Machen Sie Ihr Unternehmen rezessionssicher: Ihr Leitfaden, um eine Rezession zu überstehen und die Nase vorn zu haben
Machen Sie Ihr Unternehmen rezessionssicher: Ihr Leitfaden, um eine Rezession zu überstehen und die Nase vorn zu haben
Veröffentlicht: 2022-10-29
Obwohl das National Bureau of Economic Research noch keine offizielle Erklärung abgeben muss, befinden sich die USA per Standarddefinition in einer Rezession. Es könnte jedoch Monate dauern, bis die NBER Alarm schlägt, wenn sie überhaupt jemals Alarm schlägt. Historisch gesehen wird das FBI monatelang mit der Ankündigung einer Rezession warten, bis eines von zwei Dingen eintritt: Die Rezession vergeht, ohne dass es weiser wird, oder sie wird exponentiell schlimmer. Unabhängig von den Gründen der NBER für das Warten wollen Sie nicht Monate warten, um herauszufinden, dass das letztere Ergebnis eingetreten ist. Als Kleinunternehmer ist es entscheidend, dass Sie eher früher als später Schritte unternehmen, um Ihr Unternehmen gegen den wahrscheinlich kommenden Sturm rezessionssicher zu machen.
Verständlicherweise besteht Ihre reflexartige Reaktion auf Nachrichten über eine Rezession darin, Kosten zu senken, wo immer Sie können. Sei nicht so hastig. Es ist zwar klug, unnötige Ausgaben in den kommenden Monaten zu reduzieren, aber Sie sollten Kostensenkungen nicht zu Ihrer einzigen Überlebensstrategie machen. Sie müssen strategisch vorgehen, wo und wie drastisch Sie Kosten senken. Ohne eine Strategie wird Ihr Unternehmen die Rezession wahrscheinlich nicht überleben. Wenn dies der Fall ist, wird es wahrscheinlich nicht gedeihen, wenn die Zeiten besser werden.
Ein typisches Beispiel: Laut Harvard Business Review hatten Unternehmen, die ihre Kosten schneller und stärker als ihre Konkurrenten senkten, die größte Wahrscheinlichkeit, während und nach der Rezession zu scheitern. Unternehmen, die mutig investierten, hatten die zweithöchste Wahrscheinlichkeit zu scheitern. Am besten schnitten die Unternehmen ab, die das empfindliche Gleichgewicht zwischen Kostensenkung und Zukunftsinvestitionen gemeistert haben.
Was können Sie also tun, um dieses empfindliche Gleichgewicht zu finden? Die Experten schlagen einige rezessionssichere Strategien vor.
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Machen Sie Ihr Unternehmen rezessionssicher: 5 bewährte Strategien
Wie Sie sehen können, ist es eine Kunstform, Ihr Unternehmen rezessionssicher zu machen. Sie müssen jedoch kein Künstler sein, um es zu beherrschen. Vielmehr müssen Sie nur ein bisschen nach Zahlen malen. Diese Tipps können Ihnen den Einstieg erleichtern.
1. Pflegen Sie Ihr Marketingbudget
Sie denken wahrscheinlich, warum um alles in der Welt würden Sie weiterhin an Verbraucher vermarkten, die ihre Ausgaben für die absehbare Zukunft zurückgestellt haben? Dafür gibt es ein paar gute Gründe.
Zunächst einmal können Ihre Kunden nicht bei Ihnen einkaufen, wenn sie nicht wissen, dass es Sie gibt. Betriebsschließungen sind üblich und werden in Rezessionen erwartet. Wenn Sie verschwinden – zumindest in Bezug auf das Marketing – werden Ihre Kunden davon ausgehen, dass Sie den Laden geschlossen haben. Anstatt nach Ihnen zu suchen, um ihre Annahmen zu bestätigen, suchen sie eher woanders nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen.
Zweitens reduzieren Ihre Konkurrenten ihre Marketingausgaben. Dies gibt Ihnen reichlich Gelegenheit, während des Abschwungs zu glänzen. Und wenn die Wirtschaft wieder anzieht, wird Ihre Marke diejenige sein, die die Verbraucher erkennen, und Sie so positionieren, dass Sie auf dem Markt nach der Rezession führend werden.
Schließlich ist modernes Marketing kostengünstig. Content Marketing kostet 62 % weniger als herkömmliche Marketingmittel, ist aber dreimal effektiver. Es bietet auch sechsmal höhere Konversionsraten als herkömmliche Werbung und führt im Laufe der Zeit zu höheren durchschnittlichen Verkäufen pro Kunde, was es zu einem narrensicheren Weg macht, Ihr Unternehmen rezessionssicher zu machen
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2. Machen Sie sich unentbehrlich
Abhängig von Ihrer Branche kann es sich als schwierig erweisen, unentbehrlich zu werden. Doch wo ein Wille ist, ist auch ein Weg – und diesen Weg zu finden, könnte den Unterschied ausmachen, ob Ihre Marke durch und nach der Rezession gedeiht oder obsolet wird.
In einer Zeit, in der Unternehmen und Einzelpersonen gleichermaßen versuchen, Kosten zu senken, wo immer sie können, sind Schwenkungen in Bezug auf das, was Sie anbieten, notwendig. Positionieren Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung so, dass Kunden es als Bedürfnis kategorisieren. Wenn Sie das nicht können, machen Sie sich und Ihr Team unentbehrlich. Stärken Sie Kundenbeziehungen, bieten Sie moralische Unterstützung über alle Kanäle und bieten Sie Mehrwert durch kostenlose Ressourcen wie Anleitungsvideos, eBooks und Blogs. Machen Sie es so, dass Kunden, selbst wenn sie ohne Ihr Angebot leben können, es nicht wollen.
3. Profitieren Sie von Ihrem aktuellen Kundenstamm
Während einer Rezession ist nicht die Zeit, um zu versuchen, neue Kunden zu gewinnen. Konzentrieren Sie Ihre Zeit und Energie lieber darauf, die Beziehungen zu stärken, die Sie bereits aufgebaut haben. Abgesehen davon, dass dies nur ein guter Kundenservice ist, ist es auch kostengünstig und eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen rezessionssicher zu machen.
Kundenbindung kostet fünfmal weniger als Kundengewinnung. Nicht nur das, eine Steigerung der Kundenbindung um nur 5 % kann Ihre Gewinne um 25 % bis 95 % steigern. Darüber hinaus geben wiederkehrende Kunden im Durchschnitt 67 % mehr aus als Neukunden, kaufen mit fünfmal höherer Wahrscheinlichkeit erneut und empfehlen Ihr Unternehmen mit viermal höherer Wahrscheinlichkeit weiter.
Kundenbindung muss nicht schwierig oder kostspielig sein. Dies gilt insbesondere für das Content-Marketing. Beachten Sie die folgenden Tipps, um Kunden zu binden:
Bleiben Sie mit ihnen in Kontakt, auch wenn Sie dies per E-Mail oder über soziale Medien tun müssen.
Erinnern Sie Kunden an bevorstehende Ereignisse, wie z. B. Verkäufe oder Produktveröffentlichungen.
Bieten Sie einen Mehrwert durch Beratung, Tutorials, Tipps zur Selbsthilfe usw.
Erreichen Sie Kunden, die Sie im Laufe der Jahre verloren haben.
Fragen Sie nach Empfehlungen.
Dieser letzte Punkt ist wichtig. Die meisten Kunden empfehlen kein Unternehmen, es sei denn, sie werden dazu angeregt – und oft ist dieser Anreiz so einfach, wie Sie es sich wünschen. Empfehlungen sind kostenlos und empfohlene Kunden sind fast so wertvoll wie wiederkehrende Kunden, mit einem um 16 % höheren Lebenszeitwert als nicht empfohlene Kunden.
4. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie am besten können
Ja, Sie müssen innovativ sein, um im Geschäft zu bleiben. Aber wenn die Zeiten hart sind, konzentriere dich auf das, was du gut machst, und nur darauf. Indem Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, können Sie vermeiden, wertvolle (und wahrscheinlich begrenzte) Ressourcen von ihnen abzuzweigen, was letztendlich Ihrem Unternehmen schaden würde.
5. Erhalten Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen
Ein Artikel darüber, wie Sie Ihr Unternehmen rezessionssicher machen können, wäre unvollständig ohne einen Abschnitt über die Verwaltung Ihrer Finanzen. Die Verwaltung Ihrer Finanzen bedeutet nicht unbedingt, Kosten zu senken – es bedeutet vielmehr, klug zu sein, wie und wo Sie Ihr Geld ausgeben, und zu wissen, woher es kommt.
Beispielsweise ist es wichtig, dass Sie Ihre Rechnungsstellung optimieren, falls dies noch nicht geschehen ist. Allein verspätete Zahlungen kosten US-Kleinunternehmen jährlich 3 Billionen US-Dollar. Nicht weniger als 40 % der kleinen Unternehmen erleben aufgrund von Zahlungsverzug direkte negative Auswirkungen. Wenn Ihre Kunden routinemäßig zu spät kommen, überarbeiten Sie Ihren Rechnungsprozess so schnell wie möglich. Es ist heute wichtiger denn je, dass Sie Ihre Kunden pünktlich bezahlen lassen.
Eine andere Möglichkeit, Ihre Finanzen in den Griff zu bekommen, besteht darin, Ihre Schulden klug zu behandeln. Während Sie Ihren Betrieb möglicherweise finanzieren müssen, bis sich die Wirtschaft umkehrt, möchten Sie nicht mehr Schulden aufnehmen, als Sie in stabilen Zeiten bewältigen können.
Identifizieren Sie schließlich nicht kosteneffiziente Bereiche Ihres Betriebs und erkunden Sie Möglichkeiten, diese kostengünstiger zu gestalten. Können Sie die gleichen Produkte bei einem anderen Anbieter günstiger bestellen? Gibt es Möglichkeiten, die Gemeinkosten zu senken? Verbringt Ihre Debitorenbuchhaltung viel zu viel Zeit damit, verspätete Rechnungen zu verfolgen? Oft bedeutet Kostensenkung, dass Sie das, was Sie seit Jahren tun, aus Bequemlichkeit ändern.
Steigern Sie Verkäufe und Einnahmen während des wirtschaftlichen Abschwungs
Auch wenn es unmöglich erscheint, ist es möglich, die bevorstehende Rezession nicht nur zu überstehen, sondern auch während und nach ihr erfolgreich zu sein. Sie müssen nur strategisch vorgehen, um Ihr Unternehmen rezessionssicher zu machen. Content-Marketing kann Ihnen helfen, die Ziele eins, zwei und drei zu erreichen – Marketing, sich unentbehrlich zu machen und aus Ihrem aktuellen Kundenstamm Kapital zu schlagen. Angesichts der Kosteneffizienz kann es auch dazu beitragen, Ihre Finanzen zu straffen. Wenn Sie noch nicht in eine Content-Marketing-Strategie investiert haben oder nach etwas Flexiblerem suchen, sehen Sie sich unsere monatlichen Blog-Schreibdienste an. Bloggen ist ein guter Ausgangspunkt für Ihren rezessionssicheren Plan.
