Return on Sales: eine entscheidende Kennzahl für den Erfolg im E-Commerce

Egal, ob Sie ein Marktplatzverkäufer sind oder Ihren eigenen Online-Shop betreiben, es ist großartig, viele Verkäufe zu sehen. Aber sich nur auf Verkaufserlöse zu konzentrieren, kann ein Rezept für eine Katastrophe sein. Es ist auch wichtig zu wissen, wie viel von diesem Gesamteinkommen in Ihrer Gesäßtasche landet.

Die Berechnung der Umsatzrendite kann Ihnen helfen zu verstehen, wie viel Ihres Umsatzes zum Gewinn beiträgt und wie viel davon in die Unternehmenskosten fließt.

Sehen wir uns diese wichtige E-Commerce-Metrik genauer an und warum Sie sie verwenden sollten.

Was ist die Umsatzrendite?

Die Umsatzrendite – auch bekannt als ROS und Betriebsgewinnmarge – misst, wie effizient Ihr E-Commerce-Shop arbeitet.

Sie gibt Aufschluss darüber, wie viel Ihres Umsatzes zu Gewinn wird, und das sagt wiederum viel über den Erfolg Ihres Unternehmens aus.

Diese standardisierte Metrik wird häufig in allen möglichen Branchen verwendet. Für E-Commerce-Händler ist es ein nützliches Tool, um zu verstehen, wie sich Verkäufe wirklich auf Gewinne auswirken. Es zeigt Ihnen, wie viel Geld in Ihren Taschen landet, nachdem Lager-, Versand- und Personalkosten berücksichtigt wurden.

Wenn Sie eine hohe Umsatzrendite haben, behalten Sie einen Großteil der Einnahmen, die Sie erzielen, als Gewinn. Wenn es niedrig ist, behalten Sie wenig Gewinn und der größte Teil dieses Einkommens wird zur Deckung Ihrer Geschäftskosten investiert.

Wie berechnet man die Umsatzrendite?

Die Umsatzrendite wird berechnet, indem Sie Ihren Nettogewinn durch Ihren Nettoumsatz dividieren. Das mag kompliziert klingen, aber wir führen Sie in drei einfachen Schritten durch den Prozess.

Schritt 1: Sammeln Sie die Informationen, die Sie benötigen

Wählen Sie den Zeitraum aus, für den Sie Ihre Umsatzrendite berechnen möchten. Vielleicht möchten Sie sich einen bestimmten Monat, ein bestimmtes Quartal oder ein Jahr ansehen. Diese Metrik wird normalerweise kontinuierlich im Laufe der Zeit verfolgt, also wählen Sie die Häufigkeit, die für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

Dann benötigen Sie für das Zeitfenster, auf das Sie sich konzentrieren, Folgendes:

• Nettoumsatz: Der Wert aller Verkäufe, die über jeden E-Commerce-Kanal eingehen
• Betriebsausgaben: Der Wert der ausgehenden Kosten im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen, wie z. B. Personallöhne, Produktkosten und Lagermiete

Wenn Sie diese Zahlen zusammenzählen, schließen Sie keine nicht betrieblichen Kosten wie Steuern, Zinsen oder Währungsumtausch ein.

Bei der Kennzahl „Return on Sales“ geht es darum, die Leistung Ihres Shops kontinuierlich zu messen. Aus diesem Grund sollten Sie Steuern wie Steuern nicht berücksichtigen, die sich von Jahr zu Jahr ändern können und außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Diese Kosten spiegeln nicht Ihre E-Commerce-Leistung wider.

Indem Sie diese Kosten ausschließen, werden Ihre realen Gewinne etwas niedriger sein als die metrischen Angaben. Dies gibt Ihnen aber auch eine genaue und stabile Anzeige der Leistung.

Schritt 2: Berechnen Sie Ihren Nettogewinn

Um Ihren Nettogewinn zu erhalten, ziehen Sie einfach Ihre Ausgaben von Ihrem Nettoumsatz ab.

Nettogewinn = Nettoumsatz – Betriebsausgaben

Nehmen wir zum Beispiel an, ein Online-Shop, der sich auf Heimtierbedarf spezialisiert hat, erzielt über seine E-Commerce-Plattformen einen Umsatz von 100.000 US-Dollar. Es investiert auch 40.000 $ in Betriebskosten. So würde das Geschäft seinen Nettogewinn berechnen:

Nettogewinn = 100.000 – 40.000

Nettogewinn = 60.000 $

Schritt 3: Verwenden Sie die Return-on-Sales-Formel

Jetzt können Sie Ihre Umsatzrendite mit der folgenden Formel berechnen:

Return on Sales = Nettogewinn ÷ Nettoumsatz x 100

Wenn Sie sich also den Online-Shop für Heimtierbedarf noch einmal ansehen, wäre die Umsatzrendite:

Umsatzrendite = 60.000 ÷ 100.000 x 100

Umsatzrendite = 60 %

Sie multiplizieren mit 100, sodass die Metrik als Prozentsatz dargestellt wird. Dadurch lässt es sich leichter arbeiten. Es zeigt einfach, wie viel Prozent Ihres Einkommens zu Gewinn werden. Eine Umsatzrendite von 60 % bedeutet also, dass 60 Cent von jedem verdienten Dollar als Gewinn einbehalten werden. Die anderen 40 Cent tragen zu den Betriebskosten bei.

Warum ist Return on Sales für Online-Verkäufer wichtig?

Return on Sales hilft Verkäufern, die Leistung ihres Shops über Monate und Jahre hinweg zu messen und zu bewerten. Es ist eine einfache Möglichkeit, den Überblick über Ihr Unternehmen zu behalten.

Es ist eine wichtige Metrik, weil sie auf so viele Arten verwendet werden kann. Von der Planung bis zur Analyse, hier sind nur einige der nützlichen Einsatzmöglichkeiten der Metrik:

• Für neue Verkäufer: Es kann Ihnen helfen, die Anfängerfalle zu vermeiden, hohe Einnahmen zu erzielen, ohne einen Gewinn zu erzielen
• Für Geschäfte, die Stabilität oder Wachstum anstreben: Damit können Sie Ihren Fortschritt verfolgen
• Für die Planung: Es zeigt langfristige Trends auf und kann für die Planung von Investitionen hilfreich sein
• Zur Analyse: Sie können sehen, wie Ihre Kosten und Verkäufe interagieren, daher eignet es sich auch hervorragend, um zu überwachen, wie sich eine bedeutende Geschäftsinvestition auf die späteren Gewinne auswirkt
• Zur Finanzierung: Mit einer gesunden und stabilen Umsatzrendite kann das Vertrauen von Gläubigern und Investoren gewonnen werden. Es zeigt Ihre Fähigkeit, sie zurückzuzahlen

Was ist eine gute Umsatzrendite anzustreben?

Im Jahr 2019 lag die mediane Umsatzrendite branchenübergreifend bei rund 7,8 %. Zuletzt, im ersten Quartal 2020, lag die durchschnittliche Umsatzrendite des S&P 500 – der aus großen Unternehmen an der US-Börse besteht – bei 9,86 %.

Wenn Ihr Geschäft diese Zahlen übertroffen hat, schneiden Sie besser ab als der Gesamtmarkt. Aber was als gute Umsatzrendite gilt, ist von Branche zu Branche sehr unterschiedlich.

Für Online-Verkäufer hängt es ganz davon ab:

• Ihre E-Commerce-Nische und die Produkte, die Sie verkaufen
• Das Geschäftsmodell Ihres Shops
• Wie lange Ihr Unternehmen besteht

Wenn Ihr Geschäftsmodell auf hohe Verkaufszahlen und geringe Margen setzt, ist mit einer geringeren Umsatzrendite zu rechnen. Oft haben neu gegründete E-Commerce-Unternehmen auch eine niedrige Umsatzrendite, da sie ihren Namen aufbauen und Geld in ihr Geschäft reinvestieren.

Auch wenn Sie hier vielleicht die durchschnittliche Metrik für Ihre Branche finden, gibt es normalerweise keine klare Zahl, die Sie anstreben könnten. Sie können Ihre Leistung mit der ähnlicher Geschäfte in Ihrer Branche vergleichen. Alternativ können Sie sich einfach darauf konzentrieren, Ihre ROS-Metrik jeden Monat oder jedes Quartal geringfügig zu erhöhen.

Wie können Sie Ihre Umsatzrendite steigern?

Um die Umsatzrendite zu steigern, können E-Commerce-Händler entweder ihre Einnahmen steigern oder ihre ausgehenden Ausgaben senken.

Schritte zu unternehmen, um beides zu tun, ist ein guter Schritt. Aber Sie sollten keine Ausgaben opfern, die Ihr Unternehmen langfristig rentabler machen können.

Einige Ideen zur Umsatzsteigerung

• Investieren Sie in SEO für Ihr Geschäft sowie für Ihre Amazon- und eBay-Angebote
• Versuchen Sie, PPC-Anzeigen, E-Mail-Newsletter und andere E-Commerce-Marketingtechniken zu verwenden
• Steigern Sie Conversions, indem Sie Kunden um positive Bewertungen bitten
• Erwägen Sie den Verkauf hochwertiger Artikel, um die Logistikkosten auszugleichen

Einige Ideen zur Kostenreduzierung

• Versand- und Logistikkosten neu verhandeln
• Nutzen Sie Technologie, um Ihr Unternehmen effizienter zu machen und Geld zu sparen
• Verwenden Sie Ihre Return on Sales-Metriken und andere Daten, um unnötige Ausgaben zu lokalisieren

Je höher Ihre Umsatzrendite ist, desto besser ist Ihr Unternehmen für einen Rückgang der Conversions gerüstet. Konsequentes Arbeiten und Planen, um es zu erhöhen, wird für ein gesundes Endergebnis und ein stabiles Geschäft sorgen. Aber das wird dauern.