Einzelhandelsmarketingstrategie – Ein vollständiger Leitfaden für Ihren Einzelhandelserfolg im Jahr 2021
Veröffentlicht: 2021-12-24Mit der Ausbreitung der Coronavirus-Epidemie begannen die Kunden, sich für den Online-Kauf gegenüber dem Einkaufen im Geschäft zu entscheiden. Marken auf der ganzen Welt müssen neue Strategien und Ideen entwickeln, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Das Unternehmen achtete auf stationäre Einrichtungen, dachte aber auch darüber nach, wie der persönliche Kauf während der globalen Pandemie zugänglich gemacht werden kann.
Über 14 % der weltweiten Einzelhandelstransaktionen werden über E-Commerce abgewickelt. Diese Schätzung geht davon aus, dass der Prozentsatz bis 2023 auf 22 % steigen wird. Aber wie heißt es so schön: „Shops are for people, not for products.“
Diese verbraucherorientierte Welt präsentiert uns Marketingbotschaften, die ständig versuchen, uns zum Kauf des einen oder anderen Artikels zu überreden. Anspruchsvolles Einzelhandelsmarketing ist in einer Zeit, in der der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zunimmt, zur Norm geworden. Mit all ihren Ressourcen werden Einzelhandelsunternehmen versuchen, Kunden dazu zu verleiten, auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken oder ihre Standorte zu besuchen. Die Markenbekanntheit und das Vertrauen in Ihre Produkte oder Dienstleistungen können durch die Entwicklung eines effizienten Marketingplans für den Einzelhandel gesteigert werden.
Was ist Einzelhandelsmarketing?
Ein Einzelhandelsmarketingprozess umfasst die Entwicklung einer Strategie, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen und mit ihr in Kontakt zu treten, die Produkte und Dienstleistungen dieser Gruppe zu bewerben und ein Bewusstsein, Vertrauen und ein Verkaufsziel zu entwickeln. Im Wesentlichen ermöglichen Einzelhandelsstandorte Endkunden, Artikel zu finden, nach denen sie suchen, und sie an einem Ort zu kaufen. Aber bei so vielen Betrieben, die um Kunden konkurrieren, ist es schwierig, einen klaren Eindruck zu hinterlassen und wahrgenommen zu werden.
Heutzutage kann ein Geschäft seine Produkte oder Dienstleistungen auf viele verschiedene Arten verkaufen. Einige dieser Initiativen sind völlig kostenlos, während andere kostenpflichtig sind. Traditionelles Marketing wie Fernsehwerbung, Werbetafeln und Kaltakquise ist eine weitere Möglichkeit, ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben (z. B. Instagram Stories, Facebook Ads, Video Ads). Mit allem auf dieser Liste ist es möglich, dass Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden und bei Ihnen einkaufen.
Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, müssen Sie Ihre Kunden dazu bringen, in Ihr Geschäft zu gehen und etwas zu kaufen, damit Sie Ihren Umsatz steigern können. Um Ihr Verständnis der Einzelhandelsmarketingstrategie zu verbessern, ist es entscheidend, sich auch auf die vier wesentlichen Komponenten zu konzentrieren.
Was sind die 4 Ps im Handelsmarketing?
Ihr Unternehmen muss einen hervorragenden Marketingplan für den Einzelhandel entwerfen, um in diesem Bereich erfolgreich zu sein. Bevor Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihr Einzelhandelsunternehmen verbessern können, müssen Sie die vier entscheidenden Komponenten kennen. Wir beziehen uns speziell auf die vier Ps des Einzelhandelsmarketings: Produkt, Ort, Werbung und Preis.
Produkt
Eine der wichtigsten Komponenten eines Einzelhandelsunternehmens ist ein Produkt. Bevor Sie eine Marketingkampagne durchführen, müssen Sie zunächst ein Produkt verkaufen. Es ist entscheidend, Waren zu haben, wenn Sie Kunden anziehen möchten.
Es gibt zwei Arten von Artikeln, die in Ihren Einzelhandelsgeschäften zum Verkauf angeboten werden. Gebrauchsgüter wie Haushaltsgeräte oder Elektronik werden als Gebrauchsgüter bezeichnet. Als nächstes kommen weiche Produkte wie Bekleidung oder Kosmetik ins Spiel. Sie können zwar eine Mischung dieser Stile anbieten oder nur einen auswählen, aber das können Sie sicherlich tun.
Käufer müssen auf die Dinge aufmerksam gemacht werden, die sie verkaufen. Kunden können durch Mundpropaganda oder bezahlte Werbung von Ihrem Unternehmen und Ihren Artikeln erfahren. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass sie zuerst etwas über Ihr Unternehmen und Ihre Waren erfahren.
Preis
Um Ihre Produkte effektiv zu bewerben, müssen Sie den Preis Ihrer Produkte bewerben. Obwohl nur 15 % der Kunden angeben, Einzelhandelsgeschäfte für die Produktrecherche zu nutzen, verbringen 78 % viel Zeit damit, Produkte und Marken online zu recherchieren. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass sie die Preise für viele Unternehmen überprüfen, bevor sie sich für ein Unternehmen entscheiden, mit dem sie Geschäfte machen möchten. Bleiben Sie so klar wie möglich!
Der Wert des Produkts muss sich im Preis des Produkts widerspiegeln. Berücksichtigen Sie jedoch auch die Kosten für die Lieferung, Rabatte und die Preise Ihrer Mitbewerber. Wenn die Sache, die sie verkaufen, einen wahrgenommenen Wert hat, können Vermarkter entscheiden, wann und ob ein Rabatt angemessen ist. Wenn Sie Artikel mit einem Rabatt verkaufen, zieht dies mehr Kunden an und führt zu Website-Traffic und mehr Verkäufen.
Ort
Eine dritte Komponente ist ein Ort, der darauf hinweist, wo Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden, sei es ein Marktplatz, eine Plattform oder ein bestimmter Marketingkanal. Wenn Ihre Kunden nicht auf Ihre Top-Artikel zugreifen können, sind Sie im Nachteil, egal wie großartig Ihre Artikel sind. Der Standort ist entscheidend, wenn es darum geht, den Absatz Ihrer Waren zu steigern.
Besucher Ihres Geschäfts sollten die Produkte an prominenter Stelle sehen. Wenn Sie es in einem Schaufenster platzieren, wo es Kunden anziehen und zum Hereinkommen animieren kann, dann sollte es natürlich auch in der Auslage des Ladens zu sehen sein. Um das Produkt zu bewerben, können Sie es in Ihre E-Commerce-Website aufnehmen und soziale Medien nutzen, um Ihre Kunden darüber zu informieren.
Förderung
Wenn es um Einzelhandelsmarketing geht, ist Werbung der letzte Schritt. Der Einzelhändler bewirbt seine Artikel oder Dienstleistungen ständig mit Werbung. Oft reicht es aus, bei Ihrer Zielgruppe ein Verlangen zu wecken und sie dann für das zu begeistern, was Sie zu bieten haben.
Werbung kann sowohl traditionelle Werbung als auch Werbung durch Influencer umfassen. Es geht darum, das Internet und Offline-Ressourcen zu nutzen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, sich abzuheben und Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Eine gute Strategie, um für Ihre Arbeit zu werben, besteht darin, zuerst herauszufinden, wer Ihre Kunden sind, und dann anhand dieser Informationen zu lernen, wie Sie sie am besten ansprechen können.
Vorteile einer Retail-Marketing-Strategie
Persönliche Interaktion
Persönliche Interaktion ist im Einzelhandelsmarketing wichtig, und den meisten anderen Formen des Marketings fehlt dies. Kunden können zahlreiche persönliche Einbindungen erfahren, die zu einer langfristigen Bindung an die Marke führen können. Eine solide Kundenbeziehung ist entscheidend für zukünftige Verkäufe und macht einen großen Teil der Gründe aus, warum Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen gegenüber denen der Konkurrenz wählen. Um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen sein Einzelhandelsmarketing-Potenzial ausschöpft, sind Mitarbeiterschulungen und sorgfältige Einstellungen unerlässlich.
Rechtzeitige Kontrolle
Da das Einzelhandelsmarketing flexibler, anpassbarer und anpassbarer ist, um es an den einzelnen Kunden und die Situation anzupassen, ist es einfacher zu regulieren, zu optimieren und anzupassen. Wenn sich der Markt und die Bedingungen ändern, kann sich das Einzelhandelsmarketing von einem Tag auf den anderen erheblich ändern. Wenn sich Aktionsartikel nicht verkaufen, können Sie sie in ein Werbegeschenk umwandeln. Dadurch ist es gelungen, die Widgets in Bewegung zu versetzen, was wiederum Ihre Gesamtverkaufsergebnisse gesteigert hat.
Echte Kunden
Der größte Vorteil des Einzelhandelsmarketings besteht darin, dass es Kunden zu Ihnen zieht. Je mehr Mühe Verbraucher aufwenden, um in einem bestimmten Geschäft nach Artikeln und Dienstleistungen zu suchen, desto mehr interessieren sie sich für die Produkte und Dienstleistungen des Geschäfts. Sobald Sie festgestellt haben, wer Ihre Kunden sind, wird die Herausforderung, zusätzliche Artikel und Dienstleistungen zu bewerben, viel einfacher. Einzelhandelsmarketing ermöglicht es Ihnen, das Interesse an Ihren Waren auf Folgeverkäufe auszudehnen.
Treueprämien
Werbeaktionen im Geschäft und langfristige Preise, die Kunden jetzt und in Zukunft binden, werden in Treueprogrammen verwendet. Lassen Sie uns ein Beispiel geben. Shop-Prämienkarten bieten häufig außergewöhnliche Preise für jeden gekauften Artikel und die Möglichkeit, Sonderangebote zu nutzen, auf die Mitglieder keinen Zugriff haben. Belohnungsstrukturen wie diese haben den doppelten Vorteil, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig Ihre Marke im Gedächtnis der Öffentlichkeit zu halten.
So bauen Sie eine umfassende Marketingstrategie für den Einzelhandel auf
1. Beschreiben Sie Ihre Markenpositionierung
Sobald Sie eine Strategie entwickelt haben, wie sich Ihr Geschäft von anderen Geschäften abhebt, sind Ihre Marketingbemühungen abgeschlossen. Die Überprüfung Ihrer Markenpositionierung, z. B. ob Sie High-End- oder Low-End-Produkte verkaufen, ist eine gute Möglichkeit, Ihre Positionierungsaussage zu erstellen. Bevor Sie diesen Artikel schreiben, müssen Sie möglicherweise mit Kunden chatten oder sie befragen, um zu erfahren, wie sie Ihr Geschäft sehen.
2. Bestimmen Sie den Zielmarkt
Wenn Sie Ihre Kunden recherchieren, sehen Sie, wo sie leben, wie viel sie ausgeben und wie sie von Ihrem Unternehmen erfahren haben. Die unten aufgeführten Merkmale helfen Ihnen dabei, die besten Ansätze für die Vermarktung an Kunden zu ermitteln. Sie könnten sich beispielsweise dafür entscheiden, mobile Anzeigen einzusetzen, um jüngere Käufer anzusprechen, während Print- und Direktmailing-Anzeigen weiterhin auf eine ältere Bevölkerungsgruppe abzielen, die ihre Recherche noch online verlagern muss.
Sie können ein tieferes Wissen über Ihre Kunden erlangen, indem Sie diese Fragen stellen:
- Warum haben Sie sich entschieden, heute hierher zu kommen?
- Was hoffen Sie mit Ihrem Produkt X zu erreichen?
- Wie haben Sie mit Problem Y gekämpft?
Bei einer Online-Befragung möchten Sie herausfinden, welche Anforderungen der Kunde hat. Sie möchten auch wissen, in welcher Phase des Kauftrichters sie sich befinden, wenn Sie ein teureres und zeitaufwändigeres Produkt haben. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Nachrichten basierend auf Ihrem Publikum zu optimieren.
3. Bestimmen Sie den Nutzen für Ihr Publikum
Bestimmen Sie, warum die Leute in Ihrem Geschäft einkaufen möchten, um die Marketingbotschaft zu identifizieren, die Sie an potenzielle Käufer senden müssen. Gründe können die Sorten, Varianten oder Marken der von Ihnen angebotenen Produkte sein. Oder Käufer besuchen Ihr Geschäft aufgrund des Ambientes, das Ihr Geschäft bietet, wie z. B. indirekte Beleuchtung, Informationsdisplays und die Merchandising-Strategien, die Sie zur Präsentation von Produkten anwenden. Wenn Sie häufig neue Produkte anbieten oder Ihre Merchandising-Displays häufig aktualisieren, kann dies ein weiterer Grund sein, warum Verbraucher Ihr Unternehmen besuchen.
4. Erfüllen Sie die Bedürfnisse der Kunden
Es ist eine Sache zu wissen, was Ihre Mitarbeiter wollen und warum sie es wollen. Eine andere Sache ist es, jemanden durch die Bereitstellung der richtigen Waren und Dienstleistungen zu unterstützen. Die Kunden des Unternehmens Acme Inc. wünschen sich beispielsweise einen kräftigeren, weicheren und glänzenderen Bart und hoffen, dies durch die Verwendung natürlicher Bio-Produkte zu erreichen. Ein Produkt mit vielen Konservierungsmitteln und Chemikalien wäre das Gegenteil davon. Selbst wenn es ihnen helfen würde, ihr Hauptziel zu erreichen, wäre es für sie nicht attraktiv.
Zu den Vorarbeiten für das Handelsmarketing gehört es, sicherzustellen, dass Sie die richtigen Produkte für den Markt haben, den Sie erreichen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie das Produkt ändern oder die Zielgruppe ändern. Keine der beiden Optionen ist optimal, sobald Sie gestartet sind. Konzentrieren Sie sich also auf die Entwicklung einer guten Basis.
5. Bieten Sie einen Standort mit Komfort und Zugänglichkeit
Ein weiteres Element des Einzelhandelsmarketings besteht darin, dass Ihre Käufer Ihre Waren einfach finden und darauf zugreifen können. Ein verwirrendes Layout, schlechte Produktfindung und mangelnde Unterstützung werden Ihre Marketingbemühungen behindern. Es wäre schwierig, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Wenn Sie nicht in jeder Hinsicht einzigartig sind, werden die Leute nicht zu hart arbeiten, um Ihnen ihr Geld zu geben. Der Schlüssel liegt darin sicherzustellen, dass die Verbraucher Ihre Produkte und Dienstleistungen einfach und bequem finden können, bevor Sie mit Anzeigen beginnen.
6. Taktik entscheiden
Ob Kunden das Internet oder andere Werbemaßnahmen nutzen, um sich über die Angebote Ihres Shops zu informieren, hängt von Ihren Werbestrategien ab. Eine Mischung aus digitalen und traditionellen Werbeansätzen funktioniert am besten, wenn Sie eine Vielzahl von Zielmärkten erreichen. Laut Forbes müssen diese Techniken die Entwicklung einer Website und die Optimierung Ihrer Website beinhalten, damit Verbraucher durch Online-Suchen mehr über Ihr Unternehmen erfahren. Andere Werbestrategien umfassen Werbung in lokalen Zeitschriften und Direktmailings, um bestimmte Zielmärkte mit Werbeanreizen anzusprechen.
7. Legen Sie ein Budget und einen Zeitplan fest
Das Erstellen einer effizienten Marketingstrategie erfordert die Definition eines Budgets für alle Ihre Marketingaufgaben. Die Small Business Administration schlägt vor, dass Sie als allgemeine Richtlinie, wenn Ihr Geschäft weniger als 5 Millionen US-Dollar jährlich produziert, 7 bis 8 Prozent Ihres prognostizierten Einkommens für Marketing einplanen sollten. Holen Sie sich schließlich einen Kalender und organisieren Sie Ihre Marketingaktivitäten für die kommende Woche und bestimmen Sie, wer dafür verantwortlich ist, dass sie zum Nutzen Ihres Einzelhandelsbetriebs durchgeführt werden.
Die 9 besten Marketingstrategien für den Einzelhandel, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen
1. Nutzen Sie Ihr Vermögen voll aus
Eines der ersten Dinge, die Sie tun sollten, bevor Sie sich mit Marketingstrategien für den Einzelhandel befassen, ist, die Stärken Ihres Unternehmens zu nutzen. Es ist wahrscheinlich, dass Ihr Geschäft läuft, was Ihnen mehrere Ressourcen zur Verfügung stellt, die Sie in Ihrer Marketingstrategie verwenden können.
Ihre Ware
Das Gewinnen und Konvertieren von Kunden erfolgt am besten, indem man sie mit beeindruckenden Waren umwirbt. Stellen Sie sicher, dass Sie immer das richtige Zubehör zur Hand haben. Wenn Sie die richtigen Waren haben, sollten Sie kreative Präsentationsmethoden verwenden, um die Sichtbarkeit Ihrer Artikel zu erhöhen.
„Lakefront Property“ ist der erste Schritt zum Immobilienbesitz. Dies ist der umsatzgenerierende Bereich des Geschäfts. Produkte in diesem Bereich sollten neue, margenstarke und stark nachgefragte Artikel sein und keine wenig nachgefragten Waren des täglichen Bedarfs, die im hinteren Teil des Ladens aufbewahrt werden sollten. Von den 90 % der Verbraucher, die ein Geschäft betreten und nach rechts blicken oder sich nach rechts wenden, kann die Bedeutung des Merchandising des Lake Front Property nicht hoch genug eingeschätzt werden.
Ihr Bordstein und Fenster
Mit Ihren Fenstern und Ihrer Bordsteinkante haben Sie viele Möglichkeiten, neue Kunden anzulocken, also nutzen Sie diese Möglichkeiten optimal. Bei einem neuen Schaufenster ist es wichtig, die Dinge zu ändern und Ihre Displays mindestens einmal im Monat auf dem neuesten Stand zu halten. Sie sollten planen, den Einkauf ein paar Mal im Monat oder wöchentlich während der Haupteinkaufszeiten wie den Feiertagen zu erledigen. Keine zwei Einzelhandelsgeschäfte sind gleich, was bedeutet, dass bestimmte Designtipps für einige Einzelhandelsstandorte besser funktionieren als für andere.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielkunden und erstellen Sie Ihre Displays mit Blick auf sie. Rasen geht auch nicht ohne Bordsteinkante. Denken Sie nicht nur daran, das Gesamterscheinungsbild des Arbeitsbereichs beizubehalten, sondern auch um zusätzliche Bordsteine.
Ihre Mitarbeiter
Die besten Vermarkter sind Ihre Mitarbeiter. Engagement und Motivation sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Schüler nicht ins Hintertreffen geraten. Dies zu erreichen, beginnt damit, die besten Mitarbeiter einzustellen und ihnen eine gute Behandlung zukommen zu lassen. Wettbewerbsfähige Vergütung, Schulung und ein großartiger Arbeitsplatz sind alles Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie Mitarbeitern Anreize bieten. Verwenden Sie diese Methoden, um zu einer zufriedeneren Belegschaft und einem verbesserten Einkaufserlebnis zu führen.
2. Geben Sie Kunden eine Belohnung
Viele Kunden erwarten von Ihnen, als würden sie beim Kauf ein gutes Geschäft machen. Rabatte oder Preissenkungen erhöhen jedoch nicht die Loyalität gegenüber Marken. Stattdessen gehen sie auf die Kunden zu, die an einem günstigeren Preis interessiert sind, und das wirkt sich langfristig auf die Gesamtmargen aus. Sie können sie dazu verleiten, etwas zu kaufen, wenn Sie ihnen einen Preis geben. Anstatt zu versuchen, unmotivierte Kunden zu mehr Aktivität zu ermutigen, erhöht die Verwendung eines Programms, das Käufer für Aktivitäten entschädigt, die sie bereits im Geschäft ausführen, wie z. B. das Bummeln durch die Gänge, die Beteiligung.
Das Belohnen von Benutzern, die aktiv an geschäftsspezifischen Schatzsuchen teilnehmen, Barcodes von Produkten scannen und sich mit Produkten in Regalen beschäftigen, wird beim Gewinnen neuer Kunden effektiv sein. Diese Prämienpunkte können verwendet werden, um Geschenkkarten zu erhalten, was die Verbraucher zu noch mehr Einkäufen animiert.
3. Skalieren Sie mit Social Media
Soziale Medien für den Einzelhandel können im Allgemeinen in drei Hauptplattformen unterteilt werden: Facebook, Instagram und Pinterest. Aus diesem Grund werden Einzelhändler stark von der Nutzung dieser Netzwerke profitieren. Es gibt einen zusätzlichen Vorteil, auf Pinterest zu sein, da Einzelpersonen es vor allem nutzen, um vor dem Kauf etwas zu recherchieren.
Sie können eine Facebook-Gruppe erstellen, wenn Sie zuerst eine Facebook-Seite erstellen. Stellen Sie sich Facebook-Gruppen als Treffpunkte für Ihre aktivsten Verbraucher und Fans vor. Mit einer Facebook-Gruppe können Ihre Verbraucher miteinander in Kontakt treten, während Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen bewerben können. Es ist kein guter Standort, um Ihr Unternehmen anzukurbeln.
Um Ihre demografische Zielgruppe überhaupt zu erreichen, müssen Sie Facebook-Anzeigen verwenden. Facebook bietet mehrere Arten von Werbung mit umfangreichen Targeting-Funktionen, sodass Sie genau auf Ihre Zielgruppe abzielen können. Messen Sie beim Testen verschiedener Werbelösungen die Ergebnisse und verfolgen Sie die Ergebnisse. Zählen Sie die Zahlen und verwenden Sie dann die Ergebnisse, um Ihren ROI zu bewerten. Indem Sie verstehen, welche Anzeigen für Sie am besten funktionieren, sowie die damit verbundenen Kosten, können Sie die beste Strategie für Ihre Facebook-Marketingkampagne auswählen.
Mit Instagram können Sie Ihre visuellen Inhalte schön und ordentlich kuratieren. Poste nicht willkürlich auf Instagram. Sie müssen ein klares Markenbild erstellen, damit jemand, der Ihr Profil besucht, Ihre Marke versteht.
Wenn Sie über Ihre Markenästhetik nachdenken möchten, nehmen Sie sich Zeit dafür. Überlegen Sie, ob Ihre Marke einen positiven oder negativen ersten Eindruck hinterlassen soll. Finden Sie die Lösung und denken Sie dann über kreative Möglichkeiten nach, wie Sie Ihre Antwort auf Ihrem Instagram-Konto in die Realität umsetzen können.
Außerdem sollten Sie die Vorteile von Instagram Stories ausgiebig nutzen. Die Leute glauben, dass Instagram Stories spontaner und weniger bearbeitet sind als normale Posts. Ihre Verwendung ermöglicht es Kunden, einen Blick auf Ihr Geschäft aus der Perspektive des Personals zu werfen oder neue Produkte hervorzuheben. Auf der anderen Seite haben Sie mit Instagram Stories die Möglichkeit, Ihrem Profil einige dauerhafte Ergänzungen hinzuzufügen, die Ihre Kunden sehen können.
Erzielen Sie die größtmögliche Aufmerksamkeit, indem Sie Trend-Hashtags im Zusammenhang mit Ihrer Marke analysieren und diese verwenden, um die Aufmerksamkeit auf Ihre Bilder zu lenken. Anstatt die von Ihnen verwendeten Hashtags in der Bildunterschrift erscheinen zu lassen, fügen Sie die Hashtags ein, nachdem Sie das Bild gepostet haben, und kommentieren Sie sie dann. Wenn wir die Hashtags aus der Bildunterschrift herauslassen, wirkt sie sauberer.
Pinterest ist wie Instagram, da Ihre Boards sorgfältig kuratiert werden müssen. Sie sollten die Boards so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten, damit Ihre Kunden die gesuchten Informationen finden können. Bauen Sie Verbindungen zu anderen auf und pinnen Sie Dinge von deren Pinnwänden an Ihre eigenen.
Der Algorithmus von Pinterest ist nicht immer schnell beim Auftauchen Ihres Materials. Sobald Sie Ihr Material geschrieben haben, kann es 6 Monate dauern, bis es in den Feeds der Leute erscheint. Das bedeutet, dass die Seiten, von denen Sie am meisten profitieren, diejenigen sind, die mit Ihren Blogeinträgen verlinkt werden. Für Pinterest-spezifische Artikel können Sie beispielsweise auch Geschenkempfehlungen erstellen, die Ihrer Marke helfen und Kunden das ganze Jahr über auf Ihre richtigen Seiten führen. Wenn es um Produkte geht, werden sie als Pinterest-Anzeigen gut abschneiden.
4. Verwenden Sie Daten, um Interaktionen zu personalisieren
Personalisiertes Marketing ist der ideale Weg für Kunden, mit einem Unternehmen zu interagieren, da es auf ihre spezifischen Interessen ausgerichtet ist. Individualisierte Inhalte werden durch das Sammeln von Daten erstellt, die von Verbrauchern freiwillig durch Umfragen oder andere Techniken bereitgestellt werden.
Beim Einsatz von personalisiertem Marketing tritt der Dominoeffekt auf. Der Zielempfänger der Marke bleibt engagiert, wenn eine effektivere Botschaft entwickelt wird, sodass Loyalität, Glaubwürdigkeit und Vertrautheit im Laufe der Zeit zunehmen und der Empfänger mit größerer Wahrscheinlichkeit erneut kauft. Diese Person wird wahrscheinlich evangelisieren und andere dazu ermutigen, diese Marke zu kaufen, sowie das Marketing der Marke an ihre Verwandten und Freunde weiterzugeben.
5. Nutzen Sie E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing hat einen ROI von 4400 % und behält immer noch die Krone als effektivster Marketingkanal. Um neue Kunden zu gewinnen, müssen Sie nur E-Mail-Marketing verstehen. Die Segmentierung Ihrer Abonnenten, die noch nicht gekauft haben, ist die beste Verwendung von E-Mail-Marketing, um neue Kunden zu gewinnen. Sie können dann Kampagnen an diejenigen senden, die noch nicht gekauft haben, und ihnen Anreize oder Geschenke für den erstmaligen Kauf geben.
Eine weitere hervorragende Kampagnenstrategie besteht darin, eine Benachrichtigung per E-Mail zu senden, in der die Geschichte Ihrer Marke erläutert wird. Es wird das Markenengagement und die Begeisterung für die Überzeugungen Ihres Unternehmens steigern. Durch E-Mail-Werbung können neue Kunden gewonnen werden, aber das ist nicht die einzige Option.
Neben der Konzentration auf kurzfristige Ergebnisse sollten Sie auch die langfristigen Aussichten von E-Mail- und Content-Marketing berücksichtigen, insbesondere wenn Sie gute Informationen ohne aufdringliche Verkäufe oder Bedingungen versenden. Wenn Sie Vertrauen aufbauen und Ihre Marke als Autorität positionieren, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden Ihnen vertrauen und sich an Sie erinnern, wenn sie zum Kauf bereit sind.
6. Integrieren Sie das Erlebnis im Geschäft mit Online-Marketing
Laut einigen Einzelhändlern werden Verbraucher ihre Mobilgeräte verwenden, um Artikel zu überprüfen, nach zusätzlichen Größen zu suchen und Dinge zu durchsuchen. Um dies zu nutzen, erleichtern sie es mobil versierten Kunden, Informationen im Geschäft auszutauschen und diese Daten dann zu nutzen, indem sie gezielte Marketingkampagnen versenden.
Beispielsweise hat die Modehändlerin Rebecca Minkoff ein „Save your Fitting Room Session“-Programm ins Leben gerufen, das in Umkleidekabinen installierte Displays nutzt, um Kunden dabei zu helfen, ihre Lieblingsstücke zu speichern, während sie sich im Geschäft befinden, und sie anschließend über ihr Mobilgerät zu bestellen, nachdem sie das Geschäft verlassen haben. Innerhalb von 5-6 Monaten nach der Integration von Kundendaten in ihre In-Store-, Online- und Offline-Kanäle kam es zu einer 6- bis 7-fachen Umsatzsteigerung.
7. Fördern Sie nutzergenerierte Inhalte
Andere Einzelhändler nutzen In-Store-Erlebnisse, um Kunden in die Lage zu versetzen, Markeninhalte zu produzieren, und integrieren dieses benutzergenerierte Material dann in ihre Produkte. Sie erstellen Marketingmaterialien, die sich echter anfühlen, und nutzen die Sharing-Funktion von Social Media, um ein erheblich breiteres Publikum zu erreichen, als dies durch ausschließlich interne Bemühungen möglich wäre.
Nehmen wir als Beispiel die „Wish You Were Here“-Kampagne von Topshop. Elf Tage lang an verschiedenen Orten auf der ganzen Welt ermöglichte Topshop den Menschen, ihre Postkartenbilder frei zu stylen und zu schminken sowie sie auf ihre persönlichen Instagram- und Facebook-Seiten hochzuladen. Außerdem erhielten die Teilnehmer einen Ausdruck des Schnappschusses, den sie mit nach Hause nehmen konnten.
8. Versuchen Sie es mit Guerilla-Marketing
Wenn ich über meine physische Umgebung nachdenke, habe ich jemals darüber nachgedacht, die digitale Welt zu verlassen, um zu testen, wie mein ideales Publikum von meiner physischen Umgebung profitieren kann? Guerilla-Marketing ist einfach das: das Internet aus der Gleichung entfernen und Ihr Unternehmen fördern, indem Sie öffentliche Standorte nutzen. Während traditionelles Marketing nicht vollständig durch Guerilla-Marketing ersetzt werden kann, kann es ein lustiger und einzigartiger Ansatz sein, um auf Ihr Geschäft aufmerksam zu machen.
Es ist unmöglich, Guerilla-Marketing-Taktiken auszusetzen, weshalb es unerlässlich ist, kreativ zu sein. Es ist beeindruckend, aber es ist auch teuer ... Zum Glück müssen diese Bemühungen nicht ganz so teuer sein. Das Eröffnen eines Pop-up-Shops im Arbeitsbereich Ihres Freundes oder das Erstellen eines atemberaubenden Gemäldes wird Ihre Geschäftsidentität verbessern. Denken Sie über den Tellerrand hinaus, um die Aufmerksamkeit der allgemeinen Bevölkerung zu erlangen. Sie werden eine erstaunliche Geschichte haben, die Sie Ihren Freunden erzählen können.
9. Verstehen und planen Sie Ihre saisonalen Spitzen
Einzelhändler haben die saisonalen Umsatzspitzen für ihre Geschäfte möglicherweise bereits vorhergesehen. Einzelhändler müssen ihre Marketingaktivitäten weit im Voraus auf diese Saisonspitzen vorbereiten, sei es der Sommerschlussverkauf, der Black Friday oder die Weihnachtszeit.
Dazu gehören Elemente wie die Änderung von Marketingausgaben, die Verwendung von Design in neuen kreativen Konzepten und die Durchführung von Kampagnen, die für saisonale Verkäufe geeignet sind. Planung ist entscheidend, wenn es am hektischsten ist, weil die Rivalität oft intensiver wird. Daher sind Geldausgaben und der Einsatz zeitsparender Anzeigenplanungslösungen bei der Planung von Spitzen unerlässlich.
Letzte Worte
Betrachten Sie die Marketinginitiativen, die Sie hier gesehen haben, und verwenden Sie sie als Modell für die Steigerung Ihrer Marketingbemühungen im Einzelhandel. Obwohl es für Unternehmen einschüchternd sein mag, neue Kunden zu gewinnen, haben sich Techniken wie diese für viele Geschäfte als ziemlich erfolgreich erwiesen. Wenn Sie viele Optionen untersuchen und Ihre Ergebnisse auswerten, werden Sie feststellen, was für Ihre Marke am effektivsten ist.
Beachten Sie auch, dass dies nur die Spitze des Eisbergs ist; Diese Einzelhandelsmarketing-Techniken sind nur der Anfang. Neue Kunden zu finden ist nicht so schwierig, wie man vielleicht denkt. Testen Sie neue Ansätze, die dabei helfen, ein ganzheitliches Verbrauchererlebnis über alle Kanäle hinweg zu entwickeln. Werbeaktionen, mobiles Marketing und Veranstaltungen sind nur einige Beispiele für andere Dinge, die Sie tun könnten. Es ist wichtig, mehrere Dinge zu untersuchen und zu sehen, was funktioniert, bevor Sie sie implementieren.