Sprechen Sie mit dem Senior Copywriting-Team von Postclick über höhere Konversionen und eine stärkere Ad-to-Page-Personalisierung

In unserem ersten Postclick-Interview mit CEO und Gründer Tyson Quick hob er den Anstieg der weltweiten Werbeausgaben hervor:

Aber es geht nicht darum, die Ausgaben zu erhöhen, um „mehr Klicks zu erhalten“. Die Mentalität sollte darin bestehen, die Conversions zu steigern und eine höhere Conversion-Rate zu erzielen.

Zu viele Unternehmen geben sich mit unterdurchschnittlichen Ergebnissen zufrieden; Ein Teil des Problems besteht darin, dass Pre-Click weiterhin die Aufmerksamkeit dominiert. Beim Post-Klick findet die Conversion statt.

Zum Abschluss unserer heutigen Interviewreihe sprechen wir mit Dan Nunes, Suzan Revah und Erik Smolin, den Post-Click-Conversion-Writing-Experten, darüber, wie sie die Anzeigenerzählung mit überzeugenden Botschaften fortsetzen.

Was sind Ihre Aufgaben bei Postclick?

ES: Als Senior Copywriter bei Postclick liegt unser Fokus auf der Post-Click-Seite der digitalen Werbung, insbesondere Conversions. Wir erstellen relevante, stark personalisierte Landing-Page-Erfahrungen für die Anzeigen und Zielgruppensegmente unserer Kunden – was zu einer deutlichen Steigerung ihres Return on Advertising Investment führt.

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Verfassen von Werbetexten gemacht?

DN: Ich begann als Werbetexter für einen Einzelhändler für Unterhaltungselektronik in der Bay Area und schrieb Produkttexte für zweimonatliche Print-Werbekampagnen und Drehbücher für Werbespots in Rundfunkmedien.

Als nächstes arbeitete ich für ein Eventunternehmen, Softbank Forums, an Marketingkampagnen für Aussteller und Teilnehmer für Networld+Interop und Comdex. Anschließend wechselte ich als Website-Texter mit einigen frühen dot.com-Start-ups in den digitalen Bereich.

Und in den letzten über 15 Jahren habe ich an Digital-, Video- und Printkampagnen für große Unternehmen, Check Point Software (Netzwerksicherheitssoftware), Autodesk (Designsoftware) und zuletzt Riverbed (Netzwerk- und Anwendungsleistungshardware) gearbeitet /Software).

SR: Meistens interne Kreativ- und Marketingagenturen, mit einer Spezialisierung auf Re-Brands. Meine Content-Reise begann im Journalismus, bevor ich mich der Benutzererfahrung und Content-Strategie und dann dem Content-Marketing zuwandte. Ich stelle viele Fragen!

ES: Ich bin ein Experte für digitale Werbung, der sich auf konversionsorientiertes Copywriting spezialisiert hat. Ich habe mehr als 20 Jahre Erfahrung in der internen Arbeit bei großen Technologieunternehmen in der Bay Area und Boutique-Werbeagenturen.

Was unterscheidet Ihr Texterteam von einem Agenturteam?

DN: Unser Team verfügt über jahrzehntelange Erfahrung, die uns die Fähigkeit gibt, verschiedene Branchen zu verstehen und gleichzeitig tief in das einzutauchen, was das Geschäft unserer Kunden auf ihrem Markt einzigartig macht. Wir verwenden einen datengesteuerten Ansatz, der auf gezielten Zielgruppensegmenten basiert und psychologisch fundierte, überzeugende Schreibtechniken nutzt, um hochkonvertierende Werbung und Zielseitenkopien zu erstellen.

SR: Wir bringen eine gewisse Objektivität in die Gleichung, weil wir gewissermaßen „kundenagnostisch“ sind. Wir haben einen spezifischen datengesteuerten Ansatz, der das Landing-Page-Erlebnis sowohl aus quantitativer als auch aus qualitativer Perspektive angeht, um die überzeugendste Erzählung hervorzuheben.

ES: Wir sind die ultimativen Konvertierungsexperten. Zusammen verfügt unser Team über mehr als ein Dreivierteljahrhundert Erfahrung und ein tiefes Verständnis der menschlichen Psychologie, der Erstellung von konversionszentrierten Inhalten und des narrativen Geschichtenerzählens. Außerdem nutzen wir unsere hochmoderne Technologie, die weltweit erste Advertising Conversion Cloud™, in Verbindung mit unserer proprietären Conversion-Intelligenz, um Landing-Page-Erlebnisse zu informieren und zu skalieren. Diese gewinnbringende Kombination liefert maximale Conversions für jeden Kunden.

Nach welchen Möglichkeiten suchen Sie, um die Conversions zu steigern?

DN: Ich versuche, die Personas für die Zielgruppensegmente festzulegen. Schaffen Sie Symmetrie von der Anzeige über die Zielseite bis hin zur Aktion. Und dann Headlines, CTAs, Layouts etc. testen, verfeinern, testen, verfeinern…

SR: Bei der Nachrichtenzuordnung von Anzeigen zu Seiten gehen wir über die demografischen Daten hinaus, um nach Motivations- und Verhaltensindikatoren zu suchen.

ES: Was wir hier bei Postclick tun, wurde noch nie zuvor getan – Werbebotschaften in großem Umfang mit personalisierten Erfahrungen abzugleichen. Gelegenheiten gibt es also genug. Wenn man bedenkt, dass in den letzten zehn Jahren 870 Milliarden US-Dollar für digitale Anzeigen verschwendet wurden, die nicht konvertiert wurden, sehen wir nur Chancen für die Zukunft. Die aktuelle Umwandlungsrate der Branche liegt bei dürftigen 4 Prozent. Wir können diese Rate jedoch vervierfachen:

Infolgedessen sehen wir enorme Möglichkeiten, einer Vielzahl von Unternehmen dabei zu helfen, das digitale Werbespiel zu gewinnen.

Haben Sie ein Beispiel für erhöhte Conversions als Ergebnis aktualisierter Texte?

DN: Ich habe absolut gesehen, wie die Conversions nach dem Testen und Aktualisieren von Texten eskalieren, insbesondere wenn der Text personalisiert werden kann, um auf bestimmte Segmente abzuzielen.

SR: Ich habe gesehen, wie die Conversions mit der Einführung einer neuen Marke anstiegen und personalisierte Inhalte eingeführt wurden, wo es vorher keine gab. Der Trick besteht darin, basierend auf einem stetigen Strom neuer Erkenntnisse systematisch und kontinuierlich zu testen, anzupassen und zu verfeinern.

Wie intensiv ist die Zusammenarbeit mit Kunden?

DN: Kunden wollen, dass wir erfolgreich sind – wenn wir erfolgreich sind, dann sind sie erfolgreich – und der Schlüssel zu diesem Erfolg ist, eine Erweiterung ihrer Marke zu sein. Je mehr wir mit dem Kunden zusammenarbeiten können, desto besser können wir seine Marke optimieren.

SR: Zusammenarbeit ist der Schlüssel, um all die Erkenntnisse ans Licht zu bringen, die Full-Service so robust machen. Unser Ziel ist es, das Postclick-Conversion-Team zu einer Erweiterung der Marke des Kunden zu machen, und dafür sind alle Hände erforderlich.

ES: Stellen Sie sich unser Team als Erweiterung der Marke eines Unternehmens vor. Zunächst arbeiten wir während der Onboarding-Phase sehr eng mit den Kunden zusammen. In dieser Phase lernen wir die einzigartige Stimme, den Ton, das Erscheinungsbild und das Gefühl einer Marke sowie ihre Marktpositionierung, die wichtigsten Verkaufspunkte und Ziele kennen. Anschließend fertigen wir einen Prototyp zur Zulassung an. Sobald dies abgeschlossen ist, beginnen wir mit der Erstellung all ihrer personalisierten Zielseiten. Natürlich gibt es monatliche Leistungschecks. Aber zum größten Teil vertrauen Marken darauf, dass wir mit sehr wenig bis gar keiner Aufsicht effektiv arbeiten.

Wie arbeiten Sie mit dem Rest des Full-Service-Teams zusammen?

DN: Dies ist eine Teamleistung, von der Verkaufs- und Konversionsanalyse über den Kundenerfolg und das Verfassen von Texten bis hin zu Design und Entwicklung. Sobald wir mit einem neuen Kunden anfangen, arbeitet das Team zusammen, um die Markenstimme, die Zielgruppen und Personas zu verstehen. Wir verlassen uns aufeinander, um hochkonvertierende, überzeugende Zielseitenkopien zu liefern, die die Ziele unserer Kunden erfüllen.

SR: Wir erhalten eine durchdachte und sorgfältige Übergabe strategischer Datenindikatoren, um unsere Inhaltserzählung zu informieren, und wir betrachten jeden Aspekt der Landingpage-Erfahrung als „Inhalt“, also arbeiten wir mit allen Aspekten des Designs zusammen.

ES: Wir arbeiten eng mit unserem Director of Conversion Strategy, Mike Perla, zusammen, um die Daten auf Besucherebene eines Kunden wie Suchbegriffe, Firmografie und Demografie anzuzeigen. Dann verwenden wir diese Informationen, um eine optimierte Persona zu erstellen, die die emotionalen Faktoren jedes Verbrauchers berücksichtigt – Dinge wie seine Motivationen, Schmerzpunkte, Bedürfnisse, Wünsche und Ziele. Dann erstelle ich einzigartige Conversion-zentrierte Zielseiten-Narrative, die diese Informationen widerspiegeln.

Als Nächstes sende ich den Inhalt an unsere Design- und Entwicklungsteams, die jede hyperpersonalisierte Post-Click-Landingpage erstellen, QA und bereitstellen.

Was sollten Marken sonst noch über Full-Service wissen?

DN: Ich habe im Laufe meiner Karriere mit vielen klugen, talentierten Leuten und Teams zusammengearbeitet, und dieses Full-Service-Team ist eines davon. Dies sind leidenschaftliche Fachleute, die sich dafür einsetzen, digitale Werbeerlebnisse für alle unsere Kunden relevanter und effektiver zu machen.

SR: Das Erstellen relevanter Post-Click-Zielseiten für jede Anzeige und Zielgruppe ist nicht einfach. Aber die Ergebnisse sind es wert.

ES: Klicks zu bekommen ist einfach. Diese Klicks in Conversions umzuwandeln, ist die eigentliche Herausforderung. Warum? Weil jede Anzeige und jedes Publikum eine einzigartige, personalisierte Post-Click-Zielseite benötigt, um effektiv zu sein. Und leider haben viele Marken einfach nicht die Zeit, das Personal oder das Fachwissen, um dies Wirklichkeit werden zu lassen. Der Verkauf leidet also zwangsläufig.

Selbst wenn Marken einen engagierten Vollzeitmitarbeiter einstellen oder ein Team zusammenstellen möchten, um ihre Post-Click-Bemühungen durchzuführen, ist unser technologiegestützter Service weitaus kostengünstiger. Außerdem umfasst es ein engagiertes Team bewährter Experten, die sich um alles kümmern, von der Strategie über das Kopieren, das Design, die Entwicklung bis hin zum Testen und darüber hinaus – damit unsere Kunden ihre Rendite aus Werbeinvestitionen steigern können.

Sprechen Sie mit dem Postclick-Team

Füllen Sie hier das kurze Formular aus, um zu sehen, ob Ihr Unternehmen für die Postclick- und die Full-Service-Lösung geeignet ist.