So gewinnen Sie neue Kunden mithilfe der Power Hour-Roadmap

Wenn Sie Inhaber einer Agentur für digitales Marketing sind und sich große Sorgen darüber machen, wie sich die Dinge entwickeln, wenn Sie einen potenziellen Kunden anrufen, dann ist dieser Blog genau das Richtige für Sie.

Heute spreche ich mit Ihnen über die Power Hour-Roadmap und darüber, wie sie eine wirksame Strategie ist, um Marketingagenturen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, mehr Geschäfte abzuschließen und Einnahmen zu generieren.

Für diejenigen unter Ihnen, die gerade erst mit Ihrer Agentur begonnen haben und nicht genügend Kunden haben, um Ihr Geschäft zu vergrößern, bietet die Power Hour die Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen, beispielsweise Ihre Leuchtturmkunden , auch wenn Sie noch keine Kunden haben oder etablierte Kunden, die Sie betreuen.

Es handelt sich um eine narrensichere Strategie, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden zu gewinnen, bevor Sie sie an Bord holen, und bei der Sie weder Druck ausüben noch irgendwelche Tricks anwenden müssen.

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Was ist die Power Hour?

Die Power Hour ist ein kostenpflichtiges Einführungsgespräch zwischen Ihnen und einem potenziellen Kunden. Es ist das erste Treffen und führt bei perfekter Durchführung dazu, dass aus den perfekten Interessenten Kunden werden.

Die Betonung liegt auf dem Wort „perfekt“, denn dessen Entschlüsselung ist eine der größten Herausforderungen.

So wie Golfer darauf achten müssen, dass vom Abschlag bis zum Schläger alles perfekt für sie eingerichtet ist, bis sie den Ball tatsächlich schlagen, müssen auch Marketingagenturen dafür sorgen, dass alles so eingerichtet ist, dass es ihnen zugute kommt die meisten im Vorfeld der Power Hour.

Der Fehler, den die meisten Menschen machen, besteht darin, sich ohne vorherige Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch einzulassen. Dafür kann es viele Gründe geben. Wahrscheinlich möchten sie potenziellen Kunden zeigen, dass sie flexibel sind, oder es besteht ein Gefühl der Dringlichkeit, da sie nicht viele Bestandskunden haben.

Da Ihnen solche unvorbereiteten Anrufe jedoch keinen Einblick in die Identität des Interessenten geben und umgekehrt, führen sie oft dazu, dass Sie eine Stunde sowohl Ihrer eigenen Zeit als auch der Ihres Interessenten verschwenden.

Es muss ein ordnungsgemäßer Prozess vorhanden sein, um Interessenten zu qualifizieren, bevor die Power Hour beginnt.

Während Sie auf jeden Fall deutlich machen müssen, dass Sie bereit sind, einen Interessenten zu treffen und Zeit mit ihm zu verbringen, müssen Sie vorher auch sicherstellen, dass Sie alles im Griff haben und die Schwachstellen des Interessenten gut genug kennen, um ein angemessenes Gespräch führen zu können .

Wenn ich hier eine Analogie herstellen müsste, würde ich sagen, dass es der Arbeitsweise von Ärzten ähnelt.

Bevor ein Patient zu einem Chirurgen geht, hat dieser bereits seine gesamte Krankengeschichte gesammelt und ist mit allen medizinischen Diagnostiken vertraut. Dies hilft ihnen nicht nur dabei, die genauen Ziele des Eingriffs festzulegen, sondern sorgt auch dafür, dass sich die Patienten wohler fühlen.

Es wird niemals vorkommen, dass ein Zahnarzt einen Patienten mit Augenproblemen behandelt.

Ebenso müssen Agenturen für digitales Marketing vermeiden, mit einem potenziellen Kunden anzurufen und dann zu erkennen, dass sie nicht perfekt zueinander passen, weil der Interessent vielleicht noch nicht kaufbereit war oder nicht mit ihren Dienstleistungen übereinstimmte .

Mit der Power Hour-Roadmap können Sie all diese kleinen Probleme vor Ihrem Hauptverkaufsgespräch klären und entsprechend zuschlagen, wenn das Eisen heiß ist, ohne Ihre Zeit zu entwerten und den Kunden zu respektieren.

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Die Power Hour-Roadmap

Die Power Hour-Roadmap besteht aus acht Phasen. In einer idealen Welt müssen Agenturen für digitales Marketing alle acht Phasen beherrschen, um einen effektiven Prospecting-Prozess einzurichten.

Ich weiß was du denkst. Das Problem entsteht, wenn Agenturen nicht allzu viele Kunden an Bord haben und daher gerne mit jedem telefonieren möchten und diesen Prozess daher scheuen.

Versteh mich nicht falsch. Ich sage Ihnen nicht, dass Sie hart arbeiten sollen, aber der übermäßige Eifer, mehr Kunden zu gewinnen, könnte dazu führen, dass Sie jemandem zustimmen, der nicht zu Ihrem Unternehmen passt.

Dies kann ein Problem sein, denn wenn es um die Skalierung eines Unternehmens geht, ist der Abschluss von Geschäften nicht die Lösung. Es ist wichtig, Kunden mit den richtigen Erwartungen und der richtigen Lieferfähigkeit an Bord zu holen.

Eine der wichtigsten Taktiken, mit denen Agenturinhaber ihr Geschäft ausbauen können, besteht darin, Kundenstimmen, Leistungsnachweise und wichtige Erfolgsfaktoren früherer Kunden zu nutzen. Wenn Sie darüber nachdenken, jemanden auszuwählen, mit dem das Erreichen dieser Ziele nicht möglich ist, wählen Sie ihn nicht!

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Haben Sie eine informative Landingpage

Um mit der Erstellung Ihrer Power Hour-Roadmap zu beginnen, müssen Sie unbedingt eine informative Landingpage erstellen, auf der potenzielle Kunden einen Blick auf die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen werfen können.

Der Hauptzweck besteht darin, die Spreu vom Korn zu trennen und zu verhindern, dass die falschen Stakeholder Sie kontaktieren und Ihre Zeit verschwenden. Darüber hinaus muss die Landingpage auch eine Möglichkeit für den Interessenten bieten, sich für ein Erstgespräch mit Ihnen anzumelden.

Es gibt viele Software-Integrationen, die Sie auf Ihren Landingpages verwenden können, um potenzielle Kunden zur Anmeldung zu bewegen. Während einige der grundlegenden Optionen Calendly und Google Calendar sind, verwende ich persönlich Infusionsoft , wo sich Leute anmelden, eine Beratungsstunde mit mir buchen und bezahlen können.

Eine der Fragen, die mir zu diesem Thema oft gestellt wird, ist, ob es ratsam ist, potenzielle Kunden zu bitten, für die Power Hour für die Erstberatung im Voraus zu bezahlen.

Denken Sie beispielsweise, dass es sich lohnt, ein erstes kostenloses Gespräch mit einem Interessenten zu führen, mit ihm zu sprechen und ihn dann entscheiden zu lassen, ob er eine offizielle Beratungsstunde kaufen möchte?

Die Antwort darauf ist nein!

Auch wenn Sie zunächst einen kleinen Betrag wie 50 US-Dollar für die Buchung dieser Power Hour verlangen und schließlich bis zu 500 US-Dollar erhöhen möchten, wenn Sie Autorität aufbauen, liegt der Schlüssel hier darin, den Eindruck zu erwecken, dass Ihre Zeit und Ihr Fachwissen wertvoll sind.

Um auf den Vergleich mit den Ärzten zurückzukommen: Egal wie die Umstände sind, sie verschenken niemals kostenlose Konsultationen. Ähnlich verhält es sich mit Ihnen als Experte für digitales Marketing, wo Sie den potenziellen Kunden zeigen, dass Sie ein Profi in der Branche sind und dass Ihre Zeit kostbar ist.

Ein weiterer Vorteil, wenn ein potenzieller Kunde die Power Hour im Voraus bezahlt, besteht darin, dass die Zahlung bedeutet, dass er ernster ist und für das Meeting vorbereitet erscheint.

Es ist wahrscheinlicher, dass sie Sie und Ihre Marketingagentur respektieren und sich als hochwertige Kunden herausstellen. Sie können die Power Hour als wirksames Instrument zur Qualifizierung Ihrer Leads nutzen , und wenn ein Interessent nicht bereit ist, für diese Expertensitzung zu zahlen, meint er es höchstwahrscheinlich nicht ernst.

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Strategiebewertung und Zugangscheckliste

Ähnlich wie Ärzte vorab die medizinischen Informationen eines Patienten sammeln, um ihm beim ersten Besuch die bestmögliche Diagnose anbieten zu können, müssen auch Inhaber von Marketingagenturen über einen Prozess verfügen, um alle relevanten Informationen von potenziellen Kunden zu sammeln, bevor sie diese sehen.

Der nächste Schritt in der Roadmap, nachdem sich ein Interessent auf Ihrer Landingpage für die Buchung einer Power Hour-Sitzung angemeldet hat, besteht darin, seine Ziele, Inhalte und Targeting-Informationen zu verstehen. Auf diese Weise können Sie eine Zugangscheckliste vorbereiten, die sie ausfüllen können, und Ihre Strategie bewerten.

Bei der Zugriffscheckliste handelt es sich um ein Checklistendokument, das Sie einem potenziellen Kunden zur Verfügung stellen können, damit dieser Zugriff auf alle Daten im Zusammenhang mit seinen Social-Media-Kanälen, Google Analytics und anderen Plattformen dieser Art erhält.

Meiner Erfahrung nach hilft Ihnen die Zusammenarbeit mit einem potenziellen Kunden, indem Sie ihm konkrete Lösungen auf der Grundlage realer Daten anbieten, mehr als nur hypothetische Gespräche. Die Strategiebewertung hilft Ihnen, sich auf die Power Hour-Sitzung vorzubereiten, indem sie ihre Stärken und Schwächen analysiert.

Diese beiden Assets – Strategiebewertung und Zugangscheckliste – ermöglichen es Ihnen, Ihre Hausaufgaben im Voraus zu erledigen und ermöglichen Ihnen, während der Power Hour-Sitzung eine kraftvolle Zeit zu haben.

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Führen Sie eine kurze Prüfung Ihrer Interessenten durch

Auch wenn ein tiefer Einblick in das Unternehmen eines potenziellen Kunden vor der Power Hour möglicherweise nicht möglich ist, da möglicherweise Genehmigungsprobleme vorliegen, ist es dennoch ratsam, stattdessen eine kurze Prüfung durchzuführen.

Bei einem Schnellaudit handelt es sich, wie der Name schon sagt, um eine schnelle Analyse des Geschäfts des potenziellen Kunden und bietet Ihnen zahlreiche Gesprächspunkte, um dessen Geschäftsprobleme zu diagnostizieren und Ihre digitalen Lösungen zu verkaufen.

Eine der besten Methoden, um die Leistung eines Unternehmens aufzudecken, ist die Erstellung eines Snapshot-Berichts .

Die Erstellung eines Snapshot-Berichts vor Ihrem Power Hour-Meeting kann Ihnen Einblicke in das Geschäft Ihres potenziellen Kunden geben und Ihnen die Bereiche aufzeigen, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen. Beispielsweise kann es sein, dass die Unternehmenswebsite fehlerhaft ist, weil sie entweder langsam lädt oder nicht für Mobilgeräte geeignet ist.

Darüber hinaus ist ihre Social-Media-Präsenz möglicherweise nicht so gut wie die ihrer Konkurrenten und könnte dazu führen, dass sie Geschäfte verlieren. Oder vielleicht möchten Sie schnell Einblicke in die am besten empfohlenen Schlüsselwörter erhalten, mit denen sie digitale Impressionen erzielen können.

Was auch immer der Fall sein mag, ein schnelles Audit erleichtert Ihrer Marketingagentur den Einstieg in die Umwandlung eines potenziellen Kunden in einen zahlenden Kunden.

Eine der häufigsten Fragen, die mir im Zusammenhang mit dem Schnellaudit gestellt werden, ist, ob Agenturen für digitales Marketing potenziellen Kunden für das Audit vor der Sitzung eine Gebühr in Rechnung stellen sollten oder nicht.

Die Antwort darauf ist: Es kommt darauf an!

Das können Sie, wenn Sie möchten. Das Ziel der gesamten Power Hour-Roadmap besteht jedoch darin, den Menschen zu zeigen, dass Ihre Agentur glaubwürdig und vertrauenswürdig ist und bei der Abwicklung von Geschäften einem robusten Prozess folgt. Es geht darum, Respekt zu zeigen und im Gegenzug dasselbe von ihnen zu verlangen.

Das Schnellaudit ist einer der Schritte in diesem Prozess und zeigt ihnen, dass Ihre Agentur professionell ist.

Sie können sich dafür entscheiden, einen kleinen Betrag für die Prüfung zu verlangen und ihnen dann den Bericht zur Durchsicht zuzusenden. Der ideale Weg wäre jedoch, es als Teil eines Prozesses zu gestalten und sie dann persönlich zu treffen, um alle Feinheiten zu erklären.

Die Leute sehen wirklich keinen Wert darin, Zugang zu Tools zu erhalten. Sie würden lieber Geld bezahlen, um einem Experten zuzuhören, der die Informationen mithilfe der Tools liefert. Und dieser Experte sind Sie.

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Das Power Hour-Treffen

Sobald Sie alle benötigten Informationen zusammengetragen haben, besteht der nächste Schritt darin, das Power Hour-Meeting zu planen. Ich persönlich plane meine Beratungsgespräche gerne eine Woche im Voraus.

Ich verstehe, dass dies ein wenig kontraintuitiv zu sein scheint, da die Konventionen vorschreiben, dass man sofort mit jemandem telefonieren sollte, wenn man mit jemandem Geschäfte machen möchte.

Allerdings gibt es da eine Nuance.

Während die erste Reaktion eines potenziellen Kunden, wenn er Interesse an Ihren Dienstleistungen zeigt, innerhalb von ein oder zwei Stunden erfolgen muss, muss bei einem Verkaufsgespräch mit ihm etwas Zeit dazwischen liegen, weil Sie ihm zeigen möchten, dass Sie Interesse haben ein robuster betrieblicher Prozess.

Sie müssen sich auf das Treffen vorbereiten und ihnen auch erlauben, umfangreiche Nachforschungen über Sie anzustellen. Und wenn Sie Ihre Hausaufgaben perfekt gemacht haben, werden sie online nur Gutes über Sie finden.

Empfohlene Lektüre : So stärken Sie Ihre Agentur mithilfe der drei Komponenten der Autorität

Sobald Sie schließlich zum Power Hour-Meeting kommen, das zwischen 30 Minuten und einer Stunde dauern kann, sind Sie nicht nur bereit, den Interessenten zu beeindrucken, sondern schließen auch den Deal mit einem qualifizierten Interessenten ab und führen so zur Kreation einer synergetischen Partnerschaft.

Bei der Power Hour geht es darum, potenzielle Kunden auf eine Reise mitzunehmen, die ihnen zunächst ihre Datenmetriken zeigt , sie dann mit einer Analyse aufklärt und sie schließlich zum Handeln befähigt .

Um auf die von mir verwendete Analogie zum Arzt zurückzukommen: Das Schöne an der Befolgung der Messgrößen, der Analyse und der Aktionsstrategie ist, dass sie den Ärzten hilft, die Vitalwerte der Patienten zu erfassen, ihnen die Diagnose zu ermöglichen und ihnen letztendlich einen effektiven Behandlungsplan bietet, der zur Besserung beiträgt ihre Gesundheit.

Für Inhaber einer Marketingagentur gilt: Wenn Sie alles in eine logische Struktur einer Power Hour einbinden, greifen Sie auf das Unterbewusstsein Ihrer potenziellen Kunden zu, die deren Kennzahlen sehen , die Analyse verstehen und schließlich Maßnahmen ergreifen möchten mit dir.

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Abschluss

Der beeindruckendste Aspekt bei der Erstellung einer Power Hour-Roadmap ist, dass Sie bereits in den ersten Minuten der Power Hour-Sitzung wissen, ob es sich lohnt, den Interessenten weiterzuverfolgen oder nicht.

Wenn die Roadmap solide ist und Sie in der Lage sind, Ihre Prozesse perfekt zu skizzieren, werden Sie es wahrscheinlich bereits vor dem Anruf wissen, da der Prozess beinhaltet, dass Sie den Interessenten verstehen und herausfinden, ob die Partnerschaft zwischen Ihnen beiden wertvoll ist.

Wenn dies der Fall ist, dann sind Sie zu Beginn der Power Hour-Sitzung von Ihren Gesprächsthemen überzeugt und wissen bereits, welche Lösungen Sie einem potenziellen Kunden aufgrund seiner Schwachstellen verkaufen möchten.

Beginnen Sie also noch heute mit der Ausarbeitung Ihrer Power Hour-Roadmap. Laden Sie unserenausführlichen Leitfadenherunter , um eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten und mit dem Abschluss der richtigen Geschäfte mit den richtigen Kunden zu beginnen.