Die Wahrheit über PPC-Managementkosten: Inhouse vs. Outsourcing

Wie hoch sind die gesamten PPC-Verwaltungskosten und wann ist es sinnvoll, einen Dritten einzuschalten, anstatt die Dinge selbst zu erledigen? Pay-per-Click-Anzeigen (PPC) können ein nützliches Instrument sein, wenn es darum geht, Strategien zu entwickeln, wie Marken online beworben und die Konkurrenz in den Schatten gestellt werden können. Aber Dinge wie die Nutzung von PPC-Trends und der Kauf wichtiger Tools können dazu führen, dass die interne Durchführung dieser Kampagnen teurer ist als erwartet.

Machen Sie sich zum vertrauenswürdigen lokalen Experten für digitale Werbung. Laden Sie jetzt „White Label: Google- und Facebook-Werbung für lokale Unternehmen meistern“ herunter.

Bevor Sie mit der Rekrutierung beginnen oder die Aufgaben Ihrer Kunden auslagern, ist es an der Zeit, die Wahrheit über die Kosten für die interne PPC-Verwaltung im Vergleich zu den Vorteilen und Gebühren des Outsourcings zu erfahren.

Inhaltsverzeichnis

• Die wichtigsten Kostenunterschiede zwischen internem PPC-Management und Outsourcing
  1. Arbeitskosten
  2. Fachwissen und Erfahrung
  3. Werkzeuge und Technologie
  4. Skalierbarkeit
  5. Zeit und Effizienz
  6. Berichterstattung und Analyse
  7. Verantwortlichkeit und Ergebnisse
• Vor- und Nachteile des Einsatzes eines internen PPC-Managementteams
  • Vorteile:
  • Nachteile:
• Vor- und Nachteile der Auslagerung des PPC-Managements
  • Vorteile:
  • Nachteile:
• Dinge, die Sie bei der Abwägung der PPC-Verwaltungskosten für die Umsetzung Ihrer Strategien berücksichtigen sollten
  1. Fachwissen und Ressourcen
  2. Preise und Budget für das PPC-Kampagnenmanagement
  3. Skalierbarkeit und Flexibilität
  4. Zeit und Konzentration
  5. Kontrolle und Kommunikation
  6. Risiko und Verantwortung
  7. Datensicherheit und Vertraulichkeit
• Häufig gestellte Fragen
  • Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten für die interne PPC-Verwaltung?
  • Wie vergleiche ich die Kosten verschiedener PPC-Management-Dienstleister?

Die wichtigsten Kostenunterschiede zwischen internem PPC-Management und Outsourcing

Wenn Sie sich entscheiden möchten, ob Sie Ihr PPC-Management im eigenen Haus behalten oder mit einer Agentur zusammenarbeiten möchten, ist es wichtig zu verstehen, was Sie durch Outsourcing gewinnen – und was Sie theoretisch verlieren könnten.

Beachten Sie, dass einige PPC-Agenturen im Allgemeinen eine monatliche Pauschale zwischen 350 und 5.000 US-Dollar verlangen. Andere berechnen nach einer gleitenden Skala von etwa 12–30 % Ihrer monatlichen Werbeausgaben.

1. Arbeitskosten

Alles im Haus zu behalten, könnte Sie jedes Jahr zwischen 15.000 und 20.000 US-Dollar bis hin zu Hunderttausenden US-Dollar kosten. Das liegt daran, dass Sie nicht nur für die Anzeigen selbst bezahlen. Sie zahlen auch für alles rund um Ihre Kampagnen. Zu den tatsächlichen PPC-Verwaltungskosten gehören:

• Talente rekrutieren und ausbilden
• Erwerb der für den Erfolg notwendigen Technologie
• Bezahlung der Arbeitskräfte, die zum Starten und Durchführen von Kampagnen erforderlich sind
• Der gesamte Aufwand, der für die Leitung eines größeren Teams erforderlich ist – denken Sie an höhere Nebenkosten, die Aufnahme neuer Mitarbeiter in Ihre Anreizprogramme und Leistungspläne usw.

Wenn Sie die Arbeit an eine Agentur auslagern, scheinen die Kosten auf dem Papier vielleicht höher zu sein, aber Sie zahlen für Fachwissen und Komfort. Sie müssen für PTO weder Personal rekrutieren noch schulen oder dafür Rechenschaft ablegen. Genau der Service, den Sie brauchen, genau so, wie Sie ihn brauchen.

2. Fachwissen und Erfahrung

Die Preisgestaltung für das ausgelagerte PPC-Kampagnenmanagement umfasst Nischenkompetenzen wie die Umsetzung kosteneffektiver Marketingtechniken und das Wachstum von Marken durch lokales SEO. Outsourcing bedeutet, dass Sie dieses Fachwissen – und die Vorteile einer kontinuierlichen Weiterbildung – nutzen können, ohne sich Zeit für ein Studium oder eine eigene Zertifizierung zu nehmen. Jemand, der seinen ganzen Tag PPC widmet, wird immer auf dem neuesten Stand sein und ihn an Ihrer Seite zu haben, verschafft Ihnen einen Vorteil.

3. Werkzeuge und Technologie

Die Durchführung erfolgreicher PPC-Kampagnen erfordert erhebliche Investitionen in relevante Tools und Technologien, darunter:

• Analytics-Tracker
• Software zur Angebotsverwaltung
• Software zur Anzeigenberichterstattung
• Dienstprogramme zur Keyword- und Wettbewerbsrecherche
• Anzeigenredakteure

Kaufen Sie all diese Tools à la carte, um Ihr internes Team zu unterstützen, und Sie können problemlos Geld sparen, bis Ihr Budget sprengt. Aber Agenturen verfügen in der Regel bereits über diese Tools und darüber hinaus über einige, von denen Sie vielleicht gar nicht wissen, dass sie danach suchen sollten. Der Preis ist lediglich in Ihren gesamten PPC-Verwaltungsgebühren enthalten.

4. Skalierbarkeit

Ein boomendes Unternehmen ist eine tolle Sache. Der Versuch, Ihr internes PPC-Team so schnell wie möglich zu skalieren, kann jedoch kostspielig sein. Je schneller Sie skalieren müssen, desto mehr Geld zahlen Sie aus, um die Rekrutierung zu beschleunigen und Top-Talente anzuziehen, die sofort starten können.

Agenturen skalieren schnell, indem sie einfach auf die Talente zurückgreifen, die sie bereits haben. Wenn Sie bereit sind, Ihre Werbeausgaben zu erhöhen oder die Anzahl der von Ihnen durchgeführten Kampagnen zu verdreifachen, zahlen Sie die mit diesen Erhöhungen verbundenen PPC-Verwaltungskosten, ohne sich darum kümmern zu müssen, selbst jemanden einzubinden.

5. Zeit und Effizienz

Kleine und mittlere Unternehmen können sich nicht immer den Luxus leisten, Mitarbeiter einzustellen, die sich zu 100 % ihrer Zeit mit PPC-Anzeigen beschäftigen können. Oftmals gibt es eine Person, die mehrere Rollen ausfüllt – vielleicht ein Marketingexperte, der sich um Content-Marketing, PPC und Social-Media-Kanäle kümmert. Diese Menschen neigen dazu, zu dünn gesät zu sein.

Agenturen, die sich auf den Verkauf bezahlter Werbung konzentrieren, haben die Zeit herauszufinden, wie sie die PPC-Bedürfnisse ihrer Kunden am besten erfüllen können. Sie haben dieselben Recherche-, Strategie- und Einführungsprozesse so oft durchlaufen, dass sie normalerweise bemerkenswert effizient sind. Das spart Zeit, bringt Ihre PPC-Kampagne schnell zum Laufen und kann dadurch Geld sparen.

6. Berichterstattung und Analyse

Die Erstellung von Berichten und die Analyse der gesammelten Daten können zeitaufwändig sein. Außerdem sind die oben genannten kostspieligen Tools und Softwareanwendungen erforderlich. Viele Agenturen, die sich dem PPC-Management widmen, sind in der Analysephase so gut – und verfügen über die Tools zur Automatisierung der Berichterstellung –, dass sie nur einen Bruchteil der Zeit benötigen, die Sie benötigen würden, um diese Aufgabe von der To-Do-Liste zu streichen.

Denken Sie auch daran, dass die richtige Analyse eine erlernte Fähigkeit ist. Während Werkzeuge einen Großteil der Laufarbeit erledigen, brauchen Sie dennoch jemanden, der interpretieren und anwenden kann, was das Werkzeug ausspuckt. Wenn Sie niemanden im Unternehmen haben, der über diese Fähigkeiten verfügt, müssen Sie für freiberufliche Hilfe bezahlen, beispielsweise einen Berater oder Strategen.

7. Verantwortlichkeit und Ergebnisse

Keine PPC-Strategie ist 100 % narrensicher. Manchmal bleibt die Realität hinter den Erwartungen zurück. Wenn Sie sich intern um Ihre PPC-Anforderungen kümmern, bleibt die Verantwortung bei Ihnen – Sie sind derjenige, der mit den Konsequenzen fertig werden muss, wenn Sie Ihr Budget ohne echte Ergebnisse aufbrauchen. Selbst wenn Sie PPC-Dienste weiterverkaufen, müssen Sie erklären, warum Sie etwas versprochen haben, das Sie nicht halten konnten.

Eine Agentur sieht die Verantwortung jedoch möglicherweise etwas anders. Wenn Sie einen Vertrag unterzeichnet haben, der produktivitätsabhängige Gebühren beinhaltet, hängt der Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, möglicherweise davon ab, dass Sie die versprochenen Ergebnisse erzielen. Mit anderen Worten: Wenn keine Klicks und Conversions angezeigt werden, wird auch Ihre vollständige Rechnung nicht angezeigt. Auch wenn Sie Gebühren auf der Grundlage der Anzeigenzahlung schulden, haben Sie möglicherweise Rückgriff oder die Möglichkeit, den Vertrag zu einem günstigeren Preis zu verlängern, wenn die ursprünglichen Versuche nicht den erwarteten ROI erzielt haben.

Vor- und Nachteile des Einsatzes eines internen PPC-Managementteams

Bevor Sie sich dazu entschließen, das interne PPC-Management voranzutreiben, lesen Sie diese langen Listen mit Vor- und Nachteilen durch.

Vorteile:

1. Kontrolle und direkte Aufsicht. Wenn Ihr gesamtes PPC-Team innerhalb der Grenzen Ihres Büros arbeitet, haben Sie automatisch mehr Kontrolle und Überblick über Ihre Kampagnen. Sie können Daten analysieren, Entscheidungen treffen und schnell wechseln. Darüber hinaus können Sie sicher sein, dass alle Ihre Entscheidungen direkt mit den Werten und Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen.
2. Engagiertes Team. Ihr Team wird sich garantiert ausschließlich auf die PPC-Anforderungen Ihres Unternehmens konzentrieren. Sie lassen sich nicht durch Anrufe anderer Kunden oder Besprechungen über das Wohlergehen einer anderen Organisation ablenken. Dieser einzigartige Fokus kann dazu beitragen, dass die Strategien auf Ihre gesamten Marketingbemühungen abgestimmt sind und ein tiefes Verständnis für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens entsteht.
3. Zusammenarbeit und Integration. Ihr PPC-Team beschäftigt sich möglicherweise mit einer engen To-Do-Liste, benötigt jedoch wahrscheinlich den Input anderer Experten, um seine Strategie für digitales Marketing effizient und effektiv umzusetzen. Wenn Sie sich auf ein internes Team verlassen, können Ihre Profis problemlos mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und bei Bedarf Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Kundenservice einbinden.
4. Schnelle Reaktionszeit. Wenn die Zeit drängt, kann es hilfreich sein zu wissen, dass Ihr internes Team nur zwei Gehminuten entfernt ist. Im Marketing ist Agilität von größter Bedeutung, und interne Teams sind möglicherweise besser darauf vorbereitet, schnell auf Marktveränderungen, neue Chancen und größere Schritte der Wettbewerber zu reagieren.
5. Marken- und Unternehmenswissen. Ihr Team ist Teil Ihres Unternehmens und daher vom ersten Tag an in der Lage, Ihre Marke, Ihre gemeinsamen Werte und Ihre Zielgruppe genau zu verstehen. Dies erleichtert es dem Team möglicherweise, seine Strategie anzupassen und PPC-Kampagnen zu erstellen, die wirklich Anklang finden.

Nachteile:

1. Höhere Kosten. Die interne Durchführung Ihrer Kampagnen kann zu höheren PPC-Verwaltungsgebühren führen. Denn es liegt in Ihrer Verantwortung, alles vom Gehalt über Sozialleistungen bis hin zur Aus- und Weiterbildung abzudecken. Sie sind auch dafür verantwortlich, die richtige Technologie zu erwerben, auch wenn das mehrere Software-Abonnements erfordert.
2. Begrenztes Fachwissen. Besteht Ihr Team aus Experten für die Google Ads-Verwaltung? Wie wäre es mit Content-Autoren? Sind sie mit aufkommenden Trends und Spezialgebieten wie internationalen Kampagnen und Nischenmärkten bestens vertraut? Die Chancen stehen gut, dass Ihr Kernteam nur über begrenzte Fähigkeiten verfügt und Sie kostspielige freiberufliche Talente einstellen müssen, um diese Lücken zu schließen.
3. Ressourcenbeschränkungen. Interne Teams verfügen in der Regel über eine begrenzte Bandbreite. Es gibt eine Obergrenze für die Zeit, die Tools und die Technologie, die Ihnen zur Verfügung stehen – insbesondere, wenn Sie eine kleinere Agentur oder ein kleines oder mittleres Unternehmen mit einem strengen Budget sind.
4. Gefahr von Burnout oder Fluktuation. Es ist eine Sache, Ihr internes PPC-Team zu bitten, die Produktivität zu maximieren. Aber wenn man sie dazu drängt, Eilziele zu erreichen und PPC-Kampagnen laufend zu optimieren, könnte das leicht zu einem Burnout führen. Und da Burnout ein wesentlicher Faktor für die Mitarbeiterfluktuation ist, kann es sein, dass Sie erneut neue Mitarbeiter einstellen und schulen müssen.
5. Reduzierte Skalierbarkeit. Sie sind also auf dem richtigen Weg – es ist gut so! Jetzt ist es an der Zeit, Ihren PPC-Betrieb zu erweitern, aber das erfordert zusätzliche Investitionen in Rekrutierung, Schulung und Infrastruktur. Den Anforderungen eines wachsenden Imperiums gerecht zu werden, kann herausfordernd und kostspielig sein, insbesondere wenn das Wachstum schnell und unerwartet erfolgt.

Vor- und Nachteile der Auslagerung des PPC-Managements

Unabhängig davon, ob Sie eine Partnerschaft mit einer Agentur für Ihre eigenen PPC-Bedürfnisse eingehen oder Ihrer umfangreichen Kundenliste White-Label-PPC-Dienste anbieten möchten, müssen Sie diese Vor- und Nachteile abwägen, bevor Sie weitermachen.

Vorteile:

1. Fachwissen und Spezialisierung. Jede solide PPC-Agentur verfügt über ein Team von Spezialisten, deren Fähigkeiten alle wichtigen Aspekte des modernen PPC-Managements abdecken. Es ist buchstäblich auch ihre Aufgabe, über Branchentrends und Best Practices auf dem Laufenden zu bleiben, sodass sie wahrscheinlich Informationen und Ideen haben, für die Sie einfach keine Zeit haben.
2. Einsparmaßnahmen. Auf den ersten Blick scheinen die Preise für ausgelagerte PPC-Verwaltungsdienste hoch zu sein. Diese können jedoch recht kostengünstig sein, da sie die Einstellung, Schulung, Wartung und Gemeinkosten umfassen, die Sie sonst vollständig bezahlen müssten.
3. Skalierbarkeit und Flexibilität. Durch das Umpacken ausgelagerter PPC-Dienste erhalten Sie große Chancen für eine einfache Skalierbarkeit. Agenturen sind so aufgebaut, dass sie den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht werden, in der Regel ohne dass zusätzliche Mitarbeiter oder Ressourcen erforderlich sind. Wenn Sie bereit sind zu wachsen, ist auch Ihre Agentur bereit zu wachsen.
4. Zugriff auf fortschrittliche Tools und Technologie. Die Preisgestaltung für PPC-Agenturen umfasst auch den Zugriff auf eine Reihe fortschrittlicher Tools und Technologien, die alle darauf ausgelegt sind, das Kampagnenmanagement, die Datenanalyse und die Berichtsfunktionen zu verbessern. Sie sparen bei Einzelmitgliedschaften und/oder Downloads, profitieren aber dennoch von allen Vorteilen dieser wertvollen Plattformen.
5. Verantwortung und Leistung. Wenn Sie Ihre Kampagnen intern durchführen, stehen Sie vor einer schwierigen Situation, doch Agenturen sind oft vertraglich dazu verpflichtet, messbare Ergebnisse zu liefern. Kundenzufriedenheit ist wichtig und sie werden alles daran setzen, diese zu erreichen.

Nachteile:

1. Verlust der direkten Kontrolle. Wenn Sie Ihr PPC-Management auslagern, geben Sie die direkte Kontrolle über die Kampagnenstrategie und -ausführung auf. Sie müssen darauf vertrauen, dass die Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, transparent ist, Ihre Ziele berücksichtigt und in Ihrem Namen die richtigen Entscheidungen trifft.
2. Kommunikationsherausforderungen. Alle Agenturpartnerschaften sollten auf einer Grundlage klarer Erwartungen aufbauen, gepaart mit regelmäßigen Updates und viel zielgerichteter Zusammenarbeit. Es kann jedoch schwierig sein, effektiv zu kommunizieren, wenn sich Teams an verschiedenen Standorten befinden und in unterschiedlichem Tempo arbeiten.
3. Möglicher Mangel an Unternehmenskenntnissen. Outsourcing bedeutet, dass Sie Ihr Unternehmen in die Hände von Menschen legen, die die Nuancen Ihrer Marke möglicherweise nicht verstehen. In der Regel gibt es eine Informationsbeschaffungsphase, die dabei hilft, dieses Defizit auszugleichen, die jedoch zusätzliche Anstrengungen Ihrerseits erfordert, um Ihre Werte und Zielgruppe zu erklären.
4. Abhängigkeit von der Hilfe Dritter. Sobald Sie für Ihre PPC-Verwaltungsanforderungen auf eine Drittagentur angewiesen sind, unterliegen Sie auch deren Einschränkungen. Sie könnten durch die Verfügbarkeit, Reaktionsfähigkeit, Leistung und andere Kundenverpflichtungen der Agentur beeinträchtigt werden.
5. Mögliche Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit. Jedes Mal, wenn Sie Daten außerhalb Ihrer Unternehmensgrenzen übertragen oder weitergeben, besteht das Risiko, dass sensible Informationen in die falschen Hände geraten. Die Auslagerung des PPC-Managements erfordert ordnungsgemäße Verträge und Sicherheitsvorkehrungen für maximalen Schutz.

Dinge, die Sie bei der Abwägung der PPC-Verwaltungskosten für die Umsetzung Ihrer Strategien berücksichtigen sollten

Wie viel kostet das PPC-Management? Die Wahrheit ist, dass die endgültigen Zahlen von einer Vielzahl von Faktoren abhängen. Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie ein Budget erstellen und sich auf die Umsetzung Ihrer PPC-Strategie vorbereiten.

1. Fachwissen und Ressourcen

Die PPC-Verwaltungsgebühren sollten nicht nur die konkreten Ausgaben, sondern auch den Wert der beteiligten Experten abdecken. Bewerten Sie das interne Fachwissen und die Ressourcen potenzieller Partner und beurteilen Sie, ob das interne Team über die erforderlichen Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen verfügt, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Outsourcing erhebliche Vorteile bietet, die Sie im eigenen Unternehmen nicht haben.

2. Preise und Budget für das PPC-Kampagnenmanagement

Vergleichen Sie die tatsächlichen Kosten für die Aufrechterhaltung eines internen Teams mit den Gebühren, die Sie zahlen würden, wenn Sie Ihr PPC-Management auslagern würden. Faktoren wie Gehälter, Sozialleistungen, Schulung, Technologie und Tools spielen eine Rolle, aber denken Sie auch über die Vertragsbedingungen nach, z. B. wie lange er läuft und welchen ROI Sie erwarten können.

3. Skalierbarkeit und Flexibilität

Die Preise für PPC-Agenturen richten sich nach Ihren Bedürfnissen, und das ist gut so, denn es zeigt, dass Sie mit der Entwicklung Ihres Unternehmens nach oben oder unten skalieren können. Wenn Ihre Unternehmensprognose Wachstumspläne von Agenturen umfasst, stellen Sie möglicherweise fest, dass ein internes Team nicht so anpassungsfähig ist wie ein externer Partner.

4. Zeit und Konzentration

Vergleichen Sie die Fähigkeit Ihres internen Teams, das PPC-Management ganztägig zu übernehmen, mit dem Service und der Hingabe, die Sie von einer Agentur erhalten würden, die sich ausschließlich auf Pay-per-Click-Marketing konzentriert. Sie möchten Ihr Team nicht von anderen Aufgaben ablenken und versehentlich die Produktivität sabotieren.

5. Kontrolle und Kommunikation

Wie viel Kontrolle möchten Sie über Ihre PPC-Kampagnen und wie soll die Kommunikation Ihrer Meinung nach ablaufen? Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Sie eine direkte Aufsicht benötigen, um sich wohl zu fühlen, oder ob Sie effektiv mit Dritten kommunizieren und zusammenarbeiten können.

6. Risiko und Verantwortung

Prüfen Sie die Fähigkeit jeder Agentur, messbare Ergebnisse zu liefern und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, wenn nicht sogar zu übertreffen. Kann ein internes Team dasselbe tun?

7. Datensicherheit und Vertraulichkeit

Berücksichtigen Sie abschließend Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit, insbesondere, ob Agenturen über die richtigen Sicherheitsvorkehrungen verfügen, um sensible Informationen – Ihre und die der Endkunden – zu schützen. Wäre ein internes Team besser in der Lage, ein hohes Maß an Sicherheit aufrechtzuerhalten?

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten für die interne PPC-Verwaltung?

Die Preise für die interne PPC-Verwaltung können stark variieren, abhängig von Faktoren wie den Keywords, auf die Sie bieten, der Anzahl der Tools, die Sie kaufen müssen, und der Anzahl der durchgeführten Kampagnen. Aber im Allgemeinen sollten Sie damit rechnen, mindestens 10 % Ihres Gesamtumsatzes in Werbung zu investieren, um in der Branche Fuß zu fassen. Wenn Sie eine Skalierung anstreben, müssen Sie möglicherweise 15 % oder mehr Ihres Gesamtumsatzes investieren.

Wie vergleiche ich die Kosten verschiedener PPC-Management-Dienstleister?

Um die PPC-Verwaltungsgebühren verschiedener Unternehmen richtig vergleichen zu können, müssen Sie sich die von ihnen angebotenen PPC-Verwaltungspakete ansehen. Fragen Sie zunächst, ob potenzielle Partner einen Pauschalpreis, einen Stundensatz oder einen Satz berechnen, der auf einem Prozentsatz der Werbeausgaben basiert. Einige Agenturen zahlen möglicherweise leistungsabhängig (Ihrem ROI) oder verwenden ein Hybridmodell. Schauen Sie sich auch an, welche Leistungen (Texterstellung, Keyword-Recherche etc.) in jedem Paket enthalten sind und für welche Sie extra bezahlen müssten.