So wählen Sie die beste PR-Agentur für Ihre Modemarke aus

Wir hatten das Vergnügen, einen Podcast mit Crosby Noricks, Gründer und Direktor von PR Couture, zusammenzustellen, in dem wir über alle Gebote und Verbote bei der Auswahl einer PR-Agentur sprechen.
Sie können den Podcast kostenlos herunterladen, aber hier legen wir ihn für Sie bereit, damit Sie eine Checkliste haben, die Sie von Anfang bis Ende führt.

Ich hoffe, Sie finden es nützlich!

Woran Sie denken sollten, bevor Sie eine PR-Agentur finden:

• Finden Sie heraus, was Sie erreichen möchten . Machen Sie sich Ihre Ziele klar. Sie müssen nicht genau wissen, wie alles ablaufen wird, sondern Ihre Erwartungen definieren und wie Erfolg für Sie aussieht

• Ist jeder im Unternehmen damit einverstanden, dies zu einer Priorität zu machen? Stellen Sie sicher, dass Ihre interne Kommunikation klar ist und dass Sie einen Plan haben, wie Sie jede Pressegelegenheit optimal nutzen können

• Was ist Ihre Geschichte, Ihre Grundwerte und wer ist Ihre Zielgruppe? Eine Agentur kann Ihnen helfen, diese später weiterzuentwickeln, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Grundlage gefunden haben. Habe eine Vision!

• Denken Sie an Dinge wie Proben. Wenn Sie etwas Physisches anbieten, benötigen Sie ein Budget für den Versand von Mustern an Presse, Medien oder einflussreiche Personen. Das ist so wichtig, weil es ihnen ermöglicht, Ihr Produkt aus erster Hand zu erleben.

• Seien Sie bereit, in aussagekräftige Bilder für soziale Medien und anderswo zu investieren. Es kann den Prozess wirklich beschleunigen und es einfacher machen, Berichterstattung zu erhalten, wenn Sie bereits schöne Bilder haben, die zeigen, was Sie anbieten, und eine Geschichte erzählen, die zur Marke passt.

Jetzt, da Sie sich über die oben aufgeführten Dinge im Klaren sind, gehen wir zum nächsten Schritt des Prozesses über …

Welche Art von PR-Agentur suchen Sie?

Crosby vergleicht die Suche nach einer PR-Agentur mit der Suche nach „der Richtigen“.

Was Sie am Ende herausfinden wollen, ist: Gibt es hier eine Zukunft und passen wir zusammen?

Hier sind einige Dinge, auf die Sie in einer Agentur achten sollten:

• Vertikale Expertise: Stellen Sie sicher, dass die Agentur Erfahrung in Ihrer speziellen Branche hat und in der Vergangenheit erfolgreich mit ähnlichen Marken zusammengearbeitet hat.

• Kulturelle Ausrichtung: Fühlen Sie sich wohl mit dieser Agentur, die Sie in der Welt vertritt? Stellen Sie sicher, dass Sie ähnliche Werte haben.

• „Walk the talk“: Es ist leicht, große Versprechungen zu machen, aber können sie halten? Versuchen Sie, einen Blick darauf zu werfen, wie sie ihre eigene Marke und ihre sozialen Medien verwalten – praktizieren sie, was sie predigen?

• Das innere Ja: Wie fühlt es sich an? Ihr Bauchgefühl wird Ihnen oft sagen, ob Sie gut zueinander passen, und wenn Sie Ihre Recherchen richtig durchgeführt haben, sollte es kein Problem sein, nachzufragen, wie Sie tatsächlich über die Zusammenarbeit mit diesen Menschen denken.

Lassen Sie uns kurz auf ein paar Dinge eingehen, auf die Sie bei der Suche nach der richtigen PR-Agentur achten und die Sie vermeiden sollten.

• Platzierungs- und Verkaufsgarantien: Sie versprechen Ihnen von vornherein hier und da Features und sagen, dass es mit Sicherheit in der nächsten Ausgabe der Vogue erscheinen oder von den Kardashians vorgestellt werden wird. In der realen Welt funktioniert das so nicht, da kommen Sachen auf und das weiß eine gute PR-Agentur. Deshalb sollten sie Ihnen so etwas niemals garantieren. Was sie hingegen tun sollten, ist, eine Erfolgsbilanz mit Beispielen aus der Vergangenheit vorzuweisen.
• Kein maßgeschneidertes Angebot: Wenn Sie nach detaillierteren Informationen darüber fragen, was sie insbesondere für Ihre Marke tun könnten, und sie Ihnen eine Standardliste von Dienstleistungen zusenden, ohne auf Details einzugehen, sind sie möglicherweise nicht vollständig in Sie investiert. Sie tätigen eine finanzielle Investition in diese Agentur, daher sollten sie sich die Zeit nehmen, ein maßgeschneidertes Angebot für Sie zu erstellen.

Psst…

3 Dinge, die Sie tun können, um den Erfolg zu steigern:

1. PR-Möglichkeiten priorisieren.

2. Bereitstellung von Markenmaterialien, Fotos und Mustern.

3. Befolgen Sie die Vorschläge Ihres PR-Teams, um das Medieninteresse zu steigern.

Jetzt wissen Sie, worauf Sie achten und was Sie vermeiden sollten. Kommen wir zum nächsten Schritt.

Der Prozess der Suche nach einer PR-Agentur.

Es gibt viele Möglichkeiten, eine großartige Agentur zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Der häufigste Weg ist durch Empfehlungen. Werfen Sie einen Blick auf Marken, die Sie inspirieren oder so sein möchten, und finden Sie heraus, mit welcher Agentur sie zusammenarbeiten.

Es stehen auch Online-Ressourcen zur Verfügung. Zum Beispiel hat PR Couture ein Verzeichnis für Agenturen. Die PR-Berichte von Holmes und Odwyers sowie Websites wie 10 Best PR sind ebenfalls großartige Ressourcen, die man sich ansehen sollte.

Schließlich sind Organisationen wie PR Net ein großartiger Ort, um nachzusehen, wenn Sie im Lifestyle-Sektor tätig sind, während PR Boutiques International großartig ist, wenn Sie nach einer kleineren Boutique-Agentur suchen.

Nachdem der anfängliche Rechercheprozess abgeschlossen ist, sollten Sie eine Interessentenliste erstellt haben.

In Kontakt kommen

Sobald Sie Ihre Recherchen abgeschlossen und eine Liste mit Interessenten erstellt haben, ist es an der Zeit, sich zu melden und ein Gespräch zu beginnen, um herauszufinden, ob Sie zueinander passen. Dies ist Ihre Zeit, um alles zu kommunizieren, was wir behandelt haben, wie z. B. Ziele, wie Erfolg für Sie aussieht und welche internen Fähigkeiten Sie in Bezug auf Muster, Fotografie und Personen haben. Seien Sie ehrlich über Ihre aktuellen Herausforderungen. Jetzt ist es auch an der Zeit, eine gemeinsame Basis zu finden, wenn es um Kosten und Budget geht. Dinge im Unklaren zu lassen, könnte sowohl für Sie als auch für die Agentur zu Zeit- und Ressourcenverlust führen, daher möchten Sie zumindest einen Überblick über die Dinge haben.

Nachdem Sie Gemeinsamkeiten gefunden und alle Vor- und Nachteile besprochen haben, erwartet Sie von der Agentur ein Vorschlag oder eine Pitch-Präsentation.

Die Tonhöhe

Hier sind einige Dinge, die Sie im Hinblick darauf, was in der Tonhöhe enthalten sein sollte, im Auge behalten sollten. Wenn Sie die meisten der folgenden Kästchen ankreuzen können, haben Sie es höchstwahrscheinlich mit einer professionellen und erfahrenen Agentur zu tun.

• Ansatz der Agentur: Sie sollten einige Informationen über sich selbst und ihren Ansatz teilen. Zeigen sie, dass sie wissen, wer Sie als Marke sind, und dass sie Ihre Branche verstehen? Werfen Sie einen Blick auf ihre bisherige Arbeit und finden Sie heraus, ob sie Ihre Zielgruppe kennen und wie Sie sie am besten erreichen.
• Ein paar Ideen: Erwarten Sie keinen vollständigen Aktionsplan, in dem sie all ihre besten Ideen teilen. Es besteht die Möglichkeit, dass eine Marke einfach sagt „Toll, das machen wir einfach selbst“, also ist es verständlich, wenn sie nicht alles mit Ihnen teilt. Sie sollten sich jedoch einige Ideen und kreative Kampagnenrichtungen präsentieren lassen.
• Erfahrung: Können sie Ihnen Beispiele früherer Kampagnen zeigen, die sie durchgeführt haben und die einen ähnlichen Erfolg hatten, wie Sie suchen? Es kann sein, dass sie eine Fallstudie oder andere Inhalte zusammengestellt haben, um Ihnen vergangene Erfolge zu zeigen. Erlauben Sie ihnen, Details zu teilen und transparent zu sein.
• Budgetbereiche : Sie haben wahrscheinlich bereits eine Art Diskussion über das Budget geführt, aber dies ist der Zeitpunkt, an dem sie Ihnen verschiedene Bereiche zeigen können und was sie leisten können, je nachdem, für welchen Betrag Sie sich entscheiden. Retainer basieren normalerweise auf geleisteten Arbeitsstunden, was bedeutet, je mehr Stunden, desto schneller werden die Dinge erledigt.

5 Dinge zu fragen

Sie sollten sich wegen dieses Chats nicht nervös fühlen, sondern ihn eher als Gelegenheit sehen, einige wichtige Fragen zu stellen. Hier sind ein paar Vorschläge:

• „Dürfen wir mit einem aktuellen und ehemaligen Kunden sprechen?“ Genau wie bei der Einstellung eines Mitarbeiters ist es eine gute Idee, nach Referenzen zu fragen. Wenden Sie sich an sie und fragen Sie, wie ihre Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit dieser Agentur war.

• „Wer sind die Leute, die aktiv an meinem Konto arbeiten werden, und dürfen wir sie treffen?“ Idealerweise möchten Sie, dass die Leute, die an Ihrem Pitch gearbeitet haben, tatsächlich die Leute sind, mit denen Sie in Zukunft zusammenarbeiten werden. Vernetzen Sie sich mit den Menschen, mit denen Sie eng zusammenarbeiten werden, und lernen Sie sie kennen.

• „Dürfen wir ein Beispiel für Kundenberichte sehen?“ Eine großartige Agentur wird einen wirklich großartigen Berichtsprozess haben. Machen sie vierteljährliche KPI-Berichte? Werden sie Ihnen einen monatlichen Bericht über die Berichterstattung in den Medien zusenden? Fragen Sie nach einigen Beispielen, damit Sie wissen, was Sie erwartet. Sie können Ihnen aus offensichtlichen rechtlichen Gründen möglicherweise nicht den vollständigen Bericht eines anderen Kunden zeigen, aber Ihnen zumindest eine Vorstellung davon geben, wie die Berichterstattung aussehen wird.

• "Wie können wir Ihnen helfen?" Dies ist eine großartige Frage, weil Sie damit „ihm helfen können, Ihnen zu helfen“. Benötigen sie Produktmuster, um sich vielleicht Ihren Produktionsprozess anzusehen oder mit bestimmten Personen im Unternehmen zu sprechen? Es eröffnet Ihnen eine großartige Gelegenheit zu verstehen, auf welche Weise Sie sich gegenseitig zum Erfolg verhelfen können.

• „Welcher realistische Zeitrahmen ist zu erwarten, bevor Ergebnisse sichtbar werden?“ Die Agentur mag diese Frage vielleicht nicht, aber sie ist trotzdem wichtig. Normalerweise benötigen PR-Agenturen je nach Marke eine Anlaufphase von 3 bis 6 Monaten. Hören Sie sich also an, was sie zu sagen haben, und denken Sie daran, wenn Sie Ihre Erwartungen festlegen. Das bedeutet nicht, dass Sie in den ersten sechs Monaten keine Ergebnisse sehen werden, es ist nur so, dass der PR-Wert Zeit braucht, um sich aufzubauen.

Nach diesem ehrlichen Gespräch sind Sie hoffentlich auf der gleichen Seite und haben alle Informationen, die Sie für Ihre Entscheidung benötigen.

Wie viel wird es kosten?

Dies hängt von ein paar verschiedenen Dingen ab, die Sie unten aufgelistet finden. Alle Agenturen sind unterschiedlich, aber lassen Sie uns einige Richtlinien durchgehen.

• Retainer vs. Projekt vs. A La Carte: Ein Retainer ist eine Pauschalgebühr, die Sie jeden Monat zahlen, basierend auf der Anzahl der Stunden, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Einige Agenturen übertragen ungenutzte Stunden, andere nicht. Wenn Sie nur Hilfe bei einer bestimmten Markteinführung, Kampagne oder Veranstaltung suchen, ist ein Projekt möglicherweise das Richtige für Sie. Ein Projekt läuft über einen bestimmten Zeitraum und hat eine feste Gebühr. Einige Agenturen bieten À-la-carte-Optionen an, wenn Sie etwas Besonderes oder Außergewöhnliches benötigen, was bedeutet, dass sie etwas an Ihre Bedürfnisse anpassen.

• Boutique vs. größere Agentur (oder Freiberufler): Die Zusammenarbeit mit einer größeren Agentur kann Vorteile haben, ist aber normalerweise mit einem höheren Preisschild verbunden. Eine Boutique-Agentur hat weniger Leute, verfolgt normalerweise einen praktischeren Ansatz und der Preis kann etwas günstiger sein. In einigen Fällen benötigen Sie möglicherweise keine ganze Agentur. Wenn Sie gerade erst anfangen oder einen kleinen spezifischen Bedarf haben, könnte ein Freelancer eine gute Option für Sie sein.

• Zusätzliche Kosten: Wie bereits erwähnt, fallen weitere Kosten an, und es ist wichtig, dass Sie Dinge wie Muster, Reisen, Fotografieren und Versand einplanen. Diese Dinge sind nicht unbedingt durch den Selbstbehalt abgedeckt, sondern gelten als zusätzliche Kosten, die Ihnen in Rechnung gestellt werden oder die Sie selbst tragen müssen.

• Mindestausgaben: Crosby sagt im Podcast, dass die meisten Boutique-Agenturen eine Mindestausgabe von etwa 2500 US-Dollar haben. Für Freiberufler liegt dieses Minimum normalerweise bei etwa 1500 US-Dollar. Es hängt natürlich alles davon ab, aber das ist der Betrag, den Sie mindestens erwarten sollten, wenn Sie wollen, dass gute Talente an Ihrer PR arbeiten.

• Verhandeln: Lassen Sie sich nicht von der anfänglichen Nummer abschrecken, sondern sprechen Sie darüber, wenn Sie das Gefühl haben, dass sie unerreichbar ist. Manchmal gibt es Möglichkeiten, flexibel zu sein, und Sie finden möglicherweise eine Lösung. Fühlen Sie sich frei, zu verhandeln, aber denken Sie daran, dass Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Die zentralen Thesen

Fassen wir es zusammen und gehen wir die 3 wichtigsten Erkenntnisse durch:

1. Sie suchen einen Geschäftspartner, nicht nur „eine Agentur“.

2. Wenn es zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.

3. Erwarten Sie, 3-6 Monate zu investieren, bevor Sie echte Ergebnisse sehen.

Wenn Sie den Frage-und-Antwort-Teil dieses Themas hören möchten, der beinhaltet, was Sie im ersten und zweiten Monat erwarten können und wie Sie sicherstellen können, dass Sie unter anderen Kunden Priorität haben, können Sie ihn sich hier anhören.