Was sind die Vorteile von SMS-Textnachrichten gegenüber RCS-Messaging?

Textnachrichten nehmen viele Formen an. Während SMS zweifellos am weitesten verbreitet ist, steigt das Interesse an RCS-Messaging sprunghaft an.

Statistiken zeigen, dass Nicht-Carrier-Benutzer Millionen von RCS-Nachrichten pro Tag senden. Im Jahr 2020 verschickten Benutzer jedoch erstaunliche 2,1 Billionen SMS-Nachrichten, was SMS mathematisch gesehen einen Vorteil verschafft.

Aber warum könnten sich Unternehmen dafür entscheiden, RCS-Nachrichten über den SMS-Standard zu verwenden? Was wird auf lange Sicht wahrscheinlich am besten funktionieren? Schauen wir uns die Hauptunterschiede an und warum es eine solche Debatte gibt.

Also, was ist RCS-Messaging?

Schließlich gelten Rich Communication Services (RCS) als „moderner“ Standard im SMS-Versand. Das Protokoll existiert innerhalb von RCS, um verschiedene Messaging-Technologien unter einem Dach zusammenzubringen, zum Beispiel Video-Sharing, Audio-Nachrichten, Gruppen-Chats und mehr.

Entscheidend ist, dass RCS darauf abzielt, Messaging auf die nächste Evolutionsstufe zu bringen. Es hostet zusätzliche Medien über die Parameter von SMS hinaus und erhöht die Zeichenbeschränkungen. Benutzer können auch Geolokalisierungsdaten teilen, und die Nachrichtenverschlüsselung kann fortgeschrittener sein.

Diese Technologie ist seit 2007 im Einsatz. Allerdings hat sich das Protokoll erst in den letzten Jahren als brauchbar herausgestellt. Obwohl in einigen Punkten eingeschränkt, haben SMS und MMS immer noch ihre Pluspunkte – lassen Sie uns ein wenig tiefer graben.

Wer führt RCS ein?

Unternehmen in der Mobilfunkbranche und darüber hinaus unterstützen RCS aufgrund seines Potenzials. Letztendlich liegt der Hauptgrund dafür, dass RCS immer beliebter wird, in der Konversationsentwicklung. Unternehmen, die RCS übernehmen und unterstützen, sehen sich die Liste der „Extras“ an und stellen sich all die Marketingmöglichkeiten vor, die diese „Extras“ darstellen. Entscheidend ist, dass RCS behauptet, die große Auswahl an IM-Apps auf dem Markt zu rationalisieren.

Der Widerstand gegen RCS besteht jedoch sowohl im geschäftlichen als auch im privaten Gebrauch. SMS-Versand ist der „klassische“ Standard, und SMS ist zuverlässig, daher ist es für viele Geschäftsanwender abschreckend, Zeit, Geld und Mühe in die Implementierung neuer Strategien zu investieren. Schließlich ist es einfach, direkt SMS-Texte an Auftraggeber und Kunden für Feedback zu senden.

Auch Fluggesellschaften, die RCS noch nicht eingeführt haben, erkennen wahrscheinlich den Entwicklungsbedarf. RCS Messaging erfordert einen intensiven Entwicklungsprozess. Es geht nicht einfach darum, dass der Benutzer eine Textnachricht direkt an ein Mobilteil sendet. Unternehmen müssen zusätzliche Zeit, Geld und Ressourcen aufwenden, damit RCS funktioniert.

RCS wird noch nicht auf iOS-Handys unterstützt. Dies ist für viele Geschäftsanwender eine erhebliche Abkehr, da dadurch ein erheblicher Marktanteil verloren geht. Zwei von fünf Smartphone-Benutzern sind iOS-basiert, was einen erheblichen Verlustprozentsatz darstellt.

So verwenden Sie RCS auf Ihrem Telefon

Wie bereits erwähnt, ist RCS nur für bestimmte Android-Handys verfügbar. Diese glücklichen Benutzer müssen ihre Einstellungen für Android-Nachrichten oder Google-Nachrichten anpassen, um loszulegen. Egal, was Sie gehört haben, es gibt keine iOS-RCS-Messaging-App.

Befolgen Sie für Samsung-Benutzer diesen einfachen Vorgang:

1. Öffnen Sie Ihre Android-Nachrichten-App.
2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
3. Tippen Sie auf „Chatfunktionen“.
4. Schieben Sie die Schaltfläche „Chatfunktionen aktivieren“ auf „Ein“.

Sie sollten den Dienst dann standardmäßig verwenden. Dies setzt natürlich auch voraus, dass Ihr Smartphone RCS-fähig ist. Sie sollten den gleichen Vorgang befolgen, während Sie die Google Messages-App verwenden.

Leider sind nicht alle Android-Telefone RCS-fähig, daher müssen sich Benutzer bei ihren Netzbetreibern und Herstellern erkundigen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Zu wissen, wie man RCS-Messaging auf Android aktiviert, ist natürlich nur die halbe Miete!

RCS und seine Anwendungen

Mehrere Funktionen von RCS werden wahrscheinlich Millionen von Menschen ansprechen. Wie bereits erwähnt, strebt es danach, die unterschiedlichen IM-Dienste zu einem einfachen Standard zusammenzufassen. Beispielsweise können Sie über RCS im Wesentlichen die Medienfunktionen von WhatsApp und Facebook Messenger erwarten.

RCS ermöglicht das Senden und Empfangen längerer Texte. Es gibt eine Datenobergrenze von etwa 105 MB pro Nachricht. Dies ist eine natürliche Weiterentwicklung von MMS allein durch Fähigkeiten. Um RCS verwenden zu können, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein.

Zusätzliche Verbesserungen und Funktionen von RCS umfassen Gruppenchats, Emoticon-Reaktionen und Lesebestätigungen. Benutzer können auch Aufkleber, GIFs, Audio und andere Inhalte senden und empfangen.

RCS-Apps – über die Standard-Messaging-Dienste hinaus – müssen noch in vollem Umfang erscheinen, auch wenn speziell entwickelte Apps möglicherweise nicht erforderlich sind. Entscheidend ist, dass das Protokoll danach strebt, Benutzer zu einem einzigen, weiterentwickelten Messaging-Standard zurückzubringen, anstatt von einem IM zum anderen springen zu müssen. Dies mag für manche Privatanwender sinnvoll sein.

Aus geschäftlicher Sicht gibt es jedoch einige berechtigte Probleme. Während einige Unternehmen eifrig in RCS eintauchen, ist es möglicherweise nicht die nachhaltige Option, die es zu sein scheint – zumindest noch nicht.

Probleme mit RCS-Messaging

• Derzeit haben nicht alle Telefone Zugriff auf RCS . Laut einem Bericht sind 40 % aller Smartphones iPhones – und iOS-Geräte können das Protokoll nicht verwenden.

  Das sind zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels nur 60 % des Marktes, die den Dienst tatsächlich nutzen können. Unklar ist auch, wie viel Prozent der Android-Geräte RCS nutzen können.

• Nicht alle Android-Geräte können RCS-Nachrichten senden oder empfangen . Benutzer müssen die RCS-Kompatibilität mit ihren Geräteherstellern und Netzbetreibern überprüfen!

• Es ist kostspielig – und zeitaufwändig – für Unternehmen, sich an RCS anzupassen . Die zusätzlichen Kosten und der Entwicklungsaufwand werden wahrscheinlich viele viel beschäftigtere Vermarkter von dem Protokoll abbringen. Diese Probleme, gepaart mit einer relativ begrenzten Marktdurchdringung, scheinen den Aufwand kaum wert zu sein.

• RCS erfordert eine Weiterentwicklung für 4G- und 5G-Kompatibilität . SMS ist ein bewährtes Textprotokoll, das alle Mobiltelefone akzeptieren und verwenden. Wenn Sie 4G oder 5G nicht verwenden können, verwendet Ihr Telefon standardmäßig SMS – es ist immer verfügbar.

• Die Marktdurchdringung ist gering . Aus geschäftlicher Sicht bedeutet dies, dass Sie immer mit einer Marktdurchdringung von nahezu 100 % rechnen müssen. Kunden mit Samsung-, Apple-, Sony- oder Huawei-Smartphones können Marketing-SMS-Nachrichten erhalten, und die SMS-Kosten sind deutlich niedriger als bei RCS.

Um den Messaging-Standard zu verbessern, ist RCS kaum zu ignorieren. SMS bleibt jedoch zuverlässig und allgegenwärtig. Es geht auf die Schmerzpunkte von Geschäftsvermarktern ein und hält das demografische Potenzial nahe 100 %.

Fazit

Die Anziehungskraft von RCS ist schwer zu ignorieren. Für Privatanwender ist es jedoch viel attraktiver, und da der Prozentsatz potenzieller Benutzer begrenzt ist, lohnt es sich nicht, es zu übernehmen ... noch nicht.

RCS begeistert die Leute, weil es die besten IMs zusammenbringt. Wie Business-Marketer jedoch bereits wissen, ist SMS-Messaging erschwinglich, direkt und liefert Ergebnisse. Selbst wenn die Welt in den kommenden Jahren in Richtung RCS driftet, wird SMS immer noch einen Platz haben.

Springen Sie nicht zu schnell in das RCS-Messaging. Es ist in der Tat eine Art „Gimmick“, und so wie es derzeit aussieht, werden Geschäftsanwender durch die Einführung von RCS mehr verlieren als gewinnen.