Gemeinsame Einblicke, Sammlungs-Assets herunterladen und mehr

Fordern Sie gemeinsame Einblicke an und erhalten Sie direkten Zugriff auf Daten

Die Auswahl und Überprüfung von Influencern oder Partnermarken ist mit einzigartigen Herausforderungen verbunden. Wie erkennt man die beste Passform? Wie verbindet man sich am besten? Und wie misst man Leistung? Diese Version macht Schluss mit langwierigen E-Mail-Threads, schwer lesbaren Screenshots und mündlichen Vereinbarungen: Shared Insights ist eine direkte und transparente Datenfreigabefunktion direkt in der Plattform.

Es vereinfacht den Zusammenarbeitsprozess und gibt Marken eine ganzheitliche Sicht auf ihre Daten, da die Erkenntnisse auf der gesamten einheitlichen Plattform von Socialbakers verfügbar sind – einschließlich Analytics, Dashboard, Content Hub und Influencers. Und für Dateneigentümer ist es eine bequeme Möglichkeit, Erkenntnisse zu teilen, ohne viel Zeit und Energie für die Berichterstellung aufwenden zu müssen.

Mit vereinbarten Zugriffsbedingungen behalten beide Parteien jederzeit die Kontrolle und entscheiden gemeinsam, welche Daten geteilt werden. Private Metriken, Zielgruppendaten, bestimmte Zeiträume und sogar ausgewählte Inhalte sind verfügbar.

Das Verbinden von Shared Insights ist eine organisierte und sichere Art der Zusammenarbeit und sorgt gleichzeitig für Transparenz auf allen Seiten. Marken können auf der Grundlage der gesamten Geschichte bessere Entscheidungen treffen, und Mitarbeiter können von nahtlosen Berichten und Analysen profitieren.

Möchten Sie Ihre Influencer- oder Markenkooperationen nahtloser gestalten und Ihre Partnerschaft transparenter gestalten? Richten Sie jetzt Shared Insights ein und stellen Sie Ihre erste Anfrage!

Laden Sie Assets in Inhaltssammlungen herunter und erwähnen Sie Benutzer, um die Teamarbeit zu verbessern

Content Collections ist die Anlaufstelle für eine organisierte und integrierte Kampagnenplanung, die alle Beteiligten auf eine Seite bringt. Sammlungen machen die Erstellung von Inhalten kollaborativer als je zuvor und ermöglichen es Teams, Inhalte zu speichern, zu teilen und zu diskutieren – alles an einem Ort.

Unsere neueste Version fügt der Inhaltserstellung eine weitere Komfortebene hinzu: Laden Sie Assets aus Sammlungen in Ihren lokalen Speicher für die zukünftige Verwendung herunter. Alles, was Sie tun müssen, ist das Bild/Video zu lokalisieren, das Sie oder ein Mitglied Ihres Teams zuvor in Sammlungen hochgeladen haben.

Klicken Sie dann auf die Download-Schaltfläche, die das Video oder Foto automatisch auf Ihrem lokalen Laufwerk speichert und den Text in die Zwischenablage kopiert. Einmal lokal gespeichert, können Sie jederzeit auf die Inhalte zugreifen – auch unterwegs oder ohne Internetverbindung.

Die Möglichkeit, Assets hoch- und herunterzuladen, erleichtert das Teilen oder Verteilen von Inhalten mit regionalen Niederlassungen oder anderen Beteiligten, die sie von dort aus übernehmen können. Behalten Sie den Überblick über Ihre Inhalte, bequem und auf eine Weise, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht!

Darüber hinaus können Sie die Zusammenarbeit in Echtzeit jetzt noch einen Schritt weiter bringen, indem Sie Benutzer direkt im Chat markieren. Markieren Sie Benutzer, um eine Frage zu stellen, ihre Ideen zu würdigen oder ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Wie markiere ich einen Benutzer? Geben Sie entweder @ gefolgt von ihrem Namen ein oder klicken Sie auf das @-Symbol unter dem Typfeld und wählen Sie Benutzer manuell aus der Suchleiste aus. Abhängig von ihren Präferenzen werden die Benutzer dann per E-Mail oder im Produkt benachrichtigt und können direkt in die Konversation einsteigen. Die kollaborative Erstellung von Inhalten war noch nie so einfach!

Sortieren Sie Community-Feeds von alt nach neu, um die Antwortzeiten zu optimieren

Die wahre Stärke des Community-Managements besteht darin, dass es Marken direkt mit Kunden verbindet. In einer Welt, in der Kunden eine Antwort innerhalb von 30 Minuten erwarten, kann dies für Community-Manager, die Kommentare und DMs effektiv priorisieren und schnell antworten müssen, ohne den Überblick zu verlieren, viel Druck erzeugen.

Die gute Nachricht: Mit dieser Version können Sie ältere Kommentare einfacher priorisieren, indem Sie Community-Feeds von alt nach neu sortieren. Wie ändere ich die Standardsortierung von neu nach alt? Klicken Sie auf Feed filtern und wählen Sie Sortieren nach: Datum. Durch Klicken auf das Pfeilsymbol werden alle Kommentare in Ihrem ausgewählten Zeitraum von alt nach neu sortiert. Klicken Sie erneut, um es auf die Standardeinstellung zurückzusetzen. Kein mühsames Scrollen erforderlich! Verkürzen Sie die Arbeitswarteschlange und minimieren Sie die Reaktionszeiten – alles mit nur wenigen Klicks.

In Verbindung mit unserer vorherigen Version, mit der Sie Konversationen nach Follower-Anzahl sortieren können, sind Sie perfekt gerüstet, um die immer komplexer werdende Social-Media-Landschaft zu bewältigen und Ihre Kundenbetreuung zu optimieren!

Löschen und verbergen Sie Instagram-Kommentare

Eine Social-Media-Präsenz eröffnet Ihnen zwar die Möglichkeit, Feedback von Kunden zu erhalten, aber dies kann sowohl ein Segen als auch ein Fluch sein. Ein Hauptziel für Online-Gespräche ist es, sie zivilisiert und höflich zu halten. Aus diesem Grund ist es manchmal notwendig, Kommentare, die gegen Ihre Richtlinien verstoßen oder einfach nur Spam sind, auszublenden oder zu entfernen.

Während es bereits möglich ist, Facebook-Kommentare zu verbergen und zu löschen, macht es diese Version einfacher denn je, Ihre Instagram-Gespräche zu regulieren. Haben Sie einen Kommentar identifiziert, der ausgeblendet oder entfernt werden muss? Klicken Sie auf Details und wählen Sie Ausblenden. Jetzt ist der Kommentar nur noch für den Seitenadministrator und die Person sichtbar, die den Kommentar geschrieben hat.

Sie wissen nicht, dass der Beitrag ausgeblendet ist, und Sie können später jederzeit auf „Einblenden“ klicken. Um den Kommentar sofort zu löschen, klicken Sie auf Entfernen. Halten Sie Ihre Online-Präsenz professionell und respektvoll.

Erstellen Sie Labels für Geschichten und schließen Sie unveröffentlichte Facebook-Beiträge aus

Social-Media-Analyse und -Reporting können eine mühsame Arbeit sein – vor allem, wenn Sie Inhalte von Hand analysieren. Aber es muss keine mühselige Handarbeit sein! Lassen Sie die automatisierte Inhaltskennzeichnung die schwere Arbeit erledigen: Sie organisiert und kennzeichnet alle Inhalte auf Ihren sozialen Kanälen und lässt Sie sich auf die unterhaltsamen Teile konzentrieren – das Erstellen bemerkenswerter Inhalte!

Bei der Datenanalyse spielt die Anpassung eine entscheidende Rolle. Deshalb kannst du die Inhaltsquelle für automatisierte Labels jetzt noch genauer auswählen und unveröffentlichte Posts ausschließen oder Regeln erstellen, die nur für Instagram Stories gelten

So schließen Sie unveröffentlichte Facebook-Beiträge aus

Verbessern Sie Ihre Datenanalyse und erhalten Sie aussagekräftigere Ergebnisse, indem Sie unveröffentlichte Facebook-Beiträge für eine reine organische Analyse entfernen. Sie müssen Ihre Inhalte nicht manuell durchsuchen, um diese Beiträge zu identifizieren. Wählen Sie beim Erstellen eines neuen Labels Veröffentlichte Inhalte aus, deaktivieren Sie Unveröffentlicht und lassen Sie die Automatisierung die Arbeit erledigen!

So wenden Sie Regeln auf Instagram Stories an

Um eine Regel zu erstellen, die nur für Ihre Instagram Stories gilt, aktivieren Sie einfach das Kästchen Instagram Stories. Analysieren Sie Stories effizienter und erhalten Sie ein ganzheitlicheres Verständnis Ihrer Social-Media-Performance auf allen Plattformen – schneller und effizienter. Bessere Einblicke, ohne Aufwand!

Erfahren Sie mehr und erfahren Sie, wie Sie automatisierte Labels einrichten.