Wie Top-Vermarkter den ROI um bis zu 1000 % steigern, indem sie Paid, Earned und Owned Media synergieren
Veröffentlicht: 2017-11-28
Die getrennte Behandlung von Paid, Earned und Owned Marketing kostet Marketer Konversionen, Rankings und Einnahmen.
Letztendlich bleiben 50-100 % Ihrer potenziellen Ergebnisse auf dem Tisch.
Strategisch zusammen eingesetzt, kann jedoch jedes das andere verstärken und multiplizieren. Bei TUNE haben wir gerade einen umfangreichen Bericht fertiggestellt, der zeigt, wie Vermarkter die Conversions im bezahlten Marketing steigern und die Wirkung auf eigene Medien vergrößern. Das bedeutet mehr eigenen und verdienten Erfolg, höhere Conversions bei Performance-Werbung, bessere Bindung für das Markenmarketing und vieles mehr.
Theoretisch ist das alles gut, aber Beweise sind besser.
Welche Ergebnisse erzielen Werbetreibende, wenn sie Paid-, Earned- und Owned-Channels synergieren? Hier sind nur einige der Beispiele, die wir gesammelt haben.
Dies ist der erste Teil einer fünfteiligen Serie zum Thema Better Together: Die Elemente des bezahlten und organischen Marketings
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Die traditionelle Definition von Paid, Earned und Owned ist einfach. Nach traditionellem Verständnis sind diese getrennt, getrennt und isoliert. In Wirklichkeit wirkt sich jedes auf den Rest aus, und alle organischen Formen des Marketings (Owned und Earned) sind synergetisch mit allem bezahlten Marketing.
Und ob Sie es glauben oder nicht, umgekehrt.
Bezahlte App-Installationen können die organische ASO um 17–148 % steigern
Ein Beispiel: bezahlte App-Installationen und organische App-Installationen.
Ein TUNE-Kunde ist ein großes internationales Reiseunternehmen. Das Unternehmen verzeichnet in der Regel täglich etwa 10.000 App-Installationen im iOS App Store, von denen 90 % organisch sind. Und durch App-Installationswerbung mit mehreren Partnern fügt das Unternehmen jeden Tag etwa 1.000 bezahlte Installationen hinzu.
Diese organischen Installationen sind im Laufe der Zeit Signalfaktoren für App-Stores, dass interessante Dinge mit einer App passieren. Das war bei diesem Unternehmen der Fall, und in einem bestimmten Zeitraum waren die Ergebnisse explosiv: App-Installationen verdoppelten sich bei gleicher Menge an bezahlter Benutzerakquise.
Ein weiterer TUNE-Kunde ist ein großer E-Commerce-Player, der normalerweise etwa 10.000 Installationen pro Tag im iOS App Store verzeichnet.
Im Allgemeinen sind das 25-50 % bezahlt und 50-75 % organisch.
Kürzlich verzeichnete das Unternehmen interessante Ergebnisse, als es Paid, Earned und Owned Media synergierte. Markenvermarkter erhöhten ihre bezahlten Ausgaben innerhalb von nur zwei Tagen, was jedoch mit einem Anstieg der organischen Installationen um 148 % in der folgenden Woche einherging.
Das Endergebnis?
Etwas mehr als das Doppelte der organischen Installationen pro Tag für nur 20 % mehr bezahlte Installationen.
Genau aus diesem Grund enthält die TUNE Marketing Console Analysen und Instrumente nicht nur für die bezahlte Akquise, sondern auch für die organische … und Tools zur Verbesserung Ihrer organischen Rankings.
Bezahltes SEM/PPC kann organisches SEO um 10–39 % steigern
Wir sehen jedoch nicht nur den Paid-, Earned- und Owned-Effekt bei der Installation mobiler Apps. Bezahltes und organisches Marketing sind in einer Vielzahl von Kanälen besser zusammen. Zum Beispiel haben von mir befragte Vermarkter gesehen, dass die bezahlte Suche ihre organische Suchmaschinenoptimierung um bis zu 39 % gesteigert hat.
Wieso den?
Laura Simis von der Marketingagentur Coalmarch stellt fest, dass der Seitenverkehr ein Faktor für das SERP-Ranking ist und die Steigerung des Verkehrs auf eine bestimmte Seite über bezahlte Medien das Ranking dieser Seite verbessern kann. Das Gegenteil gilt auch: Die Reduzierung der Ausgaben für bezahlte Kampagnen kann negative Auswirkungen auf das organische Ranking haben.
Der Leiter einer Marketingagentur in San Francisco sah die gleiche Beziehung bei einem Test, den er für eine große Genealogie-Website durchführte:
Um die Marketingkosten zu senken, wurde versucht, das Pausieren von Anzeigen bei Keywords zu testen, bei denen wir organisch bereits auf Platz eins rangierten. Über Nacht gab es einen Rückgang der Ausgaben um 15 %, aber auch einen Rückgang der Verkäufe um 22 %. Die Gesamtumwandlungsrate sank um 20 %. Sobald wir die pausierten Keywords wieder aktivierten, erholte sich unsere Conversion-Rate um dieselben 20 % wie vor dem Test.
– Ryder Meehan, Direktor bei Meehan Digital
Michael Bates von We Are Boutique sah einen ähnlichen Effekt:
Als ein Kunde sein PPC-Budget nach der Einführungsphase reduzierte, ging die Anzahl der Sitzungen über den PPC-Kanal um 62 % zurück. Wir verzeichneten auch einen Rückgang der Anzahl wiederkehrender Besucher auf der Website über andere Kanäle um 33 %, obwohl die organischen Rankings stabil blieben und der Inhalt der Website im Wesentlichen gleich blieb. Als PPC-Budgets neu zugewiesen und Kampagnen optimiert wurden, um auf Forschungsanfragen in der Frühphase abzuzielen, sahen wir erneut eine Zunahme der wiederkehrenden Benutzer auf der Website und einen Anstieg der Gesamteinnahmen der Website. Die organischen Konversionsraten stiegen von Monat zu Monat um 74 % und die Einnahmen stiegen um 39 %, da der Prozentsatz der wiederkehrenden Benutzer auf der Website erneut verbessert wurde.
Dies ist keine Reaktion, die nur kleine Marken und Boutique-Agenturen erleben.
Milliardenschwere Marken sehen ähnliche Ergebnisse. Unternehmen mit massiven 7-stelligen Budgets für Suchmaschinenmarketing sehen die gleichen Dinge, laut Vermarktern, mit denen wir gesprochen haben.
Das Ergebnis ist, dass wenn Verbraucher ähnliche Ergebnisse sowohl in den organischen als auch in den bezahlten Bereichen einer Suchergebnisseite sehen, dies ein unterschiedliches Verhalten auslöst. Und dieser Paid-, Earned- und Owned-Synergieeffekt ist sogar noch wichtiger auf Mobilgeräten, wo dank kleinerer Bildschirme weniger Ergebnisse angezeigt werden.
Organisches SEO plus bezahlte Retargeting-Anzeigen können den Umsatz um 22 % steigern
Es geht nicht nur um SEO und SEM sowie um organische und bezahlte App-Installationen. Paid, Earned und Owned Media werden auf praktisch allen Kanälen synergetisch, einschließlich organischem SEO und Paid Retargeting.
Dieser beliebte Bereich zeigt, wie Marketingleiter ihre eigenen Vermögenswerte mit bezahlten Mitteln verbessern können, um mehr Maßnahmen in dem zu fördern, was bereits funktioniert. Hier ist ein Beispiel:
Vor fünf Jahren haben wir begonnen, mit organischem Marketing durch Suchmaschinenpositionierung dank Content-Marketing zu arbeiten. Der Verkehr, den wir durch diesen Mechanismus erzielten, machte 77,4 % unserer Verkäufe an Neukunden aus. Vor zwei Jahren nutzten wir diesen Traffic und begannen mit Remarketing-Arbeiten über Google AdSense und Facebook-Werbung. Dies ermöglichte uns eine hervorragende Segmentierung durch den Einsatz von organischem Traffic, den wir nun auch in der bezahlten Werbung durch Remarketing erreichen.
– Cristian Rennella, CEO von elMejorTrato
Das Ergebnis?
Eine Umsatzsteigerung von 21,9 % und laut Rennella die beste Marketingstrategie, die er in den letzten Jahren unternommen hat.
Organische soziale plus bezahlte soziale Anzeigen können Verkäufe aus sozialen Quellen um 680 % steigern
Organische und bezahlte soziale Medien sind bekanntermaßen synergetisch – sie sind eine der häufigsten in bezahlten, verdienten und eigenen Medien.
Aber was ist mit Verkäufen, die durch soziale Aktivitäten generiert werden?
Sandra Rand, VP of Marketing bei OrionCKB, experimentiert seit mehr als 12 Jahren mit Social Marketing. Die Mischung aus organischem und Paid Social im richtigen Verhältnis half ihr, den Social Commerce massiv zu steigern:
Ein Kunde sah, dass ein Branding-Video – eines, das nicht produktorientiert war oder einen starken Call-to-Action zum Kauf enthielt – auf Facebook wirklich organisch ankam. Es fand Resonanz, weil es die Menschen auf emotionaler Ebene traf und ihnen die Bedeutung der Mission des Unternehmens nahe brachte. Sobald wir ein bezahltes Sozialbudget dahintergesteckt hatten, ging es los und der Verkauf folgte.
– Sandra Rand, Vizepräsidentin für Marketing bei OrionCKB
Es folgten Verkäufe, während die Werbekosten sanken und die Rendite der Werbeausgaben sprunghaft anstieg:
„Dieser Ansatz, bei dem ein organisches Video als Anzeige verwendet wird, reduzierte den Cost-per-Action um 3,6 % und erhöhte den Return on Advertising Spend um 24 %. Mit dem gestiegenen Volumen konnten wir auch die Anzahl der von Facebook getriebenen Käufe um 680 % steigern!“
Das ist beeindruckend.
Organische soziale Medien können den bezahlten und verdienten Web-Traffic um 1000 % steigern
Organische soziale Netzwerke können sich auch auf den organischen (und bezahlten) Web-Traffic auswirken … manchmal dramatisch.
Vermarkter wissen, dass organische soziale Medien direkt mit Verbesserungen der bezahlten Werbung zusammenhängen können … aber vielleicht haben nicht viele die dramatischen Auswirkungen gesehen, die TeliApp, ein Unternehmen für digitales Marketing in New Jersey, für einen Fertigungskunden erzielen konnte.
Bei zwei verschiedenen Kunden von uns, einem Versicherungs-Franchisenehmer und einem anderen Hersteller und Vertreiber von Haushaltswaren, haben wir festgestellt, dass das Posten über aktuelle Ereignisse im Zusammenhang mit ihren Produkten besser funktioniert als nur das Posten über das Produkt selbst. Die unterstützenden Daten waren überwältigend, und so haben wir sowohl ihre jeweiligen organischen als auch ihre bezahlten Suchkampagnen modifiziert. Bei einem Kunden haben wir seine Facebook-Follower um fast 1.900 % und den entsprechenden Website-Traffic um über 1.000 % im selben Zeitraum von drei Tagen gesteigert.
– Joshua Weiss, CEO von TeliApp
Mehr Beispiele und mehr Einblicke
Der vollständige Bericht enthält viele weitere Beispiele sowie Einblicke in die Gründe für Paid-, Earned- und Owned -Marketing-Synergien.
Und vor allem, wie Marketer mehr daraus machen können.
Der Bericht enthält Daten von Hunderten Millionen bezahlter Klicks und Taps von Vermarktern in KMUs und Großunternehmen. Wir haben Erkenntnisse von über 50 Vermarktern gesammelt, die Kampagnen für Unternehmen wie Vodaphone, El Corte Ingles (die größte Einzelhandelsgruppe in Europa), Top-E-Commerce-Websites in Nordamerika und einige der größten Social- und Shopping-Apps in den Vereinigten Staaten erstellt haben .
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