Quora Ads Lead-Generierungsformulare: Was sie sind und 6 Gründe, warum ihnen die Personalisierung fehlt

In den letzten Jahren haben Social-Media-Plattformen Anzeigentypen veröffentlicht, die darauf abzielen, die Conversion-Reibung für die Verbraucher und damit die Probleme der Lead-Generierung für Werbetreibende zu verringern.

Diese Anzeigentypen ermöglichen es Interessenten, ihre persönlichen Daten im Austausch für ein Angebot zu übermitteln, ohne die Plattform zu verlassen. Da Social-Media-Plattformen häufig die persönlichen Informationen der Benutzer von der Anmeldung haben, müssen die Benutzer kaum etwas anderes tun, als auf „Senden“ zu klicken, um das Angebot in Anspruch zu nehmen, bevor sie zu ihrem Browser-Erlebnis zurückkehren.

Facebook war das erste Unternehmen, das das Format mit Lead Ads vor Jahren eingeführt hat. Dann folgten LinkedIn und Twitter. Jetzt testet Quora ähnliche Anzeigen namens „Quora Lead Gen Forms“, die ähnliche Vorteile wie die anderen Formate bieten. Aber ist ihr Einsatz die Nachteile für Werbetreibende wert?

Was sind Quora-Lead-Gen-Formulare?

Quora Lead Gen Forms sind ein Anzeigenformat, das es Werbetreibenden ermöglicht, schnell und einfach Leads zu generieren, ohne Interessenten zu zwingen, die Plattform zu verlassen. Laut Quora:

Formulare zur Lead-Generierung bieten einen nativen Registrierungsablauf, um sofort hochinteressierte Interessenten zu gewinnen. Verbinden Sie sich mit Menschen, wenn sie Lösungen auf Quora recherchieren und bewerten, und regen Sie sie an, eine wertvolle Aktion durchzuführen.

Wie funktionieren Quora-Lead-Gen-Formulare?

Wenn Sie Erfahrung mit Facebook Lead Gen Ads oder LinkedIn Lead Gen Ads haben, werden Sie erkennen, wie Quora Lead Gen Ads funktionieren. Die Benutzererfahrung sieht ein wenig so aus:

Der Nutzer trifft im Stream auf eine Text- oder Bildanzeige. Wenn sie auf die Anzeige klicken, wird sofort ein Lead-Erfassungsformular geöffnet, das automatisch Informationen ausfüllt, die der Benutzer bereits mit Quora geteilt hat. Durch Klicken auf die Call-to-Action-Schaltfläche werden diese Informationen an den Werbetreibenden übermittelt und dann eine „Danke“-Nachricht angezeigt, die Anweisungen dazu enthält, was als Nächstes zu erwarten ist. Und es kann einen Call-to-Action beinhalten, um den Besucher dazu zu bringen, die Unternehmenswebsite zu besuchen, mehr über das Angebot zu erfahren oder die Ressource sofort anzusehen:

Quora-Formulare zur Lead-Generierung ermöglichen es Werbetreibenden, die folgenden Informationen zu erfassen:

• Kontaktinformationen: Vor- und Nachname (erforderlich), E-Mail, geschäftliche E-Mail, Telefonnummer
• Beschäftigungsinformationen: Berufsbezeichnung, Firmenname, Firmengröße
• Standortinformationen: Stadt, Bundesland (nur USA), Postleitzahl (nur USA), Land

Unter Einhaltung der folgenden kreativen Parameter:

• Bild- oder Textanzeigenformat (Bildseitenverhältnis 16:9, empfohlene Pixel 600×335)
• Firmenname: 40 Zeichen
• Überschrift: 65 Zeichen
• Text: 105 Zeichen
• CTA-Kopie: Kontaktieren Sie uns Herunterladen Weitere Informationen Registrieren Sie sich

Auf dem Formular:

• Angebotstitel: 65 Zeichen
• URL der Datenschutzrichtlinie: (erforderlich)

Nach Abgabe:

• Dankesnachricht: 65 Zeichen
• Einreichung CTA: Mehr erfahren, Jetzt ansehen, Unternehmenswebsite ansehen
• Zielseiten-URL

Wenn Sie diese Informationen eingegeben haben, können Sie Ihre Bestellung abschließen und Ihre Anzeige schalten. Wenn Leads eingereicht werden, sehen Sie sie in Ihrem Dashboard.

Wenn Sie diese Leads aus Quora exportieren möchten, können Sie eine CSV-Datei herunterladen oder sie mit Zapier integrieren. Die Lead-Generierungsformulare Zapier-Integration funktioniert mit über 1.500 Apps wie Gmail, Salesforce und Marketo.

Sollten Sie Quora-Lead-Gen-Formulare verwenden?

Quora-Lead-Gen-Formulare bieten große Vorteile. Sie sind für die Verbraucher minimal aufdringlich und einfach abzuschließen, was normalerweise zu einem höheren Volumen an Leads führt. Sie nutzen auch das etablierte Markenimage von Quora, um Vertrauen zu vermitteln, was auch gut zur Steigerung der Konversion beiträgt. Bevor Sie jedoch mit beiden Beinen hineinspringen, sollten deren Nachteile bedacht werden:

1. Sie vernachlässigen die Optimierung der Post-Click-Landingpage

Der vielleicht größte Vorteil der Verwendung von Quora-Formularen zur Lead-Generierung besteht darin, dass sie für Besucher schnell und einfach auszufüllen sind. Es gibt sehr wenig Reibung zwischen Klick und Konversion.

Bedenken Sie jedoch, dass es unzählige Tools gibt, um die Ladezeiten von Zielseiten zu beschleunigen, wie zum Beispiel Google AMP. Es gibt Best Practices, um das Ausfüllen von Formularen zum Kinderspiel zu machen, und Tools, um sie zu ermöglichen, wie z. B. das automatische Ausfüllen in sozialen Netzwerken:

Bei sparsamer Verwendung bieten Quora-Anzeigen möglicherweise die Möglichkeit, Leads schneller zu generieren, als es Ihre Website könnte. Wenn Sie jedoch kontinuierlich anstelle von Lead-Generierungsinhalten auf Ihrer Website verwendet werden, werden Sie wahrscheinlich nicht herausfinden, wie Sie die Post-Click-Zielseite verbessern können.

Wenn Ihre Nutzer auf Ihre Anzeige klicken und zu Ihrer Landingpage nach dem Klick weitergeleitet werden, bieten sie Ihnen wertvolle Daten:

• Wie verhalten sie sich?
• Konvertieren sie?
• Verlassen sie Ihre Seite, bevor sie überhaupt geladen ist?

Heatmap-Software kann beispielsweise zeigen, wo Ihre Besucher klicken, scrollen und mit der Maus darüber schweben:

Das Sammeln solcher Informationen bildet die Grundlage für die Optimierung. Nicht nur für Ihre aktuellen Kampagnen, sondern auch für andere. Sich auf eine andere Plattform zu verlassen, um Leads für Sie zu generieren, bedeutet, den Verkehr zu Ihrer Website und damit wertvolle Daten zu unterbrechen.

2. Sie verpassen Gelegenheiten, mit Ihren eigenen Markeninhalten Vertrauen aufzubauen

Dies ist ein weiterer großer Vorteil der Verwendung von Quora-Formularen zur Lead-Generierung: Quora ist eine bekannte Marke mit über 300 Millionen Nutzern. Ein solcher sozialer Beweis verleiht ihnen Glaubwürdigkeit in den Augen potenzieller Kunden, die Ihre Anzeige sehen. Sie vertrauen Quora, und wenn Ihre Marke im Vergleich dazu unbekannt ist, könnte dieses Vertrauen der Grund dafür sein, dass sie sich bei der Konvertierung wohlfühlen.

Die andere Seite ist jedoch, dass Sie sich als relativ unbekannte Marke keinen Gefallen tun, indem Sie verhindern, dass Ihre Benutzer mit Ihrer Marke interagieren. Für Verbraucher baut sich Vertrauen im Laufe der Zeit und durch den wiederholten Kontakt mit einem Unternehmen auf. Jede Lead-Generierungs-Formularkampagne, die Sie durchführen und die Besucher nicht auf Ihre Post-Click-Zielseite führt, ist ein Mal weniger, dass sie Ihr Logo sehen. Es ist ein Mal weniger, dass sie Ihren Slogan, Ihre Markenfarben sehen, Ihre Markenstimme konsumieren, die Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Während ein paar Male vielleicht keinen Unterschied machen, summiert es sich auf lange Sicht zu einem großen Verlust.

3. Sie verlieren die Möglichkeit, sie weiter durch den Trichter zu führen

Nachdem der Benutzer seine Informationen übermittelt hat, gibt es CTA-Schaltflächen, die einen Benutzer zu Ihrer Website führen können. Diese sind „Jetzt ansehen“, „Mehr erfahren“ und „Website des Unternehmens besuchen“.

Da derzeit nur sehr wenige Daten zur Erfolgsquote dieser CTAs vorliegen, können wir über deren Erfolg nur spekulieren. Ist es wahrscheinlich, dass neue Leads auf sie klicken, nachdem sie ein Anzeigenformat konvertiert haben, das speziell dafür entwickelt wurde, die Website des Werbetreibenden zu umgehen?

Letztendlich mögen die Daten etwas anderes sagen, aber das scheint unwahrscheinlich.

Und wenn sie Ihre Website nicht besuchen, können Sie sie nicht mit Angeboten locken, die sich auf die Website beziehen, für die Sie werben. Sie können sie nicht mit einem Bericht, einer Fallstudie oder einer Demo weiter durch den Trichter schubsen. Auch hier besteht der Vorteil dieser Anzeigen darin, dass sie unaufdringlich sind. Sie sollen Benutzer dazu bringen, ihre Informationen zu übermitteln und zu Quora zurückzukehren. Und das werden sie sehr wahrscheinlich tun, ungeachtet aller Nachteile für Ihre Marke.

4. Ihnen fehlt die Flexibilität, die ein benutzerdefiniertes Formular mit sich bringt

Natürlich gibt es, wie bei jedem Anzeigenformat und Publisher, kreative Einschränkungen, die befolgt werden müssen, damit die Kampagne läuft. Überschrift und Text müssen eine bestimmte Länge haben, Bilder müssen eine bestimmte Größe haben usw.:

Der Unterschied besteht darin, dass Einschränkungen bei Lead-Generierungsformularen keine kreativen Einschränkungen sind, die umgangen werden können. Jedes Unternehmen ist anders, ebenso wie die Eigenschaften jedes wertvollen Kunden. Und wenn Sie gezwungen sind, aus einer festgelegten Gruppe von Formularfeldern auszuwählen, müssen Sie möglicherweise aus Feldern auswählen, die Ihnen nichts darüber sagen, ob es sich lohnt, einen Kunden zu verfolgen.

Beispielsweise ist die Unternehmensgröße für Sie möglicherweise kein Indikator für die Lead-Qualität. Ihre Käufer können unabhängig von der Unternehmensgröße kaufen. Der Standort ist möglicherweise auch nicht wichtig. Es besteht möglicherweise keine Korrelation zwischen wertvollen Kunden und ihrem Standort.

Formularfelder sollten nicht allgemeiner Name, Adresse, Berufsbezeichnung usw. sein. Stattdessen sollten sie durch sorgfältige Überlegungen von Marketing und Vertrieb erreicht werden, um festzustellen, welche Eigenschaften Ihre wertvollsten Kunden gemeinsam haben. Wenn Sie diese kennen, können Sie die richtigen Fragen stellen, um schnell festzustellen, wer Ihre Zeit und Ressourcen wert ist und wer nicht.

Mit Formularen zur Lead-Generierung können Sie nur das verwenden, was Ihnen angeboten wird. Das kann sich ändern, wenn das Produkt einem breiteren Publikum zugänglich gemacht wird. Aber derzeit werden Ihnen 12 Informationsfelder angeboten.

5. Sie können Qualität für Quantität opfern

Wir haben es bereits mehrfach gesagt: Der größte Vorteil von Quora-Formularen zur Lead-Generierung ist, wie einfach sie auszufüllen sind. Kürzere Formulare, automatisch ausgefüllte Felder, eine einfache Schaltfläche zum Senden – all dies macht die Konvertierung für Verbraucher zum Kinderspiel. Das Problem bei Lead-Generierungsformularen ist, dass einfacher auszufüllen nicht immer besser ist.

Wenn Sie solche Optimierungen vornehmen: Kürzen von Formularen, automatisches Ausfüllen von Informationen – erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer Conversion. Und das ist gut so, bis Sie einen Tsunami von neuen Leads erhalten, die nur konvertiert wurden, weil es einfach zu konvertieren war und sie leicht neugierig auf Ihr Angebot waren.

Sie wollen nicht nur ein hohes Volumen an Leads. Sie möchten Leads, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung schließlich kaufen:

Während Quora-Lead-Gen-Formulare eine großartige Möglichkeit sein können, eine große Menge an Leads in die Pipeline zu pumpen, können sie diese Pipeline auch mit nutzlosen Daten verstopfen, denen Marketing und Vertrieb nachgehen müssen.

6. Möglicherweise sammeln Sie veraltete Informationen

Interessiert es die Benutzer, wenn Sie die falschen Informationen aus Ihrem Quora-Lead-Erfassungsformular erhalten? Wahrscheinlich nicht.

Erstellen Benutzer immer Social-Media-Profile mit genauen Informationen? Nicht immer.

Wenn sie sich also durch Ihre Anzeige klicken und sehen, dass ihre Informationen automatisch ausgefüllt wurden und es falsch ist, werden sie dann ihre Telefonnummer auf die richtige Telefonnummer aktualisieren?

Werden sie Ihnen die richtige geschäftliche E-Mail geben oder die E-Mail-Adresse hinterlassen, die sie bei ihrem alten Job verwendet haben?

Werden sie ihren Standort dahin korrigieren, wo sie jetzt leben?

Vielleicht. Aber wenn wir eines mit Sicherheit über Benutzer sagen können, dann dass sie wollen, was für sie drin ist. Sie werden sich wahrscheinlich nicht viel darum kümmern, was Ihr Unternehmen dafür bekommt.

Könnten alle ihre Informationen auf dem neuesten Stand sein? Vielleicht. Wenn nicht, könnten sie diese Informationen korrigieren, um sicherzustellen, dass Sie die hochwertigsten Leads haben, mit denen Sie arbeiten können. Möglicherweise.

Aber willst du das wirklich riskieren? Die Wahrscheinlichkeit, dass sie aktuelle Daten eingeben, ist (wahrscheinlich) höher, wenn sie dies zum ersten Mal tun, anstatt alte Informationen zu korrigieren, mit denen sie sich 2012 auf Quora angemeldet haben.

Beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer Post-Click-Landingpages

Während Quora-Formulare zur Lead-Generierung eine wertvolle Ergänzung zu Ihren anderen Marketinginitiativen sein können, sollten sie die Post-Click-Landingpage nicht ersetzen. Ihre Zielseite ist der Ort, an dem die Conversion stattfindet. Hier erfahren Sie mehr über Ihr Publikum. Hier wird Vertrauen aufgebaut und Kunden gewonnen.

Möglicherweise können Sie Leads auf Quora generieren, aber Sie müssen sie mit Ihren eigenen Tools qualifizieren. Dafür benötigen Sie optimierte Post-Click-Landingpages. Erfahren Sie, wie Sie sie schnell und einfach mit einer Demo von Instapage, der einzigen PCA-Plattform, erstellen.