Personalisierung ist nicht nur ein Name. Lassen Sie sich voll von personalisierten Massen-E-Mails

Die Marketing-Realität beißt. Vermarkter müssen sich also neue Wege einfallen lassen, um Kunden über ihre E-Mail-Kampagnen anzulocken. Personalisierung ist ein Ausweg geworden. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was das ist und wie Sie es richtig einsetzen, um im E-Mail-Marketing erfolgreich zu sein, was heutzutage zu schwierig ist.

Was ist E-Mail-Personalisierung?

Die Personalisierung von E-Mail-Newslettern ist der Prozess der Erstellung von E-Mails, die die persönlichen Daten ihrer Empfänger berücksichtigen: ihre Vorlieben, Interessen, Wohnort, Geschlecht, Alter und andere Faktoren. Diese E-Mails sind effektiver.

Personalisierung gilt als sehr wichtig für effektives E-Mail-Marketing.

Studien von Campaign Monitor haben gezeigt, dass sie im Durchschnitt bis zu 18-mal mehr Umsatz generieren als E-Mails, die ohne Segmentierung erstellt wurden.

Und schau dir diese Zahlen an. Sie überzeugen mehr als nur:

• 92 % der Marken geben einen Anstieg der Conversions nach der Personalisierung von Massen-E-Mail-Kampagnen zu;


• 61 % der Unternehmen räumen Gewinnwachstum ein, nachdem sie personalisierte Kundenkommunikation implementiert haben;


• 86 % der Nutzer beweisen, dass Personalisierung sie zum Kauf motiviert.

Eine andere Studie gibt zu, dass etwa 96 % der Unternehmen glauben, dass die E-Mail-Personalisierung die Leistung des E-Mail-Marketings verbessern kann.

Wenn Sie dieselben oder bessere Ergebnisse erzielen möchten, segmentieren Sie Ihre Zielgruppe und richten Sie Ihre personalisierten E-Mail-Kampagnen entsprechend ein.

Wie wird es im Marketing eingesetzt?

Es gibt mehrere beliebteste Kanäle, mit denen Sie Ihre Nachrichten personalisieren können. Auf geht's:

• SMS

SMS-Nachrichten sind immer noch im Trend. Personalisierte Textnachrichten werden immer häufiger. Es ist schwer, gleichgültig zu bleiben, wenn Ihr Lieblingscafé Sie mit Ihrem Namen begrüßt.

• Instant-Messenger

Viber, WhatsApp, Facebook machen es möglich, personalisierte Nachrichten bestmöglich zu versenden. Durch individuelles Mailing in Messengern erhöhen Sie die Loyalität der Nutzer.

• Chatbots

Sie sind in vielerlei Hinsicht zuverlässige Helfer für einen Vermarkter. Die Personalisierung von Chatnachrichten erweckt den Eindruck, mit einer realen Person zu kommunizieren. Dies fesselt einen potenziellen Kunden und sorgt für weitere Kommunikation. Es ist schön, wenn sogar ein Roboter Ihren Namen, Ihre Vorlieben usw. kennt.

• Mitteilungen

Diese kleinen Nachrichten haben die Kraft, den Besucher zur Website oder Anwendung zurückzubringen. Bitte geben Sie den Benutzernamen in den Text ein. Dies erregt Aufmerksamkeit, und die Person liest die Benachrichtigung nicht nur, sondern folgt ihr auch und konvertiert.

• Massen-E-Mails

Angepasste Massen-E-Mails ermöglichen es Ihnen, die Möglichkeiten der Personalisierung optimal zu nutzen. Trotz vieler Optionen beschränken sich die meisten E-Mail-Vermarkter in ihren E-Mails darauf, nur den Namen des Newsletter-Abonnenten zu nennen. Das ist schade. Weisen Sie Ihren Kunden mit Hilfe einer personalisierten E-Mail darauf hin, einen Kauf abzuschließen, an eine Zahlung zu erinnern oder noch mehr:

Sie können Ihren Kunden jederzeit an aufgegebene Artikel im Warenkorb erinnern

Wie richten Sie es ein und holen mehr aus Ihren E-Mails heraus?

Segmentieren Sie Ihre Datenbank nach bestimmten Daten. Studieren Sie Ihre Zielgruppe. Unterteilen Sie Ihre Kontakte in Segmente und beginnen Sie entsprechend mit dem Versenden von Massen-E-Mails. Damit Mädchen keine Sammlungen von Herrenschuhen oder junge Mütter erhalten - Rabatte auf Dinge für Teenager usw

Segmentierungsdaten, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Ihre E-Mails für E-Mail-Marketingkampagnen personalisieren:

Geschlecht

Wenn Sie Kleidung, Parfums, Kosmetik usw. verkaufen, ist dieser Parameter wichtig. Um Kaffee, Bücher (mit seltenen Ausnahmen), Autos, Möbel usw. zu verkaufen, ist es nicht erforderlich, das Geschlecht zu kennen. Aber es wird trotzdem nützlich sein, das Geschlecht Ihres Publikums im Auge zu behalten. Sie können jederzeit eine Auswahl an "weiblichen" Autos/Büchern vorbereiten. Zum Beispiel:

E-Mail-Beispiele mit entsprechender Geschlechtersegmentierung in männlich/weiblich All-in-One

Das Alter

Es ist üblich, dass wir Teenagern keine Artikel für Erwachsene anbieten oder umgekehrt usw. Zum Beispiel:

Eine E-Mail, die offensichtlich nicht an Erwachsene gerichtet ist

Erdkunde

In einem bestimmten Fall ist es von Bedeutung, wenn Sie die Wirkung Ihrer Kampagne geografisch einschränken müssen. Die Information, dass Sie eine Niederlassung in Zypern eröffnet haben, wird nur für die Einwohner Zyperns besonders interessant sein, oder? Dasselbe gilt für die in Boston angekündigten Veranstaltungen in Boston:

Boston-Events für Bostoner auf einer Seite

Zusätzliche Daten, die Ihnen helfen, Ihre Datenbank zu segmentieren, sind: Interessen, Branche, Kleidungs- und Schuhgrößen und vieles mehr, abhängig von Ihren Produkten.

Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Interaktionen

Die Art und Weise, wie Ihr Publikum interagiert oder sich engagiert, kann auch zur Verbesserung unserer E-Mail-Personalisierung verwendet werden. Überprüfen Sie die Geschichte des Markenengagements Ihres Abonnenten. Höchstwahrscheinlich gibt es Kunden in der Datenbank, die mindestens einmal etwas gekauft haben und Ihre Briefe lange gelesen (oder sie manchmal geöffnet) haben. Segmentieren Sie sie auch basierend auf diesen Daten:

• E-Mail öffnen und klicken;


• wie oft kaufen die Leute;


• auf welche Kreativen häufiger reagiert wird;


• durchschnittliche Kaufrechnung;


• Einkaufswagen verlassen usw.

Wenn ein Benutzer beispielsweise regelmäßig einmal im Monat Kaffeebohnen bei Ihnen kauft, senden Sie einen Promo-Code mit kostenlosem Versand. Dasselbe können Sie im Einzelfall auch tun:

Ein Sonderangebot für einen Kunden, gekennzeichnet mit seinem Namen auf der Tasse

Ein weiteres Beispiel: Vor drei Wochen kaufte eine Kundin eine Packung mit 30 Paar Augenkontaktlinsen. Senden Sie eine Erinnerung - es ist Zeit zum Auffüllen, der Artikel geht zur Neige, aber wir haben etwas für Sie reserviert. Ein solcher personalisierter Ansatz funktioniert auch in B2B-E-Mails.

So zeigen Sie Interesse für den Kunden und erinnern Sie regelmäßig an Ihre Marke. Außerdem vermarkten Sie die Kunden, die gelegentlich aus Ihrem Marketingrohr fallen könnten: Eine Person wollte eine Bestellung aufgeben, aber etwas lenkte ab, oder sie legte den Artikel in einen Warenkorb, hat ihn dort aber vergessen usw.

Trigger-E-Mails einrichten

Trigger-Nachrichten werden automatisch nach festgelegten Szenarien gesendet. Beispiel: Ein Benutzer hat Artikel in den Warenkorb gelegt, aber noch nicht bezahlt. Oder 20 Abonnenten aus der Datenbank haben heute hintereinander Geburtstag usw. Zum Beispiel:

Personalisierte Happy Birthday E-Mail von der Beauty-Nische

Untersuchungen von MarketingCharts bestätigen, dass dies mit einer Umsatz-Conversion-Rate von 4,2 % Arbeit auslöst. Die reguläre Mailingliste hat eine Konversionsrate von 3,9 %.

Auslöser erzeugen den Effekt von Eins-zu-Eins-Kommunikation und regelmäßiger Nachverfolgung.

Wie erstelle ich personalisierte E-Mails mit professionellen E-Mail-Tools?

Die Einrichtung der Personalisierung beginnt mit einer Kontaktliste. Mit dem Registrierungsformular sammeln Sie Kundendaten in einer einzigen Datenbank. Meistens wird es in einem praktischen Excel-Format gespeichert, das dann zur Segmentierung von Abonnenten verwendet werden kann.

Wenn Sie die Erstellung einer E-Mail-Kampagne über eine professionelle E-Mail-Marketinglösung übergehen, werden die Verwendung von Variablen im Text sowie E-Mail-Vorlagen, die sowohl in Grafik als auch in HTML verfügbar sind, große Vorteile sein, die Ihren Personalisierungsprozess einfacher und schneller machen.

Verwenden Sie Variablen

Eine Variable ist ein Teil des Newsletter-Textes, der in spezielle Tags eingeschlossen ist, zum Beispiel % ______ %. Sie verknüpfen die ausgewählte Stelle im Text mit der Mailinglistendatei und ersetzen automatisch spezifische Informationen für jeden Empfänger an der Stelle des Tags.

Personalisierungseinstellungen und Auswahlvariablen

Bei einigen E-Mail-Marketingdiensten müssen Sie Variablen manuell erstellen. Beispielsweise können Sie auf Tools stoßen, in denen Sie Code schreiben müssen. Einige Unternehmen bieten Benutzern einen visuellen Editor, der dies erheblich vereinfacht. Daher erfordert Atomic Mail Sender keine Programmierkenntnisse. Sie müssen lediglich die Liste laden und die richtige Spalte auswählen.

Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen

Die Marktführer im Bereich der Entwicklung von E-Mail-Marketing-Tools bieten ihren Nutzern auch kostenlose E-Mail-Vorlagen an. Es ist ziemlich vernünftig. Bei personalisierten E-Mails ist die Klickrate um 27 % höher. Die Vorbereitung einer personalisierten E-Mail-Kampagne im Programm wird ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, aber am Ende fruchtbarer sein.

Atomare E-Mail-Vorlagenverarbeitung

Entscheiden Sie sich deshalb für ein zuverlässiges Tool, um Ihre E-Mail-Kampagnen professionell mit personalisierten Daten vorzubereiten und bei der anschließenden Ergebnismessung datengetrieben zu bleiben.

Fazit

Möchten Sie, dass Ihr E-Mail-Kanal mehr Umsatz generiert? Personalisieren Sie Ihre Newsletter. Automatisieren Sie die Prozesse. Machen Sie Ihr Marketing effektiv. Personalisierung hilft dem Kunden, sich besonders zu fühlen, und hilft Ihnen, Ihre Conversions durch professionelle E-Mails und Massen-E-Mail-Kampagnen zu steigern. Starten Sie Ihre personalisierte E-Mail-Kampagne und profitieren Sie von höheren Umsätzen mit Atomic Mail Sender oder ähnlichen professionellen E-Mail-Tools. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.