Oracle Eloqua-Alternativen: Zeit, Act-On ernsthaft unter die Lupe zu nehmen

Veröffentlicht: 2023-08-19

Oracle behauptet, dass ihre Eloqua-Plattform die beste Marketing-Automatisierungssoftware sei – da haben wir mit dem Dinosaurier einiges zu tun. Und wir sind nicht die Einzigen: Act-On schlägt Eloqua in einem direkten Duell, das auf G2-Rezensionen beider Plattformen basiert. (Haben wir schon erwähnt, dass wir auch Oracle-Alternativen wie Pardot und Marketo ausschalten?) Tatsächlich hat der Bewertungsaggregator für Unternehmenssoftware G2 Act-On diesen Sommer in mehr als acht Kategorien entweder als „Leader“ oder „Best in Class“ eingestuft.

Da wir selbst Vermarkter sind, waren wir nicht überrascht. Das ist dasselbe, was wir gesagt haben, seit wir letztes Jahr beschlossen haben, gegen Eloqua und andere wie sie anzutreten. Act-On ist die einfachste und intelligenteste Marketing-Automatisierungsplattform. Darüber hinaus macht Sie unser geschätzter ROI im Vergleich zu Oracle zum neuen besten Freund des Finanzteams. (Hallo, Budgeterhöhung?)

Am wichtigsten ist, dass sich Act-On immer noch stark auf Innovationen in der Marketingautomatisierung konzentriert. Wir integrieren KI in alles, was wir tun, um das Leben von Vermarktern einfacher zu machen. Sprechen Sie mit uns über unsere Produkt-Roadmap – allein im letzten Jahr haben wir massive Verbesserungen an KI, Benutzeroberfläche, Berichten, Integrationen, Datenstrukturen und mehr vorgenommen. Mittlerweile heißt es auf der Straße, Oracle habe sich von Marketinginnovationen verabschiedet und Eloqua keine Priorität mehr eingeräumt.

Alte Disketten isoliert auf weißem Hintergrund. Draufsicht auf magnetische Retro-Speichergeräte, bunte Disketten.
Haben Sie das Gefühl, in den 90ern festzustecken? Möglicherweise sind Sie ein Oracle Eloqua-Benutzer …

Lassen Sie uns tiefer eintauchen und einen Blick darauf werfen, wie sich Act-On und Oracle in drei Schlüsseldimensionen vergleichen: Benutzerfreundlichkeit, Kapitalrendite und Support.

Kein Wettbewerb: Act-On ist einfacher zu verwenden als Oracle Eloqua

Am einfachsten zu verwendendes Enterprise Summer 2023 G2-Abzeichen
Beste benutzerfreundliche Marketing-Automatisierungssoftware für Unternehmen.

Was nützt eine Marketing-Automatisierungsplattform, wenn Ihr Team sie nicht tatsächlich nutzen kann? Oracle hofft, dass Sie diese Frage niemals stellen werden. Die Wahrheit ist, dass die Schnittstelle von Oracle in den 90er-Jahren steckt. Nostalgie kann Spaß machen, ist aber nicht das, was Sie von einer Software erwarten, die Sie auf dem neuesten Stand der Marketingtechnologie halten soll. Selbst Rezensenten mit positivem Feedback zu Oracle halten die Benutzeroberfläche für veraltet und unhandlich.

Vergleichen Sie dies mit Act-On und Sie werden das Gefühl haben, als wären Sie gerade in eine Zeitmaschine gestiegen und hätten es zurück in die Zukunft geschafft. Von Drag-and-Drop-Editoren mit in die Benutzeroberfläche integriertem Chat-GPT bis hin zu nativen CRM-Integrationen (einschließlich mit Oracles eigener NetSuite). Unser intuitiver Journey Builder hat bereits mit seiner Einführung die Voraussetzungen für eine neue Art der Automatisierung Ihres Marketings geschaffen, und er ist immer noch der Beste auf dem Markt.

Wir haben Rückmeldungen von Benutzern erhalten, dass man grundsätzlich in der Lage sein muss, HTML zu programmieren, um die Marketingautomatisierung von Eloqua nutzen zu können. Wow. Das klingt nach einer großartigen Lösung … wenn wir im Jahr 1999 wären und eine Diskette voller kostenloser America Online-Minuten verwenden würden, um das World Wide Web anzurufen und unsere Geocities-Seite zu bearbeiten. Hier im 21. Jahrhundert? Wir setzen bitte auf eine moderne, intuitive Benutzeroberfläche.

„Das Erstellen einer E-Mail dauert mit Act-On etwa halb so lange wie mit Eloqua. Das allein war eine enorme Hilfe für uns.“

-Ryan Saul, e.Republic

Act-On schlägt Oracle Eloqua beim Return on Investment

Beste Schätzung. ROI Enterprise Sommer 2023
Bester geschätzter ROI, Unternehmen.

Bester geschätzter ROI, Unternehmen.

Wir wären nachlässig, wenn wir nicht gleich zu Beginn erwähnen würden, dass Act-On weniger kostet als Oracle. In gewisser Weise ist das nicht schwer: Oracle ist eine der teureren Marketing-Automatisierungsplattformen auf dem Markt. Es hat den Ruf, teuer in der Anschaffung und teuer im Betrieb zu sein. Auf der niedrigsten Preisstufe sind Sie auf weniger Kontakte, weniger Benutzer und einen Mangel an zentralen Marketing-Automatisierungsfunktionen beschränkt.

Mittlerweile ist das Preismodell für aktive Kontakte von Act-On leicht zu verstehen und noch einfacher zu lieben. Es ist einfach fair, Ihnen nur die Anzahl der Kontakte zu berechnen, an die Sie senden, und es erleichtert den Nachweis und die Berechnung des ROI. Wir sparen Eloqua-Kunden 40–60 % der Vertragskosten und Gesamtbetriebskosten.*

Wie machen wir es? Nun, wir verwenden keine gestaffelten Preise für die Kernfunktionalität. Sie erhalten alle Funktionen und Unterstützung, die Sie benötigen, um mithilfe von Marketingautomatisierung Leads über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg anzusprechen, zu pflegen und zu konvertieren. Aber der Preis ist nicht alles. Als versierter Vermarkter wissen Sie, dass die Kosten nicht so wichtig sind wie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Dokumentation der Kapitalrendite. Zum Glück haben wir Eloqua auch dort geschlagen.

Act-On umfasst integrierte ROI-Berichte, um Ihre Daten zu analysieren und den Umsatz jedem Ihrer Marketing-Touchpoints zuzuordnen. Sie wissen genau, welche Kampagnen die meisten Leads, Deals und Umsätze generiert haben, sodass Sie den ROI Ihres Teams leichter nachweisen und verbessern können.

„Mit den Kennzahlen und der Möglichkeit, die Vorgänge zu verfolgen, können wir dem Management einen echten ROI zeigen, unserem Vertriebsteam helfen, seine Pipeline zu erweitern und Kennzahlen bereitzustellen, die unserem Team helfen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen.“

-Eigentlicher G2-Rezensent

Act-On Support vs. Oracle Eloqua: Ein ganz anderes Ballspiel

Best Support Enterprise Summer 2023 G2-Abzeichen
Bester Marketing-Automatisierungssupport, Enterprise.

Unternehmen wie Avery Dennison vertrauen uns bei der Automatisierung ihrer weltweiten Geschäftseinheiten und Tausenden von Mitarbeitern. James Moat, ihr globaler Direktor für Unternehmens- und Geschäftskommunikation, sagte: „Act-On ist ein echter Partner. Ihre Unterstützung ist großartig und ihr Team liefert Feedback und Einblicke, die uns helfen, unsere Herausforderungen zu meistern. Sie sind Teil der Avery Dennison-Familie und engagieren sich genauso dafür, unsere Ziele zu erreichen wie wir.“

Schnüffeln. Schnüffeln. Oh, tut mir leid, entschuldigen Sie, uns ist etwas im Auge geblieben. Ok, zurück zum Support. Unsere unabhängige Untersuchung (ganz zu schweigen von den Online-Bewertungen) zeigt, dass die Zusammenarbeit mit dem Oracle-Support extrem schwierig geworden ist – und das nur, wenn man überhaupt jemanden erreichen kann. Hier bei Act-On machen wir die Dinge etwas anders.

Wir verstehen das so: Unsere Aufgabe ist es, Ihr Marketing zum Erfolg zu führen. Wenn Sie Hilfe benötigen, reagieren wir, als ob das Fledermaussignal losgegangen wäre. Echte Menschen, die sich für Ihre Geschäftsziele einsetzen, sind unterwegs (Batmobil nicht inbegriffen), sei es per Telefon, Chat oder E-Mail-Anfrage.

Schauen Sie sich diese Zitate aus Online-Bewertungen an, die unser Engagement für den Support im Vergleich zu dieser anderen Plattform zeigen:

Der technische Support von Act-On übertrifft immer meine Erwartungen. Ich habe die Fähigkeit, den Support per Chat zu erreichen und rund um die Uhr rund um die Uhr kompetenten Rat zu erhalten, schon oft auf die Probe gestellt. Letzte Woche hatte ich eine dringende Frage ... Innerhalb von 5 Minuten, nachdem ich meine Frage im Support-Chat gepostet hatte, hatte ich klare Anweisungen, einschließlich Screenshots, wie ich vorgehen sollte. Der technische Support von Act-On ist den anderen einen Schritt voraus.

-Ein echter G2-Rezensent

Ich würde dringend in Erwägung ziehen, … andere Marketing-Automatisierungsplattformen anstelle von Eloqua von Oracle zu verwenden. Seit der Übernahme sind sie unangemessen geworden und das zeigt sich auf der Plattform. Wenn Sie nicht einmal in der Lage sind, einfache E-Mails zu versenden, und Ihre Kunden keine Lösungen vorschlagen möchten, zeigt das, wie sehr sie von der einstigen Top-Marketing-Automatisierungsplattform abgefallen sind.

-Ein echter G2-Rezensent

Sind Sie bereit, mit der Zeitreise aufzuhören?

Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um mehr darüber zu erfahren, wie Act-On es Ihnen und Ihrem Team leichter machen kann, Ihre Ziele zu erreichen und nicht Meister der Automatisierungsprogrammierung zu werden.

Benötigen Sie weitere Informationen? Wir wussten, dass Sie schlau waren: Weitere Informationen zu Act-On vs. Oracle Eloqua, einschließlich Details dazu, wie wir CRM-Integrationen vereinfachen und wie die Migration von Oracle viel reibungsloser verläuft, als Sie denken.


*Alle Informationen von Oracle basieren auf unabhängigen Untersuchungen, die von Dritten durchgeführt und von Act-On in Auftrag gegeben wurden.