Prime Day 2019: 10 wichtige Erkenntnisse aus dem großen Amazon-Event

Prime Day 2019: 10 wichtige Erkenntnisse aus dem großen Amazon-Event

Die fünfte jährliche Prime Day-Veranstaltung von Amazon.com Inc. fand in der vergangenen Woche statt – und es war erwartungsgemäß das größte Shopping-Event in der Geschichte von Amazon, das seine vorherigen Prime Day-, Black Friday- und Cyber ​​Monday-Verkaufsveranstaltungen bei weitem übertraf.

Amazon verkaufte während des Prime Day 2019 mehr als 175 Millionen Artikel, verglichen mit 100 Millionen Artikeln im letzten Jahr. Die Veranstaltung wurde in diesem Jahr von 36 Stunden auf 48 Stunden ausgedehnt, was einer Steigerung von 33,3 % entspricht – aber die Anzahl der verkauften Artikel stieg um 75 %. Es sieht so aus, als hätten die zusätzlichen Haupttagesstunden das Transaktionsvolumen zusätzlich angekurbelt.

Dies war auch ein globales Ereignis, das gleichzeitig in 18 Ländern stattfand. Die Zahl der Menschen, die in dieser Zeit eingekauft haben, hat sich im Vergleich zum allerersten Prime Day vor 5 Jahren verdoppelt. Während der Dollarwert nicht bekannt gegeben wird, soll Amazon über 100.000 Laptops, 200.000 Fernseher, 300.000 Kopfhörer, 350.000 Luxus-Schönheitsprodukte und mehr als eine Million Spielzeuge auf Amazon US verkauft haben.

Der erste Prime Day fand am 15. Juli 2015 statt, um den 20. Jahrestag der Website zu feiern, und er hat jedes Jahr an Größe und Umfang zugenommen. Das Prime Day-Event bietet eine große Anzahl von Verkäufen und Werbeaktionen, die exklusiv für Amazon Prime-Abonnenten verfügbar sind.

Interessant ist auch, dass die Zahl der Einzelhändler, die am Prime Day ihre Verkäufe anbieten, um 29 % gestiegen ist. In diesem Jahr konkurrierten rekordverdächtige 250 Einzelhändler mit Amazon um ihre Verkäufe am Prime Day.
Nachdem der Prime Day vorbei war und sich der Staub gelegt hatte, dachten wir bei McFadyen daran, uns einige wichtige Highlights der diesjährigen Ausgabe anzusehen, und vielleicht gibt es etwas, was Einzelhändler und E-Commerce-Akteure davon mitnehmen könnten. Hier geht es also.

1. Der Amazonas-Moloch ist nicht aufzuhalten – Wie erwartet werden Größe und Umfang jedes Jahr größer, was letztendlich gut ist, da es sich auf das gesamte Ökosystem auswirkt. Schätzungen zufolge erzielte Amazon innerhalb von 48 Stunden einen weltweiten Umsatz von über 7,16 Milliarden. Das ist ein klarer Sprung von 71 % gegenüber dem 36-Stunden-Verkaufsevent im letzten Jahr. Auch in diesem Jahr wurden 175 Millionen Produkte verkauft gegenüber 100 Millionen Produkten im Vorjahr.

2. Der Prime Day liegt direkt hinter dem Cyber ​​Monday – Nun, offiziell liegt der Prime Day Sale direkt hinter dem Cyber ​​Monday Sale von 2018 und hat die Online-Verkäufe am Black Friday 2018 (dem Freitag nach Thanksgiving) übertroffen. Die Frage ist nun also: Werden die Verkäufe am Prime Day die Verkäufe von Cyber ​​5 2019 beeinflussen? Es fehlen Daten, die darauf hindeuten. Man könnte es so betrachten, dass der Großteil der Einkäufe am Prime Day aus Verbrauchern besteht, die eher Waren für sich selbst als Weihnachtsgeschenke kaufen. Hier stapelt sich der Prime Day mit den größten US-Einkaufsfeiertagen.

3. Fokus auf Amazon-Produkte – Dieses Mal konzentrierte sich der Prime Day stark auf Produkte, die entweder im Besitz von Amazon waren oder durch Erstverkäufe bezogen wurden, während der Fokus in den vorangegangenen Jahren mehr auf der Einführung anderer Marken lag, aber das hat sich jetzt geändert. Die am Prime Day weltweit meistverkauften Produkte waren zum Beispiel Amazons Echo Dot und Fire TV Sticks. Die Verkäufe von Amazon Own und First Party beliefen sich auf rund 5 Milliarden US-Dollar, der Rest kam von Marketplace.

4. Marktplätze haben ebenfalls gewonnen – Während sich Amazon auf seine Produkte und Dienstleistungen konzentrierte, verdiente der Marktplatz auch gutes Geld. Laut Amazon verdienten die Marktplätze über 2 Milliarden US-Dollar mit den Verkäufen am Prime Day. Das ist eine deutliche Steigerung von 100 % gegenüber 1 Milliarde US-Dollar im letzten Jahr. Schätzungen zufolge macht der Anteil der Marktplatzumsätze etwa ein Drittel der Prime Day-Umsätze aus. Dies ändert sich jedoch dramatisch, wenn wir den gesamten Warenverkauf bei Amazon berücksichtigen, wo der Marktplatz einen beträchtlichen Anteil von über 58 % einnimmt.

5. Keine technischen Störungen – Die diesjährige Veranstaltung verlief technisch relativ problemlos. Es gab keine großflächigen technischen Pannen wie im letzten Jahr. Obwohl es Berichte gibt, dass sich einige Kunden am ersten Tag des Verkaufs darüber beschwerten, dass sie keine Artikel in ihren Warenkorb legen konnten. Außerdem gab es in den sozialen Medien kleinere Ventilationen von Kunden, die sich über die Versandverzögerungen aufregten. Ansonsten war der Prime Day größtenteils eine reibungslose Veranstaltung.

6. Größte Verkäufer – Während sich Amazon mehr auf seine eigenen Produkte und die von Erstanbietern bezogener Produkte konzentrierte, waren Echo Dot, der Fire TV Stick mit Alexa Voice Remote und der Fire TV Stick 4K mit Alexa Voice die meistverkauften Prime Day-Artikel weltweit Fernbedienung. In den USA waren laut Amazon die Top-Seller der LifeStraw Personal Water Filter, Instant Pot DUO60 und 23andMe Health + Ancestry DNA-Testkits. Der Prime Day verzeichnet immer einen Anstieg der Anmeldungen für das Amazon Prime Loyalty-Programm, und dieses Jahr war keine Ausnahme, und obwohl keine genauen Zahlen verfügbar sind, waren die Anmeldungen in diesem Jahr im Vergleich zum letzten Jahr offensichtlich viel höher.

7. Der Wettbewerb hat gut gespielt – Während die Zahl der Einzelhändler jedes Jahr wächst, wenn es darum geht, dass Spieler am gleichen Ort und zur gleichen Zeit kämpfen, was dieses Jahr der Prime Day ist, müssen Walmart und Target besonders erwähnt werden. Obwohl sie den Prime Day seit seiner Einführung in diesem Jahr jedes Jahr herausgefordert haben, hatten sie eine starke Strategie und haben sie gut umgesetzt. Sie stießen wirklich auf die Schwächen von Amazon in ihrer Botschaft, die darauf hindeutete, dass es einen Verkauf für alle gibt, nicht nur für diejenigen mit Premium-Mitgliedschaften. Die Linie von Target war „Keine Mitgliedschaft erforderlich“, während die von Walmart „Exklusiv für alle“ war.

8. Alle profitierten – Prime Day ist so umfangreich und mächtig, dass es jetzt auch für andere Einzelhändler als bedeutende Marketingchance gilt. Google Shopping, eBay, Target, Walmart, Macy's und andere große Unternehmen führten Sonderaktionen durch, die mit dem Amazon Prime Day zusammenfielen. Laut Daten von Adobe Analytics verzeichneten große Einzelhändler an den Amazon Prime Sale-Terminen (15. & 16.) einen Anstieg ihrer Online-Verkäufe um 68 %. Anscheinend war der 16. Juli auch der vierte Tag überhaupt – außerhalb der Ferienzeit – an dem die US-Online-Verkäufe 2 Milliarden US-Dollar überschritten haben. Natürlich war bei vielen Angeboten überall der große Gewinner der Kunde.

9. Neue Produkteinführungen – Dieses Jahr brachte Amazon beim Prime Day Sale zusammen mit Lady Gaga eine Schönheitslinie namens Haus Laboratories auf den Markt. Natürlich wurde das erste Produkt von Haus Lab stark von der Marketing-Engine von Amazon beworben, was dazu führte, dass das erste Produkt von Haus Lab zum 58. Bestseller in der Kategorie Schönheit und Körperpflege wurde, was angesichts der Tatsache, dass diese Kategorie Dutzende und Millionen von Produkten umfasst, keine leichte Aufgabe ist. Und dieses spezielle Beispiel zeigt wirklich die Kraft des Prime Day, neue Produkte auf den Weg zu bringen. Wir werden wahrscheinlich viele weitere Marken sehen, die den Prime Day als Vehikel für das Mittagessen ihrer Produkte nutzen.

10. Kernmarketingstrategie – Die gesamte Amazon-Strategie für den Prime Day dreht sich um FOMO (Fear of Missing Out). Sie haben diese Karte durch Marketingkampagnen geschickt ausgespielt. Ein Konzert von Taylor Swift, eine Reihe von Schönheitsprodukten von Lady Gaga und eine Flut von exklusiven Angeboten sollen die Aura der Exklusivität schaffen und gleichzeitig den Menschen ein gutes Gefühl geben, Mitglied zu sein. Und durch den Prime Day vermittelt dieses FOMO den Mitgliedern ein Gefühl der Dringlichkeit. Es geht nicht nur darum, was du nicht bekommen hast, sondern auch darum, was jemand bekommen hat.

Abschließende Gedanken

Amazon durchbricht jedes Mal neue Barrieren, sei es bei den Gesamtverkäufen oder der Reichweite, und der diesjährige Prime Day war nicht anders. Der Prime Day ist zu einem wichtigen Einkaufsfeiertag im Sommer geworden. Während Amazon neue Wege entwickelt, um es mit der Konkurrenz aufzunehmen, helfen solche Veranstaltungen dem gesamten Ökosystem, zu wachsen und zu reifen. Und mittendrin ist der Kunde der größte Gewinner.

McFadyen Digital hat in den letzten dreißig Jahren einigen der weltweit größten Marken dabei geholfen, ihren Kunden innovative E-Commerce- und Online-Marktplatzlösungen anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] , wenn Sie ein Gespräch darüber führen möchten, wie Sie Ihre eigene digitale Handelserfahrung auf die nächste Stufe heben können.

AUTOR
Stefan Georg
Direktor, Digitale Inhalte
McFadyen Digital
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