Die Preisgestaltung von Optimizely ändert sich (erneut). Lassen Sie uns über Optionen sprechen

Zuerst: Sprechen wir den großen, hässlichen Elefanten im Raum an.

Ja, dies ist ein Artikel über die Auswahl von A/B-Testsoftware – von einigen Leuten, die zufällig A/B-Testsoftware entwickeln.

Ich verstehe es.

Ich würde mir auch nicht trauen.

Aber auf der Tageszeitung haben wir Feedback wie dieses bekommen:

„Optimizely lässt uns aus seinen Legacy-Plänen auslaufen – und wir haben das Gefühl, dass wir wieder am Reißbrett sind.“

Also hielten wir es für richtig, als Leute, die dafür bezahlt werden, die Landschaft besser als jeder andere zu kennen, einige so unparteiische wie absolut mögliche Ratschläge zu geben.

(Einschließlich Gründen, warum unsere Konkurrenten eine bessere Wahl für Ihr Unternehmen sein könnten).

Hier ist also ein Überblick darüber, was sich bei Optimizely ändert … und wo Sie je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens von hier aus weitermachen sollten.

Wie sich die Preise von Optimizely ändern

Einfach ausgedrückt:

• Tschüss, freie Pläne.
• Optimizely Legacy-Pläne (auch bekannt als die Starter-, Bronze-, Silber-, Gold- und Platin-Pläne von Optimizely Classic) laufen aus – und Kunden werden zu den Enterprise-Optionen von Optimizely X gedrängt.
• Alle Pläne werden jährlich bepreist und bezahlt.

Was kostet diese Enterprise-Option? Nun, das kommt darauf an. Auf Ihr Geschäft, auf Ihren Verkehr.

In der Vergangenheit haben wir Schätzungen zwischen 2.500 und 3.000 US-Dollar pro Monat erhalten, wenn Sie zwischen 300.000 und 400.000 einzelne Besucher haben.

Kürzlich wurde uns jedoch mitgeteilt, dass Pläne bei mindestens 36.000 US-Dollar pro Jahr für 200.000 Besucher oder mehr beginnen.

Und wir hören immer wieder Zitate wie diese:

Und hier ist, was einige Leute von anderswo im Internet zu berichten haben:

Es ist alles ein wenig düster, aber was klar zu sein scheint, ist: AUCH wenn Sie in der Vergangenheit auf Optimizely Platinum waren – Sie sehen einer soliden Preiserhöhung entgegen, während Sie zum Übergang gedrängt werden.

So was nun?

Bleiben Sie bei Optimizely, zum Enterprise-Preis, wenn…

Überspringen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie wissen, dass er Ihr Budget übersteigt.

Aber es besteht wirklich kein Zweifel: Optimizely ist ein unglaubliches Tool. Die Benutzeroberfläche ist glatt und einfach zu bedienen. Und wenn es um Funktionen geht, schlägt es einige Ihrer anderen Plattformen.

(Wir haben hier ein vollständiges Diagramm von A/B-Test-Tools nach ihren Funktionen abgebildet).

Einige der Highlights von Optimizely X sind…

• Sie bieten das robusteste Full-Stack-Testsystem.
• Sie betreiben ihre Testserverseite.
• Sie statten Sie mit einem dedizierten Account Manager aus.
• Ihre Benutzerprofile und Personalisierungsoptionen sind außergewöhnlich nuanciert.

Die Conversion-Rate-Optimierung ist eine Investition – kein Zweifel.

Also … wenn Sie Personalisierungen basierend auf externen Zielgruppen benötigen.

Wenn Sie sich auf leistungsstarke Analysen für diese wirklich detaillierten Zielgruppeneinblicke verlassen.

Wenn Sie ein einheitliches Erlebnis für Over-the-Top-Geräte (OTT), Web und Mobilgeräte anbieten …

Im Moment ist Optimizely Ihre einzige Option.

Wenn Sie also regelmäßig Kunden verkaufen oder aufgrund eines Full-Stack-Tests oder wegen des mobilen OTT enorme Website-Verbesserungen sehen, sollten Sie vielleicht den Sprung zu Optimizely X wagen.

Ansonsten: weiterlesen.

Wechseln Sie zu Google Optimize, wenn…

Google Optimize ist ein solides Tool – ideal für Personen mit: keinem Budget oder einem riesigen Budget .

Wenn Sie zuvor die kostenlose Version von Optimizely verwendet haben, werden Sie begeistert sein, von der kostenlosen Option von Google Optimize zu hören.

Es ist die Art von A/B-Testtool, von dem Sie erwarten würden, dass Google es herausbringt – solide und benutzerfreundlich.

Die Grenzen, auf die Sie hier stoßen:

• Kürzlich hat Google Optimize die maximale Anzahl gleichzeitiger Tests von 3 auf 5 erhöht. Dennoch – wenn Sie eine Agentur sind oder regelmäßig mehrere Tests durchführen, könnte dies ein Hindernis sein.
• Sie können multivariate Tests durchführen, solange Sie weniger als 16 Änderungen auf der Seite vornehmen. Jedes Element zählt hier als Änderung – wenn Sie also (aus irgendeinem bizarren Grund) alle Ihre H4s oder alle Ihre Schaltflächen bearbeiten, könnten Sie an diese Grenze stoßen.
• Sie werden es schwer haben, Drittanbieter mit Google Optimize zu integrieren. Wenn Sie also die Heatmapping-Technologie verwenden oder eine einfache Integration mit Shopify wünschen oder sich darauf verlassen, dass andere Tools gut mit Ihrer Testplattform zusammenarbeiten, ist dies möglicherweise nicht Ihre beste Wahl.
• Wenn Sie über den visuellen Editor hinausgehen, gibt es Grenzen für Ihren Code. Skripte sind auf 10240 Zeichen begrenzt.
• Full-Funnel/Multi-Page-Tests sind nicht verfügbar.

(Sie können die vollständige Aufschlüsselung der Funktionen oder Google Optimize vs. Optimizely hier sehen).

Auf der anderen Seite, wenn Sie auf die Enterprise-Optionen von Google Optimize 360 ​​upgraden, können Sie alle möglichen wirklich innovativen Dinge tun. Einige der coolsten Funktionen haben mit der nativen Integration mit Google Analytics zu tun.

Sie können Ihre Analytics-Benutzersegmente verwenden, um wichtige Segmente in Optimize zu identifizieren. Und Sie können Ihre Optimize-Ergebnisse rückwirkend mit Ihren Analytics-Zielen vergleichen.

Es ist eine ziemlich leistungsstarke Methode zum Bewerten und Segmentieren.

Aber es hat seinen Preis.

Einige Schätzungen für Google Optimize 360 ​​belaufen sich auf über 150.000 US-Dollar pro Jahr.

Wenn es also Ihr Ziel ist, den Übergang von Optimizely zu etwas Erschwinglicherem zu vollziehen, ist dies möglicherweise nicht die beste Wahl.

Wechseln Sie zu Visual Web Optimizer, wenn…

Wenn Sie sich immer noch an diesem Zwischenpunkt befinden – an dem Sie es nicht rechtfertigen können, die sechsstelligen Preise von Optimizely X zu berappen, aber etwas Robusteres als Ihre Google Optimize-Grundlagen benötigen –, haben Sie ein paar weitere Möglichkeiten.

Ein paar Dinge, die an VWO ziemlich verdammt cool sind:

• Wenn Sie Heatmaps, Umfragen oder persönliche Sitzungsaufzeichnungen verwenden – VWO hat sie. Keine Integration mit anderer Software erforderlich.
• VWO ist stolz darauf, Ihnen zu ermöglichen, wirklich einen Drilldown durchzuführen und einen einzelnen Benutzer zu verstehen, während er durch Ihren Trichter wandert. Obwohl ihre Analysekapazitäten immer noch etwas spärlicher sind als bei Optimizely, sind die Daten, die Sie erhalten, wirklich sehr robust.
• Wenn Sie 100.000 oder weniger Traffic haben: Sie haben einen wirklich erschwinglichen Plan, der genau Ihr Verbündeter sein könnte. Es bietet Ihnen bis zu 5 aktive Mitarbeiter und unbegrenzt aktive Domains – und enthält viele der gleichen Funktionen wie die Unternehmensoptionen.

(Hier finden Sie auch eine vollständige Aufschlüsselung der Funktionen und Plantypen von VWO).

Einige Grenzen:

• Sie begrenzen Sie auf Projekte und Kunden – bis Sie zu ihrem Unternehmensplan kommen.
• JS-Targeting, benutzerdefiniertes Tag-Targeting, geografisches/demografisches Targeting – sind ebenfalls nicht in den Plänen mit niedrigerem Traffic-Cap verfügbar.
• Wenn Sie Google Analytics verwenden, um das zu ergänzen, was Sie aus Ihren Tests lernen, können Sie keine Ziele oder Umsatztracking mit VWO importieren.
• Auch Ihre Support-Möglichkeiten sind bei VWO etwas eingeschränkt. Ihre Enterprise-Pläne haben telefonischen Support zur Verfügung; Aber für alles andere sind Sie auf E-Mail-Tickets beschränkt.

Im Allgemeinen : Wenn Sie mit Ihren Tests kreativ sind – und wirklich tief in Ihre Testergebnisse eintauchen – ist VWO eine solide Wahl. Aber wenn Sie sich Sorgen machen, auf Testobergrenzen zu stoßen oder schnellen Zugriff auf den Support zu erhalten, wenn etwas „nicht in Ordnung“ zu sein scheint, sollten Sie sich woanders umsehen.

Wechseln Sie zu Konvertieren, wenn…

Es hat eine Weile gedauert, bis wir in dieser geschäftigen CRO-Tool-Landschaft gut in dem wurden, was wir tun, und erkannten, was wir zu bieten haben.

Aber hier sind wir.

Sehen Sie sich uns als Option an, wenn…

Sie verstehen den Wert flimmerfreier Tests – und möchten nicht, dass die Ladezeiten Ihrer A/B-Tests Ihre Ergebnisse verfälschen. Bei Convert haben wir gelernt, wie sich Ihre Ladegeschwindigkeiten auf Ihre Conversion-Rate auswirken, und wir waren mehr als nur ein bisschen besessen davon, dieses flimmernde Abprallen zu reduzieren. Wir haben alles getan, was wir konnten, um das Blinzeln zu beenden – und ConversionXL hat uns kürzlich zu den Besten für die Website-Performance gezählt.

Sie möchten mit einem Menschen sprechen, wenn Sie ein Problem haben – und der Live-Chat-Support könnte Ihnen den Alltag ein wenig erleichtern. Das Warten mit einer Ticketnummer oder das Sitzen in einer einstündigen Warteschleife ist ärgerlich – besonders wenn Sie Kundentermine oder Metriken einhalten müssen.

Wir wollen nicht, dass die Leute wütend werden. Deshalb bieten wir Live-Chat an. Und überhaupt – wir haben uns wirklich der Unterstützung verschrieben. Im Moment bewerten unsere G2Crowd-Bewertungen unsere „Einfachheit der Geschäftsabwicklung“ mit 100 %.

Ihnen liegt eine nachhaltige Infrastruktur am Herzen, und Sie möchten, dass Ihre Dollars in ein bewusstes Unternehmen fließen . Wir verwenden klimaneutrales Hosting. Wir investieren in unsere gemeinnützigen Partner. Wir arbeiten auf ein Einstellungsverhältnis von 1:1 zwischen Männern und Frauen hin. Wir machen ein paar andere Weltverbesserer-Sachen. Sie können hier darüber lesen.

Datenschutz, Sicherheit und Transparenz sind Ihnen wichtig . Hier ist ein kurzer Blick darauf, wie Optimizely mit dem Datenschutz umgeht. Mit der DSGVO, die im Mai 2018 das Datenverarbeitungsspiel verändert, ist dies für uns besonders wichtig geworden.

Wenn Sie sich in der EU befinden oder Webdatenverkehr von EU-Bürgern verarbeiten, werden Sie von der neuen DSGVO-Gesetzgebung betroffen sein. Wir haben unsere Software einfach gehalten – Ihre Analysen stammen aus aggregierten Daten, eher einzigartigen Cookies. Dies ist nur ein Grund, warum Sie in der Standardeinstellung nicht um Zustimmung bitten müssen, um Tests mit Convert durchzuführen. Wir haben uns auch verpflichtet, Do Not Track zu unterstützen.

Einige Grenzen:

• Wir werden es zugeben. Wir haben einen Berg von Integrationen aufgebaut – aber Convert fehlen einige der Funktionen (Heat-Mapping, hypergranulare Personalisierung), die Sie bei unseren Mitbewerbern finden.
• Wir haben unsere Analyseplattform absichtlich etwas einfacher gehalten. Wir schlüsseln unsere Berichte nicht auf das Nutzerverhalten auf, wie es Optimizely oder VWO tun.
• Wir bieten kein maschinelles Lernen oder Verhaltensanalysen an.

Sitz in der EU? Datenverkehr aus der EU testen? Noch etwas zu beachten…

Eine Sache möchten wir betonen, insbesondere wenn Sie erwägen, Änderungen an Ihrem aktuellen A/B-Testing-Setup vorzunehmen …

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung tritt am 25. Mai in Kraft. Und es hat große Auswirkungen darauf, wie wir Cookies verarbeiten und mit eindeutigen Kennungen segmentieren. Bedeutung: Es hat große Auswirkungen auf die Legalität von A/B-Tests.

Die Kurzfassung lautet: Unter der DSGVO müssen Sie entweder „berechtigte Interessen“ für die Datenerhebung haben oder Sie müssen um eine ausdrückliche, zustimmende Zustimmung bitten. Wenn Ihre Software zu invasiv ist, um Ersteres zu rechtfertigen, hat Letzteres das Potenzial, Ihren testbaren Datenverkehr erheblich zu reduzieren.

Wir haben alles, was Sie wissen müssen, und die Fragen, die Sie Ihren Anbietern von A/B-Testsoftware stellen sollten, hier zusammengefasst.

Etwas zusammenfassen:

• Optimizely wechselt zum teureren.
• Wenn Sie es sich leisten können und sich auf Full-Stack-Tests oder vorausschauende Analysen verlassen: Bleiben Sie dabei.
• Wenn Sie nicht können – wenn Sie nur hier und da ein paar grundlegende Tests durchführen und eine Software benötigen, die die Arbeit erledigt – denken Sie an den kostenlosen Plan von Google Optimize.
• Wenn Sie etwas mehr als das tun, aber etwas weniger als „sechsstellige Software“ wert sind – und Sie viele zusätzliche Schnickschnack wollen, die Ihnen helfen, einen bestimmten Benutzer zu vergrößern – sehen Sie sich VWO an.
• Wenn Sie einfach nur Software wollen, die gut funktioniert, und ein Team testen möchten, das mit Ihnen zusammenarbeitet, testen Sie uns bei Convert. Wir haben eine kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich).