Überwindung allgemeiner Probleme der Mitarbeiterbeziehungen in kleinen Unternehmen

Der Aufbau einer starken Arbeitsplatzkultur verwandelt dieselben Herausforderungen in Stärken, weshalb es unglaublich wichtig ist, alle Probleme anzugehen, auf die Sie stoßen. Hier werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Probleme in Bezug auf Mitarbeiterbeziehungen und was Ihr Unternehmen dagegen tun kann.

Arbeitsstunden

Es ist ein häufiger Vorfall, der um den Zahltag herum oft auftaucht: Mitarbeiter hinterfragen die Anzahl der Stunden, die sie für die Arbeit aufwenden müssen. Es kann vorkommen, dass sie die Tage, an denen sie gearbeitet haben, bestreiten oder behaupten, dass sie länger gearbeitet haben, als die offiziellen Aufzeichnungen zeigen. Eine Möglichkeit, damit umzugehen, besteht darin, in Zeiterfassungssoftware zu investieren, um genauer zu verstehen, wann Ihre Mitarbeiter Schicht haben.

Werfen Sie einen Blick auf diese acht kostenlosen Timesheet-Software-Tools des B2B-Softwareanbieters Capterra:

1. Avaza
2. Clockify
3. Freies Lager
4. Ernte
5. Hubstaff
6. MeisterTask
7. Zeitcamp
8. Umschalt

Eine weitere Option, die immer häufiger verwendet wird, ist die Zeiterfassung.

„Zu Beginn jedes Monats erhalten die Mitarbeiter eine festgelegte Anzahl von Aufgaben, die sie erledigen müssen“, sagte Mike Knivett, Geschäftsführer von Artemis, einer SEO-Agentur, die die Zeit ihrer Mitarbeiter verfolgt. „Das bedeutet, dass sie flexibel und in einem Tempo arbeiten können, das zu ihnen passt, anstatt sich um bestimmte Arbeitszeiten zu kümmern.“

Dies wird natürlich nicht für jedes Unternehmen funktionieren, aber es könnte eine großartige Option sein. Wenn Sie es schwierig finden, die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen, versuchen Sie stattdessen, ihre Arbeit nachzuverfolgen.

Bezahlung steigt

Natürlich ist Geld eines der großen Themen der Mitarbeiterbeziehungen – insbesondere, wenn sich Mitarbeiter über ihre Bezahlung beschweren. Dies gilt insbesondere, wenn jemand anderes mit seiner jüngsten Gehaltserhöhung prahlt oder wenn niemand im Unternehmen weiß, was jemand verdient.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie mit diesem Problem umgehen können. Die erste besteht darin, ein Verfahren für Gehaltsüberprüfungen einzuführen, damit die Mitarbeiter wissen, wann sie die Möglichkeit haben, ihre Leistung bewerten zu lassen und möglicherweise ihr Gehalt zu erhöhen.

Eine weitere Möglichkeit ist die Bereitstellung von Gehaltsinformationen. Wenn jeder im Unternehmen die Gehaltsstufen seiner Mitmenschen kennt (und nicht sein tatsächliches Gehalt), kann es ihm helfen, seinen Wert zu verstehen und sich wertgeschätzt zu fühlen.

Eine weitere Option ist die Nutzung von Websites wie Payscale und Salary.com, die Managern anhand ihrer Erfahrung eine gute Vorstellung davon vermitteln, was ein Mitarbeiter wert ist. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie eine wettbewerbsfähige Bezahlung basierend auf dem Marktwert des Mitarbeiters anbieten. Eine offene Kommunikation mit den Mitarbeitern hilft, und indem Sie ihnen diese Art von Informationen präsentieren, wenn es an der Zeit ist, über die Bezahlung zu sprechen, können sie wissen, wie Sie zu ihrem Gehalt gekommen sind.

Konfliktverwaltung

Jedes Mal, wenn ein Manager, ein leitender Angestellter oder ein Arbeitgeber eingreifen muss, um Konflikte zwischen Mitarbeitern zu lösen, kann dies zu Problemen mit den Mitarbeiterbeziehungen führen. Konflikte können in jedem Arbeitsumfeld auftreten und eine Vielzahl von Formen annehmen. Ob Mitarbeiter auf gleicher Ebene in einen Streit verwickelt sind oder ein Problem zwischen einem Manager und einem Mitglied ihres Teams besteht – es ist wichtig, dass diese Probleme effektiv gehandhabt werden.

Im Mittelpunkt steht dabei immer die Kommunikation. Wenn die Parteien kein angemessenes Forum haben, um den Konflikt zu diskutieren, kann dies die Situation sogar noch verschlimmern. Sie sollten den an einem Streit Beteiligten die Möglichkeit geben, ihre Seite der Geschichte darzulegen und das Problem zu entschärfen.

Schlechte Kommunikation (oder gar keine) kann zu Missverständnissen und Eskalationen führen, die sich letztendlich negativ auf Ihr gesamtes Geschäft auswirken können. Daher ist es wichtig, ein Verfahren zu haben, das den Mitarbeitern hilft, Probleme zu beheben.

Sicherheit

Wenn sich Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz nicht sicher fühlen, kann dies dazu führen, dass sie sich gegen ihren Arbeitgeber ärgern oder sogar die Arbeit verweigern. Gleichzeitig ist es der Albtraum eines Geschäftsinhabers, wenn sich auf seinem Gelände ein Unfall ereignet – daher liegt es im Interesse aller im Unternehmen, sicherzustellen, dass alle Sicherheitsbedenken ernst genommen werden.

Denken Sie daran, dass Sicherheit als Priorität angesehen werden muss – und Sicherheitsprobleme können viele Formen annehmen. Mitarbeiter könnten beispielsweise das Gefühl haben, dass sie zu viele Schichten nahe beieinander absolvieren müssen, was zu Ermüdung führen und die Wahrscheinlichkeit von Unfällen erhöhen kann.

Jahresurlaub

Spannungen können entstehen, wenn Beschäftigte das Gefühl haben, im Vergleich zu anderen in Bezug auf den Jahresurlaub schlecht behandelt zu werden. Wenn einem Mitarbeiter an einem bestimmten Tag der Jahresurlaub verweigert wird, aber jemand anderes diese Zeit frei hat, kann dies zu Spaltungen zwischen den Mitarbeitern und einem Gefühl der Ungerechtigkeit führen.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine schriftliche Jahresurlaubsrichtlinie haben, die Ihre Mitarbeiter lesen können und an die sich Ihre Vorgesetzten halten. Es muss an Ihrem Arbeitsplatz einheitlich sein.

Letztendlich ist Kommunikation der Schlüssel zum Umgang mit Fragen der Mitarbeiterbeziehungen. Es ist immer hilfreich, Prozesse für den Umgang mit häufig auftretenden Situationen zu haben. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Richtlinien einhalten, wissen Sie, wie Sie mit jedem Problem umgehen, bevor es auftritt, und halten Sie Ihre Mitarbeiter durch Transparenz auf dem Laufenden.