Wie funktioniert E-Mail-Marketing für Immobilienunternehmen?
Veröffentlicht: 2021-12-24Wenn Sie eine neue Zahnbürste benötigen, können Sie einen übereilten, impulsiven Kauf tätigen. Sie können auch einen bekommen, während Sie in der Apotheke anstehen. Das Gleiche gilt nicht für den Kauf oder die Miete eines Hauses. Häuser sind hochpreisige Produkte, die vor einer Entscheidung viel Überlegung und Überlegung erfordern.
Dies bedeutet, dass Immobilienvermarkter Zeit darauf verwenden müssen, Kunden zu gewinnen, um ihr Vertrauen zu gewinnen. Sie können nicht zum Verkauf eilen oder versuchen, potenzielle Käufer zu einer Entscheidung zu zwingen.
Es gibt unzählige Geschichten über Immobilienmakler, die ihre Kunden mit irrelevanten E-Mails für Häuser an Orten spammen, an denen sie nicht einmal interessiert sind oder die weit außerhalb ihrer Preisspanne liegen. Damit E-Mail-Marketing für Ihr Immobiliengeschäft funktioniert, brauchen Sie eine solide Strategie, anstatt nur zufällige Informationen an so viele Personen wie möglich zu senden.
E-Mail-Marketing für Immobilien kann viel Aufwand erfordern, aber die Auszahlung ist erheblich größer als der Verkauf einer Zahnbürste. In diesem Artikel teile ich Ihnen alles mit, was Sie über E-Mail-Marketing für Immobilien wissen müssen und wie Sie damit Kunden gewinnen und binden können.
Ja, Immobilien sind digital geworden!
Wussten Sie, dass Millennials (Menschen, die zwischen den frühen 1980er und den frühen 2000er Jahren geboren wurden und zwischen 18 und 36 Jahre alt sind) die Mehrheit der Hauskäufer weltweit ausmachen? Das sind fantastische Neuigkeiten für Immobilienmakler, denn es bedeutet, dass es viele Menschen gibt, die ihr erstes Zuhause kaufen und aus dem Haus ihrer Eltern ausziehen möchten!
Während es für Immobilienmakler von Vorteil ist, eine große Anzahl von Interessenten zu haben, stellt die Millennial-Generation eine ganze Reihe neuer Herausforderungen dar. Beispielsweise sind Millennials Teil der digitalen Revolution unserer Generation und mit neuen Technologien bestens vertraut. Stattdessen lassen sie sich nicht mehr von klassischen Marketingkanälen wie Print, Radio und Fernsehen beeinflussen, sondern bevorzugen etwas Gezielteres und Persönlicheres.
Laut einer Umfrage der National Association of Realtors ist der erste Schritt im Prozess des Eigenheimkaufs für alle Generationen von Eigenheimkäufern die Online-Suche nach zum Verkauf stehenden Immobilien. Aus diesem Grund ist es für Immobilienmakler wichtig, über ihre herkömmlichen Marketingmethoden hinauszugehen und neue, effektivere Wege der Kommunikation mit ihrer Zielgruppe zu wählen. E-Mail ist ein perfekter Weg, dies zu tun. Es gibt viele Vorteile des E-Mail-Marketings für Immobilienmakler. Das erste, was Sie verstehen sollten, ist, warum Sie E-Mail-Marketing verwenden sollten.
Um Zeit zu sparen und mehr aus Ihren Bemühungen herauszuholen
Sobald Sie eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne erstellt haben (auf die wir später noch eingehen werden), sollten Sie sich zurücklehnen und die Automatisierung ihre Arbeit tun lassen. Das Tolle am E-Mail-Marketing ist, dass es automatisiert werden kann. Sobald Sie also Ihre E-Mail-Liste entwickelt und Ihre Kommunikation geplant haben, können Sie sich auf wichtigere Aufgaben wie Verkaufsabschlüsse konzentrieren.
Bauen Sie Ihre Immobilienmarke auf
Die Marke Ihrer Agentur sollte sich explizit in Ihrem Immobilien-E-Mail-Marketing widerspiegeln. Ihr Unternehmen hat in Ihrer Kultur bereits einen guten Ruf, und Ihr E-Mail-Marketing sollte darauf aufbauen. Sie können Ihre Marke effektiv ausbauen, indem Sie relevante Inhalte erstellen und Mehrwert bieten.
Stärken Sie die Beziehungen zu Immobilienkunden und -interessenten
Als Immobilienmakler besteht das Hauptziel darin, mit Ihren Kunden und potenziellen Käufern zu interagieren. Gezielte E-Mail-Blasts und Kampagnen helfen Ihnen dabei, dieses Ziel zu erreichen, indem Sie etablierte Partnerschaften pflegen und Ihre Marke neuen Interessenten präsentieren. Eine der effektivsten Möglichkeiten, Interaktionen zu fördern, sind Immobilieninhalte.
Generieren Sie mehr Umsatz
Immobilien-E-Mail-Kampagnen sind eine großartige Möglichkeit, Leads zu pflegen und in Verkäufe umzuwandeln. E-Mail bietet eine personalisierte Möglichkeit, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren und mehr über ihre Bedürfnisse zu erfahren. Diese wertvollen Daten können dann verwendet werden, um Geschäfte abzuschließen und Einnahmen zu generieren.
Best Practices für Immobilien-E-Mail-Marketing
Jetzt, da Sie die Bedeutung von E-Mails in Immobilien und die wichtigsten Faktoren verstehen, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie Ihre E-Mail-Marketing-Reise beginnen, ist es an der Zeit, sich mit den wichtigsten Taktiken zu befassen, die von intelligenten Immobilienmaklern zur Optimierung des E-Mail-Marketings verwendet werden. Hier sind einige der besten Techniken für die Verwendung von E-Mails für das Immobilienmarketing:
Planung
Obwohl E-Mail ein hervorragendes Marketinginstrument ist, sollte es nicht übermäßig genutzt werden. Erstellen Sie einen Plan für Ihre Newsletter und stellen Sie sicher, dass Sie nur relevante Inhalte an Ihr Publikum senden. Schätzen Sie die Zeit des Kunden, indem Sie nicht der „aufdringliche Verkäufer“ sind. Experimentieren Sie mit verschiedenen Zeitplänen, um zu sehen, wann Sie die meisten E-Mails öffnen.
Mischen Sie Ihre Inhalte
Obwohl Immobilienkunden häufig Immobilienangebote von E-Mail-Newslettern erwarten, sind Sie nicht auf diese Art von Inhalten beschränkt. Mischen Sie es, indem Sie andere verwandte Inhalte wie Restaurants in der Nähe, Reiseleiter, die besten Orte in der Umgebung einer bestimmten Immobilie und so weiter versenden.
Beim Vertrieb geht es weniger um die Vermarktung Ihrer Produkte als vielmehr darum, echte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, damit diese sich motiviert fühlen, bei Ihnen zu kaufen. Das Ändern Ihrer Inhalte ist eine weitere perfekte Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben.
Pflegen Sie ein kleines, aber aktives Publikum
Kevin Kelly, der Mitbegründer des bekannten Wired-Journals, hat einen großartigen Blogbeitrag darüber geschrieben, wie wichtig es ist, 1000 echte Fans zu gewinnen und wie eine kleine Gruppe von Menschen ausreicht, um Ihr Unternehmen effektiv zu machen (egal welcher Branche Sie angehören). ).
Dies gilt insbesondere für das E-Mail-Marketing, wo es weitaus besser ist, eine kleine Gruppe aktiver Mitglieder zu haben, die Ihre E-Mails regelmäßig lesen, als eine große Anzahl von Personen, die nie interagieren.
Achten Sie darauf, Ihre E-Mail-Liste regelmäßig zu aktualisieren, neue Benutzer zu Ihrer Excel-Tabelle hinzuzufügen (oder wo auch immer Sie Ihre Abonnentenliste speichern) und sie zu entfernen, wenn sie dies verlangen. Haben Sie keine Angst vor Abmeldungen; Konzentrieren Sie stattdessen all Ihre Bemühungen auf diejenigen, denen das gefällt, was Sie zu bieten haben!
Newsletter sind Ihr bester Freund
E-Mail-Newsletter sind eine gute Strategie für Top-Makler, um E-Mail-Marketing zu nutzen. Ein E-Mail-Newsletter ist der beste Weg, um die Macht der E-Mail zu nutzen. Aus diesem Grund haben 83 % der B2B-Vermarkter E-Mail-Newsletter in ihrer Marketingstrategie und 40 % der B2B-Vermarkter sagen, dass E-Mail-Newsletter der wichtigste Faktor für ihre Content-Marketing-Leistung sind.
Newsletter sind eine hervorragende Möglichkeit, mehrere Immobilienangebote in einem optisch ansprechenden Format anzuzeigen. Das Versenden Ihrer Immobilienangebote an jeweils eine Person kann sehr anstrengend sein. Aus diesem Grund sind Newsletter eine der bevorzugten E-Mail-Marketing-Ressourcen von Immobilienmaklern, um Angebote zu präsentieren.
Newsletter sparen Ihnen nicht nur Zeit und Energie, sondern ermöglichen es Ihnen auch, beliebig viele Menschen zu erreichen. Es dauert normalerweise etwa 10 Minuten, einen E-Mail-Newsletter regelmäßig oder wöchentlich mit E-Mail-Newsletter-Marketing-Tools zu erstellen und zu versenden, was ihn zu einer der Hauptstrategien macht, die jeder Makler anwenden sollte.
Heben Sie Ihr E-Mail-Design hervor
E-Mail-Design ist sehr wichtig. Optisch ansprechende Inhalte ziehen die Aufmerksamkeit des Benutzers leicht auf sich und verleiten ihn zum Weiterlesen. Da ein Interessent möglicherweise mehrere E-Mail-Newsletter von verschiedenen Immobilienmaklern oder -agenturen abonniert hat, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass Ihre E-Mail auffällt.
Es macht den Unterschied, dies in Übereinstimmung mit den Markenwerten zu tun und einen unverwechselbaren Look zu verwenden. Wenn Ihr Publikum Ihre E-Mail öffnet, sollte es Ihre Marke automatisch erkennen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass alle Ihre E-Mails und Newsletter gleich aussehen müssen.
Experimentieren Sie mit verschiedenen E-Mail-Vorlagen und behalten Sie ein paar davon für verschiedene Zwecke in Ihrer Tasche. Sie können verschiedene E-Mail-Vorlagen für verschiedene Zwecke haben, z. B. Anmeldebestätigung, Terminbestätigung, E-Mail mit Immobilienlisten usw.
Um diesen Prozess so zeiteffizient wie möglich zu halten, verwenden Sie ein E-Mail-Marketing-Tool mit vorgefertigten Vorlagen, damit Sie nicht jedes Mal bei Null anfangen müssen, wenn Sie eine E-Mail versenden müssen.
Da Smartphones jeden Winkel der Welt beherrschen, steigen die E-Mail-Öffnungen auf mobilen Geräten Jahr für Jahr weiter an. Laut Statistik werden etwa 46 % aller E-Mails auf mobilen Geräten geöffnet. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre E-Mail-Newsletter-Vorlagen mobilfreundlich sind und unabhängig vom Bildschirm, auf dem sie angezeigt werden, fantastisch aussehen.
Landingpage erstellen
Wie bereits erwähnt, besteht der erste Schritt beim Hauskauf darin, online nach zum Verkauf stehenden Immobilien zu suchen, sei es auf einer Immobilien-Aggregations-Website wie Zillow oder auf Ihrer eigenen Website.
Es ist wichtig, keinen Website-Besucher gehen zu lassen, ohne ihm die Möglichkeit zu geben, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Dies gibt Ihnen nicht nur ein größeres Publikum zum Experimentieren, sondern ermöglicht Interessenten auch, Informationen über Ihre Immobilien direkt in ihrem Posteingang zu erhalten, ohne online gehen und stöbern zu müssen.
Erstellen Sie spezielle Zielseiten für Ihre E-Mail-Newsletter oder binden Sie einfach ein Anmeldeformular in Ihre Immobilien-Website ein, um dies zu erreichen. Es ist relativ einfach, eine Zielseite zu erstellen oder ein Anmeldeformular einzubetten. Hier sind einige Punkte, an die Sie sich erinnern sollten:
Halten Sie Ihr Formular einfach: Vermeiden Sie es, Ihre Zielseite oder Ihr Formular mit zahlreichen Überschriften und Popups zu überladen. Machen Sie die Kopie so kurz wie möglich. Das Ziel ist es, den Benutzer dazu zu bringen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, anstatt ihn mit verschiedenen Anzeigen und Inhalten zu belästigen.
Relevante Felder hinzufügen: Zusätzlich zum Namen und der E-Mail-Adresse des Interessenten können Sie immobilienbezogene Felder wie bevorzugtes Budget, bevorzugter Ort, Einzugsdatum und mehr hinzufügen.
Optimieren: Da die Mehrheit der Nutzer Ihre Zielseite auf einem mobilen Gerät besuchen wird, stellen Sie sicher, dass Ihr Formular auf verschiedene Bildschirmgrößen zugeschnitten ist. Je einfacher Sie es Ihrer Zielgruppe machen, sich anzumelden, desto besser.
Ein unkomplizierter und sichtbarer Call-to-Action-Button (CTA): Stellen Sie schließlich sicher, dass der Call-to-Action-Button (CTA) klar, deutlich und sichtbar ist.
Segmentierung ist der Schlüssel
Im Durchschnitt erhalten Menschen 121 E-Mails pro Tag. Jeden Tag erhält die Welt 193,3 Milliarden E-Mails! Menschen vermeiden aktiv jede E-Mail, die nicht wichtig ist, was die Segmentierung zu einer kritischen Komponente des E-Mail-Marketings macht.
Es wird immer wichtiger, die Zielgruppe anhand von Kriterien wie Demografie, Ort, Phase im Kaufprozess oder der Entwicklung ereignisbasierter Auslöser zu segmentieren.
Je wertvoller Ihre Inhalte sind, desto wahrscheinlicher bleiben Sie bei Ihren Kunden im Gedächtnis und bauen eine Beziehung auf. Höheres Engagement, höhere Öffnungsraten und ein größeres Gefühl von Vertrauen und Reputation resultieren aus der Segmentierung.
Sammeln Sie so viele Daten wie möglich über Ihr Publikum, sei es über ein Anmeldeformular, einen Anruf, eine Interaktion in sozialen Medien oder etwas anderes. Wenn Sie genügend Details über Ihre potenziellen Kunden gesammelt haben, stellen Sie alles in einer Excel-Tabelle zusammen und segmentieren Sie Ihr Publikum entsprechend.
Weiterlesen: Wie segmentiere ich eine E-Mail-Liste?
Dies sind einige der effektivsten E-Mail-Marketing-Taktiken, die von versierten Immobilienmaklern verwendet werden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Abgesehen von den oben aufgeführten Taktiken verwenden Top-Immobilienmakler auch E-Mail-Marketing-Tools, um sie bei allem, was wir oben besprochen haben, zu unterstützen und ihren Arbeitsablauf reibungslos und kopfschmerzfrei zu halten. Hier sind einige der besten E-Mail-Marketing-Tools für Immobilien.
Beste E-Mail-Marketing-Tools für Immobilienunternehmen
AVADA E-Mail-Marketing
AVADA E-Mail-Marketing ist extrem einfach zu bedienen. Sie haben eine benutzerfreundliche Oberfläche, und Sie werden keine Zeit damit verschwenden, Schulungen oder Anleitungen durchzugehen. Ihre vorgefertigten Vorlagen bieten viel mehr Vielseitigkeit und Vorstellungskraft – Sie können ein ein-, zwei- oder dreispaltiges Layout erstellen, Fotos und Optionen für soziale Medien anzeigen und die soziale Schlagkraft Ihrer Seiten anzeigen.
Zu den Hauptfunktionen gehören Lead-Erfassung, Listensegmentierung, E-Mail-Automatisierung, ein Drag-and-Drop-E-Mail-Ersteller und umfassende Berichte.
AVADA E-Mail-Marketing bietet Ihnen einen für immer kostenlosen Plan, um die App auszuprobieren. Es ermöglicht grundlegende Funktionen, 1.000 Kontakte und 15.000 E-Mails. Bezahlte Pläne beginnen bei 9 $ für 1.000 Abonnenten, unbegrenzte E-Mails und alle Funktionen.
Aktive Kampagne
Die Funktion von Active Campaign ist ziemlich intuitiv zum Erstellen von Automatisierungen, und der Drag-and-Drop-Builder ermöglicht es Ihnen, automatisierte Workflows in wenigen Minuten einzurichten.
Sie finden auch vorgefertigte Vorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern oder Ideen sammeln. Sie erhalten auch Berichte zu allem, einschließlich Click-Maps, Geo-Tracking und Seitenbesuchen. Dies wird Ihnen dabei helfen, festzustellen, was funktioniert und worauf die Leute achten.
Benutzerdefinierte Felder können verwendet werden, um Kontakte zu segmentieren (das sind Kontaktfelder, die zusätzliche Daten über den Kontakt enthalten, z. B. Standort oder Interessen usw.). Tags und benutzerdefinierte Felder können auch automatisiert hinzugefügt oder entfernt werden. Eine weitere nützliche Funktion ist das Lead-Scoring von Active Campaign, mit dem Sie Punkte basierend auf dem bisherigen Verhalten von Abonnenten vergeben können.
Auf diese Weise können Sie Ihr Publikum von extrem engagiert bis vollständig inaktiv segmentieren. Dadurch können Sie fundiertere Entscheidungen zu Ihrem Marketingplan treffen. Active Campaign bietet einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne beginnen bei 9 $/Monat.
Kampagnen-Monitor
Jeder Lead und jede E-Mail zählt in der Immobilienbranche. Infolgedessen ermöglicht Ihnen Campaign Monitor die einfache Integration in eine Vielzahl von CRM- und Ereigniskanälen und stellt sicher, dass Sie über alle Daten verfügen, die Sie benötigen, um maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu versenden, die schnell den Umsatz steigern.
Es ermöglicht eine Echtzeit-Datenüberwachung. In dem Moment, in dem Sie auf „Senden“ drücken, erhalten Sie erweiterte E-Mail-Testtools und -Analysen, mit denen Sie die Ausgabe in Echtzeit schnell überwachen und maximieren können.
Schließlich können Sie ein Gesamtbild des Erfolgs Ihres E-Mail-Marketingprogramms sehen, einschließlich Engagement und Akquise sowie Kampagne. Campaign Monitor bietet Ihnen einen kostenlosen Plan zum Ausprobieren der App, und kostenpflichtige Pläne beginnen bei 9 $/Monat für 2.500 E-Mails.
Ideen für E-Mail-Marketingkampagnen für Immobilien
Abhängig von der Spezialisierung Ihrer Agentur gibt es viele Möglichkeiten, E-Mails in Ihren Verkaufs- und Marketingplan zu integrieren. Hier sind einige Immobilien-E-Mail-Beispiele, die Sie ausprobieren können.
Willkommens-E-Mail
Eine Willkommens-E-Mail ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Newsletter-Abonnenten zu begrüßen und sich neuen Kunden vorzustellen. Um neue Kunden zu beruhigen, verwenden Sie einen warmen und höflichen Ton und zeigen Sie ihnen Ihre neuesten Angebote.
Listen-Newsletter
Versenden Sie regelmäßig Listing-Newsletter, um Hauskäufern neue Immobilien vorzustellen und sie über die neuesten Listings auf dem Laufenden zu halten.
Einladung zum Tag der offenen Tür
Laden Sie potenzielle Käufer mit einer freundlichen E-Mail-Einladung zu bevorstehenden Open-House-Events oder zur Terminsuche ein.
E-Mail-Auszug und Tipps
Teilen Sie Blogbeiträge und Immobiliennachrichten in einer monatlichen Zusammenfassung, um Ihre Autorität in der Branche zu etablieren. Das Versenden eines monatlichen Tipps-Newsletters ist eine perfekte Möglichkeit, Ihre professionellen Ratschläge mit Erstkäufern und Verkäufern zu teilen, die neu auf dem Immobilienmarkt sind.
Nachfolgende Email
Senden Sie eine freundliche Follow-up-E-Mail, um die Kundenbeziehungen auch nach Abschluss eines Verkaufs zu pflegen. Dies ist eine gute Gelegenheit, um Feedback oder eine Empfehlung Ihrer Dienste zu bitten.
Sonderangebot
Neben der Unterstützung von Kunden beim Kauf und Verkauf von Häusern können Sie auch spezielle Dienstleistungen anbieten, wie zum Beispiel:
Einblicke in Immobilientrends und Neuigkeiten
Hausbewertungen
Umzugshilfe
Community-spezifische Suchen
Nutzen Sie diese Ressourcen, um neue Leads zu generieren. Bewerben Sie sie in den sozialen Medien und auf Ihrer Website und entwickeln Sie dann eine Tropf-E-Mail-Kampagne, die unterschiedliche E-Mails für jeden Dienst umfasst, wenn neue Leads Ihren Newsletter abonnieren.
Jede E-Mail sollte weitere Informationen zu jedem Ihrer Dienste enthalten. Wenn Sie beispielsweise Umzugsdienste anbieten, erläutern Sie Ihr Verfahren und stellen Sie ein Kontaktformular bereit, an das interessierte Abonnenten ihre Daten senden können.
Kundenreferenz
Ihre bestehenden und früheren Kunden sind überzeugender als jede Werbekampagne, die Sie vielleicht starten. Sie wissen aus erster Hand, welchen Wert Sie haben, und Leads vertrauen eher ihren Bewertungen als Ihren.
Das ist nicht immer etwas Negatives. Einfach ausgedrückt, Sie haben die Wahl, die Interaktionen Ihrer aktuellen und früheren Kunden zu nutzen, um Leads davon zu überzeugen, Kunden zu werden. Anstatt Sie über die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen zu sprechen, tun dies Ihre neuen und früheren Kunden für Sie.
Verwenden Sie Ihre Tropf-E-Mail-Kampagnen, um Ihre bestehenden Kunden nach Erfahrungsberichten zu fragen. Dieser Ansatz hat zwei Vorteile:
Es hilft Ihnen, Daten über die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu sammeln.
Es gibt Ihnen einen sozialen Beweis, den Sie auf Ihrer Website verwenden können, um Immobilien zu verkaufen.
Teilen Sie auch die Erfahrungsberichte, die Sie im Rahmen Ihrer E-Mail-Werbung erhalten. Dies funktioniert gut bei Leads, die sich dem Ende ihrer Kaufreise nähern – sie wurden gepflegt und können ihr Zuhause auflisten oder einen Kauf tätigen. Wenn sie in dieser Phase Erfahrungsberichte sehen, fühlen sie sich sicher, dass sie die richtige Wahl getroffen haben, als sie Sie als ihren Agenten eingestellt haben.
Letzte Worte
Das ist es! Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen wertvolle Informationen über das Immobilien-E-Mail-Marketing geliefert. Bitte hinterlassen Sie unten Kommentare für eine weitere Diskussion zu diesem Thema!