12 Vorteile von Push-Benachrichtigungen, die Ihr Marketingteam kennen muss

Ting!

Sie haben eine neue Benachrichtigung erhalten!

Diese Nachricht erscheint immer wieder auf Ihrem Handy-Bildschirm oder Desktop, um Sie darüber zu informieren, dass eine Ihrer Apps einen Rabatt anbietet, aktuelle Nachrichten ankündigt oder eine Nachricht von Ihrem Freund übermittelt.

Wie oft am Tag erhalten Sie solche Benachrichtigungen?

Ziemlich viele, oder?

Tatsächlich erhält ein US-Smartphone-Nutzer jeden Tag durchschnittlich 46 Push-Benachrichtigungen.

Menschen, die Apps wie Facebook, Twitter und Amazon verwenden, sind an diese Art von Nachrichten bereits gewöhnt.

Push-Benachrichtigungen sind zum bevorzugten Marketingkanal für Unternehmen geworden, um mit ihren Benutzern in Kontakt zu treten und mit ihnen zu interagieren. Aber um ehrlich zu sein, was sind die Vorteile von Push-Benachrichtigungen?

Die Antwort finden Sie in diesem Blogartikel. Lass uns erforschen!

Eine Übersicht über Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie jemals unseren Abschnitt „Was ist eine Push-Benachrichtigung?“ gelesen haben. Artikel wissen Sie, dass Push-Benachrichtigungen Nachrichten sind, die auf dem Desktop oder Mobilgerät der Benutzer erscheinen und die Benutzer zum Handeln anregen.

Auf Mobiltelefonen können Push-Benachrichtigungen Benutzer erreichen, die Ihre App installiert haben. Außerdem können App-Publisher sie jederzeit senden; Benutzer müssen nicht in der App sein oder ihre Geräte verwenden, um sie zu empfangen.

Push-Benachrichtigungen können auch an Webbesucher oder Desktops und tragbare Geräte wie Smartwatches gesendet werden. Diese Push-Nachrichten werden auf dem Computer- oder Mobilgerätebildschirm eines Benutzers angezeigt, selbst wenn er gerade nicht Ihre App verwendet oder Ihre Website besucht, wodurch Push eine effektive Möglichkeit ist, die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen.

Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Benutzern, zeitnahe Updates zu erhalten, und Sie können Benutzer effizient mit benutzerdefinierten Inhalten erneut ansprechen. Sie können mehrere Formen annehmen, wie zum Beispiel:

• Produktangebote
• Bestellstatus-Updates
• Nachrichten Update
• Neue Inhaltsveröffentlichungen
• Tracking-Updates
• Sportergebnisse

Die folgenden Push-Benachrichtigungsstatistiken können Ihr Interesse an diesem potenziellen Kanal wecken:

• 40 % der Menschen interagieren innerhalb einer Stunde nach Erhalt mit Push-Benachrichtigungen
• Push-Benachrichtigungen haben nachweislich eine Öffnungsrate von 90 %
• 52 % der Menschen suchen in den erhaltenen Push-Benachrichtigungen nach relevanten Informationen und Angeboten

Statistiken belegen, dass Push-Nachrichten heutzutage in der Welt des digitalen Marketings unverzichtbar sind. Und jede kleine oder große Marke sollte Push-Benachrichtigungen in ihren Marketing-Mix integrieren.

Weiterlesen : Push-Benachrichtigungs-Marketing: Ein einfacher Leitfaden für Ihr Unternehmen

12 Vorteile von Push-Benachrichtigungen, die Ihr Marketingteam kennen muss

1. Gewinnen Sie ganz einfach Abonnenten

Denken Sie ein wenig an Ihr E-Mail-Marketing. Ihre E-Mail-Liste ist wichtig, aber heutzutage geben die Leute ihre E-Mail-Adressen nicht so leicht an. Es ist also eine herausfordernde Aufgabe, Abonnenten über ein Lead-Formular oder eine E-Mail zu gewinnen.

Das Beste an Push-Benachrichtigungen ist jedoch, dass Sie keine E-Mail-Adresse erfassen müssen. Eigentlich benötigen Sie überhaupt keine Lead-Informationen!

Die Leute abonnieren einfach Ihre Web-/App-Kommunikation mit einem einzigen Klick. Sie können Benutzer mit der Ein-Klick-Opt-in-Berechtigung direkt zu Ihrer Abonnentenliste hinzufügen. Es sind keine Kontaktdaten, E-Mail-Adressen oder andere Informationen erforderlich, um Abonnenten zu Ihrer Liste hinzuzufügen.

Beispielsweise fragt Mattermost Benutzer, ob sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Wie Sie sehen können, sind keine E-Mail-Adressen oder Kontaktdaten erforderlich.

2. Erreichen Sie Nutzer, wann und wo immer sie wollen

Möchten Sie Ihren Lesern Echtzeit-Updates über aktuelle Nachrichten, neu eingeführte Produkte oder Trendgeschichten liefern? Sowohl Werbetreibende als auch Publisher können Push-Benachrichtigungen implementieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen dabei, indem sie benutzerdefinierte Inhalte auf die Bildschirme der Benutzer pingen, wenn sie bereits auf dem Kanal ihrer Wahl aktiv sind. Diese sofortige Verteilung hilft Ihnen auch, den Lärm zu durchdringen und sich von der Masse abzuheben.

Anders als auf Social-Media-Kanälen, wo die Feeds der Benutzer mit ablenkenden Posts und Markenbotschaften überflutet werden, sind Push-Benachrichtigungen direkt – sie helfen Ihnen, 1:1-Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen.

Außerdem sind Push-Benachrichtigungen nicht nur für internetaffine Zielgruppen wie Millennials und Gen-Z gedacht. Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2020 finden es 53 % der Babyboomer nützlich, Push-Benachrichtigungen für aktuelle Nachrichten zu senden, während 40 % Push-Benachrichtigungen verwenden, um regionale Nachrichten zu erreichen. Dies ist ein zeitnaher Vorteil für Verlage, wenn man bedenkt, dass lokale Nachrichtenagenturen aufgrund der COVID-19-Pandemie einen dramatischen Anstieg des Datenverkehrs und der Abonnements verzeichnet haben.

Zum Beispiel verzeichnete der San Francisco Chronicle einen 150-prozentigen Anstieg des Traffics und Tribune Publishing verzeichnete einen satten Anstieg der Online-Abonnements um 293 %. Eine leistungsstarke Push-Benachrichtigungskampagne kann hervorragende Konversionsraten bringen!

Mit der richtigen Push-Benachrichtigungskampagne ist es ein Kinderspiel, Zielgruppen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erreichen.

3. Erhöhen Sie das Engagement

Ganz ähnlich wie E-Mail-Marketing sind Push-Benachrichtigungen einer der interessantesten verfügbaren Kanäle. Sie richten sich direkt an die Verbraucher und sind speziell auf das Verhalten und die Vorlieben jedes Benutzers abgestimmt.

In der Zwischenzeit können Push-Benachrichtigungskampagnen in großem Umfang gesendet werden, um die Markenbekanntheit, Kundenbindung und Konversionsraten zu erhöhen, ohne die Bank zu sprengen.

Mit Push-Benachrichtigungen können Sie beispielsweise:

• Senden Sie durchdachte Erinnerungen, die Kunden oder Leser erneut ansprechen, die kurz davor standen, eine Aktion abzuschließen, z. B. den Start einer kostenlosen Testversion oder die Anmeldung für ein Abonnement

• Benachrichtigt Kunden über Sonderangebote, bevorstehende Veranstaltungen, lokale Wettervorhersagen oder Spielaktualisierungen

• Erreichen Sie Leser mit zeitnahen Nachrichten-Updates, die gut zu ihren Inhaltspräferenzen passen

Um das Engagement zu steigern, schaffen viele E-Commerce-Marken in ihren Push-Nachrichten ein Gefühl der Dringlichkeit. Sehen wir uns gleich unten ein Beispiel an!

Dies motiviert Ihr Publikum, Ihre Website oder App zu besuchen und Maßnahmen zu ergreifen.

4. Erhöhen Sie die Konversionsraten

Rechtzeitige Push-Benachrichtigungen sind der beste Weg, um die Konversionsraten zu erhöhen, da sie Kunden benachrichtigen oder ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen können.

La Redoute, ein französischer Einzelhändler, hatte ein Problem mit aufgegebenen Einkaufswagen. Die Leute legten Artikel in ihren Einkaufswagen, verließen ihn aber, bevor sie ihre Einkäufe abgeschlossen hatten. Um dieses Problem zu lösen und verlorene Kunden zurückzugewinnen, startete La Redoute eine Push-Benachrichtigungskampagne, bei der Benutzer benachrichtigt werden, wenn sie mit einem Artikel, der sich noch in ihrem Einkaufswagen befindet, das Geschäft verlassen.

Mithilfe von Push-Benachrichtigungen steigerte die Marke ihre Retargeting-Klickrate im Vergleich zu klassischen mobilen Anzeigen um das Zwei- bis Dreifache.

Mit mobilen Push-Benachrichtigungen können Sie sofortige Käufe auslösen. Senden Sie Ihrer Zielgruppe informative Botschaften und informieren Sie sie über zeitlich begrenzte Angebote oder Sonderrabatte in Ihrem Online-Shop. Darüber hinaus können Push-Benachrichtigungen den sofortigen Einkauf mit einem einzigen Antippen ermöglichen.

5. Erstellen Sie eine einfache Markenbotschaft

Kunden möchten personalisierte Inhalte erhalten. Sie wollen, dass sich Unternehmen mehr um sie kümmern.

Personalisiertes Marketing ist jetzt viel ansprechender, und die Leute werden viel schneller auf Inhalte reagieren, die auf ihre spezifischen Anforderungen und Interessen zugeschnitten sind, als auf irgendein generisches, irrelevantes Geschwätz.

Wussten Sie, dass 80 % der Kunden eher etwas kaufen, wenn Marken personalisierte Erlebnisse bieten?

Durch die Personalisierung Ihrer Push-Nachrichten können Sie auf besondere Weise mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Eine einfache Möglichkeit, dies in die Praxis umzusetzen, besteht darin, Ihr Benutzerverhalten zu analysieren und Push-Benachrichtigungskampagnen basierend auf angeklickten Artikeln, besuchten Seiten, vergangenen Einkäufen und vielem mehr zu erstellen.

Zum Beispiel sendet Instakart Push-Benachrichtigungen an seine Kunden basierend auf ihrem Browserverlauf.

Dies ist nicht nur billiger, einfacher und schneller als E-Mail oder soziale Medien, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen.

6. Sparen Sie Zeit

Als Vermarkter wissen Sie vielleicht, wie viel Zeit und Mühe es kostet, eine E-Mail oder einen Newsletter zu erstellen. Es ist nicht einfach, ansprechende Texte, Angebote, Blogs und Designs unterwegs zu erstellen. Dies ist jedoch bei Push-Benachrichtigungen nicht der Fall, da sie kurz und weniger zeitaufwändig zu erstellen sind.

Aber Push-Benachrichtigungen brauchen immer noch eine auffällige Überschrift und eine ansprechende Botschaft.

Außerdem können E-Mails während E-Mail-Marketingkampagnen aufgrund strenger Spam-Filter in den Papierkorb gelangen. Push-Benachrichtigungen treten jedoch nicht mit solchen Problemen auf. Es ist ein Kommunikationskanal, über den Sie in Echtzeit mit Interessenten oder Kunden in Kontakt treten und Ihre Botschaft im richtigen Moment übermitteln.

7. Lenken Sie den Traffic zurück auf Ihre Website

Letztendlich möchten Sie, dass Ihre Push-Benachrichtigungen Kunden zurück zu Ihrer Website oder App führen und sich weiterhin mit Ihren Inhalten beschäftigen.

GoGy – eine Gaming-Plattform – wollte neue Wege finden, um mit seinen 10-12 Millionen monatlichen Nutzern in Kontakt zu treten. Daher startete das Unternehmen automatisierte Push-Benachrichtigungen und warnte Benutzer über angesagte und relevante Spiele auf der Website. Es plante auch Push-Benachrichtigungen im Voraus und erreichte Benutzer, wenn sie basierend auf ihrer Zeitzone am wahrscheinlichsten klicken.

Dadurch konnte das Unternehmen jeden Tag Zehntausende weitere Nutzer auf seine Website locken – und das bei niedrigen Absprungraten und langen Sitzungsdauern obendrein.

8. Sprechen Sie mit Geo-Targeting die richtigen Personen an

Es besteht kein Zweifel, dass Push-Nachrichten Ihre Benutzer zurück auf Ihre Website oder App ziehen können, aber dies garantiert nicht, dass die Benutzer zu Kunden werden. Daher ist es wichtig, die richtige Zielgruppe anzusprechen.

Sie können die Erlaubnis eines Benutzers anfordern, auf seinen Standort zuzugreifen. Wenn die Benutzer es zulassen, haben Sie die Möglichkeit, das Kundenerlebnis mit standortbasierten Push-Benachrichtigungen zu personalisieren. Sie können relevante Benachrichtigungen an Benutzer in einem bestimmten Gebiet basierend auf ihrer Zeitzone senden. Außerdem können Sie sie nach Land, Bundesland oder Stadt ausrichten.

Zum Beispiel ist Foursquare eine mobile App für die lokale Suche und Entdeckung, die Suchergebnisse für ihre Benutzer bereitstellt. Die App bietet personalisierte Empfehlungen von Orten in der Nähe des aktuellen Standorts eines Benutzers auf der Grundlage seines vorherigen Surf- und Check-in-Verlaufs.

Sie können Benutzern auch Sonderangebote oder Rabatte anbieten, wenn sie sich in einem bestimmten Gebiet aufhalten. Dies hilft Ihnen, Benutzer mit einem hohen Maß an Personalisierung und Relevanz anzuziehen.

9. Steigern Sie den Umsatz durch Monetarisierung

Die Vorteile von Push-Benachrichtigungen gehen über die reine Steigerung des organischen Engagements hinaus. Sie können auch ein robustes Monetarisierungstool zur Umsatzsteigerung sein und gleichzeitig einen Mehrwert für Werbepartner bieten.

Das ist tatsächlich ein großes Verkaufsargument für Unternehmen: Push-Benachrichtigungen bieten garantierte Impressionen, da die Benutzer sicher sind, dass diese Benachrichtigungen auf ihren Bildschirmen erscheinen. Beispielsweise könnte eine Sportbekleidungsmarke die Push-Benachrichtigungen einer Sportzeitschrift sponsern, um Zielkunden mit CTAs (Calls to Action) über Sonderangebote und neue Produkte zu erreichen.

Darüber hinaus ist die Verwendung personalisierter Angebote in Push-Benachrichtigungen eine effektive Möglichkeit, die Benutzererfahrung zu verbessern, Zielgruppen zu kultivieren und treue Kunden aufzubauen.

Tatsächlich sind die Kunden auch cool damit. Eine Studie ergab, dass etwa 75 % der Erwachsenen bereit sind, relevante Push-Benachrichtigungsanzeigen zu sehen.

10. Retargeting und Re-Engagement Ihrer Benutzer

Es ist üblich, dass Benutzer Ihre App heruntergeladen haben, sie aber nicht verwenden. Push-Benachrichtigungen sind eine hervorragende Möglichkeit, diese inaktiven Benutzer in aktive Benutzer umzuwandeln.

Durch Push-Benachrichtigungen sollten Sie einen direkten persönlichen Wert zeigen (indem Sie ihren Vornamen und andere Details verwenden), um sie langfristig zu binden. Wenn jemand beispielsweise ein paar Artikel in seinem Einkaufswagen gelassen hat, können Sie ihm eine Benachrichtigung senden und ihn an die Produkte erinnern, die in seinem Einkaufswagen warten.

11. Verbessern Sie die Benutzererfahrung

Push-Benachrichtigungen können auch die Benutzererfahrung verbessern, indem sie nützliche Informationen bereitstellen. Sie können verwendet werden, um die neuesten Updates in Ihrer App, neue Angebote und Werbeaktionen, freundliche Erinnerungen oder sogar Geburtstagswünsche anzubieten.

Dies erregt nicht nur die Aufmerksamkeit der Benutzer, sondern die Freundlichkeit und Personalisierung von Push-Benachrichtigungen wirkt sich positiv darauf aus, wie Benutzer Ihre App/Website sehen.

Denken Sie daran, dass dies auch den gegenteiligen Effekt haben kann. Es ist leicht, Empfänger mit zu vielen oder irrelevanten Push-Benachrichtigungen zu belästigen und zu verärgern, daher müssen sie mit Sorgfalt erstellt werden.

12. Verfolgen Sie Benutzermetriken

Das Verfolgen und Analysieren von Benutzermetriken ist für den Erfolg einer App von größter Bedeutung. Push-Benachrichtigungen liefern Analysen mit Daten zu Öffnungsraten, Öffnungszeiten und Engagement, die genutzt werden können, um weitere Einblicke in das Benutzerverhalten zu gewinnen.

Je mehr Informationen zum Nutzerverhalten, desto besser. Es macht alles einfacher, Kampagnen zu starten, die eine bessere Verbindung zu ihnen herstellen.

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Das Endergebnis

Push-Benachrichtigungen sind nicht nur für mobile Apps. Sie sind ein äußerst ansprechender, aber weitgehend unerschlossener Kanal, den Vermarkter nutzen können, um das Engagement und den Umsatz zu steigern. Indem Sie Push-Benachrichtigungen zu Ihrer Marketingstrategie hinzufügen, können Sie direkte Kundenbeziehungen aufbauen und mehr Umsatz generieren.

Genau dabei hilft Ihnen AVADA Commerce. Unsere Push-Benachrichtigungsfunktion ermöglicht es Vermarktern, automatisierte und personalisierte Nachrichten zu übermitteln – und dies sogar mit Kampagnen über verschiedene Kanäle mit hohem Engagement, wie E-Mail-Marketing oder SMS-Marketing, zu kombinieren.

Spüren Sie den Drang zur Verwendung von Push-Benachrichtigungen? Kontaktieren Sie uns jetzt, um loszulegen!