So messen Sie Ihre Influencer-Marketing-Beziehungen

Diese Erkenntnis (aus The State of Influencer Marketing 2019) zeigt, dass es Marken schwer fallen kann, ihren Influencer-Marketingkampagnen einen Wert zuzuweisen, sei es, weil sie sich nicht sicher sind, welche KPIs sie verfolgen sollen, oder weil sie Schwierigkeiten haben, zu bestimmen, welche Metriken es sind der genaueste. Die Messung Ihrer Influencer-Marketing-Beziehungen kann Ihnen jedoch tatsächlich dabei helfen, herauszufinden, welche Profile Ihren Markenwerten entsprechen, wer die besten und qualitativ hochwertigsten Inhalte erstellt und wer Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Wie misst man Influencer-Marketing-Beziehungen?

"Weniger ist mehr"

Wir alle neigen dazu, der Quantität mehr Bedeutung als der Qualität beizumessen. In der Vergangenheit haben Marken dazu tendiert, mit dem „Influencer des Augenblicks“ zusammenzuarbeiten und sich auf die Anzahl der Follower zu konzentrieren, die jemand hat, um ihren Kanalwert zu bestimmen. Da die Welt des Influencer-Marketings kein Fremdwort mehr ist, erkennen Marken, wie wichtig es ist, mit Influencern zusammenzuarbeiten, die ihre Markenwerte widerspiegeln.

Sich nur darauf zu konzentrieren, wer die höchste Follower-Zahl hat, ist nicht unbedingt gleichbedeutend mit Conversions, da Sie Ihre Zielgruppe möglicherweise immer noch nicht erreichen. Die Analyse Ihrer eigenen Nische und der Influencer, die diese Nische repräsentieren, tragen dazu bei, Partnerschaften sinnvoller und authentischer zu machen, wodurch Verbindungen zu Kunden entstehen. Diejenigen, die Ihre zentralen Markenwerte teilen, erstellen mit größerer Wahrscheinlichkeit auch qualitativ hochwertige Inhalte, die Sie später auf Ihren eigenen Kanälen wiederverwenden können.

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Ein Beitrag von Lucy Moon (@iamlucymoon) auf 10. April 2019 um 6:11 Uhr PDT

Bevor Sie Inhalte mit Influencern erstellen, sollten Sie solide Schlussfolgerungen zu zwei grundlegenden Aspekten Ihrer gesamten Kommunikationsstrategie ziehen:

• Wer ist Ihre Zielgruppe? Sie müssen wissen, für wen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entwickelt wurde, da dies bestimmt, mit welchem ​​​​Influencer Sie versuchen werden, zusammenzuarbeiten. Ein starkes Verständnis der Menschen, die das Produkt kaufen, ist entscheidend, um die endgültige Zielgruppe in eine klar definierte segmentierte Klassifizierung zu unterteilen.
• Was ist dein Ziel? Wenn wir über das Setzen von Zielen sprechen, denken wir in der Regel an „Conversions“, direkt von „Prospect“ in „Sale“. Es gibt jedoch noch eine Vielzahl weiterer Ziele, die uns dabei helfen können, unsere Verkaufsziele zu erreichen, wie z.

Sobald dies festgelegt ist, können Sie den Influencer-Identifizierungsprozess starten und genau definieren, wen Sie an Ihrer Kampagne beteiligen möchten. Ein effektives Identifizierungstool, das sich auf Ihre Zielgruppe und Zielanalyse bezieht, ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Filtern wie verwendete Kanäle, bestimmte Sprachen, Konzepte oder Schlüsselwörter einzusetzen , die genau beschreiben, wer die potenziellen Influencer sind und welche Eigenschaften sie haben sollten . Das nennen wir Influencer-Scoring. Dies hilft Ihnen, den Grad der Relevanz zu messen, den ein bestimmter Influencer in Bezug auf ein konkretes Thema oder Problem im Zusammenhang mit Ihrer Marke haben kann.

Es gibt drei Schlüsselparameter, die angewendet werden sollten, um diesen Grad des Einflusses zu messen:

1. Bekanntheit: oder die Community eines Influencers zu einem klar definierten, spezifischen Thema.
2. Echo: seine/ihre Fähigkeit, innerhalb dieser Gemeinschaft Reaktionen hervorzurufen
3. Partizipation: Das Partizipationsniveau, das diese Person in Gesprächen über ein konkretes Thema spielt.

Der Einfluss , der durch den Kontext erreicht wird, und die Messung des Einflussgrades innerhalb einer Community helfen dabei, die Qualität eines Influencers eher als die Quantität zu beurteilen, sei es durch übermäßige Veröffentlichungen oder eine große Community.

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Ein Beitrag, den ARTY FARTY SCANDI BOOK NERD ️ (@camillaackley) geteilt hat 23. Mai 2019 um 12:41 Uhr PDT

Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen und Aktionen

Nachdem die besten potenziellen Influencer richtig identifiziert wurden, können Sie Ihre Markenbotschafter auswählen. Diese Personen sind diejenigen, die (indem sie sich aktiv an Ihrer Kommunikation beteiligt haben) gezeigt haben, dass sie an Ihre Botschaft glauben, und einen Schritt weiter gegangen sind, indem sie sie anderen innerhalb ihrer eigenen Gemeinschaft übermittelt haben.

Takin Influencer Scoring einen Schritt nach vorne, es gibt auch Proximity Scoring. Sein Zweck ist es , Ihnen zu ermöglichen, den Grad der Interaktion für jeden einzelnen Influencer genau zu messen und Ihnen zu zeigen, wo Sie sich im Prozess mit jedem dieser gezielten Meinungsführer befinden.

Dieses System hilft Ihnen, die Influencer zu unterscheiden, die Ihrer Marke wirklich einen Mehrwert verleihen und zu nützlichen Markenbotschaftern werden könnten (interagieren, Ihre Marke erwähnen, Referral-Traffic auf Ihre Website generieren usw.), von denen, die nicht auf Ihre Aktionen reagieren. Diese Analyse ermöglicht es Ihnen, Ihre Bemühungen und Aktionen zu konzentrieren.

Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden

Ziele müssen „messbar“ und quantifizierbar sein, sonst können sie nicht mit Benchmarks verglichen werden. Das bedeutet, dass die Maßnahmen, die wir planen, um unser Ziel zu erreichen, bestimmte Kriterien erfüllen müssen.

Bevor Sie im Rahmen Ihrer Marketingstrategie handeln, sollten Sie die gültigen KPIs definieren , die zeigen, ob Sie die vorgegebenen Ziele erreicht haben. Hier sind ein paar mögliche KPIs:

• Verkaufs-Leads , die durch einen der Beiträge eines Markenbotschafters in seinem Blog generiert werden, in dem er positiv über Ihre Marke spricht.
• Die Anzahl der Retweets , die von einem Tweet eines Markenbotschafters stammen, in dem er Ihre Marke erwähnt.
• Die Wirkung, die in ihrem Blog über einen bestimmten Zeitraum erzeugt wird.

Diese Punkte können angewendet werden, um das Ergebnis Ihrer Aktionen mit bestimmten Influencern besser zu erfassen und zu zeigen, ob Sie wirklich auf dem richtigen Weg sind.

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Ein Beitrag, den Nat ️ (@natlovesthat) weiter teilte 27. Mai 2019 um 13:07 Uhr PDT

Wie Sie Ihren PR-ROI demonstrieren

Das ist das ewige Dilemma, mit dem wir alle PR-Beteiligten seit Jahren konfrontiert sind. Wie weisen Sie den ROI für jeden einzelnen getätigten Anruf, jede versendete E-Mail und jede organisierte Veranstaltung nach? Rein rechnerisch ist das praktisch unmöglich. Die Anzahl der Wirkungen on- und off-Media, die Advertising Value Equivalency (AVE) und die erreichte Zielgruppe dienen seit geraumer Zeit als KPIs, die in den monatlichen Kommunikationsleistungsberichten enthalten sind.

In einem neuen digitalen Umfeld spielt jedoch das, was heute in London passiert, eine Rolle für das, was morgen in Tokio passieren wird. Ihre Interaktionen mit Meinungsführern finden in einer Vielzahl von Kanälen und Formaten statt und werden immer persönlicher. Über die einfache Verwendung traditioneller Metriken hinaus ist die Anwendung eines Systems, mit dem Sie die laufende Entwicklung zwischen Ihrer Marke und jedem Kontakt sowohl überwachen als auch messen können, äußerst nützlich.

Das Modell, das wir in unserem Leitfaden skizzieren und erklären, wie Sie ein überschaubares System zur Messung Ihrer Influencer-Marketingleistung einrichten, ist ein Bewertungssystem, das auf Punkten basiert, die für jede Ihrer Interaktionen mit einem Influencer vergeben werden. Schauen wir uns ein Beispiel an:

Basierend auf der Punktzahl jedes Influencers sind hier die vier Stufen, die wir anwenden, um sie zu klassifizieren:

• Interesse generieren
• Gewinnen Sie Glaubwürdigkeit
• Schaffen Sie eine emotionale Bindung
• Machen Sie sie zu Markenbotschaftern

Jetzt sind Sie also an der Reihe, Ihre eigenen Influencer-Beziehungen genau zu messen.

Beginnen Sie damit, alle Ihre Aktionen im Rahmen Ihrer Influencer-Marketing-Strategie zu qualifizieren.