Eine organische Social-Media-Strategie, die (konsistent) funktioniert
Veröffentlicht: 2022-10-20Die Entwicklung einer organischen Social-Media-Marketingstrategie, die durchgängig ein hohes Engagement fördert, ist eine Herausforderung – insbesondere für Marken.
Als Marke sind Sie bereits im Nachteil, weil soziale Netzwerke Anreize erhalten, die organische Reichweite für Marken zu begrenzen, damit sie soziale Anzeigen schalten.
Einige Marken schaffen es jedoch immer noch, konstant hervorragende Engagement-Raten zu erzielen.
Zum Beispiel ist das Engagement in diesem Beitrag für dieses Unternehmen ziemlich durchschnittlich :
In diesem Beitrag skizzieren wir also die organische Social-Media-Strategie, die leistungsstarke Unternehmen (wie das oben genannte) verwenden, um durchgängig hohes Engagement für organische Beiträge zu erzielen.
Erstellen Sie konsequent herausragende Inhalte
Einer der Gründe, warum Marken nicht so viel organische Aufmerksamkeit erhalten wie individuelle Konten, liegt darin, dass soziale Plattformen Anreize erhalten, sie für das Spielen bezahlen zu lassen.
Allerdings ist es eine Einbahnstraße.
Marken, die nur Links zu ihren letzten Blog-Beiträgen oder ein inspirierendes Zitat posten, sind kein Anreiz für soziale Netzwerke, ihnen mehr Reichweite zu verschaffen.
Wieso den?
Nun, das Ziel eines sozialen Netzwerks ist es, die Benutzer auf ihrer Plattform zu beschäftigen, und ein Blog-Post-Link oder ein allgemeines Zitat ist nicht besonders ansprechend.
Allein durch die Erstellung ansprechender Inhalte, die Ihre Zielgruppe lesen möchte , können Sie Ihre organische Reichweite erheblich steigern.
Wie also sieht herausragender Social-Media-Content aus?
Während dies weitgehend von Ihrer Marke/Branche abhängt, sind hier einige gemeinsame Themen für leistungsstarke Inhalte:
- Die Ideen sind originell (sogar gegensätzlich) : Eine einzigartige Herangehensweise an ein häufig diskutiertes Thema
- Es ist humanistisch : Eine persönliche Geschichte, ein lockeres iPhone-Video oder irgendetwas, das der Marke ein Gesicht gibt
- Es ist visuell ansprechend : Textbasierte Inhalte können funktionieren, aber das Hinzufügen eines visuellen Assets (wie einer Infografik) macht es normalerweise besser teilbar
Wir haben festgestellt, dass verschiedene Arten von Inhalten für verschiedene Markenpersönlichkeiten und Zielgruppen funktionieren können, also experimentieren Sie mit verschiedenen Inhaltsstilen (Infografiken, nutzergenerierte Inhalte, Videos, Text usw.).
Darüber hinaus gibt es einige Optimierungen, die Sie an Ihren Beiträgen vornehmen können, um ihnen einen zusätzlichen Schub zu verleihen:
- Fügen Sie eine Handvoll Hashtags hinzu: Wir haben festgestellt, dass das Hinzufügen von 3-5 Hashtags Ihrem Beitrag einen Schub geben kann, ohne dass der Algorithmus der Social-Media-Plattformen Verdacht erregt.
- Verwenden Sie immer verkürzte URLs : Dies gilt insbesondere für LinkedIn. Hier ist ein Beitrag mit verschiedenen URL-Shortener-Tools .
- Posten Sie nativ auf jeder Plattform : Wenn Sie ein Video posten, posten Sie keinen Link zu einem YouTube-Video. Laden Sie es direkt auf diese Plattform hoch. Stellen Sie außerdem sicher, dass jeder geschriebene Text für die jeweilige Plattform formatiert ist.
Hier sind ein paar Beispiele für organische Inhalte, die auf verschiedenen Plattformen außergewöhnlich gut abgeschnitten und viel Markenbekanntheit generiert haben.
Glossier ist eine B2C-Schönheitsmarke, die eine unglaublich treue Fangemeinde über mehrere soziale Konten hinweg aufgebaut hat. Ihre Content-Marketing-Strategie besteht darin, lustige Memes und Beiträge ihrer Kunden zu retweeten:
Der Aufbau einer treuen Fangemeinde, die beständig Memes für Ihr Produkt erstellt, erfordert eine herausragende Marke (Produktqualität, Kundensupport, Geschichte, überzeugende Vision usw.). Sobald Sie jedoch einen starken Kundenstamm aufgebaut haben, ist eines der besten Dinge, die Sie tun können, einfach Beiträge zu teilen, die Ihre Kunden erstellt haben.
Auch wenn Kunden die Memes nicht erstellen, können Sie sie selbst erstellen. Dieser Inhaltsstil funktioniert gut, da er humorvoll ist (wodurch sich die Marke persönlicher anfühlt) und die Optik die Aufmerksamkeit eines Scrollers auf sich zieht.
Stryker ist ein Medizintechnikunternehmen, das hervorragende Arbeit bei der Erstellung humanistischer Inhalte leistet. In einem kürzlich erschienenen Video berichteten sie über die Geschichte eines Patienten, der sich von Leukämie erholte und dann eine Operation zur Oberflächenerneuerung der Hüfte benötigte.
Es zeigte das Produkt, aber das Hauptaugenmerk des Beitrags lag auf der Reise des Patienten. Denken Sie also darüber nach, wie Sie Inhalte rund um die Geschichte Ihres Kunden erstellen können.
Brumate ist ein E-Commerce-Unternehmen, das eine herausragende organische soziale Strategie entwickelt hat. Wie Glossier hat es einen Vorteil, da viele seiner Kunden eingefleischte Fans sind, aber sie sind auch sehr taktvoll bei der Werbung für ihre Produkte. Dieser Beitrag zeigt zum Beispiel, wie ihr neues Produkt funktioniert, aber anstatt es nur zu bewerben, machen sie den Inhalt zu einem Videorezept.
Rezeptvideos sind von Natur aus beliebte soziale Inhalte. Anstatt also zu versuchen, ihr Produkt offen zu bewerben (kaufen Sie dieses Produkt im Sonderangebot!), nahm Brumate ein beliebtes Videoformat aus einer Parallelindustrie (Kochen) und passte es an sein Produkt an.
Brumate postet auch regelmäßig Bilder ihres Produkts mit Hunden, was den gleichen Effekt wie humanistische Inhalte hat (es erleichtert die Verbindung zur Marke).
Shopify ist hervorragend darin, ansprechende Instagram-Inhalte zu erstellen, wobei die meisten seiner Posts über 1.000 Likes und viel Engagement generieren. In diesem Beitrag präsentierte Shopify eine der Erfolgsgeschichten seiner Benutzer (ein medizinischer Mitarbeiter, der Shopify nutzte, um einen E-Commerce-Shop zu eröffnen, der Hijabs in medizinischer Qualität verkauft).
Die Kundengeschichte verleiht ihr ein humanistisches Element, und die Geschichte ist auch für ihre Zielgruppe anspruchsvoll.
Während dies ein paar Ideen sind, die Ihnen helfen sollen, großartige Inhalte zu erstellen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass großartige Inhalte ohne Traktion nur begrenzte Ergebnisse erzielen können. Hier sind also ein paar verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihren Inhalten helfen können, erste Zugkraft zu bekommen.
Nutzen Sie die Interessenvertretung der Mitarbeiter
Social-Media-Algorithmen werden dazu angeregt, Beiträge mit Traktion zu zeigen, da Engagement ein klares Zeichen für soziale Algorithmen ist, dass die Menschen diese Inhalte mögen (und wenn die Leute die Inhalte mögen, werden sie die Plattform nicht verlassen).
Eine einfache Taktik, um Ihren Posts eine gewisse Anziehungskraft zu verleihen, besteht also darin, Ihre Mitarbeiter zu bitten, sich mit Ihren Posts zu beschäftigen.
Diese als Employee Advocacy bezeichnete Taktik signalisiert den Social-Media-Algorithmen nicht nur, dass der Inhalt von hoher Qualität ist, sondern verleiht dem Post auch eine unmittelbarere Reichweite, da das Netzwerk Ihres Mitarbeiters den Post ebenfalls sieht.
Tatsächlich nutzt das zu Beginn dieses Beitrags erwähnte Luft- und Raumfahrtunternehmen Archer die Interessenvertretung der Mitarbeiter, um seinen Inhalten zu helfen, an Bedeutung zu gewinnen:
Wenn Sie jedoch jemals versucht haben, eine Mitarbeitervertretungsstrategie umzusetzen, haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass es schwierig sein kann, eine große Gruppe von Menschen zu organisieren, um sich zur richtigen Zeit mit den richtigen Stellen zu beschäftigen.
Erstens haben die Mitarbeiter in Ihrer Organisation ihre eigenen Aufgaben und Aufgaben zu erledigen. Bitten Sie sie also:
- Nehmen Sie sich Zeit, um in die sozialen Medien einzusteigen
- Finden Sie einen Beitrag, mit dem Sie sich beschäftigen können
- Denken Sie an etwas aufschlussreiches zu sagen
... ist eine große Frage. Um Ihre Mitarbeitervertretungsstrategie wirklich effektiv zu machen , müssen Sie sie wahrscheinlich mehrmals pro Woche bitten, sich zu engagieren .
Infolgedessen hören die meisten Mitarbeiter irgendwann auf, sich zu engagieren, und Ihre Strategie zur Mitarbeiterbindung scheitert letztendlich.
Wir haben erkannt, dass der Schlüssel zum Erfolg einer Mitarbeiterbindungsstrategie darin besteht, so viel Reibung wie möglich für den Mitarbeiter zu beseitigen.
Aus diesem Grund haben wir GaggleAMP entwickelt.
GaggleAMP ist eine Plattform zur Mitarbeitervertretung, die es Managern leicht macht, Stellen und Mitarbeiter zuzuweisen, um die angeforderten Engagement-Aktionen auszuführen. Tatsächlich verwendet Archer GaggleAMP, um seine Mitarbeitervertretungsstrategie umzusetzen.
Genauer gesagt, hier ist ein kurzer Überblick darüber, wie es funktioniert.
Schritt 1: Der Manager weist die Engagement-Aktion und den Beitrag zu
Es ist lästig, Ihre Mitarbeiter mehrmals pro Woche daran zu erinnern, sich mit den Inhalten der Marke zu beschäftigen, und die Benachrichtigungen werden schnell zu Lärm. Stattdessen bietet GaggleAMP Engagement-Aktivitäten an, die Sie bestimmten Mitarbeitern oder Mitarbeitergruppen zuweisen können.
Jede Engagement-Aktivität ist eine spezifische Engagement-Aktion (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen) für eine bestimmte Plattform (Facebook, Twitter, LinkedIn usw.). Sie können sogar einen Link zu einem bestimmten Beitrag einfügen, mit dem sich der Mitarbeiter beschäftigen soll, oder bestimmte Anweisungen geben.
Beim Erstellen der Aktivität können Sie die Engagement-Aktion einem bestimmten Mitarbeiter oder einer Gruppe von Mitarbeitern zuweisen.
Schritt 2: Mitarbeiter erhalten eine kuratierte Liste von Engagement-Zuweisungen
Die Aufforderung an Mitarbeiter, „einen Inhalt zu finden, mit dem sie sich auf einer sozialen Plattform beschäftigen können“, lähmt sie oft. Sollten sie sich für LinkedIn oder Twitter entscheiden? Mit welchem Post sollten sie sich beschäftigen? Und was sollen sie dann sagen?
Um diese Reibung zu beseitigen, stellt GaggleAMP ihnen eine kuratierte Liste der Engagements zur Verfügung, die Sie in Schritt 1 zugewiesen haben.
Sobald Sie eine Engagement-Aktivität zuweisen, erhält der Mitarbeiter insbesondere eine Benachrichtigung über Slack, Microsoft Teams oder E-Mail. Wenn Sie viele Engagement-Aktivitäten zuweisen, können Sie Benachrichtigungen so programmieren, dass sie nur in einer festgelegten Häufigkeit gesendet werden (dh täglich oder wöchentlich statt sofort). Auf diese Weise werden Ihre Benachrichtigungen nie laut.
Nach Erhalt der Benachrichtigung können die Mitarbeiter in den Gaggle gehen, um ihre Engagement-Aktivitäten anzuzeigen. Um es so bequem wie möglich zu machen, können die Mitarbeiter alle Aufgaben direkt im Gaggle erledigen und veröffentlichen. Auf diese Weise müssen sie selten in ihr Social-Media-Konto springen, um eine Aktivität abzuschließen (was wir alle wissen, kann schnell ablenken!).
Schritt 3: Zeigen Sie Engagement-Analysen an und verfolgen Sie das Mitarbeiterengagement
Ein weiteres Problem bei manuellen Mitarbeitervertretungsstrategien ist, dass Sie die Wirkung Ihrer Bemühungen nicht messen können. Stattdessen bietet Ihnen GaggleAMP eine vollständige Analysesuite, um genau zu zeigen, wie Ihre sozialen Beiträge abschneiden.
Sie können den geschätzten Earned Media Value (EEMV), die Gesamtreichweite, das Engagement und mehr für Ihr Programm nachverfolgen
Darüber hinaus können Sie sehen, welche Mitarbeiter am engagiertesten sind und welche zurückfallen.
Um Mitarbeiter für ihr Engagement zu belohnen (und Ihr Advocacy-Programm in einen freundschaftlichen Wettbewerb zu verwandeln!), bietet GaggleAMP auch eine öffentliche Rangliste an, die zeigt, welche Mitarbeiter am engagiertesten sind.
Die Platzierungen auf der Rangliste werden basierend darauf berechnet, wie viele Punkte jeder Mitarbeiter verdient hat (Sie können jeder Engagement-Aktivität Punkte zuweisen, und sie verdienen die Punkte nach Abschluss der Engagement-Aktivität).
Dieser freundliche Wettbewerb reicht oft aus, um die Mitarbeiter zu beschäftigen, und Sie können dem Gewinner einen Preis für die Woche, den Monat oder das Quartal anbieten.
Binden Sie Führungskräfte in die Bemühungen zur Inhaltserweiterung ein
Während die Nutzung aller Ihrer Mitarbeiter eine Möglichkeit ist, Ihren Posts zu mehr Zugkraft zu verhelfen, haben Ihre Führungskräfte wahrscheinlich den größten Einfluss (und potenzielle Kunden in ihren Netzwerken).
Während es also funktionieren kann, Führungskräfte zu bitten, relevante Inhalte von der Seite der Marke zu teilen, ist es oft noch effektiver, wenn Führungskräfte direkt in ihrem persönlichen Profil über eine Unternehmensinitiative posten.
Dies liegt daran, dass Menschen Inhalten von persönlichen Konten natürlich mehr vertrauen als Markenkonten und soziale Algorithmen persönlichen Konten mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr Reichweite verleihen.
Zum Beispiel ist Rand Fishkin ein Influencer im Marketingbereich und auch CEO eines Tools namens SparkToro. Anstatt also auf der gebrandeten SparkToro-Seite über das Tool zu posten, postet er darüber von seinen persönlichen LinkedIn- und Twitter-Konten.
Infolgedessen erhalten die Posts in der Regel mehr Engagement und fühlen sich nicht wie traditionelle Werbung an. Stattdessen fühlt es sich an, als würde man hilfreiche Inhalte von jemandem konsumieren, dem man vertraut:
Wenn Sie jedoch jemals versucht haben, Führungskräfte dazu zu bringen, über wichtige Unternehmensinitiativen zu posten, haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass es schwierig ist, sicherzustellen, dass die richtigen Leute zur richtigen Zeit das Richtige sagen.
Deshalb haben wir GaggleAMP entwickelt, um Ihnen bei der Entwicklung einer effektiven Strategie für das Engagement von Führungskräften zu helfen.
Insbesondere können Sie eine Engagement-Aktivität erstellen und dann einen Beitrag für die Führungskraft vorab schreiben. Wenn Sie beispielsweise eine Akquisition, eine Finanzierungsrunde oder ein anderes Ereignis mit Nachrichtenwert ankündigen, können Sie einen vorgefertigten Beitrag erstellen, den sie einfach genehmigen und veröffentlichen können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, selbst die beschäftigtsten Führungskräfte zu engagieren.
Wenn Sie jedoch möchten, dass es in ihren eigenen Worten geschrieben wird oder dass sie ihre eigene originelle Meinung zu einem Ereignis äußern, können Sie die Engagement-Aktivität „Frage“ verwenden.
Wenn Sie beispielsweise eine SEO-Agentur sind und Google gerade ein neues Update herausgebracht hat, können Sie Ihrem CEO eine „Frage“-Engagement-Aktivität zuweisen, in der Sie etwas sagen wie: „Was glauben Sie, wie sich das neue Google-Update auf Unternehmen auswirken wird und welche Drei Schritte, die Geschäftsinhaber unternehmen können, um ihr Geschäft zu risikofrei zu machen?“
Anstatt also ständig lästige Slack- oder Microsoft Teams-Nachrichten an Ihre Führungskräfte zu senden und sie zu bitten, sich zu engagieren, erhalten sie nur eine Benachrichtigung mit all ihren Engagement-Aktivitäten, die sie nach Belieben abschließen können.
Arbeiten Sie mit Influencern zusammen
Wenn Sie versuchen, ein neues Publikum zu erreichen, arbeiten Sie einfach mit Influencern zusammen, die bereits ihre Aufmerksamkeit haben.
Während die häufigste Strategie für B2C-Marken darin besteht, Influencer für einen Beitrag zu bezahlen, sind die meisten B2B-Influencer nicht offen für traditionelle bezahlte Kampagnenpartnerschaften. Es gibt jedoch noch viele andere Möglichkeiten, organisch mit B2B-Influencern zusammenzuarbeiten und neue Follower zu gewinnen.
Hier nur ein paar Ideen:
- Streamen Sie gemeinsame Webinare oder Podcast-Episoden live auf das Social-Media-Konto Ihrer Marke
- Cross-Promotion-Inhalte mit parallelen Marken
- Bereitstellen von Shoutouts für parallele Marken
- Bauen Sie Affiliate-Beziehungen mit anderen Marken auf
Zum Beispiel hat Ahrefs kürzlich einen Tweet veröffentlicht, in dem die besten Blog-Beiträge genannt werden, die sie in letzter Zeit gelesen haben, und dann die Autoren/Marken dieser Blog-Beiträge markiert.
Dies sind alles wirklich interessante Blog-Posts (nicht zufällig ausgewählt), und der Shout-out motiviert die erwähnten Personen/Marken, den Post von Ahrefs mit ihrem Publikum zu teilen.
Während dies eine supereinfache Taktik ist, die etwas Aufmerksamkeit erregen könnte, wird ein kooperativeres Engagement (wie eine gemeinsame Podcast-Episode) wahrscheinlich noch besser funktionieren.
Ross Hudgens zum Beispiel ist Gründer einer SEO-Agentur und hat einen Podcast, in dem er Branchenexperten interviewt. Nach jeder Episode hacken sie das Video in verschiedene Social-Media-Beiträge. Der Befragte erhält dann einen Anreiz, es mit seiner sozialen Gefolgschaft zu teilen, da es ihn gut aussehen lässt. Infolgedessen gewinnen beide Marken.
Dieser Beitrag über Client-Pushback generierte 37 Kommentare (und sie konnten ihn wiederverwenden und mehrere Beiträge aus einer einzigen Podcast-Episode erstellen).
Es ist auch erwähnenswert, dass, obwohl der Podcast dazu gedacht ist, die Marke (Siege Media) zu bewerben, sie sich dafür entschieden haben, ihn auf den persönlichen Social-Media-Kanälen des CEO zu veröffentlichen.
Dies ist auch ein hervorragendes Beispiel dafür, wie die Nutzung der persönlichen Marke einer Führungskraft dazu beitragen kann, die Reichweite zu erhöhen.
Interagieren Sie mit Ihrem Publikum
Auf den Kommentar jeder Person zu antworten, ist der einfachste Weg, Ihre Engagement-Rate zu verdoppeln. Um es noch besser zu machen, beantworte die Frage dieser Person mit einer anderen Frage, um das Gespräch am Laufen zu halten.
Neil Patel ist hervorragend darin, mit seinen Kommentatoren in Kontakt zu treten.
Hier ist ein Screenshot des Kommentarbereichs aus einem kürzlich auf LinkedIn geteilten Video über Hauptbegriffe. Sie können sehen, dass jede Antwort dialogorientiert und organisch ist – genau das, was Social-Media-Algorithmen wollen.
Ich vermute, dass Neil Patel wahrscheinlich jemand anderen die Kommentare auf seinem Social-Media-Profil überwachen lässt. Selbst wenn Sie keine Zeit haben, Fragen selbst zu beantworten, können Sie einen Assistenten einstellen, der dies für Sie erledigt.
Das Beantworten von Kommentaren zu Ihren eigenen Beiträgen ist jedoch nicht das einzige, was Sie tun können, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Sie können auch ein Social-Listening-Tool verwenden, um relevante Schlüsselwörter zu verfolgen und Sie zu benachrichtigen, wenn jemand sie erwähnt. Dann können Sie in das Gespräch einsteigen und einen organischen Mehrwert schaffen.
Nehmen Sie an Gruppen teil
Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre organischen sozialen Medien in die Höhe zu treiben, ist die Teilnahme an Gruppen. Während die meisten Gruppen offensichtliche Werbung nicht begrüßen, sind das Teilen wichtiger Dinge, die Sie gelernt haben, und das Beantworten der Fragen der Leute großartige Möglichkeiten, um neue Follower aus der Gruppe zu gewinnen.
Zum Beispiel fragte jemand in einer Designgruppe nach einer bestimmten Schriftfamilie. Als Antwort auf die Frage schrieb diese Person einen nachdenklichen Kommentar, der die Frage beantwortete:
Sie können auch ein Social-Media-Listening-Tool wie Awario verwenden , um Sie zu benachrichtigen, wenn Leute über Wettbewerber diskutieren. In dieser Gruppe fragte beispielsweise jemand nach Alternativen zu Adobe .
Also sprang ein anderer Social-Media-Nutzer in die Kommentare und erwähnte einen Artikel, der kürzlich zum Thema veröffentlicht wurde. Abhängig von den Gruppenregeln könnten Sie etwas Ähnliches tun und sie auf einen Blogbeitrag verweisen, den Sie zum Thema geschrieben haben:
Wie Sie sehen, geht es bei einer effektiven sozialen Kampagne nicht nur darum, mehr Inhalte zu veröffentlichen. Oft ist das Erreichen Ihrer Geschäftsziele so einfach wie die organische Interaktion mit anderen Menschen.
Beginnen Sie jetzt mit dem Ausbau Ihrer organischen Social-Media-Strategie
Eine organische Social-Media-Präsenz zu haben, ist von unschätzbarem Wert. Es macht es einfacher, Vertrauen bei Interessenten zu gewinnen und bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben, was sich direkt auf wichtige KPIs wie die Gewinnung neuer Kunden auswirkt. Darüber hinaus verfügen Sie über eine leistungsstarke Promotion-Engine, wann immer Sie einen neuen Verkauf haben, einen neuen Blog-Beitrag veröffentlichen oder mehr Talente finden müssen.
Von allen oben genannten Taktiken glauben wir immer noch, dass die Interessenvertretung der Mitarbeiter der effektivste Weg ist, um Ihre organische Social-Media-Präsenz auszubauen. Der Hauptgrund, warum die meisten Menschen nicht erkennen, dass es so leistungsfähig ist, liegt darin, dass sie kein effektives System haben, um Inhalte zuzuweisen und Ergebnisse zu messen.
Wenn Sie also eine solide Plattform für Mitarbeitervertretung benötigen, testen Sie GaggleAMP noch heute kostenlos oder fordern Sie eine Demo an.
