So steigern Sie Ihr Website-Engagement: Best Practices und Tools

Welcher Publisher möchte nicht, dass Benutzer ihre Website wie Disneyland behandeln? Oder zumindest so viel Zeit wie möglich dort verbringen und einige gewünschte Aktionen ausführen. Kaufen Sie beispielsweise Waren, wenn es sich um einen Online-Shop handelt. Binge-Watching von Videos, wenn es sich um eine Streaming-Site handelt. Wahrscheinlich Artikel lesen und ununterbrochen neue eröffnen. Und schließlich – interagieren Sie auch mit den Anzeigen!

Bei all diesen Dingen geht es im Wesentlichen um Website-Engagement oder Benutzerengagement. Wie können Sie also Benutzer einbeziehen und sicherstellen, dass Sie es perfekt gemacht haben? Bringen wir es in Ordnung.

Was ist Website-Engagement?

Grundsätzlich zeigt das Website-Engagement, wie bereit die Leute sind, auf Ihrer Website zu bleiben und mit ihr zu interagieren. Mit einfachen Worten, wenn Benutzer Ihre Website besuchen und sie sofort wieder verlassen, tendiert das Engagement Ihrer Website gegen Null.

Wir wetten, das ist nicht Ihr Fall, aber es gibt immer etwas, das Sie verbessern können – und deshalb geben wir Ihnen unten die besten Arbeitswerkzeuge – lesen Sie weiter!

Warum ist es wichtig, Benutzer einzubeziehen? Folgendes haben wir im Sinn:

• Konvertierungen . Beginnen wir mit den offensichtlichen Dingen: Benutzer konvertieren besser, wenn sie sich mit Ihrer Website beschäftigen und sie attraktiv genug finden, um einige Aktionen durchzuführen. Egal, um welche Aktionen es sich handelt: zum Beispiel ein Kauf, ein Download, eine App-Installation oder das Hochladen von Dateien auf Ihren Videokonverter.

• SEO . In einfachen Worten funktioniert SEO so: Ein Benutzer gibt einige Schlüsselwörter in die Suchleiste von Google (oder einer anderen Suchmaschine) ein. Die Suchmaschine zeigt Ihre Website in den Ergebnissen an, wenn sie als relevant erachtet wird. Wenn ein Benutzer Ihre Website öffnet und sie sehr bald verlässt, weil Sie ihn nicht angesprochen haben, denkt Google, dass Ihre Website nicht relevant ist – selbst wenn sie SEO-technisch wirklich gut ist. Was ist das Ergebnis? Ihre Website wird niedriger eingestuft und Ihre SEO-Bemühungen könnten umsonst sein.

• Monetarisierung . Wenn die Monetarisierung Ihrer Website auf Anzeigenplatzierung basiert, ist es wichtig, dass Benutzer die Anzeigen sehen! Je mehr Zeit ein Benutzer auf Ihrer Website verbringt, desto mehr Anzeigen kann er sehen und anklicken, was den Werbetreibenden – und Ihnen – Gewinn bringt.

Inspiriert genug? Hier ist der letzte Schliff: tägliche Statistiken von unserem Herausgeber, der sich sehr um das Website-Engagement kümmert – und alle Grundlagen kennt, wie man Benutzer anzieht und hält:

Manchmal übersteigt ein Tagesgewinn 10.000 US-Dollar – so viel muss man nicht kommentieren, oder?…

Publisher Statistics 101: Traffic Monetization Accelerator

Wie kann ich das Website-Engagement messen?

Du sagst: Ok, ich hab's! Ich muss mein Bestes tun, um die Benutzer zu begeistern. Aber wie kann ich wissen, dass sie verlobt sind?

Keine Sorge, Engagement ist nicht immateriell – mit den richtigen Tools und Praktiken können Sie genaue Zahlen erhalten.

Bevor wir beginnen, sehen wir uns an, WAS wir analysieren müssen, um das Engagement zu messen. Hier die wichtigsten Metriken:

• Auf Ihrer Website verbrachte Zeit. Je länger ein Benutzer auf Ihrer Website verweilt, desto mehr interessiert er sich möglicherweise für Ihre Dienstleistungen, Waren oder Inhalte. Sie können sich jedoch nicht allein auf diese Metrik verlassen: Was ist, wenn Benutzer zu lange bleiben, weil sie die benötigten Dinge einfach nicht schnell finden können?

• Eine Anzahl von Seiten angesehen . Es ist unwahrscheinlich, dass jemand zu viel Zeit auf einer Website verbringt und auf eine einzelne Seite starrt. Eine große Anzahl von aufgerufenen Seiten zeigt, dass Sie es geschafft haben, einen Benutzer anzusprechen und ihn so zu interessieren, dass er zu anderen Bereichen Ihrer Website wechselt. Wenn Sie beispielsweise Nachrichteninhalte liefern und ein Benutzer viele davon liest, haben Sie ihn möglicherweise engagiert!

• Scrolltiefe . Diese Metrik zeigt, wie weit Ihre Benutzer beim Lesen Ihrer Inhalte gehen. Wenn Sie beispielsweise diesen Artikel bis zu diesem Moment gelesen haben, haben Sie wahrscheinlich mindestens einmal eine Seite gescrollt. Wenn Sie fortfahren und erneut scrollen, zeigen unsere Statistiken, dass Sie definitiv daran interessiert waren, alles weiter zu lesen. Alle Ihre (und die anderer Leser) Schriftrollen werden in den Analysetools gespeichert und geben einen Hinweis darauf, wie interessant oder wertvoll dieser Artikel (oder alle Artikel in unserem Blog) ist.

• Seite verlassen . Diese großartige Metrik zeigt die Seite, die für Benutzer zur letzten Station wird und sie zum Verlassen bringt. So kann es direkt auf die schwächsten Punkte Ihrer Website hinweisen. Eine Ausstiegsseite ist jedoch nicht immer ein Partykiller: Es kann beispielsweise eine Seite sein, auf der ein Benutzer eine Conversion oder den Rest der benötigten Informationen durchführt.

• Wiederkehrende Benutzer . Wenn Ihre Website ansprechend genug ist, werden die Benutzer wiederkommen. Wenn einige von ihnen oft zurückkommen, haben Sie sie vielleicht ziemlich beschäftigt! Und die gute Nachricht ist, dass Sie es in Ihren Statistiken überprüfen können.

• Soziale Interaktion. Wenn Sie etwas Aufregendes finden, möchten Sie es höchstwahrscheinlich mit anderen teilen. Wenn Ihre Website also überzeugende Inhalte hat, werden die Benutzer sie teilen – und die Anzahl ihrer Likes und Shares zeigt auch, wie sehr sie sich engagieren.

• Absprungrate . „Abspringen“ im Marketing bedeutet, eine Website zu verlassen, ohne etwas zu unternehmen: ein Video ansehen, Waren kaufen, Dateien herunterladen oder was auch immer Ihre Website anbietet. Die Metrik der Absprungrate zeigt, wie viele Benutzer diese enttäuschende Sache machen.

Für all diese Kennzahlen gibt es keine „guten“ oder „schlechten“ Statistiken. Die Scrolltiefe Ihrer Website, die Absprungrate usw. können je nach Branche variieren. Darüber hinaus hängt alles von GEOs und Geräten ab.

Hier ist zum Beispiel, wie die Absprungrate von einer Branche zur anderen variieren kann:

• 20 % – 45 % für E-Commerce-Websites
• 35 % – 60 % für Content-Websites
• 65 % – 90 % für Blogs, Medien und Nachrichten-Websites

Wie kann man das alles messen? Hier ist eine Checkliste mit Tools, die wir gerne mit Ihnen teilen:

• Google-Analytics . Viele Pubs halten an Google Analytics als ziemlich universellem Tool fest: Es kann die meisten Statistiken anzeigen, die Sie überprüfen müssen, um Ihr Website-Engagement einzuschätzen. Alternativ können Sie auch Yandex.Metrica ausprobieren.
• Smartlook. Dieses nette Ding zeichnet die Sitzung jedes Benutzers auf und erstellt Heatmaps, die zeigen, wo Benutzer klicken, was sie scrollen und wie sie ihre Cursor auf Ihren Seiten bewegen. Sie können auch Heap , Convertise , Hotjar und andere ähnliche Tools verwenden.
• Google Optimize. Kostenlose A/B-Tests – was will man mehr? Mit Google Optimize können Sie verschiedene Website-Versionen vergleichen und sehen, welche die meiste Aufmerksamkeit auf sich zieht.

Wie steigere ich mein Website-Engagement?

Sie haben also gelernt, wie Sie Ihr Website-Engagement messen können, und möchten es nun verbessern. Was kannst du tun? Im nächsten Block geben wir Ihnen die besten Arbeitspraktiken und Tools – nur die, die unsere Pubs lieben und anwenden!

Standardtipps

Wir nehmen an, dass es ein ziemlich offensichtlicher Teil ist, also werden wir uns hier sehr kurz fassen

Hochwertige Inhalte . Professionelles Texten, spannende Posts, klare CTAs – alles, was User auf den ersten Blick anzieht. Und ja, die Fotos. Es ist besser, manchmal ein großartiges Bild zu zeigen, als Hunderte von Wörtern zu schreiben.

Website-Geschwindigkeit . Es gibt viele Gründe, warum Ihre Website langsam sein könnte, aber das Ergebnis ist immer dasselbe: Ihr Benutzerengagement wird zerstört. Wie kannst du dich mit etwas beschäftigen, auf das du ewig warten musst? Die häufigsten Tipps hier sind: Versuchen Sie, das Einlösen zu aktivieren, überprüfen Sie den Hosting-Provider und komprimieren Sie Bilder.

Praktisches Layout. Nur … erlauben Sie nicht, dass Ihre Website so aussieht

Erweiterte Tipps

Wenn Sie jeden Punkt der vorherigen Checkliste als „Fertig“ angekreuzt haben, ist es an der Zeit, weiterzumachen – und sich wie ein Profi zu engagieren! Das Verkaufsteam von PropellerAds und einige unserer Pubs haben weitere Tipps zum Ausprobieren gegeben.

Anzeigenplatzierung:

• Überladen Sie Ihre Website nicht mit Anzeigen . Tatsächlich erzählen wir unseren Publishern immer wieder davon – und es bleibt für die Nutzerinteraktionsraten aktuell. Wie können Sie jemanden mit erstklassigen Inhalten ansprechen, wenn sich die Benutzer durch einen Wald von Anzeigen schleppen müssen? Die gewünschte Anzahl der angezeigten Anzeigen können Sie in der Self-Service-Plattform PropellerAds für Publisher einstellen.
• Seien Sie vorsichtig mit dem OnClick-Format . Wir hoffen, Sie wissen, dass Onclick eines der profitabelsten Formate ist, die wir bei PropellerAds anbieten. Aber bleiben Sie aufmerksam! Seine Einstellungen ermöglichen es Ihnen, PopUnder-Anzeigen sehr oft zu zeigen – so oft, dass Ihre Benutzer nicht einfach Ihre Website-Inhalte erreichen.

Seien Sie kreativ mit Ihren Inhalten:

• Teilen Sie einige kostenlose Inhalte . Die Leute lieben kostenlose Sachen. Zum Beispiel Checklisten. Sie werden sie vielleicht nie lesen, aber es wird sie auf Ihre Website locken, sie etwas länger hier bleiben lassen – und zeigen, dass sie genug engagiert sind, um Ihre kostenlosen Dateien herunterzuladen. Wenn Sie beispielsweise einen Reiseblog haben, geben Sie den Benutzern so etwas wie eine Wise Travel Packing Checklist.

• Fügen Sie zusätzliche Inhalte hinzu. Angenommen, Sie haben eine Nischenseite, zum Beispiel einen PDF-zu-DOCX-Konverter. Es scheint, als könne nichts die Website zu mehr als einem einfachen Online-Tool machen. Sie können jedoch immer mindestens einen FAQ-Abschnitt schreiben oder sogar einen „How to…“-Blog in Betracht ziehen – natürlich Ihrem Thema gewidmet.

Denken Sie an die zusätzlichen Funktionen:

• Fügen Sie Ihrer Website interaktive Elemente hinzu . Menschen sind am engagiertesten, wenn Sie ihnen vorschlagen, etwas zu tun. Was ist fesselnder, ein Videospiel zu spielen oder jemand anderem beim Spielen zuzusehen? Dasselbe hier. Aber welche interaktiven Elemente meinen wir? Wechseln Sie zum nächsten Teil: Wir haben die besten von ihnen gesammelt und auch Werkzeuge zum Wiedereinschalten.

Werkzeug

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Website gut aussieht und funktioniert und verschiedene unbedeutende Pannen die Engagement-Metriken nicht beeinträchtigen können, können Sie versuchen, sie interaktiver und ansprechender zu gestalten. Hier ist, was wir vorschlagen.

Quiz. Gamification-Elemente liegen heute im Trend – und das vor allem, weil sie sehr ansprechend sind. Bei Quizzen geht es auch um Gamification, und sie sind eine der einfachsten Möglichkeiten, Benutzer dazu zu bringen, Zeit auf Ihrer Webseite zu verbringen. Das Tolle an Quizzen ist auch, dass sie für die meisten Branchen funktionieren. Sie können sogar ein Quiz zu einer Nachrichten-Website hinzufügen: Sehen Sie sich an, wie es die NY Times gemacht hat:

Ein Quiz für einen Bildungsblog ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Scrolltiefe zu verbessern:

Um Ihrer Seite ein Quiz hinzuzufügen, können Sie die folgenden Tools verwenden:

• Quizlet , Apester, Outgrow, Playbuzz

Push-Benachrichtigungen . Teilen Sie Ihre Neuigkeiten, Updates, Wettbewerbe – alles – über Push-Benachrichtigungen. Es ermöglicht Ihnen, Personen erneut anzusprechen, auch wenn sie nicht auf Ihrer Website sind, und sie dazu zu bringen, immer wieder zurückzukommen.

Tatsächlich ist es eine ziemlich komplizierte Sache: Sie müssen das richtige Gleichgewicht zwischen all Ihren Website-Inhalten, Anzeigen und Push-Benachrichtigungen finden. Das Hauptrisiko besteht darin, einen Benutzer zu sehr von Ihrer Website zu überwältigen. Push-Benachrichtigungen sind jedoch leistungsstark und können Ihr Engagement auf etwa 80 % steigern.

Was wir empfehlen:

• Notix – ein Push-Benachrichtigungstool, mit dem Sie Zielgruppen segmentieren, Targeting festlegen, Benachrichtigungen anpassen und vieles mehr. Eine kostenlose Version ist verfügbar.

Wie erhalten Sie mehr Traffic mit einem Push-Service?

Live-Chats. Es ist schwer, auf eine E-Commerce-Plattform zu stoßen, die keinen Live-Chat hat. Und es geht nicht nur um Kundenservice! Live-Chats und Chatbots können Ihr Website-Engagement erheblich verbessern, da sie es Ihnen ermöglichen, Gespräche zu initiieren, das Gefühl zu haben, dass sich die Benutzer um sie kümmern – und schließlich konvertieren.

Welche Werkzeuge verwenden?

• Live-Chat – eine der beliebtesten Plattformen für Live-Chats und Chatbots. Es gibt auch ein Live-Chat-WordPress-Plugin.
• Zendesk – ein weiteres gutes Live-Chat-Tool, wird ebenfalls mit einem WordPress-Plugin geliefert.

Profi-Tipp: Versuchen Sie, einen Kommentarbereich hinzuzufügen, oder schlagen Sie vor, dass Benutzer zu Ihrer Website beitragen.

E-Mail-Kampagnen . E-Mail-Marketing lebt und bindet Benutzer ein. Wie bei Push-Benachrichtigungen müssen Sie über die richtige Strategie nachdenken – nicht nur zufällige E-Mails mit Ihren Updates senden. Sie können Ihre Sonderangebote, Gewinnspiele, neuen Inhalte oder Nachrichtenzusammenfassungen per E-Mail teilen – und es mit einigen vorgefertigten Tools einfach halten:

• MailChimp
• SendGrid

Verwandte Inhalte . Sie haben diese Blöcke „Ähnliche Beiträge“ oder „Ähnliche Videos“ auf verschiedenen Websites bestimmt gesehen. Warum nicht dasselbe tun, um einen zusätzlichen Haken zu erstellen? Es funktioniert hervorragend für viele Branchen, einschließlich Video-Streaming-Dienste, Nachrichtenportale, E-Commerce-Sites und mehr. So sieht es beispielsweise für einen Online-Shop aus:

Aber Sie können es sogar für sehr Nischenseiten tun, die einige Dienstprogramme anbieten:

Und ja, haben Sie die Links zu den anderen relevanten Artikeln direkt auf dieser Seite bemerkt?… Ja, genau darüber sprechen wir und praktizieren es aktiv

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Um zusammenzufassen

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, waren Sie ziemlich beschäftigt, oder? Und wir sind sicher, dass Sie jetzt wissen, wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer gewinnen und Ihr Website-Engagement wachsen und wachsen und wachsen sehen können! Oder haben Sie vielleicht noch mehr Erkenntnisse zu teilen? Wir freuen uns über Ihre Kommentare!