Geheime Strategien zum Remarketing von E-Commerce-Shop-Traffic im Jahr 2022

Veröffentlicht: 2022-09-03

Retargeting gehört zu den effektivsten Strategien von Online-Händlern, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Obwohl es eine ausgezeichnete Idee ist, potenzielle Kunden mit Social-Media-Beiträgen und Webanzeigen anzuziehen, muss eine umfassende E-Commerce-Strategie Werbekampagnen beinhalten, die auf Kunden abzielen.

Sie fragen sich vielleicht, wen ich mit Retargeting-Bemühungen erreichen soll. Welche Strategien sollte ich anwenden?

Inhaltsverzeichnis

  • 1 Was ist E-Commerce-Remarketing?
  • 2 Arten von E-Commerce-Remarketing-Anzeigen
    • 2.1 Pixel-Remarketing
    • 2.2 Remarketing auf Basis von Listen
    • 2.3 Video-Remarketing
  • 3 Vorteile der Verwendung von Remarketing für Ihren E-Commerce-Shop
    • 3.1 Markenbekanntheit verbessern
    • 3.2 Steigern Sie Ihre CTR
    • 3.3 Erhöhen Sie den Lebenszeitwert eines Kunden
    • 3.4 Erhöhen Sie das Cross-Selling-Level
    • 3.5 Erhöhen Sie den ROI
  • 4 Strategien für die Verwendung von Remarketing in Ihrem E-Commerce-Shop
    • 4.1 1. Markieren Sie jede Seite Ihrer Website
    • 4.2 2. Wähle den perfekten Zeitpunkt
    • 4.3 3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht auf bestimmte Remarketing-Listen zugeschnitten ist
    • 4.4 4. Sprechen Sie diejenigen an, die Produkte aus ihrem Einkaufswagen entfernt haben
    • 4.5 5. Verwenden Sie ausgefeilte Techniken
    • 4.6 6. Sprechen Sie diejenigen an, die sich die Seite mit den Versand- und Rückerstattungsrichtlinien angesehen haben.
  • 5 Wie funktioniert das Remarketing von Google Adwords?
  • 6 E-Commerce-Remarketing-Beispiele in der realen Welt
    • 6.1 1. Nike
    • 6.2 2. Airbnb
    • 6.3 3. Madewell
    • 6.4 4. Kasetifizieren
    • 6.5 Verbunden
Remarketing-Kampagnen

Was ist E-Commerce-Remarketing?

E-Commerce-Remarketing ist eine Sammlung von Marketingtechniken und -methoden, die es ermöglichen, Produkte bei Personen zu bewerben, die Interesse an ihnen gezeigt oder sie über einen der Internetkanäle gekauft haben und deren Informationen bei ihrer ersten Interaktion mit dem Onlinekanal eines Unternehmens erfasst wurden B. durch Tags, Cookies oder das Sammeln von E-Mail-Adressen.

Arten von E-Commerce-Remarketing-Anzeigen

Es stehen drei Arten von Remarketing zur Verfügung: Pixel-basiert (basierend auf dem Tag, das Sie auf Ihrer Website haben), Remarketing basierend auf Listen und Video-Remarketing. Wir werden besprechen, wie jeder einzelne funktioniert.

Pixel-Remarketing

Angenommen, Sie besitzen einen Online-Möbelshop mit Beleuchtungsabteilungen. Sie haben verschiedene Artikel, darunter Stehlampen, Tisch- und Schreibtischlampen, Wandbeleuchtung, Kronleuchter, Deckenleuchten und Kronleuchter.

Mit standardmäßigem pixelbasiertem Marketing können Sie Benutzern, die Ihre Website zuvor besucht haben, eine Anzeige anzeigen. Display-Anzeigen sind grafische Anzeigen, denen Sie auf der Website einer Zeitung begegnen können.

Es ist auch möglich, die folgenden Arten von „Dynamic Remarketing“-Anzeigen für Personen zu schalten, die sich aufgrund ihres Verhaltens für Stehlampen interessieren:

  • Dem Warenkorb werden keine weiteren Artikel hinzugefügt. Wenn jemandem nichts in den Einkaufswagen gelegt wurde, können Sie ihm ein Foto der Bodenleuchte zeigen, die er gesehen hat.
  • Dem Warenkorb hinzugefügte Artikel: Wenn jemand die Stehlampe in seinen Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft hat, können Sie ihm einen Rabatt von 20 % anbieten
  • auf ihren Kauf . Wenn jemand eine Deckenleuchte gekauft hat, könnten Sie auch für andere Beleuchtungsprodukte desselben Herstellers werben.

Das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen kann sich darauf auswirken, wie sie auf Ihre Werbung reagieren. Untersuchungen zeigen, dass Verbraucher, die mit Ihrer Marke vertraut sind, mit 10-mal höherer Wahrscheinlichkeit eine Remarketing-Anzeige sehen als eine herkömmliche Display-Anzeige. Bestimmte Unternehmen konnten eine Steigerung der Conversion-Rate um 128 % durch Remarketing vermelden.

Remarketing basierend auf Listen

Beim Remarketing auf Kundenlisten gleicht Google die Details des Kontakts mit einer Kunden- oder Interessentendatenbank ab, die Sie zuvor hochgeladen haben. Es ermöglicht Ihnen dann, bei Personen zu werben, die Ihre Marke bereits kennen.

Wenn Sie Remarketing für Suchanzeigen verwenden, können Sie Anzeigen für frühere Besucher schalten, die in den Suchergebnissen waren.

Video-Remarketing

Um die YouTube-Inhalte Ihres Unternehmens zu bewerben, können Sie Ihre Dienstleistungen und Produkte mit Anzeigen bewerben, die an diejenigen gesendet werden, die Ihren Kanal besucht oder ihm beigetreten sind.

Vorteile der Verwendung von Remarketing für Ihren E-Commerce-Shop

Remarketing kann ein E-Commerce-Unternehmen in vielerlei Hinsicht über eine Vielzahl von KPIs hinweg unterstützen: um die Marketingabteilung, die Vertriebsabteilung oder vielleicht sogar den Kundensupport zu unterstützen. Schauen wir uns die wichtigsten Probleme an, die wir durch die Implementierung einer Retargeting-Strategie angehen können.

Markenbekanntheit verbessern

Die Nutzung des Google Display-Netzwerks gehört zu den kostengünstigsten Methoden, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern. Wenn Sie möchten, dass Ihr Markenname leicht erkennbar ist oder sogar im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit steht, warum bieten Sie nicht an, Ihre Kunden mit mehr Bildern Ihres Produkts zu jagen? Die 7-Regel besagt, dass ein potenzieller Kunde mindestens 7 Mal von Ihrer Marke gehört oder gesehen haben muss, bevor er bei Ihrem Unternehmen kauft. Es ist nicht viel, aber ein paar Mal.

Steigern Sie Ihre Klickrate

Die menschliche Natur ist es, an etwas zu glauben, dem sie mehrmals ausgesetzt waren oder von dem sie gehört haben. Infolgedessen ist es wahrscheinlicher, dass Kunden auf Anzeigen klicken, denen sie zuvor ausgesetzt waren.

Erhöhen Sie den Lebenszeitwert eines Kunden

remarketing
E-Mail-Remarketing

Es ist einfach, Kunden zum Kauf zu bewegen, wenn Sie wissen, dass der Kunde regelmäßig zum Kauf verleitet wurde. Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppen können Sie genau diejenigen ansprechen, die bei Ihnen gekauft haben.

Erhöhen Sie das Cross-Selling-Level

Dies ist besonders vorteilhaft für Remarketing-Zwecke im E-Mail-Marketing an Kunden, die Ihr Produkt gekauft haben. Senden Sie ihnen eine E-Mail mit Produkten, die in Stil, Farbe oder Funktion dem Artikel ähneln, den sie bereits besitzen.

Erhöhen Sie den ROI

Bestimmte Marketingkanäle sind günstiger, andere teurer. Ebenso sind bestimmte Marketingstrategien günstiger als andere. Mit der Retargeting-Methode können Vermarkter ein gezieltes Targeting nutzen, das präzise ist, indem alle Informationen zu den Benutzern getrennt werden.

Ist es wie in ein Café zu gehen und mit Kaffee empfangen zu werden, Sir? Oder in Ihr Lieblingscafé gehen, um mit doppelt heißem Espresso, einer Prise Zimt und frisch gesalzenem Karamellbrot begrüßt zu werden, wie Sie es gewohnt sind, Sir?

Strategien für die Verwendung von Remarketing in Ihrem E-Commerce-Shop

Um am meisten vom Remarketing zu profitieren, befolgen Sie am besten einige einfache Richtlinien beim Einrichten Ihrer Kampagne. Hier sind sieben Strategien, die dabei helfen:

1. Markieren Sie jede Seite Ihrer Website

Erinnern wir uns an unser vorheriges Beispiel: Wurden Sie einer Remarketing-Werbung eines Online-Schuhgeschäfts ausgesetzt? Sie sind unglaublich effizient und zeigen das Produkt und einige ähnliche Artikel. Die Lektion ist offensichtlich: Beschriften Sie jede Seite Ihrer Website, um Besucherinteraktionen zu verfolgen.

2. Wählen Sie die perfekte Zeit

Die Woche ist Black Friday und Sie bieten Ihren Kunden unglaubliche Schnäppchen. Natürlich wurden sie durch zahlreiche Anzeigen daran erinnert.

Stellen Sie jedoch am großen Tag sicher, dass Sie Ihre Anzeigen ändern und sie mit effektiveren anzeigen, um den größtmöglichen Nutzen aus den Black Friday-Verkäufen zu ziehen.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht auf bestimmte Remarketing-Listen zugeschnitten ist

Wie Sie vielleicht schon über E-Mail-Marketing erfahren haben, ist Personalisierung von entscheidender Bedeutung. Verschiedene Remarketing-Listen sind dynamisch, z. B. Listen für bestimmte Produkte, aufgegebene Warenkörbe, demografische Merkmale und andere Merkmale.

4. Sprechen Sie diejenigen an, die Produkte aus ihrem Einkaufswagen entfernt haben

Wir haben die Möglichkeit besprochen, aufgegebene Warenkörbe wiederzuvermarkten. Was ist mit denen, die ein Produkt gekauft haben, dann aber den Kauf abgebrochen haben, bevor sie den Kauf getätigt haben?

Richten Sie in diesem Fall Ihre Marketingkampagne auf diejenigen aus, die gekauft haben, indem Sie einen Rabatt auf den Artikel anbieten, den sie entfernt haben, und sprechen Sie dann über seine Vorteile, um sie dazu zu bringen, ihn zu kaufen.

5. Verwenden Sie ausgefeilte Techniken

Es gibt eine Vielzahl von Methoden, mit denen Sie Ihre Zielgruppe basierend auf Remarketing-Informationen segmentieren können. Sie können sich beispielsweise dafür entscheiden, nicht an Kunden zu vermarkten, die etwas von Ihnen gekauft haben, oder keine Anzeigen mehr für Benutzer zu schalten, die Ihre Website bereits besucht haben, anstatt sich darauf zu konzentrieren, „frischen“ Verkehr zu erzeugen.

6. Sprechen Sie diejenigen an, die sich die Seite mit den Versand- und Rückerstattungsrichtlinien angesehen haben.

Jeder, der auf diese Website stößt, erwägt ernsthaft, von Ihrer Website zu kaufen, und braucht nur einen letzten Schubs. Erwägen Sie, eine Anzeige zu schalten, die kostenlosen Versand anbietet, oder die von Ihnen gegebene Qualitätsgarantie zu gewährleisten.

Wie funktioniert Google Adwords Remarketing?

Für den Fall, dass Sie derzeit eine Werbepräsenz bei Google haben, müssen Sie Ihrer Website lediglich ein wenig Google Remarketing-Code, auch als Tag oder Pixel bezeichnet, hinzufügen, damit Besucher mithilfe des Browsers zu Ihrer Remarketing-Zielgruppe hinzugefügt werden können Kekse. Es ist möglich, den Code für verschiedene Seiten zu ändern, um verschiedenen Kategorien zu entsprechen.

Angenommen, Sie besitzen einen Online-Shop, der Küchenbedarf verkauft. Sie könnten eine „Toaster“-Remarketing-Zielgruppe aufbauen, die auf den Personen basiert, die die Seiten Ihrer Website durchsuchen, auf denen Toaster verkauft werden. Auf diese Weise könnten Sie diesen bestimmten Besuchern zielgerichtete Anzeigen präsentieren, um für Toaster zu werben. Sie haben bereits herausgefunden, dass sie auf dem Markt für Toaster sind, und können jetzt die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen, möglicherweise mit einem Werbeangebot wie „kostenloser Versand“.

Remarketing ist eine Methode, um früheren Nutzern Google-Werbung anzuzeigen, während sie auf den zahlreichen Google-Partner-Websites im Google Display-Netzwerk surfen.

E-Commerce-Remarketing-Beispiele in der realen Welt

Nachdem wir die Grundlagen des Remarketing-Konzepts und seine Funktionsweise vermittelt haben, werfen wir einen Blick auf einige Beispiele für Remarketing-Anzeigen, die Ihnen bei der Entwicklung Ihrer eigenen Strategie helfen können!

1. Nike

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Google Remarketing-Anzeigen

Nike ist die erste Wahl auf dieser Liste von Werbebeispielen. Nachdem ich auf der Website von Nike nach einem Paar brandneuer Sportschuhe für Läufer gesucht hatte, fand ich beim Stöbern auf anderen Websites mehrere Remarketing-Beispiele wie das untenstehende. Dieses Werbe-Remarketing ermöglichte es mir, eine Vielzahl von Schuhen zu durchsuchen, die auf der Grundlage meiner früheren Aktivitäten auf der Website von Nike „für mich vorgeschlagen“ wurden.

Es enthielt auch eine Call-to-Action (CTA)-Option, die mich zurück zur Nike-Website führte, um meinen Einkauf abzuschließen.

2. Airbnb

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Remarketing-Display

Die zweite Remarketing-Werbung stammt von Airbnb. Als Reisefan suche ich immer auf der Website oder der mobilen App von Airbnb nach der schönsten Unterkunft. Nachdem ich einige Eigenschaften durchgesehen hatte, stieß ich auf diese Remarketing-Fallstudie in „Mein News Feed“ auf Facebook. Neuigkeiten.

Die Remarketing-Anzeige enthält das Bild einer von mir besuchten Seite (sehen Sie sich diese bequeme Hängematte an!) und eine CTA-Schaltfläche mit der Aufschrift „Jetzt buchen“. Da es nicht verlockend genug ist, macht es seine zielgerichtete Facebook-Werbung bequemer als je zuvor, die Buchung mit ein paar Klicks vorzunehmen.

3. Madewell

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dynamische Remarketing-Anzeigen

Auf unserer nächsten Liste von Beispielen für Bemerkungen ist das Bekleidungslabel Madewell. Ähnlich wie Airbnb verwendet Madewell Facebook-Retargeting-Anzeigen, um Nutzer anzusprechen und sie zum Kauf anzuregen. Madewell erstellt Remarketing-Anzeigen, die auf der Grundlage des Nutzerverhaltens auf ihren Websites für soziale Medien angepasst sind.

Mit dieser Anzeige können Facebook-Kunden beispielsweise eine Auswahl sorgfältig ausgewählter Artikel einkaufen und durchstöbern. Diese Anordnung erleichtert den Käufern den Kauf, und die Personalisierung der Anzeigen schafft die Loyalität der Marke für Madewell-Kunden.

4. Casetify

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Beispiele für Remarketing

Sehen wir uns eine Remarketing-Anzeige der Marke für technisches Zubehör, Casetify, an. Nachdem ich auf der Website von Casetify nach einigen Fällen für Telefone gesucht hatte, sah ich diese Retargeting-Werbung innerhalb des Blocks gesponserter Anzeigen erscheinen, der auf der rechten Seite von Facebook erscheint. Die Remarketing-Werbung enthält Bilder der Fälle, die ich mir angesehen habe, zusammen mit der Nachricht, dass sie mir nichts entgehen lassen sollen.

Darüber hinaus enthält die Anzeige einen direkten Hyperlink zur Casetify-Website, sodass ich zum Kauf einfach auf den Link klicken kann.

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