Ein vollständiger Leitfaden zur pharmazeutischen Marketingstrategie für Medizinunternehmen im Jahr 2021
Veröffentlicht: 2021-12-24Bei der Vermarktung ihrer Medikamente stoßen die meisten Pharmaunternehmen auf zahlreiche Hürden. Es ist kein Geheimnis, dass der Pharmasektor stark reguliert ist und auch Prozessanwälte anzieht, die nach falschen Ansprüchen Ausschau halten. Pharmaunternehmen müssen veraltete Marketingstrategien aufgeben und daran arbeiten, das Bewusstsein zu schärfen und Markenloyalität und Wert für ihre Waren zu etablieren, indem sie über Preise und Kosten hinausblicken und dabei die höchsten ethischen Standards einhalten.
Um die Aufmerksamkeit der verschreibenden Ärzte und ihrer Patienten zu gewinnen, können Sie eine breite Palette von Methoden des Arzneimittelmarketings einsetzen. Viele Marketingstrategien werden kläglich scheitern, wenn sie auf diese Bevölkerungsgruppe abzielen. Andere passen jedoch hervorragend zu Ihnen.
Es gibt mehrere pharmazeutische Marketingstrategien, die sich für uns im Laufe der Jahre gut bewährt haben, sowie einige andere, die Life-Science- und Pharma-Vermarkter in Zukunft beachten sollten.
Die sich entwickelnden Merkmale des neueren pharmazeutischen Marketings
Das Pharmamarketing ist eine riesige Branche, die in Zukunft voraussichtlich noch weiter wachsen wird. Das Marketingbudget der pharmazeutischen Industrie ist in den letzten zwei Jahrzehnten um etwa 70 % auf fast 30 Milliarden US-Dollar gestiegen.
Patientenversorgung, präventive Dienstleistungen und starke Anforderungen an die Ergebnisprüfung treiben Veränderungen in der Art und Weise, wie Pharmamarketing durchgeführt wird, voran. Traditionell haben sich die Marketingmethoden der pharmazeutischen Industrie darauf konzentriert, die verschreibungspflichtigen Behandlungen aggressiv voranzutreiben, von denen die Führungskräfte glauben, dass sie das meiste Geld einbringen werden. Um kommerziellen Erfolg zu erzielen, müssen Unternehmen aggressive digitale Werbe- und Verkaufsanstrengungen mit Fokus auf Ärzte betreiben.
Pharmaunternehmen müssen mehr Wert als je zuvor liefern, um mit unserem sich schnell verändernden Markt Schritt zu halten. Die Vorsorge ist ein wachsender Markt für Pharmaunternehmen, die sich auf die Wünsche von Ärzten, Kostenträgern und Patienten konzentrieren. Ziel ist es, ein bedeutender Name im Modell des integrierten Gesundheitsmanagements zu werden, das traditionelles Arzneimittelmarketing mit Mobilfunk und anderen Internetplattformen für Diagnose und Marketing verbindet. Klassisches Pharmamarketing
Eine patientenzentrierte Versorgung ist nur durch Fortschritte in der Gesundheitstechnologie möglich. Diese Techniken, die durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen unterstützt werden, können dabei helfen, mithilfe eines prädiktiven Analyseansatzes zu ermitteln, bei welchen Patienten das höchste Risiko einer Wiedereinweisung in das Krankenhaus besteht. Pharmaunternehmen können von einer maßgeschneiderten Multichannel-Strategie für das Marketing profitieren, da der ergebnisorientierte Ansatz im Gesundheitswesen immer beliebter wird.
Die 13 besten pharmazeutischen Marketingstrategien für Arzneimittelunternehmen im Jahr 2021
Pflegen Sie eine starke Online-Präsenz
Alle Arzneimittelhersteller, Ärzte und Vertriebsmitarbeiter müssen über eine starke Social-Media-Präsenz verfügen, um von den neuesten Pharma-Marketingstrategien profitieren zu können. Inhalte sind entscheidend, um eine starke Online-Präsenz aufzubauen und die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.
Da die meisten Ärzte ihre Praxen über soziale Medien verkaufen, können Patienten sie kontaktieren und online Lösungen für ihre Gesundheitsprobleme finden. Darüber hinaus erhalten diese Patienten Online-Informationen von Social-Media-Initiativen von Pharmaunternehmen. Denken Sie daher daran, sowohl mit Patienten als auch mit Ärzten zu sprechen.
Es gibt mehrere weitere Faktoren, die ein Unternehmen zusätzlich zu den oben genannten pharmazeutischen Verkaufstaktiken berücksichtigen sollte, während es optimale pharmazeutische Marketingstrategien entwickelt. Eine hochwertige Website und aktualisierte Suchmaschinen halten sie auf dem Laufenden, ebenso wie die persönliche Kommunikation mit ihren Verbrauchern und das Bemühen, Antworten auf alle Fragen ihrer Kunden zu finden. Digitale Pharma-Marketingstrategien wie diese werden Unternehmen dabei unterstützen, ihre Verkaufsziele zu erreichen.
Erstellen Sie einen informativen Blog
Ihr Blog kann angezeigt werden, wenn ein potenzieller Verbraucher Google verwendet, um nach einer Antwort auf seine Frage zu suchen. Dies kann nur passieren, wenn Sie in den Suchmaschinenergebnissen ganz oben stehen. Unabhängig davon, ob sie auf Ihrer Website oder als Gastbeitrag auf der eines Partners/Website-Anbieters erscheinen, sind Blogposts, Artikel und Pressemitteilungen alle Arten von Inhalten, die auf Website-Blogs verfügbar sind
Trotzdem kann es je nach internen Genehmigungsprozessen Monate dauern, bis pharmazeutische Blogbeiträge mit Forschungsergebnissen und Meinungen von Fachexperten in Organisationen entwickelt werden. Wenn also Content-Marketing Ihr Ziel ist, posten Sie Blogs und Artikel auf Ihrer eigenen und der Website anderer Leute. Ein verschreibender Arzt oder Patient benötigt Zugang zu allen Informationen auf der Website des Medikaments. Es sollte Informationen über die Vor- und Nachteile des Arzneimittels, Dosisempfehlungen, Ergebnisse klinischer Studien, Sicherheitserwägungen und etwaige Nebenwirkungen enthalten.
Schaffen Sie Vertrauen durch kundenorientiertes Content-Marketing
Kunden und Suchmaschinenalgorithmen schätzen Ihren Ruf gleichermaßen, was bedeutet, dass Content-Marketing eine hervorragende pharmazeutische Marketingstrategie ist. Wenn Ihre Content-Marketing-Kampagne ein Erfolg ist, werden Sie in jeder Phase des RACE-Frameworks, von oben bis unten, eine Umsatzsteigerung feststellen.
- Reichweite: Pharma-Content-Marketing hilft Ihnen, Ihre Reichweite zu erhöhen, indem es Ihnen teilbares Material zur Verfügung stellt, das die Bekanntheit erhöht und Sie an die Spitze der Suchergebnisse bringt.
- Handeln : Das Kundenverhalten kann durch hochwertiges pharmazeutisches Material beeinflusst werden, wie z. B. die Anmeldung für einen pharmazeutischen Newsletter, um zusätzliche pharmazeutische Inhalte zu erhalten.
- Konvertieren: Steigende Online- und ROPO-Konvertierungen und -Verkäufe hängen stark von den pharmazeutischen Inhalten auf Ihrer Website ab.
- Engagieren: Kundenbindung und Folgeverkäufe steigen, wenn Sie in relevante, kundenorientierte Pharmainhalte investieren. Engagierte und loyale Kunden werden zu Markenbotschaftern, die wiederum andere potenzielle Kunden beeinflussen.
Als pharmazeutisches Unternehmen sollte der Aufbau Ihres Rufs als eines, dem Ihre Kunden vertrauen können, durch die Erstellung hochwertiger Inhalte für alle pharmazeutischen Vermarkter laut dem jährlichen Vertrauensbarometer von Edelman oberste Priorität haben.
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Verbessern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website in SEO
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist die Praxis, die Sichtbarkeit einer Website in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google und Yahoo zu verbessern. Abgesehen von der Steigerung des Traffics umfassen die damit verbundenen Vorteile die Konversion von mehr Besuchern und die Steigerung der Markenbekanntheit sowie die Steigerung der Verkäufe sowohl offline als auch online.
Die Vorteile können jedoch nur realisiert werden, wenn die Suchergebnisse einer Website auf der ersten Seite von Google erscheinen. Pharma- und Life-Science-Vermarkter hingegen legen selten großen Wert darauf, diese Positionen zu erreichen. Pharmazeutische Marketingspezialisten hingegen lernen schnell, dass es eine Welt voller Möglichkeiten außerhalb der traditionellen Wege gibt, wobei SEO (und ein breiter angelegter Content-Marketing-Plan) einer der wichtigsten Wege in dieser Branche ist.
Nutzen Sie Videomarketing
Videomarketing hat das Potenzial, eine große Anzahl von Menschen zu erreichen, und zwar auf ansprechende, zeiteffiziente und unterhaltsame Weise. Ihre Verwendung kann Ihnen helfen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und zu bewerben, mehr Menschen dazu zu bringen, sich mit Ihren digitalen Kanälen zu beschäftigen, und Ihre Kunden und potenziellen Kunden sowie Ihre aktuellen zu informieren.
Um pharmazeutische Produkte und Produktionsprozesse besser zu erklären, können Filme sehr effektiv sein. Diese Videos können auf bestimmte Kampagnen oder Ereignisse zugeschnitten werden, die für das Unternehmen wichtig sind. Videomaterial kann ein starkes Marketinginstrument für Pharmaunternehmen sein. Ihre Produkte und Technologien lassen sich mit Animationen detaillierter erklären als mit Text allein.
Öffentlichkeitsarbeit (PR) nutzen
Die Rolle der Pharma-Öffentlichkeitsarbeit geht weit über die Erstellung von Werbeanzeigen hinaus. Selbst für etablierte Marken und solche, deren Patente ablaufen, kann es faire und unparteiische Informationen liefern, um die wissenschaftliche Kommunikation zu verbessern. Es kann auch über die Produktlebensdauer hinweg kostengünstig eingesetzt werden.
Jedes Pharmaunternehmen sollte Öffentlichkeitsarbeit betreiben, um das Bewusstsein für seine Produkte und Dienstleistungen zu schärfen. Unternehmensankündigungen und -veranstaltungen sind übliche Katalysatoren für PR-Kampagnen, aber andere können aus anderen Bemühungen hervorgehen. Denken Sie über den Tellerrand hinaus, wenn es um Nachrichten, Kultur, Freiwilligenarbeit und Branchenveranstaltungen geht. Denken Sie auch beim Vertrieb über den Tellerrand hinaus. Wenn sie kein ausreichend großes Publikum erreicht, ist eine Erzählung überhaupt keine Geschichte.
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Erstellen Sie Druckmaterialien, um die Markenbekanntheit zu erhöhen
Erinnert sich ein Arzt an sein Gespräch mit dem Verkäufer, kommen ihm einige Details aus dem Pharmamarketing in den Sinn. Eine Broschüre, ein Kalender, ein Stift oder ein anderer Gegenstand, der trotz der Unordnung auf dem Arzttisch gefunden wird, kann als Druckmaterial betrachtet werden. Das Konzept der Drucke hat sich zusammen mit pharmazeutischen Verkaufstaktiken entwickelt. Abgesehen davon, dass sie eine Antiquität sind, sollen Drucke heutzutage wie ein hochwertiges Kommunikationsstück aussehen.
Der Druck ist absichtlich plump gestaltet, und die Messaging-Struktur und das Symboldesign enthalten Produktinformationen. Jedes Mal, wenn neue Informationen bereitgestellt werden, wird das Verkaufsteam darin geschult, auf die Symbole hinzuweisen, um die Markenerkennung, einen Faktenpunkt oder einen Datenpunkt zu verstärken. Dadurch hinterlassen das Produkt und seine Anwendung beim Arzt einen visuellen Eindruck.
Betonen Sie eher die Probleme als die Lösungen
Pharmaunternehmen verlassen sich seit Jahrzehnten auf traditionelle Ansätze, um die Probleme ihrer Kunden zu lösen. In der Werbung in den Medien dreht sich alles um Heilmittel, wie ein Heilmittel gegen Erkältung oder Husten oder um Gelenkschmerzen zu lindern, aber es wird nie ein Problem erwähnt. Wenn ein Problem erwähnt wird, ist die beabsichtigte Zielgruppe bestrebt, mehr darüber zu erfahren und dann zu versuchen, es auf jede erdenkliche Weise zu lösen.
Das Publikum muss hart arbeiten, um ein Produkt zu verwenden, wenn es eine Lösung erhält, sich aber der Notwendigkeit der Lösung nicht bewusst ist. Moderne Methoden des Pharmamarketings behaupten bei der Diskussion von Bedenken, dass das Interesse in der Zielgruppe geweckt wird. Diese fördern oder wecken die Neugier der Zielgruppe, mehr über das Thema zu erfahren und anschließend die Lösung zu akzeptieren.
Nutzen Sie moderne Technik
Im Allgemeinen gehören Ärzte zu den ersten Branchen, die neue Technologien übernehmen. Das Gesundheitswesen ist eine Karriere, die es erfordert, dass Menschen mit Geschäftspraktiken und Technologien auf dem neuesten Stand sind. Ärzte waren Early Adopters von Personal Digital Assistants (PDAs), als sie zum ersten Mal auftauchten, und sie waren auch Early Adopters von Smartphones und Tablets. In der Vergangenheit zogen es pharmazeutische Handelsvertreter vor, Zeit persönlich mit Ärzten zu verbringen, aber mit dem Aufkommen moderner Technologien sind viele zu dem Schluss gekommen, dass es jetzt andere Methoden gibt, um mit Ärzten in Kontakt zu treten
Setzen Sie authentisches Influencer-Marketing ein
Menschen interessieren sich für Erfahrungen in der pharmazeutischen Industrie, und so entscheiden sie, ob sie mit einem Unternehmen Geschäfte machen oder nicht. Bei Business-to-Consumer-Transaktionen verlassen sich Unternehmen häufig auf Influencer, um ihre Produkte zu vermarkten und Kunden Rabatte zu gewähren. Wenn es um die Bewerbung ihrer Produkte geht, können Pharmaunternehmen dasselbe tun, indem sie mit bekannten und vertrauenswürdigen Persönlichkeiten der Branche zusammenarbeiten.
Influencer können Organisationen und Unternehmen dabei helfen, ihre Botschaften zu verbreiten. Sie müssen nicht unbedingt bekannt sein, um in dieser Hinsicht erfolgreich zu sein. Zum Beispiel in großen Pharmaunternehmen, die Reise von jemandem zu verfolgen, der Diabetes-Medikamente verwendet, während sie gute Geschichten über ihre Erfahrungen teilen. Pharmaunternehmen verlassen sich stark auf Mundpropaganda, da die Erfahrungen der Kunden die Aufmerksamkeit anderer Kunden wecken. Wenn Influencer für Ihre Produkte oder Dienstleistungen werben, werden die Verbraucher mehr Vertrauen in Ihre Marke haben, da sie von anderen gehört haben, die positive Erfahrungen damit gemacht haben.
Bauen Sie eine Online-Community auf, um Patienten dabei zu helfen, Ärzte zu erreichen
Das Erreichen von Ärzten über Online-Gruppen ist eine oft übersehene Strategie. Als Early Adopter der Technologie sind Ärzte ständig auf der Suche nach neuen Methoden, um mit ihren Kollegen zu kommunizieren. Diese Städte sind ideal, um mit den dort tätigen Ärzten in Kontakt zu treten. Sie können sowohl mit Ärzten als auch mit Patienten sprechen, um herauszufinden, worüber sie mehr wissen möchten.
Es ist wichtig, im Hinterkopf zu behalten, dass Sie beim Aufbau emotionaler Verbindungen zu Kunden mit einer ethischen Marketingbasis beginnen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaften respektvoll und verantwortungsbewusst sind.
Offene Live-Podiumsdiskussionen und Interviews
Ob in Form einer Podiumsdiskussion, einer Frage-und-Antwort-Runde oder eines Originalinterviews, jede Art von Eins-zu-Eins-Inhalt, bei dem der Herausgeber oder Vertreter in einem interaktiven Format eine Reihe von Fragen an Branchenbeeinflusser oder Experten stellt hochinteressant. Sie beteiligen sich beide und das Endprodukt ist normalerweise eines, das viele Mitwirkende teilen.
Versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter zu interviewen und sie Fragen über das Pharmaunternehmen beantworten zu lassen, um Ihre Mitarbeiter aus einer anderen Perspektive zu zeigen. Hinsichtlich des Formats stehen Ihnen mehrere Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung. Auf pharmazeutischen B2B-Marktplätzen sind die Beziehungen zu den Zielgruppen oft Eigentum von Fachexperten oder Vertretern der Organisationen. Es ist eine ausgezeichnete Idee, diese Leute sowie Ihre Produkte und Dienstleistungen durch Live-Panels und Interviews zu fördern.
Nehmen Sie an Konferenzen und anderen Veranstaltungen teil
Ärzte sind ständig bestrebt, ihre Wissensbasis zu erweitern. Die Teilnahme an einer Fachkonferenz ist eine Möglichkeit, diese Menschen kennenzulernen. Die Möglichkeit, mit Ärzten persönlich zu sprechen und ihre Meinung zu hören, ist ein großer Vorteil. Mithilfe von Feedback können Sie Ihre Marketingbotschaft verfeinern, um eine breitere Gruppe von Ärzten anzusprechen
Es könnte für Sie von Vorteil sein, alle verfügbaren pharmazeutischen Marketingoptionen zu untersuchen, wenn Ihr Medikament nicht die Aufmerksamkeit erhält, die es verdient. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie scheitern, da Sie falsche Strategien anwenden.
Es ist eine gute Idee, Ihre pharmazeutischen Marketingmethoden hin und wieder zu ändern. Ärzte sind möglicherweise zu beschäftigt, um mit Verkäufern zu sprechen, wenn Sie sich zu sehr auf Treffen mit ihnen verlassen. Stattdessen sollten Sie weniger aufdringliche Methoden wie soziale Medien oder einen E-Mail-Newsletter verwenden, um mit solchen Personen in Kontakt zu treten.
Letzte Worte
Denken Sie bei allen erfolgreichen pharmazeutischen Marketingplänen daran, Zahlen als Komponente besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Schließlich möchten Sie so viele verschreibende Ärzte wie möglich anlegen. Sie werden wissen, wie gut Ihr Marketingansatz funktioniert oder nicht funktioniert, wenn Sie Ihre Ergebnisse verfolgen. Es kommt nicht immer darauf an, welche pharmazeutischen Marketingstrategien Sie anwenden, sondern wie erfolgreich Sie diese umsetzen.
Denken Sie immer daran, dass Ihnen eine große Auswahl an pharmazeutischen Marketingoptionen zur Verfügung steht. Vielleicht möchten Sie eine andere pharmazeutische Marketingstrategie ausprobieren, wenn Ihre aktuelle nicht erfolgreich ist. Konsistenz in der Botschaft Ihrer Marke und im Image ist wie immer entscheidend für eine erfolgreiche pharmazeutische Marketingstrategie.