Ooma Business-Preise: Lohnt es sich?

Ooma ist ein VoIP-Geschäftstelefondienst, der Sprach- und Videoanrufe, Textnachrichten, Online-Fax und mehr bietet.

Kunden können aus drei Serviceplänen für die Geschäftskommunikation wählen, von denen jeder über 50 Funktionen bietet, die das Tätigen und Empfangen von Anrufen von überall, geräteübergreifend und für Unternehmen unterschiedlicher Größe erleichtern sollen.

Mit VoIP-Anruffunktionen wie virtuellen Rezeptionisten, erweiterter Anrufblockierung und Anrufwarteschlange ist es eine funktionsreiche IP-Telefonoption für Unternehmen, die eine Remote-Arbeitsumgebung bevorzugen.

Verfügt Ooma über die Anrufqualität, Funktionen und Funktionen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen? Bietet es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis? Lass uns erforschen.

Ooma Business-Preise und -Pläne

Ooma bietet drei Pläne an – Essentials, Pro und Pro Plus – die sich durch erweiterte Funktionen unterscheiden. Daher ist es wichtig zu verstehen, was Sie mit jedem Plan erhalten und was Sie dafür bezahlen.

Essentials-Plan – 19,95 $/Benutzer/Monat

Der Essentials-Plan bietet die kleinste Auswahl an Funktionen und ist eine Suite grundlegender Anrufverwaltungs- und Geschäftskommunikationsfunktionen.

Der Essentials-Plan umfasst grundlegende Funktionen wie:

• Voicemail
• Anrufweiterleitung
• Anrufprotokolle
• Firmenverzeichnis
• Overhead-Paging-Unterstützung
• Flexible Nummerierung
• Virtuelle Empfangsdame
• Rufen Sie Flip an
• Kostenlose Rufnummernportierung
• Anrufweiterleitung bei Geräteausfällen

Der Essentials-Plan konzentriert sich hauptsächlich auf Anrufe. Funktionen wie Textnachrichten und Videokonferenzen sind in diesem Plan nicht verfügbar, was für eine Kommunikationsplattform ungewöhnlich ist.

Für Benutzer in den USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico bietet Ooma unbegrenzte Anrufe und Anrufabdeckung ohne zusätzliche Kosten.

Darüber hinaus ermöglicht die mobile App von Ooma Benutzern den Zugriff auf ihr Geschäftstelefonsystem über ihr Mobiltelefon. Es ermöglicht jedoch keinen Desktop-Zugriff; Das ist nur auf den höheren Planebenen verfügbar.

Pro-Plan – 24,95 $/Benutzer/Monat

Für Kunden, die bereit sind, etwas mehr für erweiterte Funktionen auszugeben, bietet Ooma einen Pro-Plan an. Dieser Plan bietet alles im Essentials-Plan sowie mehrere weitere Funktionen.

Zunächst einmal ermöglicht der Pro-Plan den Zugriff auf das System von Ooma über seine Desktop-Anwendung, sodass Benutzer von ihren Computern aus Softphone-Anrufe tätigen können, wie sie es von ihrem Bürotelefon aus tun würden.

Der Pro-Plan umfasst erweiterte Funktionen wie:

• Anrufaufzeichnung
• Simsen
• Videokonferenzen mit bis zu 25 Teilnehmern pro Anruf
• Verbesserte Anrufblockierung
• Voicemail-Transkription
• Anruferinformationen stimmen überein
• Dynamische Anrufer-ID
• Analytik mit Benutzer-Bestenliste
• Integration mit Office 365 und Google

Pro Plus-Plan – 29,95 $/Benutzer/Monat

Der Ooma Office Pro Plus-Plan ist sowohl preislich als auch hinsichtlich der Funktionen die höchste Option. Pro Plus beinhaltet alles im Pro-Plan, mit einigen Ergänzungen.

Der Pro Plus-Plan ermöglicht beispielsweise mehr Integrationen, sodass Ooma eine Verbindung zu CRM-Systemen (Customer Relationship Management) herstellen kann, sowie tiefere Integrationsmöglichkeiten mit der Microsoft 365-Dienstsuite. Es erweitert die Videokonferenzen von Ooma Meetings auf bis zu 100 Teilnehmer und ermöglicht so größere Meetings.

Der Pro Plus-Plan fügt außerdem Folgendes hinzu:

• Erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen
• Anrufwarteschlange
• Anrufüberprüfung
• Aufzeichnungen virtueller Meetings
• Hot Desking
• Digitale Anrufumleitung zur Umleitung von Anrufen auf andere Medien, beispielsweise Textnachrichten

Nextiva-Preise und -Pläne

Nachdem Sie nun wissen, was Ooma bietet und was es kostet, vergleichen wir es mit Nextiva, um zu sehen, wie es abschneidet.

Essential-Plan – 18,95 $/Benutzer/Monat

Nextiva hat einen Essential-Plan, der etwas günstiger ist als der von Ooma und viele Funktionen bietet, die Ooma für seine Pro- und Pro Plus-Pläne reserviert.

Mit dem Essential-Plan von Nextiva erhalten Sie:

• Unbegrenzte Sprach- und Videoanrufe innerhalb der USA und Kanadas (mit bis zu 45 Minuten Videoanruf pro Besprechung)
• Unbegrenztes virtuelles Faxen
• Mobile SMS/MMS-Nachrichten (bis zu 1.000 Nachrichten pro Benutzer)
• Kostenlose lokale und gebührenfreie Telefonnummern mit bis zu 1.500 gebührenfreien Minuten
• Integrationen mit Microsoft Outlook und Google Contacts
• Kundensupport rund um die Uhr
• Voicemail-zu-E-Mail- Benachrichtigungen, damit Benutzer keine Nachrichten verpassen

Professioneller Plan – 22,95 $/Benutzer/Monat

Die nächste Stufe des Angebots von Nextiva ist der Professional-Plan, der alles im Essential-Plan umfasst, mit einigen Ergänzungen und Verbesserungen.

Mit dem Professional-Plan von Nextiva erhalten Sie:

• Eine mehrstufige automatische Telefonzentrale
• Unbegrenzte Videokonferenzen ohne zeitliche Begrenzung
• Verdoppeln Sie die gebührenfreien Minuten – 3.000 Minuten pro Monat
• Erweiterte SMS/MMS-Nachrichten, um mobile und Desktop-Nachrichten zu ermöglichen
• Unbegrenzte Telefonkonferenzen mit bis zu 40 Teilnehmern, und alle Anrufe beinhalten die Bildschirmfreigabe
• Weitere CRM-Integrationen , einschließlich der beliebtesten CRM- und kundenorientierten Apps wie HubSpot und Salesforce

Unternehmensplan – 32,95 $/Benutzer/Monat

Schließlich ist der Enterprise-Plan von Nextiva darauf ausgelegt, die Kommunikationsanforderungen großer Unternehmen zu erfüllen. Der Enterprise-Plan erweitert den Professional-Plan um noch mehr Funktionen und Flexibilität.

Mit dem Enterprise-Plan von Nextiva erhalten Sie:

• Sprach- und Videokonferenzen mit unbegrenzter Teilnehmerzahl und unbegrenzter Aufzeichnung
• Bis zu 12.500 gebührenfreie Minuten und Anrufaufzeichnung für jeden Anruf
• Voicemail-Transkriptionsfunktionen, damit Benutzer ihre Nachrichten sehen können, ohne sie anhören zu müssen
• Erweiterte Integrationen, darunter Microsoft Teams und die beliebtesten CRM- und kundenorientierten Apps auf dem Markt
• Benutzerdefinierte Integrationen für Unternehmen mit spezifischen oder Nischenintegrationsanforderungen

Auf alle diese Funktionen kann über eine einzige Anmeldung zugegriffen werden, was den Benutzern Zeit und Ärger bei der Arbeit erspart.

Grundlegende Funktionen des Telefonsystems für kleine Unternehmen

Eine große Funktionsvielfalt ist zwar großartig, kann aber auch überwältigend sein und die wesentlichsten Funktionen in den Schatten stellen. Benötigen Sie wirklich alles, was in jedem Plan angeboten wird? Was sind die wichtigsten Funktionen, die Ooma und Nextiva zu bieten haben?

Ooma Büro für kleine Unternehmen

Ooma bietet in seinem Essentials-Plan Dutzende Funktionen, aber welche Funktionen sind für kleine Unternehmen am nützlichsten? Die wichtigsten Funktionen von Ooma sind:

• Mobile App: Mitarbeiter, die unterwegs sind, können geschäftliche Anrufe über ihr Smartphone verwalten.
• Virtueller Empfangsmitarbeiter: Dies automatisiert die Anrufverwaltung und nutzt mehrere Menüs zum Weiterleiten von Anrufen.
• Gleichzeitiges Klingeln: Dies ist nützlich für Benutzer mit mehreren Geräten. Multi-Ring ermöglicht es, dass ein einzelner Anruf gleichzeitig auf mehreren Geräten klingelt.
• Rufgruppen: Rufgruppen werden verwendet, wenn ein Anrufer eine Gruppe von Nebenstellen erreichen muss, z. B. Vertriebs- oder Kundensupportteams, aber nicht unbedingt eine bestimmte Person. Es verbindet den Anrufer mit der ersten verfügbaren Nummer in der Gruppe.
• Anruf parken: Durch das Parken von Anrufen kann ein Anruf in einer Nebenstelle gehalten und von einer anderen fortgesetzt werden.
• Anrufweiterleitung und Anrufweiterleitung: Damit können Sie Anrufe nach Bedarf umleiten, sei es durch die Weiterleitung eines Anrufs an ein anderes Telefon, bevor es klingelt, oder durch die Weiterleitung eines Anrufs während des Gesprächs.
• Voicemail-to-Email: Diese Funktion sendet Voicemails direkt an die E-Mail-Adresse des Benutzers, sodass dieser seine Nachrichten einfacher von überall aus abrufen kann.
• Anrufprotokolle: Die Anrufprotokollierung ist wichtig, um Kundeninteraktionen zu verfolgen und das Anrufvolumen zu verstehen. Integrierte Anrufprotokolle zeichnen alle eingehenden und ausgehenden Anrufe auf.
• Anrufaufzeichnung: Dadurch können Benutzer Anrufe entweder bei Bedarf oder als standardmäßige, ständig verfügbare Funktion aufzeichnen, was für die Archivierung, den Abruf und die Referenzierung von Telefongesprächen wichtig ist.
• Einfache Einrichtung und Konfiguration: Ooma verfügt über einen benutzerfreundlichen Einrichtungsprozess sowie ein Benutzerportal für eine einfache Verwaltung, wodurch die Notwendigkeit einer professionellen Installation minimiert wird.

Nextiva für kleine Unternehmen

Vergleichen wir die wesentlichen Funktionen von Ooma mit denen von Nextiva und sehen wir, was Nextiva sonst noch bieten kann. Zu den wichtigsten Funktionen der Nextiva-Plattform gehören:

• Erweiterte automatische Telefonzentrale: Bietet ein intuitives Telefonmenü für eingehende Anrufe. Es ist einfach einzurichten und kann an die Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden.
• Voicemail-to-E-Mail und SMS: Damit können Voicemails entweder als E-Mail oder als Textnachricht versendet werden, sodass Nachrichten auch unterwegs problemlos abgerufen werden können.
• HD-Sprach- und Videokonferenzen: Nextiva bietet hochauflösende Videokonferenzen und Telefonkonferenzen für die Zusammenarbeit.
• Lokale und gebührenfreie Nummern: Organisationen können ihre professionelle Marke mit gebührenfreien Nummern aufbauen.
• Business-App-Integrationen: Die Plattform von Nextiva kann in CRM-Software, Kundensupport-Tools und Helpdesk-Software integriert werden, um die Produktivität zu steigern und Aufgaben zu automatisieren.
• Anrufweiterleitung und -weiterleitung : Anrufe können anhand von Kriterien wie Geschäftszeiten, Feiertagen und Abteilungen an Benutzer weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass sie das richtige Teammitglied erreichen.
• Anrufweiterleitung: Sie können Live-Anrufe problemlos mit jedem Teammitglied verbinden, unabhängig vom Gerät.
• Mobil- und Desktop-Apps: Mit Nextiva können Sie Anrufe und Textnachrichten von derselben Geschäftsnummer geräteübergreifend senden und empfangen.
• Team-Chat-Nachrichten: Benutzer können direkt über die mobile App Nachrichten senden und Anrufe von ihrem Geschäftsbereich aus tätigen.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Nextiva bietet kontinuierlichen Kundensupport, der bei allen auftretenden Problemen hilft und so minimale Ausfallzeiten gewährleistet.

Nextiva vs. Ooma Vergleichstabelle

Fallstudie: Sehen Sie, wie Shelby sein Telefonsystem mit Nextiva modernisiert hat

Ist Ooma oder Nextiva das Richtige für Ihr Unternehmen?

Ooma

Ooma ist eine gute Option für kleine Unternehmen, da seine unkomplizierten Pläne auf kleinere Teams ausgerichtet sind. Es handelt sich um eine kostengünstige Option für Unternehmen mit grundlegenden Telefonanforderungen, die für viele kleinere Organisationen mit minimalen Callcenter-Anforderungen attraktiv sein wird.

Es ist auch eine gute Option für Remote-Mitarbeiter und Einzelunternehmer, da es einfach einzurichten und zuverlässig ist. Unternehmen mit begrenzten Internetverbindungen werden auch feststellen, dass der Essentials-Plan von Ooma nicht viel Bandbreite beansprucht, da bandbreitenintensive Funktionen wie Videokonferenzen fehlen.

Nextiva

Die Benutzerfreundlichkeit, die skalierbaren Pläne und die funktionsreiche Plattform von Nextiva machen es zu einer großartigen Wahl für wachsende Unternehmen, da es sich an deren sich ändernde Bedürfnisse anpassen kann.

Darüber hinaus profitieren Unternehmen mit Teams, die häufig zusammenarbeiten und kommunizieren, von den Videokonferenz-, Dateifreigabe- und Messaging-Funktionen von Nextiva, die eine nahtlose Zusammenarbeit ermöglichen.

Für Unternehmen, die häufig internationale Telefongespräche führen, bietet Nextiva weitaus mehr internationale Anrufoptionen als Ooma und ist daher für viele Organisationen die bevorzugte Wahl.

Holen Sie eine zweite Meinung vom VoIP-Experten Prince Rich ein, was er von Nextiva hält.

Der Einstieg in Nextiva ist einfach

Wenn man sich Ooma und Nextiva ansieht, wird deutlich, dass Nextiva eine kostengünstige und benutzerfreundliche Wahl für Kleinunternehmer mit Wachstumsambitionen ist. Nextiva bietet eine größere Auswahl an Geschäftstelefonfunktionen, insbesondere wenn es um Kommunikation und Zusammenarbeit geht.

Nextiva ist einfach zu skalieren, sodass es mit der Expansion Ihres Unternehmens mitwachsen kann, während Oomas mangelnde Flexibilität möglicherweise zu einer Einschränkung wird. Darüber hinaus erhält Nextiva durchweg höhere Kundensupport-Bewertungen, sodass Kunden beruhigt sein können, da sie wissen, dass sie unterwegs rund um die Uhr Support erhalten.

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