Bewährte Tipps zur Entwicklung erfolgreicher E-Mail-Drip-Kampagnen
Veröffentlicht: 2021-02-12
Eine Drip-Kampagne ist eine gute Möglichkeit für Marken, Sonderangebote und spezifische Informationen an eine Zielgruppe zu senden, ohne den ganzen Tag damit zu verbringen, diese Kommunikation zu überwachen. E-Mail-Tropfkampagnen sind mehrere automatisierte E-Mail-Kampagnen mit einer bestimmten Reihenfolge, in der sie gesendet werden, nachdem sie durch die Aktion eines bestimmten Benutzers ausgelöst wurden, während sie den Kundenverkaufstrichter durchlaufen. Diese E-Mail-Kampagnen werden so erstellt, dass sie Interessenten und Leads über einen gewissen Zeitraum auf natürliche Weise fördern können. Der E-Mail-Inhalt, den die Abonnenten erhalten, ist vorgeplant und für die spezifischen Bedürfnisse der Abonnenten relevant. Dies gibt der Marke eine höhere Conversion-Chance als bei einer normalen E-Mail-Kampagne. E-Mail-Tropfkampagnen haben eine um 300 % höhere Klickrate und eine um 80 % höhere Öffnungsrate als einzelne E-Mails. So effektiv sind E-Mail-Tropfkampagnen. Wenn Sie also eine Drip-Kampagne einrichten und damit erfolgreich sein möchten, finden Sie hier fünf bewährte Tipps, die Sie ausprobieren sollten.
Nutzerverhalten feststellen
Der Erfolg von Drip-Kampagnen hängt von der Vorhersage des Benutzerverhaltens beim Erstellen von E-Mails ab, um die Kunden durch die verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters zu führen. Sie werden keine erfolgreiche Drip-Kampagne erstellen können, wenn Sie keine Vorstellung davon haben oder nicht vorhersagen können, wie Ihr Publikum reagiert oder sich verhält. Das Erstellen einer spezifischen und zielgerichteten Kampagne für sie wird unmöglich, sodass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Das Gute ist, Sie kennen Ihre Kunden und Ihr Publikum besser als jeder andere. Um das Verhalten Ihres Publikums zu verstehen, müssen Sie Ihre Analysen überwachen und nachverfolgen. Auf diese Weise sehen Sie verschiedene Muster und Besucherbewegungen, die Ihre Website durch den Trichter nutzen. Einige dieser Kennzahlen umfassen regelmäßige Besucher, einzigartige Besucher, Personen, die Ihre E-Mail-Liste abonniert haben, Raten für abgebrochene Warenkörbe usw. Da Marken immer versuchen, ihre Abonnenten zu halten, richten sie im Allgemeinen Drip-Kampagnen ein, um sie zu erreichen sie, wenn sie eine neue Aktion ausführen.Kennen Sie die verschiedenen Trichter
Um mit Ihrer Drip-Kampagne erfolgreich zu sein , ist es sehr wichtig, den Konversionstrichter zu verstehen, aber viel mehr, wie Sie Ihr Publikum dazu bringen, sich durch den Trichter zu bewegen. Kunden, die sich weiter unten im Trichter befinden, stehen kurz davor, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. Sie können Ihren Verkaufstrichter in vier verschiedene Phasen unterteilen: Bewusstseinsphase, Interessensphase, Wunschphase und Aktionsphase. Das Publikum an der Spitze des Trichters lernt gerade Ihre Marke kennen. Personen in dieser Phase müssen von Ihnen einige Aufklärungsinformationen über Ihr Produkt und Ihr Unternehmen erhalten. Die Bereitstellung dieser Informationen ist eine einfache Möglichkeit, ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Sie können dies durch Blogbeiträge, Videos, Webinare, soziale Medien und Ihre Website tun. In der zweiten Phase beginnen sie, Interesse an dem zu wecken, was Ihre Marke ihnen zu bieten hat. Sie beginnen, mehr zu wissen. An dieser Stelle sollten Sie ihnen weitere kostenlose Inhalte senden, die für sie nützlich sind. Dann beginnen sie, sich nach Ihrem Produkt und Ihrer Dienstleistung zu sehnen und könnten mit der Recherche beginnen. In diesem Stadium werden sie nach ihrer Recherche wahrscheinlich Ihren E-Mail-Newsletter abonnieren. In der letzten Phase ergreifen sie die Maßnahmen, die Sie benötigen. In dieser letzten Phase des Trichters kaufen sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Sie sind jetzt zahlende Kunden Ihrer Marke und haben Ihren Verkaufstrichter durchlaufen.Ordnen Sie die verschiedenen Tropfen zu
Es wäre hilfreich, wenn Sie die verschiedenen Tropfen in Ihrer Kampagne abbilden würden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre spezifische Zielgruppe die richtigen Inhalte erhält. Der Hauptzweck einer Drip-Kampagne besteht darin, E-Mails basierend auf dem zu versenden, was die Empfänger am meisten benötigen. Aus diesem Grund ist dieser Schritt unerlässlich. Sobald Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe kennen, wird dies einfacher, da Sie ihr Verhalten auf Ihrer Website vorhersagen können. Sie können Ihre Drip-Kampagne in mehrere Richtungen führen. Laut einem Essay-Autor gibt es unterschiedliche Nutzerverhaltensweisen, von denen jede eine Art von Kampagne hat, die für sie geeignet ist. Neue Abonnenten Personen, die sich neu für Ihre E-Mails angemeldet haben, sollten in der Community herzlich willkommen geheißen werden. Dies hilft ihnen, sich mit der Marke vertraut zu machen, da sie sich angenommen und willkommen fühlen.Häufige Besucher
Alle Websites und Blogs haben Leute, die sie häufig besuchen, weil sie den Inhalt der Website lieben, aber noch keinen Kauf tätigen müssen. Sie können sie dazu drängen, indem Sie ihnen im Rahmen der Drip-Kampagne eine E-Mail mit einem unwiderstehlichen Angebot senden. Sie könnten eine kostenlose Testversion für Ihren Service oder einen Rabatt auf Ihr Produkt anbieten. Einmalige Besucher Dies sind Benutzer, die Ihre E-Mail-Liste abonnieren und dann in Aktion verschwinden. Manchmal müssen Sie diese Abonnenten an Ihre E-Mails und die von Ihnen angebotenen Inhalte erinnern. Dies könnte sie davon überzeugen, proaktiver und bereit zu sein, Ihr Unternehmen zu engagieren. Shopper im verlassenen Einkaufswagen Fast jeder hat dies schon einmal getan. Die Leute laden Online-Warenkörbe mit Produkten, die sie kaufen möchten, und verlassen sie dann, bevor sie den Kauf abschließen. Unternehmen können sie immer noch mit einer E-Mail-Tropfkampagne erreichen und sehen, wie sie diesen Verkauf noch erzielen können. Abbesteller Wenn Leute sich entscheiden, Ihre E-Mails abzubestellen, können Sie sie immer noch mit einer letzten E-Mail zurückgewinnen. Sie könnten eine E-Mail senden, um sie davon zu überzeugen, ihre Entscheidung rückgängig zu machen. Wenn Sie dies gut genug herstellen, können Sie sie zurückgewinnen. Einige Marken nutzen Einsamkeit und ähnliche Emotionen, um Benutzer dazu zu bringen, die Abmeldung noch einmal zu überdenken. Wenn Sie nach dem besten Ergebnis suchen, ist die Durchführung regelmäßiger A/B-Tests in Ihrer Drip-Kampagne unerlässlich. Dies hilft Ihnen, verschiedene Komponenten gleichzeitig zu vergleichen, um mehr Conversions zu erzielen. Sie sollten Dinge wie Betreffzeilen, Engagement-Level, Klickraten, Öffnungsraten und andere Metriken testen. Manchmal können Kleinigkeiten wie Ihr CTA Ihre Konversionsraten beeinflussen. In Ihrem Split-Test sollten Sie immer nur eine Komponente auf einmal testen. So bestimmen Sie die Effektivität dieser Komponente oder Metrik. Sie wissen, was Ihnen mehr Conversions bringt und was weniger Conversions verursacht. Anschließend können Sie Ihre Kampagne entsprechend ändern.Überwachen Sie die Analysen Ihrer Kampagne
Es wäre hilfreich, wenn Sie die Analysen Ihrer E-Mail-Kampagne verfolgen würden. Auf diese Weise können Sie feststellen, wie gut Sie mit Ihrer Drip-Kampagne und der Reaktion Ihrer Abonnenten abschneiden. Auf diese Weise wissen Sie, welchen Teil Ihrer E-Mail-Marketingstrategie Sie optimieren müssen, um höhere Konversionsraten zu erzielen und Ihre E-Mail-Abonnenten zu vergrößern. Obwohl zahlreiche Metriken beteiligt sind, müssen Sie Folgendes für Ihre E-Mail-Tropfkampagne verfolgen:- Klickrate
- Öffnungsrate
- Abonnenten
- Neue Abonnenten
- Absprungrate
- Wechselkurs
Beispiele für Drip-Kampagnen
Amazon-Upsell-Angebot: Dies ist aus mehreren Gründen eine effektive Drip-Kampagne von Amazon:- Es ist relevant für die Zielgruppe.
- Es ist zielgerichtet. Das Ziel hier ist, dass der Empfänger unbegrenzt Amazon Kindle abonniert.
- Dringlichkeit: Die Aufnahme einer Frist wird ein Gefühl der Dringlichkeit in Verbindung mit FOMO auslösen.
- Schritte zur Inanspruchnahme des Angebots bedeuten, dass die Empfänger wissen, was zu tun ist und wie es zu tun ist.
- Wichtige Punkte sind fett hervorgehoben. Das macht es eingängiger und effektiver.
- Es ist relevant für den Empfänger.
- Der Vorschlag einer zusätzlichen Option: Das Verlassen der Website, ohne Maßnahmen zu ergreifen, kann bedeuten, dass Ihnen die Option, die Sie haben, nicht gefällt.