5 Beispiele für psychografische Segmentierung, die Sie kennen müssen

Die psychografische Segmentierung ist die effektivste Methode, um Kunden anzusprechen, um qualitativ hochwertige Leads und Verkäufe zu generieren.

"Warum kaufen Menschen Ihre Dienstleistungen oder Produkte?" Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und ihre Erwartungen an Ihr Unternehmen verstehen. Die psychografische Segmentierung ist ein neuer Ansatz im Marketing, der Ihnen ein tieferes Gefühl für den psychologischen Zustand Ihrer Kunden vermittelt und ein entscheidender Faktor für Ihr Unternehmen sein kann.

Marketingexperten skizzieren die Personas der Kunden basierend auf demografischen Informationen wie Alter, Geschlecht, Beruf und Standort, die jetzt mit Tools wie Google Analytics nachverfolgt werden können.

Demografische Daten allein sind jedoch nicht aussagekräftig, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden und die Wahrnehmung Ihres Unternehmens vollständig zu verstehen. Hier kommen Beispiele für die psychografische Segmentierung ins Spiel.

Was ist Psychografische Segmentierung?

Die psychografische Segmentierung ist eine Möglichkeit, den Markt auf der Grundlage der psychologischen Merkmale von Kunden zu segmentieren, die mit Persönlichkeit, sozialem Status, Interessen, Aktivitäten und Lebensstilen verbunden sind, die ihre Konsumgewohnheiten beeinflussen .

Neben der demografischen, verhaltensbezogenen und geografischen Segmentierung ist die psychologische Marktsegmentierung einer der effektivsten Segmentierungsansätze, die sich darauf konzentrieren, „wie“ Kunden denken und „was“ sie erreichen wollen. Psychografische Segmentierung hilft bei:

Ihre Produkte sind so konzipiert, dass sie von Ihren Kunden konsumiert werden, also müssen Sie sie immer im Auge behalten. Kundenanforderungen und -erwartungen sind entscheidend bei der Gestaltung und Entwicklung Ihrer Dienste, und Big Data beeinflusst die meisten Entscheidungen, die in Bezug auf die psychografische Segmentierung getroffen werden. Big Data verfolgt Benutzeraktivitäten wie:

Psychografische Segmentierungsvariablen

Bei der psychografischen Segmentierung werden Kunden nach Persönlichkeit, Lebensstil, sozialem Status, Einstellung, Aktivitäten, Interessen und Meinungen kategorisiert. Durch die Analyse dieser Variablen können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen und Ihre Dienstleistungen und Marketingkampagnen entsprechend anpassen. Schauen wir uns jedes dieser Beispiele für psychografische Segmentierung genauer an:

Persönlichkeit

Marktanalysten können eine Persönlichkeitssegmentierung basierend auf ähnlichen Verhaltens-, emotionalen und kognitiven Merkmalen von Personen durchführen, um Gruppen von Kunden mit übereinstimmenden Persönlichkeiten zu bilden.

Durch die Analyse der Persönlichkeitssegmentierung können Sie die Persönlichkeitsgruppen Ihrer Hauptkunden identifizieren, Ihre Dienstleistungen oder Produkte entsprechend anpassen und neue Funktionen einführen, um sie effektiv anzuziehen. Hier sind einige Beispiele für die psychografische Segmentierung beliebter Persönlichkeiten:

Lebensstil

Eine andere Möglichkeit, Kunden einzuteilen, basiert auf ihrem Lebensstil. Der Lebensstil einer Person kann viel darüber aussagen, wie, wann und wo sie ihr Geld, ihre Zeit und ihre Energie gerne ausgibt .

Sind sie Sportler? Essen sie gesund? Wie viel Schlaf bekommen sie? Sie können Ihr Publikum anhand seines Schlafverhaltens, seiner Essgewohnheiten, seines körperlichen Aktivitätsgrads usw. segmentieren, seine Bedürfnisse ermitteln und Ihr Produkt und Ihre Dienstleistungen entsprechend entwickeln.

Sozialer Status

In den meisten Fällen bestimmt der soziale Status der Kunden ihre Vorlieben und die von ihnen verwendeten Produkte. Jede soziale Klasse hat ihre eigene Auswahl an Kleidung, Essen, Autos usw. Der soziale Status jeder Person gibt an, wie viel Geld sie für bestimmte Produkte ausgeben kann.

Ein gutes Beispiel wären High-End-Produkte , wie sie von Marken wie Prada, Cartier oder Dolce & Gabbana hergestellt werden. Diese Produkte richten sich an die sogenannte Oberschicht . Auf der anderen Seite zielen Marken wie Zara, H&M oder Mark and Spencer auf die Mehrheit ab, indem sie erschwingliche Produkte für die Mittelschicht schaffen.

Einstellungen

Jeder Einzelne hat eine Reihe von Werten und eine Sichtweise, die von der Kultur beeinflusst wird, in der er aufgewachsen ist. Man kann viel über jemanden sagen, basierend darauf, wie er denkt und sich verhält . Die Person, die einen Ferrari fährt, gibt eher Geld für Luxusprodukte oder das Essen in einem berühmten Restaurant aus, während diejenigen mit geringerem Einkommen lieber Geld für notwendigere Dinge ausgeben.

Aktivitäten, Interessen und Meinungen (AIO)

Diese Art der psychografischen Marktsegmentierung konzentriert sich auf die Aktivitäten der Kunden, ihre Leidenschaften und ihre Meinungen zu verschiedenen Themen . Religion, Geschlecht, Politik, Umwelt und kulturelle Themen führen oft zu starken Meinungen, die sich auf die Interessen und Aktivitäten der Menschen auswirken können.

Im Allgemeinen sind diese drei Merkmale stark miteinander verbunden und können die Produkte oder Dienstleistungen beeinflussen, die Ihre Kunden nutzen, oder sogar, wie sie auf Ihre Marketingkampagnen reagieren.

5 Beispiele für psychografische Segmentierung

Wir werden Beispiele für die psychografische Segmentierung basierend auf den oben genannten Merkmalen bereitstellen, damit Sie sie besser verstehen können.

Das Persönlichkeitsbeispiel

Angenommen, Sie verkaufen Software an Entwickler oder haben eine Anwendung für die Lieferung von Lebensmitteln. In diesem Fall stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre durchschnittlichen Kunden in Bezug auf Extrovertiertheit schlecht abschneiden oder mit anderen Worten introvertiert sind. Sobald Sie die Merkmale Ihrer Hauptgruppe bemerken, können Sie Ihre Dienstleistungen besser an ihre Persönlichkeiten anpassen und Kampagnen durchführen, um dieselben Merkmale anzuziehen.

Das LifeStyle-Beispiel

Die Lifestyle-Segmentierung ist eine Art der psychografischen Segmentierung, die das Sammeln von Erkenntnissen über die Gewohnheiten und Vorlieben potenzieller Kunden umfasst .

Lifestyle ist das, was Menschen schätzen und wie sie ihr Geld ausgeben. Wenn Sie also für Ihr neues Gesundheitsprodukt werben möchten, könnten Sie sich an Sportler oder Menschen richten, die sich genug um ihre Gesundheit kümmern, um täglich Sport zu treiben.

Das Beispiel Sozialer Status

Der soziale Status jeder Person zeigt, wie viel Geld sie sich für bestimmte Arten von Produkten leisten kann . Marken wie Rolex oder Burberry haben eine klare Vorstellung von ihrer Zielgruppe. Sie richten sich mit ihrer hohen Qualität und dem hohen Preis meist an Verbraucher aus der Oberschicht, die sich ein Kunde aus der Mittelschicht normalerweise nicht leisten kann.

Das Beispiel Einstellungen

Die Einstellung ist ein wichtiger Messwert, der viele Informationen über die grundlegende Natur Ihrer Kunden liefern kann. Zum Beispiel könnte es sich eine Person in einer einkommensstarken Gruppe , der Oberschicht, leicht leisten, in einem Super-Luxus-Restaurant zu speisen oder bestimmte Autos und Schmuckmarken zu kaufen.

Das AIO-Beispiel

Aktivitäten, Interessen und Meinungen sind drei stark korrelierte Konzepte und können einen erheblichen Einfluss auf die Entscheidungen und Einkäufe von Kunden haben. Die Meinungen und Verhaltensweisen Ihrer Marktsegmente beeinflussen die Produkte und Dienstleistungen, die sie kaufen, und sogar, wie sie auf Ihre Botschaften reagieren.

Ein berühmtes Beispiel für die AIO-Segmentierung ist die Verwendung von Big Data und KI durch Cambridge Analytica zur Analyse von Wählerprofilen. Sie nutzten die politischen Meinungen, religiösen Überzeugungen, Interessen und Aktivitäten der Menschen, um sie mit Botschaften anzusprechen, die ihr Wahlverhalten beeinflussten.

Warum ist die psychografische Segmentierung im Marketing wichtig?

Die psychografische Segmentierung kann zu einem viel tieferen und umfassenderen Verständnis Ihrer Kunden und ihrer Bedürfnisse führen. Bei dieser Art der Segmentierung können Sie bestimmte Personengruppen, z. B. Personen zwischen 30 und 40, anhand ihrer Persönlichkeit, ihres sozialen Status, ihres Lebensstils und ihrer Einstellung aufschlüsseln. So können Sie Ihre Zielgruppe eingrenzen und effektiver als je zuvor spezifizieren . Hier sind einige Vorteile der psychografischen Segmentierung im Marketing:

• Erfahren Sie mehr über Ihr Kundenverhalten, indem Sie seine verschiedenen Variablen analysieren
• Passen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen an Ihre Zielgruppe an
• Es ist effektiver und detaillierter als alle anderen Marketing-Segmentierungsmethoden

  Wie sammelt man psychografische Daten?

  Psychografische Daten können auf verschiedene Arten gesammelt und analysiert werden. Einige Methoden beinhalten die Verwendung von Analysewerkzeugen wie:

• Popup-Umfrage
• Quizlet
• Fragebogen
• Google Analytics
• Sozialen Medien
• Big Data und KI
• Fokusgruppen und Interviews

Tipps zur Verwendung der psychografischen Segmentierung

Die psychografische Segmentierung kann Ihnen viele Kundendaten liefern, aber es ist wichtig, diese Daten innerhalb Ihrer begrenzten Zeit, Ihres Budgets und Ihrer Ziele effektiv zu nutzen. Hier sind einige Tipps, wie Sie die Daten effektiv nutzen können:

• Optimieren Sie das Erlebnis Ihrer Kunden
• Optimieren Sie Ihre Website
• Entwickeln Sie Ihr Produkt, das die Bedürfnisse Ihrer Kunden anspricht
• Verwenden Sie die Daten, um Ihre Marketingkampagnen zu verbessern

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen der psychografischen Segmentierung und der demografischen Segmentierung?

Die demografische Segmentierung teilt Menschen nach Alter, Geschlecht, Beruf, Wohnort und Familienstand ein, während die psychografische Segmentierung sich um ihre Persönlichkeit, ihren Lebensstil, ihre Interessen, ihre Einstellung und ihre Meinung kümmert.

Was sind fünf Beispiele für psychografische Segmentierung?

Hier sind fünf Beispiele für psychografische Segmentierung:

• Einstellungen
• Lebensstil
• Sozialer Status
• Persönlichkeit
• Aktivitäten, Interessen und Meinungen (AIO)