Profi-Tipps: 5 Überlegungen zur Implementierung von Marketing-Automatisierungsplattformen

Die Risse in Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform sind möglicherweise schon seit einiger Zeit sichtbar. Es ist schwierig zu verwenden. Ihr Team nutzt knifflige Problemumgehungen, um Prozesse zu umgehen, die nicht funktionieren. Oder die Lösung umfasst so viele Funktionen, dass die Erledigung der grundlegendsten Aufgaben komplizierter ist, als es sein sollte.

Klingt bekannt?

Ja, es ist Zeit zu wechseln.

Doch der Wechsel kann eine entmutigende Aufgabe sein.

Und es ist verlockend, mit der bestehenden Plattform auf Kurs zu bleiben, nicht wahr?

Aber Sie wissen auch, dass die Probleme, mit denen Sie zu kämpfen haben, nicht ohne Maßnahmen verschwinden werden.

Die gute Nachricht ist, dass der Wechsel der Marketing-Automatisierungsplattform nicht überwältigend sein muss, insbesondere wenn Sie Tipps dazu haben, auf welche Funktionen Sie achten und welche Sie vermeiden sollten. Wir haben unsere Favoriten zusammengestellt, um Sie bei der Umstellung zu unterstützen.

Implementieren Sie eine Marketingautomatisierung, die gut zu Ihrem Tech-Stack passt

Niemand mag einen Spielplatztyrann, oder? Nein. Aus diesem Grund sollte ein neues Marketing-Automatisierungstool gut zu Ihren anderen MarTech-Freunden passen.

Bei der Bewertung neuer Marketingtechnologien haben wir herausgefunden, dass etwa 80 % der Umfrageteilnehmer angaben, dass die Fähigkeit zur Integration in bestehende und neue Technologien ihr wichtigster Entscheidungsfaktor sei.

Wenn sich die Marketingautomatisierung leicht integrieren lässt (wir sprechen von Ihnen, CRM!), entfällt die Notwendigkeit für raffinierte Problemumgehungen, Produktivitätseinbußen und die frustrierenden Hürden, die Sie überhaupt erst zum Umstieg veranlasst haben.

Erstellen Sie eine Liste Ihrer wichtigsten MarTech-Tools und nutzen Sie diese als Checkliste, wenn Sie über neue Tools nachdenken. Dazu gehören natürlich Ihr CRM, aber auch Dinge wie Analyse- und Datenplattformen, Ihr CMS, Webinar-Plattformen und alle anderen funktionalen Tools wie Umfrage-Apps, Chatbots und Vertriebstools.

Und wenn die Integration mit Ihren Favoriten nicht möglich ist? Erwägen Sie, Integrationen als Teil Ihrer Geschäftsbedingungen auszuhandeln und anzufordern.

Implementieren Sie Marketingautomatisierung, die keine „Experten“ erfordert

Versteckten Kosten. Sie sind überall, oder? Sie melden sich für einen neuen Internetdienst an, ohne zu wissen, dass Sie für einen Router extra bezahlen müssen. Sie abonnieren einen „kostenlosen Dienst“, nur um später festzustellen, dass die Funktionen, die Sie wirklich benötigen, extra kosten. Achten Sie im Zusammenhang mit der Marketingautomatisierung auf Tools, für deren Ausführung aufwändige und teure Berater erforderlich sind.

Diese Experten werden Ihre Gesamtbetriebskosten senken.

Sicher, sie können einige ziemlich erstaunliche Dinge tun, aber das gilt auch für andere Tools, die viel intuitiver sind und es Ihrem bestehenden Team ermöglichen, sie auszuführen. Eine einfache Schnittstelle könnte beispielsweise Folgendes umfassen:

• Drag-and-Drop-Editoren , die es Marketingfachleuten ermöglichen, individuelle Inhalte zu erstellen, ohne dass umfangreiche technische Kenntnisse erforderlich sind.
• Vorgefertigte Vorlagen für E-Mails und Landingpages zur Schaffung eines einheitlichen Markenauftritts.
• Automatisierte Workflows, die die Einrichtung von Lead-Nurturing- und Engagement-Kampagnen vereinfachen , ohne dass dem Prozess lästige zusätzliche Schritte hinzugefügt werden.
• Benutzerfreundliche Analysen und Berichte , die Daten in ein klares und verständliches Format bringen, das zur Verfolgung des Kampagnenerfolgs verwendet werden kann.

Erwägen Sie außerdem, Ihr Team in Demos einzubeziehen, um sicherzustellen, dass ein „intuitives Tool“ hält, was es verspricht.

Vermeiden Sie Add-ons, die Ihr Budget verschlingen

Zahlen Sie für zusätzliche Avocado auf Ihrem BLT? Okay, das lassen wir mal durchgehen. Aber jeden Monat zusätzliches Geld für Add-ons ausgeben, die Ihr Team nicht nutzt? Oder noch schlimmer: Funktionen, die Ihr Team nutzt , die aber nicht extra kosten sollten?

Nein danke.

Erstellen Sie eine Liste mit den Funktionen, die Ihr Team von einem Marketing-Automatisierungstool benötigt. Nutzen Sie diese Funktionsliste dann als Leitfaden für die Untersuchung möglicher Lösungen. Sind diese Funktionen im Preis inbegriffen oder müssen Sie extra bezahlen? Und wenn ja, wie viel?

Und hier ist ein Profi-Tipp: Lassen Sie sich nicht zu dem Glauben verleiten, dass ausgefallene Funktionen, die nicht auf Ihrer „Must-Have“-Liste stehen, einen zusätzlichen Nutzen haben. Wenn Ihr Team sie nicht nutzt, kann es schwieriger werden, die grundlegendere Arbeit zu erledigen.

Implementieren Sie eine Marketingautomatisierung, die Ihr Team unterstützt

Die Angst vor einem Wechsel wurzelt oft in Adoptions- und Migrationssorgen. Wie fangen Sie an? Wie schnell kann Ihr Team einsatzbereit sein? Und werden Sie Ihre Entscheidung zum Wechsel bereuen?

Was den letzten Punkt betrifft, lautet die eigentliche Frage, die Sie sich mit der richtigen Lösung stellen werden: Warum haben wir nicht früher gewechselt?

Um erfolgreich zu sein, sprechen Sie mit potenziellen Lösungsanbietern über ihren Migrationsprozess. Gibt es einen festen Ansprechpartner, der Sie durch diesen Prozess begleitet?

Stellen Sie dann Fragen zur Ausbildung. Welche Unterstützung gibt es? Kann Ihr Team auf Hilfe in Echtzeit zugreifen, wenn es nicht weiterkommt? Welche Onboarding-Ressourcen gibt es? Mit soliden Ressourcen und Echtzeit-Support stellen Sie sicher, dass Ihr Team nicht an Hindernisse stößt, im Dunkeln tappt und nicht frustriert wird.

Implementieren Sie eine Automatisierungsplattform, die zukünftiges Wachstum unterstützt

Sie haben große Marketingpläne, nicht wahr? Natürlich tust du! Bei der Umsetzung dieser Pläne möchten Sie jedoch sicherstellen, dass Ihr neues Automatisierungstool mit Ihnen skaliert. Verdammt, es könnte sogar der Grund sein, warum Sie überhaupt einen Wechsel vornehmen.

Wenn Sie darüber nachdenken, was zur Unterstützung der Skalierbarkeit und zum Erreichen Ihrer Marketingziele erforderlich ist, ziehen Sie Tools in Betracht, die Folgendes ermöglichen:

• Eine saubere und übersichtliche Datenbank. Eine einheitliche Datenansicht zur Unterstützung des Geschäftswachstums.
• Tools zur Lead-Generierung. Machen Sie es einfach, Leads zu verfolgen, egal wie viele Sie in Ihrem System haben.
• Verhaltensverfolgung und Berichterstattung. Nachverfolgung und Berichterstellung ermöglichen es Ihrem Team, Details darüber zu verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist, in welcher Phase der Käuferreise sich und mehr befindet, um Personalisierung und automatisiertes Messaging aufzubauen.
• Lead-Scoring und -Segmentierung. Bewertet automatisch und verfügt über Segmente, die zur Unterstützung bei personalisierten Marketingprogrammen führen.
• A/B-Tests. Ermöglicht Ihnen das Testen von Elementen wie E-Mail-Betreffzeilen, Schaltflächentext und anderen Elementen, um die Conversions zu optimieren.
• Aufbau einer Customer Journey. Schafft an jedem Berührungspunkt ein positives Markenerlebnis für Leads und Kunden.
• Daten und Berichterstattung. Sammelt Daten und erstellt Berichte, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen und den Erfolg der Marketingautomatisierung optimieren

Bereit? Zeit, die Früchte zu ernten

Von Zeit zu Zeit entscheiden Marketingleiter, dass es Zeit für Veränderungen ist.

Das ist der Punkt, an dem Sie heute stehen, oder?

Die Beachtung der oben genannten Tipps ist ein guter Ausgangspunkt, und wenn Sie ein wenig zusätzliche Anleitung benötigen, sind Sie bei uns genau richtig!

Schauen Sie sich unseren umfassenden Leitfaden an, der Ihnen bei jedem Schritt auf dem Weg helfen soll, damit Sie nach Abschluss Ihrer Migration tief durchatmen und froh sein können, dass Sie den Wechsel vorgenommen haben. Wenn Sie die Tipps in diesem Leitfaden befolgen, können Sie Ihre „heutigen Ziele“ erreichen und haben die Gewissheit, dass das Erreichen Ihrer „morgen Ziele“ viel einfacher sein wird.