent Reporting Suite, Kitchen Display System oder Loyalty & Gift Cards und viele mehr. Wenn alle oben genannten Funktionen genau das sind, was Sie haben möchten, können Sie jetzt den allerersten Schritt mit Revel beginnen.

Überprüfung der Funktionen von Revel POS CRM

CRM, auch bekannt als Customer Relationship Management, ist ein Tool, mit dem Unternehmen ihre Kunden und deren Kundenpräferenzen im Auge behalten können. Mit dieser Methode können Sie Ihre Gewinnmargen verbessern und gleichzeitig Ihre Kundenbeziehungen aufbauen. Um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, verfügt CRM über die Technologie, mit der Sie Kundeninformationen organisieren und mit Vertrieb, Marketing, Kundendienst und technischem Support synchronisieren können.

Wenn CRM in Revels Point-of-Sale eingesetzt wird, ermöglicht es Geschäftsinhabern, das Beste aus ihren Kundendaten zu machen, indem es einige CRM-Funktionen von Revel bereitstellt, um den Überblick zu behalten:

  • Kundenname.
  • Kundenadresse zusammen mit verschiedenen Rechnungs- und Lieferadressen.
  • Kunden-eMail.
  • Informationen aus dem Geschenkkarten- und Treueprogramm, einschließlich des Sammelns von Punkten.
  • Anrufnamen, die personalisierte Anrufnamen sind (für Abholaufträge).
  • Umfassende Bestellhistorie.
  • Notizbereich zum Hinzufügen von Kundendetails wie Allergien oder Abneigungen.

Alle CRM-Informationen werden in der Backend-Management-Suite von Revel angezeigt, damit Unternehmen Daten an eine Berichtsplattform ihrer Wahl exportieren können, die auch beliebte CRM-Lösungen wie Salesforce, Magento und Sugar CRM für Sie bereithält.

Revel POS-Preisübersicht

Auf Revel POS sind drei Preisstrukturen verfügbar:

1. Software

Für jedes Terminal kostet Sie Revel nur 99 US-Dollar pro Monat, die jährlich abgerechnet werden. Sie können jedoch auch eine 3-Jahres-Vertragsoption erhalten, wenn Sie weniger bezahlen möchten. Für diesen Plan erhalten Sie:

  • Tools für das Kundenbeziehungsmanagement
  • Tools zur Mitarbeiterführung
  • Ein intuitiver POS
  • Bestandsverwaltungstools
  • Berichterstattung und Analyse

Mit diesen Funktionen wird es Ihnen helfen, Ihre Kundendatenbank so viel einfacher zu erweitern. Sie können neue Kunden innerhalb der Verwaltungskonsole oder direkt an Ihrem POS eingeben, wenn Kunden bei Ihnen einkaufen. Außerdem können Sie diese Kundenprofile im Handumdrehen aktualisieren, z. B. Details zu Geburtstagen, Treueprogrammen oder was auch immer Sie sonst noch im Auge behalten möchten.

Darüber hinaus können auf Wunsch Kundenprofile angelegt werden. Danach verfolgt Revel ihre Einkäufe und ihr Verbraucherverhalten, um Ihnen einen genaueren Einblick in die Kaufgewohnheiten Ihrer Verbraucher zu geben. Was ist eine große Hilfe beim Anpassen bestimmter Rabatte und anderer Marketingmaterialien, um Ihre treuen Käufer besser anzusprechen, richtig?

2. Verarbeitung

Bei diesem „Bearbeitungs“-Plan geht es eher darum, eine Pauschalgebühr zu zahlen, wenn Sie Ihre Zahlungen verarbeiten. Sie werden unterstützt bei:

  • Verarbeitung aller Kartentypen
  • Apple Pay-Bereitschaft
  • EMV-Freundlichkeit
  • Zugriff auf das interne Support-Team von Revel
  • Online-Berichte und -Aussagen

Für weitere Informationen zum Preis oder irgendetwas in diesem Plan schlage ich vor, dass Sie sich direkt an sie wenden.

3. Installation

Dieser "Installations"-Plan kostet Sie 649 Dollar, mit dem Verkaufsargument eines Revel-Experten, der Seite an Seite mit Ihnen zusammenarbeitet, um das gesamte System zum Laufen zu bringen. Das beinhaltet:

  • Hilfe bei der Hardwareinstallation
  • Schulungen zur Managementkonsole
  • Eine Menüberatung
  • Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Zahlungen
  • System-Onboarding
  • Alle drei Pläne beinhalten Folgendes:
  • 24/7-Support per Live-Web-Chat oder per Telefon.
  • „Always On“-Modus
  • Automatische Produktupdates (kostenlos)
  • Personalisiertes Onboarding
  • Ein sicheres Cloud-Backup

Überprüfung des Supports für Revel POS-Kunden

Revel nutzt so viele Methoden, um Kunden rund um die Uhr zu unterstützen. Sie können den telefonischen Zugang erhalten, um anzurufen und Ihre Fragen und Anliegen zu stellen, einschließlich Fragen zu Verkauf und Abrechnung. Sie können auch direkt eine E-Mail an das Kundendienstteam senden oder über ein Ticketsystem eine Hilfeanfrage stellen.

Es gibt auch Remote, wenn eines der Mitglieder des Revel-Tech-Teams zur Fehlerbehebung remote auf Ihr Gerät zugreift, falls Sie ein technisches Problem haben, um zu helfen. Es existiert auch in Form eines Blogs mit einer Vielzahl von Artikeln. Zum Beispiel könnte es „Maximizing Your Point of Sale during the Holiday Season“, „Understanding the Digital Customer Journey“ und viele mehr sein. Sie können zum Ressourcenzentrum gehen, um weitere Informationen zu erhalten, die aktuell und sowohl für Benutzer als auch für potenzielle Kunden relevant sind.

Außerdem stehen Ihnen ein Live-Chat und ein FAQ-Bereich zur Verfügung, in den Sie Ihre Frage eingeben können, um eine hoffnungsvolle Lösung zu finden. Ihre FAQs sind hilfreich in die folgenden Bereiche unterteilt:

  • Häufig gestellte Fragen zu Produkten
  • Konto-FAQ
  • iPad POS-FAQ
  • Häufig gestellte Fragen zu Add-Ons
  • Hardware-FAQ
  • Häufig gestellte Fragen zu Berichten
  • Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen

Zu guter Letzt besitzt Revel auch eine Social-Media-Präsenz, die LinkedIn, Facebook, Twitter und Instagram umfasst, damit die Benutzer ihnen folgen und über alle Neuigkeiten des Unternehmens auf dem Laufenden bleiben können.

Revel POS-Benutzerfreundlichkeit

Kompatible Hardware

Revel funktioniert nur mit Apple-Geräten, einschließlich iPad Air, Air 2, Mini 3 und 4 sowie iPad Pro. Sie können die gesamte gewünschte Hardware über Revel kaufen oder Ihre eigene vorhandene Ausrüstung verwenden. Dies kann ein Paket auf der Website sein, das ein iPad, ein Zahlungsgerät, einen POS-Ständer, einen Router, einen Drucker und eine Kassenschublade enthält, oder Sie Artikel einzeln kaufen können. Es hat auch eine große Sammlung von Nischenartikeln, die Anrufer-ID-Boxen und Waagen sind. Bevor Sie dies tun, sollten Sie die vorkonfigurierte Hardwareliste von Revel überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie in systemkompatible Peripheriegeräte investieren.

Integration

Revel besitzt eine offene API und viele Integrationspartner von Drittanbietern. Es kategorisiert Integrationspartner in 13 Kategorien, nämlich Marketing, Zahlungsgateways, CRM-Dienste, E-Commerce, Buchhaltung und Datenaggregatoren. Anhand der Funktionen können Sie entscheiden, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Nachfolgend sind einige der beliebtesten Integrationen aufgeführt, die sie anbieten:

  • Zahlungen: Zapier, Apple Pay, Bitcoin, PayPal, Braintree
  • Buchhaltung: QuickBooks, Xero
  • Add-Ons: kundenorientiertes Display, digitale Menütafel und Küchendisplaysystem
  • Mitarbeiterführung: Homebase, DTT, Stellvertreter,
  • E-Commerce/mobile Bestellung: Shopify, Chowly, Zuppler, Open Dining

Kompatible Kreditkartenprozessoren

Revel hat ein eigenes Verarbeitungssystem eingeführt. Es lässt sich direkt in die Software integrieren und bietet eine Rate von 2,49 Prozent mit 0,15 $ für Transaktionen. Falls Sie einen bestimmten vorhandenen Prozessor wünschen oder einen besseren Tarif finden, ermöglicht Revel Ihnen immer noch die Integration mit so vielen anderen Unternehmen. Die Unternehmenswebsite listet im Marktplatzbereich Integrationen von Drittanbietern für Gateway-Zahlungsabwickler und Zahlungsabwickler auf. Die Liste der kompatiblen Zahlungsprozessoren sind Moneris, Adyen und Tyro. Für Gateways unterstützt Revel auch USAePay und FreedomPay.

Abschließende Bewertung von Revel POS

Vor-und Nachteile

Revel mag auf den ersten Blick teuer erscheinen, wenn man es mit einigen seiner Konkurrenten vergleicht. Dies mag für manche Menschen anders sein, daher müssen wir die wichtigsten Vor- und Nachteile abwägen, um eine endgültige Überprüfung vorzunehmen.

  • Vorteile :
    • Zugang zu einem Kiosk gegeben
    • Ausgestattet mit leicht verständlichen Anleitungen
    • Tolle Kundenbetreuung
    • Bringen Sie robuste Integrationen mit
    • Hilfreiche Analyse- und Reporting-Tools
    • Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung, darunter Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Spanisch und Thai
    • Zugriff auf den „Always On“-Modus
    • Aktivieren Sie Bestandsverwaltung in Echtzeit
  • Nachteile :
    • Schwieriger einzurichten als Plug-and-Play-Lösungen
    • Hoher Preis
    • Keine kostenlose Option verfügbar
    • Keine kostenlose Testversion für Benutzer zum Anprobieren

Für wen ist Revel POS geeignet?

Schauen Sie sich das erste Beispiel an, das ich erwähnt habe, Revel ist so konzipiert, dass es gleichermaßen auf Restaurants, Bars, Pizzerien und Einzelhandelsgeschäfte abzielt. Vielleicht kennen Sie einige seiner berühmten Kunden wie Cake Supplies, Cinnabon, CurryUp Now, Fired Pie, Smoothie King, Ginger Elizabeth und Proposition Chicken.

Sein Angebot gliedert sich in vier Bereiche:

  • Quick Service , da es darauf abzielt, ein erstklassiges Kundenerlebnis für Catering-Unternehmen zu bieten, bei denen ein schneller Service wichtig ist, wie zum Beispiel Cafés, Fast-Food-Läden, Bars mit gefrorenem Joghurt, Bäckereien und Feinkostläden.
  • Restaurant & Bar , besonders die stark frequentierten mit einem hohen Lagerbestand und Kundenumsatz.
  • Einzelhandel , wie z. B. einige verwandte Einzelhandelsgeschäfte wie Weingüter, Bäckereien und andere Unternehmen, die ihre Produkte bei Veranstaltungen und Brauereien verkaufen. Revel wird so hilfreich sein, um seinen Stress abzubauen und den Geschäftsbetrieb zu rationalisieren.
  • Pizza , das ist ein Match, weil Revel über ein komplettes POS-System und die schnelle Art solcher Einrichtungen verfügt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Inventar zu verwalten und zu vermeiden, dass Ihnen Zutaten ausgehen, sowie Ihre Kunden im Auge zu behalten.

Fazit

Im Großen und Ganzen ist Revel nicht das billigste Angebot im Angebot, aber es hat eine große Auswahl an Integrationen von Drittanbietern, die alle ihr Geld wert sind. Trotzdem kann es für kleinere Unternehmen, die immer noch daran arbeiten, ihre Gewinne zu steigern, immer noch irgendwie teuer sein. Aber es ist klar, dass Ravel eine fortschrittliche Software ist , die eine beeindruckende Suite von Tools für Pflege- und Einzelhandelseinrichtungen aller unterschiedlichen Größen bietet.

Ich hoffe, dass Sie jetzt alle Details haben, die Sie benötigen, um zu entscheiden, ob Revel die richtige POS-Lösung für Ihr Unternehmen ist oder nicht, nachdem Sie diesen Revel POS Review 2021- Test gelesen haben. Wenn es irgendwelche Teile gibt, die Sie immer noch nicht verstehen können, lassen Sie es uns bitte wissen, wir werden den ganzen Weg für Sie erklären.

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