Bezahlte Social Media/Native Advertising und wann man sie verwendet
Veröffentlicht: 2015-01-07In diesem Beitrag werde ich genau umreißen, was wir unter Paid Social Media/Native Advertising verstehen und wann es am sinnvollsten ist, es einzusetzen.
Paid Social im Blick
Lassen Sie uns zunächst einige Definitionen aus dem Weg räumen und klarstellen, worüber wir NICHT sprechen. Wir sprechen nicht über den direkten Kauf von Likes oder den Kauf von Followern. Dieser Ansatz führt im Allgemeinen zu einem SEHR minderwertigen Publikum und widerspricht einem ethischen Ansatz für soziale Medien. Was wir im Allgemeinen tun, ist, dafür zu bezahlen, unsere Social-Media-Inhalte und -Konten einem relevanten und zielgerichteten Publikum zu zeigen, um die Größe unseres Publikums zu vergrößern oder das Maß an Engagement zu erhöhen, das wir erreichen.
Was ist also der Unterschied zwischen „Paid Social“ und „Native Advertising“. Nun, das hängt von Ihrer Interpretation der nativen Werbung ab, also lassen Sie mich das erklären. Native Advertising definiert im Allgemeinen die Art von Werbung, die im Fluss redaktioneller Inhalte auftaucht. Dies kann ein gesponserter Beitrag auf Facebook, ein gesponserter Tweet auf Twitter oder eine gesponserte Geschichte auf Buzzfeed sein, und dieser Ansatz passt in die traditionelle Sichtweise von Advertorials. Das heißt, die Platzierung von Inhalten, für die bezahlt wurde, neben anderen nicht beworbenen Inhalten. Aber was ist mit Dingen wie gesponserten Accounts und Trends, da diese eigentlich keine Inhalte sind? Ich habe vorhin „allgemein definiert“ gesagt, weil es ziemlich viele unterschiedliche Interpretationen dessen gibt, was wir unter Native Advertising verstehen. Die aktuelle Wikipedia-Definition lautet: „Native Advertising ist eine Form der Online-Werbung, die in Form und Funktion der Plattform entspricht, auf der sie erscheint“. Diese breitere Definition würde Dinge wie bezahlte Suchanzeigen und beworbene Konten in sozialen Medien umfassen. Dies sind keine eigentlichen Inhalte, aber sie stehen im Kontext der sie umgebenden Inhalte. Diese breitere Definition passt also besser zu uns, aber wir betrachten speziell die sozialen Medien. Daher auch der Begriff „Paid Social Media“ oder „Social Media Native Advertising“.
So genug Definitionen, kommen wir zum Kernpunkt. Ob und wann sollten wir Paid Social verwenden (wie wir es von nun an nennen werden) und wie viel sollten wir es verwenden? Wie bei den meisten dieser Arten von Fragen gibt es keine richtige Antwort, aber es gibt einige klare Überlegungen, die berücksichtigt werden müssen.
Wann bezahlen
Wann sollten wir also Paid Social nutzen? Wie immer müssen Sie mit Ihren allgemeinen digitalen Marketingzielen beginnen und herausfinden, wo soziale Netzwerke hineinpassen. Versuchen Sie, den Verkehr über soziale Netzwerke zu steigern, um Leads auf Ihrer B2B-Website zu generieren, oder bauen Sie Markenbekanntheit durch soziales Engagement auf, um den Einzelhandelsumsatz zu steigern (um nur zu erwähnen). zwei)? Wenn Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sind, wird es in Zukunft möglich sein, die Effektivität dieses bezahlten sozialen Netzwerks zu messen (und wir werden die Analyseziele und primären Online-Ziele in einem kommenden Beitrag behandeln). Grundsätzlich gibt es jedoch einige Schlüsselszenarien, in denen bezahlte Sozialarbeit am besten ist:
Eine Audience von Grund auf neu starten
Wenn Sie zum ersten Mal ein soziales Profil starten, haben Sie ein Problem. Sie haben kein Publikum, also wird niemand Ihre Inhalte sehen, und weil niemand Ihre Inhalte sieht, kann niemand Ihr Publikum teilen und erweitern. Sie können bestehende Kontakte natürlich auf verschiedene Weise erreichen, aber eine schnelle Lösung besteht darin, Ihr Konto oder Ihre Inhalte auf der entsprechenden sozialen Plattform einem gut ausgerichteten Publikum vorzustellen. Entscheidend ist hier die Qualität des Targetings. Je zielgerichteter Sie sind, desto relevanter sind Ihre Inhalte und desto mehr Engagement erhalten Sie wahrscheinlich.
Aufbau einer ähnlichen Zielgruppe
Wenn Sie bereits ein Publikum haben und mehr davon aufbauen möchten, bieten Ihnen die meisten sozialen Plattformen Targeting-Optionen, um dies zu tun. Dies kann nützlich sein, wenn Sie ein erstes Publikum aufgebaut haben und es jetzt an der Zeit ist, die Dinge zu erweitern. Seien Sie jedoch vorsichtig, nur weil ich etwas auf Facebook 'like', bedeutet das nicht, dass meine Freunde unbedingt Interesse an dem Thema haben. Das Konzept des sozialen Beweises, das heißt, meine soziale Verbindung zu nutzen, um mich von der Relevanz einer Sache zu überzeugen, kann jedoch sehr effektiv sein. Die Kombination von zielgerichtetem Inhalt und sozialem Beweis kann sehr effektiv sein (denken Sie nur daran, relevante Inhalte zu sehen, die Ihren vertrauenswürdigen sozialen Verbindungen auch gefallen).
Diversifizierung Ihres Publikums
Eine der Herausforderungen vieler sozialer Plattformen besteht darin, dass Sie am Ende immer mehr von einem ähnlichen Publikum erhalten. Lassen Sie mich anhand eines realen Beispiels von Target Internet demonstrieren. Die Facebook-Seite für unseren Digital Marketing Podcast hat in Ägypten eine große Fangemeinde. Wenn ich dann meine Beiträge bei meinen „Gefällt mir“-Angaben und ihren Freunden bewirb, werde ich wahrscheinlich mehr Menschen in Ägypten dazu bringen, meine Seite zu mögen und so weiter. Ich liebe unser ägyptisches Publikum, aber ich möchte unser Publikum auch anderswo vergrößern, damit ich bezahlte soziale Netzwerke nutzen kann, um Zielgruppen an verschiedenen Orten anzusprechen.
Verbesserung der organischen Reichweite
Obwohl Sie bereits viele soziale Verbindungen über Ihre bevorzugten sozialen Plattformen haben, sehen diese Verbindungen Ihre Inhalte möglicherweise nicht. Nur weil ich Sie auf Facebook „geliked“ habe, Ihnen auf Twitter gefolgt bin, mit Ihnen auf LinkedIn verbunden oder eine andere soziale Verbindung hergestellt habe, bedeutet das nicht, dass ich die von Ihnen geposteten Inhalte tatsächlich sehe. Dies hat im Wesentlichen zwei Hauptgründe:
Umfang des Inhalts
Grundsätzlich gibt es so viel Inhalt, Updates und allgemeines Rauschen, dass wir das meiste vermissen. Wir können unseren Inhalten oder unserem Konto mehr Sichtbarkeit verleihen, indem wir dafür bezahlen, es zu bewerben.
Relevanzalgorithmen
Einige soziale Plattformen, insbesondere Facebook, filtern die Inhalte, die ihre Benutzer sehen, basierend darauf, wie relevant ihr Algorithmus (nur eine Reihe von Regeln) unsere Inhalte für relevant hält. Wir können für den Overtness-Mechanismus bezahlen, aber denken Sie daran, dass Sie sich auf die Relevanz konzentrieren MÜSSEN. Selbst wenn Sie sichtbarer sind, werde ich mich dennoch nicht mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie immer noch nicht relevant sind.
Qualität des Publikums
Etwas, das Sie bei der Verwendung von Paid Social berücksichtigen sollten, ist, dass die Qualität des Publikums, das Sie gewinnen, nicht immer so hoch ist wie ein organisch gewachsenes Publikum. Wir skizzieren unten weitere Schlüsselprinzipien des organischen Wachstums, aber es gibt zwei Hauptgründe, warum Ihr bezahltes Publikum möglicherweise nicht immer von höchster Qualität ist:
Bots und gefälschte Konten
Wenn Sie für Ihr Konto oder Ihre Inhalte werben, machen Sie sie sichtbarer. Nicht nur für die begehrte Zielgruppe, die Sie vergrößern möchten, sondern auch für all diese gefälschten/betrügerischen Konten und Bots (automatisierte gefälschte Konten). Sie werden höchstwahrscheinlich einige davon auf Ihrem Weg mitnehmen, und aus diesem Grund wird es immer wichtiger, die tatsächlichen Ergebnisse Ihrer sozialen Bemühungen zu überwachen. Wir werden uns dies gleich genauer ansehen, wenn wir uns mit der Erfolgsmessung befassen.
Schlechtes Targeting
Es ist sehr einfach, ein sehr breites Targeting festzulegen, wenn Sie versuchen, Ihr soziales Publikum zu vergrößern. Das Problem ist, je öfter Sie dies tun, desto mehr Leute werden Ihre Inhalte mögen, aber sie sehen sie sich nicht einmal an. Sie sind einfach Menschen, die alles mögen. Sie können Follower gewinnen, aber diese Follower sind Ihnen möglicherweise aus den falschen Gründen oder aus einer Laune heraus gefolgt und werden sich daher nie wirklich mit Ihnen beschäftigen. Sie müssen sich auf Relevanz konzentrieren und so zielgerichtet wie möglich sein.
Prinzipien des organischen Wachstums
Es gibt einige sehr einfache Prinzipien, die Sie für Ihr Wachstum in den sozialen Medien immer befolgen sollten, unabhängig davon, ob Sie bezahlte soziale Netzwerke betreiben oder nicht.
Die erste besteht darin, Ihre Zielgruppe zu verstehen und Inhalte zu erstellen, die für sie relevant und ansprechend sind. Es spielt keine Rolle, ob es sich um ein Spiel, einen Best-Practice-Leitfaden oder einen Blog-Beitrag handelt, er muss relevant sein und einen Mehrwert bieten.
Sie müssen diese Inhalte dann über die am besten geeigneten sozialen Kanäle für Ihr Publikum teilen und sich positiv auf jedes Feedback einlassen. Der Schlüssel zur Verstärkung dieser Bemühungen besteht darin, die soziale Reichweite zu nutzen, um sowohl mit Ihren Fürsprechern als auch mit den Menschen, die sich für das interessieren, was Sie tun, und den wichtigsten Einflussnehmern auf dem Markt (d. h. den Menschen, die Zugang zu dem Publikum haben, mit dem Sie in Kontakt treten möchten) in Kontakt zu treten ). Wir diskutieren die Schlüsselkonzepte von Social Outreach und einige der anderen Prinzipien rund um organisches Wachstum in unserem Social Outreach Podcast.
Erfolg messen
Um die Auswirkungen Ihrer bezahlten sozialen Bemühungen wirklich zu messen, müssen Sie sich darauf konzentrieren, welche Auswirkungen sie auf Ihre Geschäftsziele haben. Das bedeutet, dass Sie Webanalyseziele festlegen müssen, um zu sehen, ob die Leute tatsächlich die gewünschte Aktion ausführen, sei es der Kauf eines Produkts oder das Ausfüllen eines Formulars. Denken Sie daran, dass die meisten Social-Media-Aktivitäten nicht im Moment vor einem Online-Verkauf oder dem Ausfüllen eines Formulars zur Lead-Generierung stattfinden. Es ist normalerweise ziemlich früh im Verkaufszyklus, wenn Sie versuchen, Bekanntheit aufzubauen, also können Sie sich nicht darauf verlassen, dass Sie sich ansehen, woher jemand zuletzt auf Ihre Website gekommen ist, bevor er konvertiert hat (d.h. die gewünschte Aktion ausgeführt hat). Aus diesem Grund müssen Sie sich einen Bericht wie Multi-Channel-Trichter in Google Analytics ansehen, der Ihnen die verschiedenen Schritte der Online-Reise aufzeigt, die zu Ihren Endzielen führen.
Paid Social kann sehr effektiv sein, um Ihr Publikum und Ihr Engagement zu vergrößern, aber Sie müssen Ihre Endziele durchgehend im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Zielgruppe ansprechen und dass die Qualität des Publikums, das Sie gewinnen, funktioniert. Viel Glück!
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