Wie können Sie Ihr Shopify-Marketing auf breiter Front optimieren? (Mit echten Beispielen von Wachstums- und CRO-Experten)

Möchten Sie, dass Ihre Shopify-Marketingmaschine mehr Kunden generiert und Sie zu 7-, 8-stelligen und mehr führt?

Dann hören Sie auf, Optimierungstipps und -tricks zu kopieren.

So funktioniert die Marketingoptimierung von Shopify nicht. Es ist keine Routineaufgabe, Best Practices auf Ihren Online-Shop anzuwenden; Stattdessen ist es ein fortlaufender Prozess, herauszufinden, was für Ihr Geschäft, Ihre Produktlinie und Ihre Nische funktioniert.

Da:

Was die Methoden betrifft; Es mag eine Million und noch einige mehr geben, aber es gibt nur wenige Prinzipien. Der Shopify-Vermarkter, der Prinzipien versteht, kann erfolgreich mit seinen eigenen Methoden umgehen. Derjenige, der Methoden ausprobiert und Prinzipien ignoriert, wird sicher Schwierigkeiten haben .

Harrington Emerson (paraphrasiert)

Die Prinzipien in diesem Fall sind die Optimierung Ihres Shopify-Shops, indem Sie das, was Sie haben, verbessern, das reparieren, was kaputt ist, und letztendlich Innovationen generieren. Entdecken Sie Ihre eigenen Best Practices, was für Sie funktioniert und was nicht …

Sie können sich Ihren Online-Shop als das Schiff von Theseus vorstellen. Sobald Sie jeden Aspekt dessen, was Sie haben, verbessert haben, erhalten Sie etwas, das nicht das ist, womit Sie begonnen haben. Es ist ein neues Tier.

Es liegt an Ihnen zu entscheiden, ob diese „neue Einheit“ zu höheren Umsätzen, einem höheren durchschnittlichen Bestellwert, einem soliden Lebenszeitwert und einer geringen Abwanderung führen wird … oder ob es eine Art „anders“ sein wird, das dem Ihrer Wettbewerber überraschend ähnlich sieht bereits getan haben, aber noch nicht für Sie geeignet sind?

Wenn Sie sich für Ersteres entscheiden, sind A/B-Tests das Mittel, um diese strategische Optimierung und echte Innovation zu liefern; wo Sie Ihre spezifischen gewinnbringenden Wachstumshebel finden und experimentieren, um Ihren einzigartigen Weg zum Wachstum zu entdecken.

Schauen wir uns an, wie Sie dies anwenden können, um Ihr Shopify-Marketing zu optimieren.

Optimieren Sie die Suchmaschinenpräsenz für Ihren Online-Shop durch Experimentieren

SEO für E-Commerce-Websites funktioniert nicht mehr wie früher, weil Ihre Zielgruppe die Art und Weise, wie sie sucht, geändert hat.

Heutzutage werden Menschen auf Social-Media-Kanälen markenbewusst. Sie wachen nicht mit der Absicht auf, bei Google nach „Zahnpasta, die mein blutendes Zahnfleisch heilen kann“ zu suchen. Sie tippen auf Empfehlungen aus ihrem inneren Kreis.

So funktioniert Einkaufen im Jahr 2022.

Sie können jedoch nachschlagen: „Warum blutet mein Zahnfleisch?“ Daher müssen sich Content-Marketing-Strategien für Online-Shops darauf konzentrieren, Informationsinhalte rund um die Schlüsselwörter zu erstellen, die Kunden zu ihren Produkten führen.

Inhalte müssen nicht nur einen Bezug zur Marke haben, sondern Käufer durch die verschiedenen Bewusstseinsstufen bis zum Kennenlernen einer Lösung führen. Selbst wenn Sie ein relativ unkompliziertes Produkt verkaufen, schafft eine qualitativ hochwertige Value-First-Bildung Einprägsamkeit und festigt die Markenbekanntheit.

Es bringt Ihnen auch Backlinks ein.

Über hohe Suchmaschinenplatzierungen entdeckt zu werden, ist sinnvoll, insbesondere angesichts der Schwankungen der PPC-Kosten und der im Laufe der Zeit stagnierenden Ergebnisse.

Wie können Sie also durch Experimentieren eine SEO-freundlichere Shopify-Website erreichen?

1. Experimentieren Sie mit Themen und Apps

Und Code-Bloat reduzieren. Denn je leichter Ihre Shopify-Site ist, desto schneller ist ihre Ladezeit. Und dies ist der Kern der Verbesserung der Benutzererfahrung und der Suchmaschinenoptimierung.

Sie können Ihre Shopify-Themes A/B-testen, um herauszufinden, welche am besten funktionieren, wenn Sie sich für eines entscheiden. Wenn Sie SEO-Tools oder Shopify-Apps verwenden, bleiben Sie bei den relevanten und experimentieren Sie zwischen einer aktiven und einer inaktiven App in Ihrem Shop – sehen Sie, ob sie tatsächlich die Nadel bewegt.

Bleiben Sie bei der Optimierung von Shopify-Designs und -Apps neugierig, stellen Sie gute Fragen und verzichten Sie auf Vorurteile und Meinungen, wenn Sie die Antworten erhalten. Weil es einfach ist, Meinungen zu erlauben, Testdaten zu überschreiben:

2. Führen Sie SEO-Experimente durch

Die Disziplin der SEO-Optimierung ist von fadenscheinigen Fallstudien und pauschalen Best Practices durchzogen.

Aber die Wahrheit ist: Niemand kennt die Einzelheiten, wie sich die Ranking-Faktoren von Google für Ihre spezifische Nische auswirken werden. Und wo Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern stehen.

Verwenden Sie also standardmäßig SEO-Experimente (am besten mit einem SEO-Experten), um zu beweisen, was für Sie funktioniert. Zum Beispiel

• Testen Sie AMP für Ihren Shopify-Shop – Wenn der Großteil Ihres Web-Traffics mobil ist, kann dies Ihre Suchmaschinen-Rankings erheblich verbessern.
• Testen Sie überzeugendere Title-Tags und Meta-Beschreibungen – Bringen Sie reale Vorteile in den Vordergrund und sehen Sie, wie sich das auf Ihre Klickraten auswirkt.
• Testen Sie, wie Sie strukturierte Daten zu einem Teil Ihrer E-Commerce-SEO-Strategie machen – Schema.org bietet eine universell unterstützte und konsistente Sprache für alle Suchmaschinen im JSON-LD-Format.

Dieser Code muss nicht geschrieben werden. Sie können eine Shopify-SEO-App wie Smart SEO verwenden, um strukturierte Daten für jedes Produkt in Ihrem Online-Shop zu generieren.

Daniel Foley Carter demonstriert einige einzigartige Techniken, die Sie mit Ihrem Geschäft ausprobieren können:

Was ist, wenn Sie ein kompliziertes Produkt verkaufen, dessen Vorteile auf einem Bild allein schwer zu erkennen sind? Sie können versuchen, eine kurze Demo-GIF-Animation auf Ihrer Produktseite zu testen, um zu sehen, ob dies die Absprungrate senkt.

Nehmen Sie also alles, was Sie über Ihren Shopify-Shop wissen, und lernen Sie durch Experimentieren, was für Sie funktioniert. Haben Sie eine langsame Website-Geschwindigkeit auf Shopify? Verwenden Sie die Bildoptimierung. Testen Sie Lazyloading und die Verwendung des WebP-Bildformats.

Eine weitere Idee für ein SEO-Experiment: Fügen Sie relevante Begriffe aus Ihrer Keyword-Recherche in den Alt-Text ein und überwachen Sie die Leistung in der Google Search Console oder anderen von Ihnen verwendeten SEO-Tools.

Optimieren Sie Ihre Zielseiten und Kategorieseiten durch Experimentieren

Von Ihrer Shopify-Kategorieseite (oder Zielseite, wenn Sie sie als Zielpunkt für eine Kampagne verwenden) möchten Sie nur eines: Besucher auf Ihre Produktseiten bringen.

Gibt es eine Möglichkeit, das Klicken auf ein oder mehrere angezeigte Produkte unwiderstehlich zu machen?

Es mag den Anschein haben, dass Ihre Kategorieseiten keinen Raum für Optimierung lassen. Aber für die meisten ist eine Optimierung der Kategorieseiten möglich – insbesondere beim Seitenlayout und den Informationen, die mit Produktlisten angezeigt werden.

Wenn Sie beispielsweise das meistverkaufte Produkt einer Kategorie oder ein Bundle-Angebot oben auf der Seite präsentieren, können Sie eine Zielseite mit hoher Konversionsrate für eine E-Mail-Kampagne erhalten.

Sogar etwas so Einfaches wie das Anzeigen von Angeboten neben Produktpreisen könnte der Ruck sein, den Benutzer brauchen, um einen Schritt weiter zu Ihren Produktseiten zu klicken.

Andere Beispiele, die Sie ausprobieren können:

1. Experimentieren Sie mit Schiebereglern

Es gibt nur so viele Informationen, die Sie in den Darstellungsbereich packen können, um Besucher zu konvertieren.

Experimentieren Sie mit Schiebereglern, um sie ansprechender zu gestalten. Sie können sie verwenden, um Testimonials und Produktbilder aus verschiedenen Blickwinkeln zu präsentieren. Oder Sie können sie direkt auf Ihren Homepage-Bannern verwenden, um Angebote, Kampagnen und Produktpakete anzuzeigen.

Die meisten konversionsfreundlichen Shopify-Designs enthalten diese Funktionalität.

Sie haben solche Designs nicht installiert? Probieren Sie diese Shopify-Slider-Apps aus:

• Produktbild Schiebekarussell
• Banner-Schieberegler
• Enormer Image-Slider

2. Experimentieren Sie mit Pop-ups

Hassen die Leute Pop-ups wirklich?

Die richtige Frage lautet: Hasst mein Publikum Pop-ups?

Wie würdest du wissen? Klar kannst du sie fragen. Aber es ist einfacher, es zu testen und es sicher zu wissen. Sie erhalten eine viel größere Reichweite und es ist einfacher, Erkenntnisse aus Experimenten zu ziehen.

Pop-ups in Shopify-Shops können nervig sein, je nachdem, wie Sie sie verwenden. Die Verwendung von Pop-ups ist eine Wissenschaft, von der Sie einige testen können. Beispiele:

• Wenn Ihr Besucher Artikel in seinem Einkaufswagen hat und versucht, die Website zu verlassen, können Sie ein Popup-Fenster mit einem zeitgesteuerten Rabattangebot anzeigen. Dies kann den Warenkorbabbruch verringern, da es für diesen Besucher relevant ist. Stellen Sie sich das Interesse vor, das sich in ihrem Kopf aufbaut.

• Wie wäre es mit einem Pop-up, das sie ermutigt, mehr als einen Artikel mit einem BOGO-Angebot zu kaufen? Dies kann den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen und ist nicht so aufdringlich, da es tatsächlich mit ihrer Käuferreise korreliert.

• Experimentieren Sie mit Slide-in-Popups statt mit denen in der Mitte der Seite, die die Sicht behindern.

3. Experimentieren Sie mit Filtern

Es reicht nicht aus, dass Ihre Kategorieseiten sorgfältig sortiert sind. Die Leute wollen diese Sortierung noch weiter mit Filtern steuern.

Wie präsentieren Sie diese Filter? Sind sie für eine einfache Verwendung auf Desktops und Smartphones ausgelegt? Welche Experimente können Sie mit Filtern ausprobieren, die Ihre Wachstumsmetriken beeinflussen können?

Hier ist ein unbezahlbarer Tipp von Rich Page auf LinkedIn:

Die meisten E-Commerce-Websites verfügen über den Filter im linken Bereich. Aber was ist, wenn Ihr Publikum etwas anderes bevorzugt? Etsy, Walmart und Airbnb machen es anders:

Eine weitere Idee, die Sie auf Ihren Kategorieseiten testen können, ist die Anzahl der Produkte, die pro Zeile präsentiert werden sollen. Sollen es 3 oder 4 sein? Oder 5? Wie viele werden sich überfordert fühlen und das Kundenerlebnis beeinträchtigen? Und wie viele erwecken den Eindruck, dass Ihr Geschäft nicht genügend Optionen bietet, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen?

Sie können mit dem Layout Ihrer Produkte auf diesen Seiten experimentieren – es ist absolut wichtig, da sie wertvollen Traffic auf Ihre Produktseiten filtern.

Optimieren Sie Ihre Produktseiten durch Experimentieren

Führen Sie für gewinnbringende Verbesserungen auf Ihren Shopify-Produktseiten A/B-Tests durch, um Ihre Ideen zu validieren – replizieren Sie nicht nur Best Practices für das Design von E-Commerce-Produktseiten.

Weil es keine einheitliche Strategie gibt, die Ihnen die besten Ergebnisse bei den Conversion-Raten liefert. Ihre Shopify-Produktseiten-Optimierungsstrategie muss kontinuierlich aus Erkenntnissen auf der Grundlage von Experimenten erstellt werden.

Einige Möglichkeiten, Produktseiten für herausragende Conversion-Treiber zu optimieren, sind:

1. Finden und integrieren Sie die meistverkauften Winkel

Verkaufswinkel sind die „Haken, die das schwere Heben erledigen“; Erfolgreiche Marken nutzen sie, um auf die Bedürfnisse und Wünsche der Käufer einzugehen. Ein fantastisches Beispiel sind die „pflanzlichen Shakes, die super gut schmecken“ von Kachava.

Aber oh, das ist ein Alleinstellungsmerkmal, oder? Nein, ist es nicht. Während USP der wichtigste Verkaufswinkel ist, der Sie von einem Mitbewerber unterscheidet, erfüllen Verkaufswinkel die Bedürfnisse Ihrer Käufer auf eine Weise, die diese Käufer interessiert.

Im Fall von Kachava wird der USP „Plant-based Superfood Meal Shake“ sein und andere Verkaufsargumente sind:

• Aus den stärksten Superfoods der Erde gewonnen
• Einzelne Fertiggerichte zum Mitnehmen
• Veganfreundliche Proteine ​​auf pflanzlicher Basis

Wie finden Sie die Verkaufswinkel für Ihren Shopify-Shop?

Eine einfache Möglichkeit besteht darin, Ihren Kunden zuzuhören. Schürfen Sie Bewertungen ab und/oder führen Sie Kundenforschung durch. Welche Vorteile nennen sie, die sie dazu bringen, sich für Sie zu entscheiden?

Fügen Sie dies zu Ihrer Marken- und Marketingbotschaft auf Ihren Produktseiten, Ihrer Homepage, Ihrer Über-uns-Seite usw. hinzu. Aber vergessen Sie nicht, es zu testen. Dies wird eine leistungsstarke Kopie sein, die, wenn sie richtig gemacht wird, mehr Ladenbesucher in Käufer umwandeln wird.

2. Experimentieren Sie mit Bewertungen

Bewertungen auf Ihrer Produktseite vs. keine Bewertungen: Was wird Ihrer Meinung nach mehr Klicks auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ generieren?

Ich kann Ihnen Folgendes sagen: Für Ihr Geschäft werden Sie es nie wissen, bis Sie es testen. Aber Sie werden wahrscheinlich einen Anstieg der Konversionsraten feststellen, wenn Ihre Produktseiten begeisterte Bewertungen von Kunden erhalten.

Experimentieren Sie auch mit Bewertungspositionen unten auf der Seite? Als Slider unter den Produktbildern oder der Produktbeschreibung? Oder haben Sie nur Sternebewertungen direkt unter dem Produkttitel?

Wir verlassen uns auf soziale Beweise, um unsere beliebten Produkte zu verkaufen. Nahezu alle unsere Kunden berichten, dass sie sich vor dem Kauf Produktbewertungen in unseren Kundenfeedback-Umfragen angeschaut haben.

Indem wir beispielsweise unsere Produktseiten für unsere Day & Night CBD-Gummibonbons testeten, konnten wir die Käufe für dieses Produkt um 12 % steigern, indem wir die Anzeige „Rezensionen“ verschoben. Am Ende stellte das beste Design Bewertungen in den Mittelpunkt, die mehr Kunden zum Kauf überzeugten.

Obwohl wir auch mit unseren Bild-Schiebereglern, dem Layout und der Produktbeschreibung gespielt haben, war der dramatischste Unterschied bei unseren Conversions die prominente Präsentation von Rezensionen .

Shawn Thomas, Reine Erleichterung

Immer testen.

Und Sie können sogar eine Seite aus dem Playbook von Softwarebewertungsseiten nehmen und Ihren Kunden eine vorformatierte Möglichkeit zum Schreiben von Bewertungen geben:

3. Experimentieren Sie mit Vertriebskanälen

Es kann ungenutzte Gewinne in Vertriebskanälen geben, die Sie noch nicht erkundet haben. Sie können mehr tun, als nur Ihre Produktseiten für SEO zu optimieren.

Weitere Kanäle zum Erkunden sind:

• Geteilte Inhalte in sozialen Medien
• Eigener Traffic, wie Ihre E-Mail-Liste
• Empfehlungen
• Bezahlte Anzeigen.

Umgekehrt, wenn Sie bereits viel Geld in einen dieser Kanäle investieren, z. B. Ihre Anzeigen, aber keinen ROAS sehen, dann wissen Sie, was zu tun ist … optimieren Sie Ihre Seiten.

Wenn Sie Ihre Top-Performer kennen, wissen Sie, worauf Sie Ihr Akquisitionsbudget konzentrieren sollten.

Wenn Sie den richtigen Vertriebskanal erkunden und finden möchten, der Ihre Produkte nicht nur Ihrer Zielgruppe präsentiert, sondern auch qualitativ hochwertigen Traffic generiert, der wahrscheinlich konvertiert, müssen Sie als Erstes genaue Zuordnungen in Google Analytics einrichten.

Überspringen Sie jetzt nicht die Waffe und konzentrieren Sie sich auf eine, weil Sie denken, dass Sie damit die meisten Käufer bekommen. Es gibt andere Fragen zu prüfen, wie

• Ist es skalierbar? Wie viel Reichweite können Sie erzielen? Wie hoch ist der ROI pro Aufwandseinheit?
• Wie hoch sind die Kundenakquisitionskosten (CAC)? Ist es um ein Vielfaches niedriger als der LTV?
• Wie viel Kontrolle haben Sie? Die Algorithmen der sozialen Medien ändern sich, aber Sie können immer auf Ihre E-Mail-Liste zugreifen.

Testen Sie Ihre Optionen, aber behalten Sie diese im Hinterkopf, wenn Sie Ihr Akquisitionsbudget neu ausrichten.

4. Konzentrieren Sie sich auf Ihren Einkaufswagen und die Kasse

Ja, wir sprechen hier über die Optimierung Ihrer Produktseiten, aber es ist nicht vollständig, ohne Ihren Warenkorb und Ihre Checkouts zu optimieren. Dies sind die letzten Etappen der Käuferreise, der Eimerkette, die Ihnen eine Bestellung bringt.

Ihre Warenkorb- und Checkout-Seiten verdienen eine Optimierung, oder Sie haben eine leistungsstarke Produktseite, die hohe Warenkorbabbruch- und Checkout-Abbruchraten liefert.

Übrigens sind Warenkorbabbruch und Checkout-Abbruch zwei verschiedene Dinge. Und sie werden anders berechnet:

Ein Beispiel, bei dem von 70 initiierten Checkouts 15 abgeschlossen wurden, beträgt die Rate der Checkout-Abbrüche:

(1 – 15/70) x 100 = 0,7857 x 100 = 78,57 %

Die Gründe für dieses Verlassen liegen manchmal außerhalb Ihrer Kontrolle. In anderen Fällen sind sie es nicht, z. B. wenn:

• Zusätzliche Kosten sind zu hoch (Versand- und Steuergebühren)
• Lieferzeit ist zu lang
• Es gibt Sicherheits- und Vertrauensprobleme
• Die Leistung der Website ist schlecht oder der Bestellvorgang dauert zu lange
• Es sind keine günstigen Zahlungsmethoden verfügbar
• Exzessive Upsells und Cross-Sells überfordern den Shopper etc.

Sie können verschiedene Fixes für diese Probleme testen.

Versuchen Sie beispielsweise, die Versandkosten in den Preis des Produkts einzubeziehen und es mit „kostenloser Versand“ zu kennzeichnen.

Eine andere für den Checkout-Prozess ist: Testen Sie kürzere Formulare in einem One-Page-Checkout oder experimentieren Sie mit Express-Checkout.

Wenn Sie kein Shopify Plus-Händler sind, können Sie wenig tun, um die Checkout-Seite zu optimieren.

Aber wenn ja, gehen Sie Ihre Analysen durch, um herauszufinden, wo die Lecks sind, und formulieren Sie Hypothesen, um sie zu schließen.

Sprechen Sie mit Kunden oder holen Sie nach einem Verkauf Feedback ein, indem Sie sie fragen: „Was hätten wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern?“. Hören Sie ihnen zu und testen Sie die Ideen, die sie mit Ihnen teilen.

Reduzieren Sie die Anschaffungskosten durch bezahlte Suche und verbessern Sie den ROAS durch Experimentieren

Wenn Sie Ihren Return on Advertising Spend berechnen, überprüfen Sie, wie viel Geld Sie pro Dollar verdienen, der für Anzeigen ausgegeben wird. Wenn Sie also 5.000 US-Dollar Umsatz aus einer 1.000 US-Dollar-Werbekampagne generiert haben, beträgt Ihr ROAS 1:5 oder 5 US-Dollar.

Aber hinter diesen 5 US-Dollar steckt noch mehr … und hier kommen Möglichkeiten zum Einsatz, Ihren ROAS durch Experimentieren zu optimieren. Die Elemente, die diesen ROAS von 5 $ ausmachen, sind die Klicks, Anzeigenkonversionen und der pro Konversion generierte Umsatz.

Angenommen, jeder Klick kostet Sie 0,50 $ (CPC) und Ihre Konversionsrate beträgt 5 %, was bedeutet, dass Sie alle 20 Klicks einen Verkauf tätigen. Das entspricht Kundenakquisitionskosten (CAC) von 10 $.

Wenn Ihre Kunden normalerweise mehr als 10 US-Dollar pro Einkauf ausgeben (durchschnittlicher Bestellwert (AOV)), rechtfertigt dies die Werbeausgaben. Aber um die Werbekampagne als Erfolg zu bezeichnen, muss Ihr AOV viel mehr als das sein. Sie möchten, dass Ihr AOV mehrere Vielfache Ihres CAC beträgt.

Wenn Sie sich diese Elemente also genau ansehen, läuft Ihre Shopify-ROAS-Optimierung wirklich darauf hinaus

1. Senken Sie Ihre Kosten pro Klick
2. Steigerung der Konversionsrate Ihrer Anzeigen und
3. Steigerung des pro Conversion generierten Umsatzes

Wie können Sie Ihre Kosten pro Klick senken? Testen Sie beispielsweise eine andere Gebotsstrategie. Streben Sie andere Positionen als die Nummer 1 in Ihrer PPC-Kampagne an. Sie erhalten immer noch etwas Sichtbarkeit, wenn auch nicht die oberste.

Sie können auch ein niedrigeres Maximalgebot mit manuellem oder erweitertem CPC testen. Oder testen Sie Smart Bidding-Strategien wie z

• Ziel-CPA
• Ziel-ROAS
• Conversions maximieren, oder
• Konversionswert maximieren

Um Ihre Anzeigen-Conversion-Rate zu steigern, können Sie verschiedene Varianten des Anzeigentextes testen: Zum Beispiel verschiedene Vorteile und Angebote im Beschreibungstext. Oder Sie können Ihre Anzeigen in kleinere, relevantere Anzeigengruppen aufteilen, die auf eine bestimmte Teilmenge Ihrer Zielgruppe ausgerichtet sind.

Testen Sie saisonale Anzeigen, um Ihrem Anzeigentext eine zusätzliche Personalisierungsebene hinzuzufügen.

Probieren Sie andere Variationen von Anzeigeninhalten aus und finden Sie heraus, welche bei Ihren Kunden am besten ankommt. Sie können auf Knappheit hinweisen, für kostenlosen Versand werben oder die Qualität der Produkte betonen. Finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe am meisten begeistert.

Was ist, wenn Sie bereits Anzeigen in sozialen Medien schalten?

A/B-Tests auf Facebook und anderen sozialen Medien

Es gibt viele Dinge, die Sie testen können, die dem, was ich oben erwähnt habe, ziemlich ähnlich sind. Zum Beispiel

• Text posten
  Testen Sie die Verwendung von Emojis im Vergleich zu deren Nichtverwendung. Verwenden eines Zitats vs. einer Statistik; beiläufige Stimme vs. formelle Stimme; Verwenden einer Liste von Vorteilen im Vergleich zum Erzählen einer Geschichte usw.

• Inhaltsvorschau
  Auf Facebook können Sie die Überschrift bearbeiten, sodass sie sich von der auf Ihrer Website unterscheidet. Verwenden Sie dies, um Variationen des Vorschauinhalts einschließlich der Beschreibung zu testen. Versuchen Sie es beispielsweise mit einer Social-Proof-Überschrift im Vergleich zur Präsentation eines Rabattangebots.

• CTA
  Dies ist ein entscheidender Teil Ihrer Anzeige in den sozialen Medien. Es beantwortet, was die Zuschauer tun sollen. Betrachten Sie dies aus der Sicht des Betrachters: Was möchte er tun? Füllen Sie die Lücke aus: „Ich möchte …“
  
  
  • Holen Sie sich dieses Angebot
  • Verwenden Sie den 50 % Rabatt-Gutschein
  • Laden Sie diese Checkliste herunter
  • Melden Sie sich für Updates an

• Medien
  Um ein Video oder Bild zu verwenden? Probier es aus. Oder wenn Sie sich entscheiden, ein Bild zu verwenden, welche Art?
  
  Der Unternehmer testete zwei verschiedene Bilder und stellte fest, dass das Bild mit einem entspannteren Bild (die Variation) mehr Engagement erzielte als das Bild mit der Büroumgebung.

• Anzeigenformat
  Wenn Sie beispielsweise die Möglichkeit haben, Karussells zu verwenden, möchten Sie herausfinden, ob Sie dies zu Ihren Gunsten nutzen können. Es funktioniert, wenn die Produkte aus verschiedenen Perspektiven präsentiert werden. Eine dieser Perspektiven mag bei Rezensenten Anklang finden.

• Andere zu testende Hashtags, Zielgruppen usw.

Split-Testing-Seiten auf Shopify

Eine Zielseite mit hoher Conversion-Rate kostet Sie weniger CAC, da Sie mehr Anzeigen-Traffic konvertieren, für den Sie bezahlen.

Aber bevor Sie sich mit den Best Practices für Top-Converting-Shopify-Produktseiten befassen, ist es besser, diese Ideen durch Experimente zu validieren, da die falschen teuer werden können, wenn sie ins Stocken geraten.

Beim Split-Testen Ihrer Shopify-Produktseite (oder beim Split-URL-Testen) können Sie Ihren Traffic an zwei verschiedene Versionen derselben Seite senden, um zu erfahren, welche am besten konvertiert. So hat LastObject, ein dänischer Hersteller, seine Produktseite mithilfe von Ontrack Digital+ getestet.

Sie fanden heraus, dass ihre Benutzer besorgt über die Qualität ihrer Produkte waren. Also haben sie einen FAQ-Bereich erstellt, um diese Einwände auszuräumen.

Die Ergebnisse des Tests zeigten, dass die Konversionsrate um 12,5 % gesteigert wurde, mit einer verbesserten Add-to-Cart-Rate von 3,18 %.

Experimentieren Sie mit Rabatten

Wussten Sie, dass das Anbieten von Rabatten keine Garantie für mehr Umsatz ist? Ich meine, es klingt wie ein Kinderspiel, aber es funktioniert nicht immer. Und für den Händler, der Rabatte anbietet, ist das Geld aus der Tasche, aber keine zusätzlichen Kunden.

Testen Sie Rabatte beim Schalten von Anzeigen, um mehr Klicks für Ihre Werbeausgaben zu erzielen. Es kann funktionieren. Wenn dies der Fall ist, testen Sie erneut: Sie möchten wissen, mit wie viel Prozent Sie profitabel bleiben und gleichzeitig mehr Klicks erhalten.

Wenn alles nach Plan läuft, sind Rabatte außerdem ein fantastisches Unterscheidungsmerkmal, wenn Sie bei Google Shopping Seite an Seite mit Mitbewerbern platziert werden.

Versuchen Sie dasselbe mit Flash-Verkäufen. Aber beschränken Sie sie auf ein paar Mal im Jahr und für einen kurzen Zeitraum (z. B. eine Woche).

Die Knappheit und die Vorfreude (wie beim Black Friday) sorgen dafür, dass Sie weniger für Anzeigen ausgeben, um massiven Traffic auf Ihre Website zu lenken, wann immer Sie diese Flash-Verkäufe starten. Lassen Sie mich nicht einmal mit der Konversionsrate von Flash-Verkäufen anfangen.

Während Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Einheitsökonomie berücksichtigen. Nicht alle Traffic-Quellen bringen den gleichen Wert für Ihr Endergebnis:

Verlieren Sie sich also nicht in der Großartigkeit von Rabattangeboten, ohne auf die Nuancen Ihres Cashflows zu achten.

Und wenn Sie Rabattangebote auf Ihrer Produktseite testen, um zu sehen, ob sie eine höhere Add-to-Cart-Rate fördern, sollten Sie auch auf die Auswirkungen von Preistests achten.

Es kann als unethisch angesehen werden, wenn einige Käufer Ihr Produkt zu einem bestimmten Preis erhalten und andere es zu einem anderen. Wenn es sich irgendwie herumgesprochen hat, nun ja … die Absage in den sozialen Medien könnte eine Ihrer vielen Sorgen sein.

Verbessern Sie beziehungsbasiertes Marketing durch Experimentieren

Für E-Commerce-Unternehmen bedeutet beziehungsbasiertes Marketing, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen, damit sie immer wiederkommen. Traditionelles Marketing hingegen konzentriert sich darauf, Kunden zu gewinnen und hohe AOVs zu erreichen, was kurzfristige Ziele sind.

Eine effektive beziehungsbasierte Marketingstrategie, die Ihnen hilft, die Gewinn- und Wachstumsziele Ihres Shopify-Shops zu erreichen, konzentriert sich wirklich darauf, Ihre Marke als bevorzugte Option Ihrer Kunden zu positionieren. Dies kann Kaufentscheidungen so beeinflussen, dass emotionale Gründe für einen Kauf logische Gründe für einen Nichtkauf übertrumpfen.

Sie können es beim Influencer-Marketing, Affiliate-Marketing und Empfehlungsmarketing sehen. Und in den ersten zwei Jahren des Beziehungsmarketings können E-Commerce-Marken einen bis zu 3-fachen ROI verbuchen.

Normalerweise steigt der ROI zwischen den Jahren 1 und 2. Warum? Die Marken nehmen Feedback und lernen daraus, um ihre bestehenden Programme zu optimieren. Stellen Sie sich nun vor, dies durch Experimentieren weiter voranzutreiben.

Hier ist wie:

Wie man mit Influencer Marketing experimentiert

Dies ist eine brillante Idee, die wir von Positive John of Positive Experiments ausgeliehen haben:

Stellen Sie sich Influencer Marketing als bezahlte Wachstumsschleife vor: Gewinnen Sie mit Influencer Marketing neue Kunden, generieren Sie Einnahmen aus diesen Kunden und investieren Sie diese dann wieder in Anzeigen, die von Ihren Influencern verbreitet werden.

Diese Reinvestition kann in Form eines Budgets erfolgen, um Anzeigen zu schalten und Veranstaltungen für Sie zu veranstalten. Es funktioniert besser, als sich auf organischen Einfluss zu verlassen und Anzeigen von Ihrem Geschäftskonto zu verteilen, wo der Vertrauensfaktor bereits niedrig ist.

Und Sie können dieses bewährte Modell noch eine Stufe höher bringen, indem Sie experimentieren und den Loop durch Experimentieren besser drehen lassen. Nehmen Sie Ihre Influencer-Marketingkampagne, isolieren Sie ihre Variablen und verknüpfen Sie diese mit Wachstumskennzahlen.

Diese Variablen können die Größe der Zielgruppe des Erstellers, das Format des produzierten Inhalts, Anzeigen- oder Zielseitenbotschaften usw. sein. A/B-Tests dieser Variablen zur Umsatzoptimierung.

Diese kontinuierliche Feedback-Schleife wird Ihre Influencer-Marketingstrategie verfeinern, um immer besser zu werden.

Beispielsweise bemerkte eine Website zur Buchung von Parkplätzen, dass sie über ihren Affiliate-Kanal zu viele negative Rückmeldungen erhielt. Sie untersuchten dies und stellten fest, dass der auf der Partnerproduktseite angezeigte Preis häufig von dem abweicht, was Reisende während des Bezahlvorgangs vorgefunden haben.

Also testeten sie das Entfernen von Preisen von der Partnerseite. Und rate was? Negatives Feedback ging um 52 % zurück. Es hatte wenig Einfluss auf die Konversionsrate (+0,21 %), aber erstmalige Nutzer erhielten eine deutlich bessere Markenwahrnehmung.

Was ist mit Shopify-Affiliate-Marketing?

So nutzen Sie Experimente und Tests, um Ihr Affiliate-Marketing-Programm zu verbessern

Wir legen viel Wert auf Onsite-Elemente wie Produktseiten und Homepages. In der Zwischenzeit gibt es zahlreiche Möglichkeiten, mit Ihrem Affiliate-Marketing-Programm zu experimentieren, um den Gewinn zu steigern.

Wenn Sie vorher darüber nachgedacht und nach Beispielen gesucht haben, haben Sie möglicherweise eine Menge Inhalt aus der Sicht der Partner gefunden. Was ist mit Ihnen, den Ladenbesitzern?

Mach dir keine Sorgen. Wir halten Ihnen den Rücken frei.

Neben den 4 oben aufgeführten Lorenzo-Beispielen können Sie auch Affiliate-Marketing-Experimente auf Ihren durchführen:

• Provisionsprozentsatz – Welcher Betrag zieht die besten Affiliates an und erzielt dennoch einen Gewinn?
• Branding auf Affiliate- und Distributor-Seiten – Was können Sie tun, um Affiliates den Verkauf zu erleichtern?
• Anreiz und Angebot – Können Sie neben Bargeld auch andere Optionen ausprobieren? Wie kostenlose Geschenke, Gutscheine usw.
• Text – Wie können Sie Ihr Angebot am besten präsentieren, um leistungsstärkste Affiliates anzuziehen? Dies ist Copywriting, das optimiert werden muss.

Neben Affiliates funktioniert diese Strategie auch für Empfehlungsprogramme. Nehmen wir zum Beispiel die Smart-Casual-Bekleidungsmarke UNTUCKit von DTC. Sie bieten einen Rabatt von 15 % für die Empfehlung eines Freundes – Sie erhalten 15 % und Ihr Freund erhält 15 %.

Solche Arten von Belohnungen sind für beide Parteien ein Anreiz, daher ist es klüger, einen Freund zu empfehlen und dieser Freund Ihre Empfehlung zu nutzen, wodurch der Erfolg des Empfehlungsprogramms weiter gefestigt wird.

Verbessern Sie den Beitrag zum E-Mail-Umsatz durch Experimentieren

Wussten Sie, dass E-Mail der effektivste Weg ist, um Ihr Publikum zu erreichen? Es erreicht 79 % Ihrer Empfänger – oder laut einigen Untersuchungen sogar bis zu 90 %. 4,24 % der Empfänger, die auf Ihre Links in Ihren E-Mails klicken, werden zu zahlenden Kunden.

Wenn Sie das mit dem organischen Traffic (2,49 %) vergleichen, ist es die doppelte Conversion-Rate und die 7-fache Conversion des Social-Media-Traffics (0,59 %).

Für viele B2C/DTC-Marken kann E-Mail-Marketing für einen erheblichen Teil ihres Umsatzes verantwortlich sein. Und das Tolle ist: Es lässt sich verbessern. Sie können den E-Mail-Umsatzbeitrag durch Experimentieren steigern.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Wachstumsmetriken genau zu bestimmen und fundierte Hypothesen zum Verschieben dieser Metriken zu erstellen und sie zu testen. Wie bereits erwähnt, ist dies der nachhaltige und skalierbare Weg, um das Marketing Ihres Shopify-Shops zu optimieren.

Die Wachstumshebel, die Sie beim Experimentieren mit E-Mail-Marketing bewegen sollten, sind:

1. Eröffnungskurse

Ihre E-Mail-Betreff-Links, der Vorschautext und der Absendername sind die wichtigsten Einflussfaktoren auf die Öffnungsraten. A/B-Tests dieser Elemente Ihrer E-Mails, um zu sehen, wie viel Anstieg Sie bei den Öffnungsraten erzielen, ist eine Möglichkeit, die Effektivität Ihrer Shopify-E-Mail-Marketingstrategie zu steigern.

Sehen wir uns ein Beispiel an, bei dem ein Online-Händler mehr Menschen dazu anregen wollte, in seiner Weihnachtskollektion zu stöbern. In der E-Mail entschieden sie sich, zwei verschiedene Betreffzeilen zu testen, um zu sehen, welche die meisten Öffnungen und die höchste CTR erzielt.

Sie haben 3 Versionen getestet:

• Frohe Weihnachten
• Schöne Ferien
• Frohe Weihnachten und schöne Feiertage

Das gute alte „Merry Christmas“ hatte 2,57 % mehr Klicks als der Zweitplatzierte.

Bei Ihrem Streben nach höheren Öffnungsraten gibt es noch ein weiteres Element zu testen: Die Zeit, zu der Sie Ihre E-Mails versenden. Experimentieren Sie mit verschiedenen Wochentagen und Tageszeiten, um die für Ihr Publikum am besten geeigneten Zeiten zu finden.

2. Klicken Sie auf Tarife

Werfen wir einen genaueren Blick auf die Elemente in der E-Mail, die zusammenwirken, um die Leser zu ermutigen, auf die CTA-Schaltfläche zu klicken. Neben dem CTA-Button selbst gehören dazu auch die Länge der E-Mail, das Layout oder der Stil, der Eröffnungstext und die Begrüßung (wie das Experimentieren mit „Guten Tag, Frau Gloria“ vs. „Hallo Gloria“).

Beispielsweise testete Blenders Eyewear zwei verschiedene visuelle Stile, aber ähnliche Bilder und CTA. Welche der beiden hat Ihrer Meinung nach die meisten Klicks erzielt?

Wenn Sie „B“ erraten haben, liegen Sie falsch. Version A erzielte eine Steigerung der Klicks um 33 % und eine Steigerung des Umsatzes um 48 %.

3. Umrechnungskurse

Die Verbesserung der Upstream-E-Mail-Metriken (Öffnungsrate und Klickrate) verbessert die Fähigkeit Ihrer E-Mails, Leser in Käufer zu verwandeln. Klickraten leiten Leser zu Ihren Zielseiten und Produktseiten und machen sie schließlich zu Käufern mit einer durchschnittlichen Rate von 4,24 %.

Eine andere zu beachtende Sache ist die Rolle von Zero-Party-Daten im B2C/DTC-E-Mail-Marketing. Zero-Party-Daten sind Daten, die Ihre Kunden bereitwillig mit Ihnen teilen, wie z. B. Kaufabsichten, persönliche Vorlieben und wie die Kunden identifiziert werden möchten. Dies ist ein Bereich zum Experimentieren.

Hier ist wie:

Note that it's difficult to be sure of the results when split testing in emails, so besides paying attention to upstream metrics, measure sales and revenue after understanding your email service provider's (ESP) attribution methods.

For example, Klaviyo has a click or open based attribution model with a 5-day attribution window. This is customizable. Plus, it attributes the sale to the last engaged channel (email or SMS) as the downstream metric.

Your choice of ESP (or email marketing Shopify app), also affects your optimization efforts. To easily run experiments, you need one that integrates smoothly with an A/B testing tool, such as Klaviyo or ActiveCampaign.

Die zentralen Thesen

Optimization isn't the rote task of applying best practices to a store — just because some random guru on the internet said so. Optimization is an ongoing process of finding what works for your store, product line, and niche.

And for your Shopify store, that means paying attention to product pages, email marketing, ads, SEO, category pages, and relationship-based marketing alike. There are opportunities to optimize your Shopify marketing scattered all around.

You can optimize each of them to become sustainable, scalable, and reasonably predictable customer-generating systems you can rely on. But only with a sound experimentation strategy targeted at profit-boosting growth levers.