Top 10 OnSIP-Alternativen und Konkurrenten im Jahr 2023

Es ist schwierig herauszufinden, ob ein Voice-over-IP-Dienst gut für Ihr Unternehmen ist, da Dutzende von Optionen zur Auswahl stehen.
OnSIP ist möglicherweise eine der Lösungen, die ganz oben auf Ihrer Liste stehen. Es handelt sich um eine gehostete VoIP-Lösung, die sich darauf konzentriert, die Remote-Arbeit zu vereinfachen. Es ist ein einfacher Dienst, um aus der Ferne zu gehen, aber für Unternehmen, die ein robusteres VoIP-System mit Funktionen wie integriertem CRM, Integrationen und Unified Communications benötigen, müssen Sie möglicherweise nach Alternativen suchen.
Wenn Sie entschieden haben, dass OnSIP nicht das richtige Geschäftstelefon für Sie ist, machen Sie sich keine Sorgen. Wir haben uns mit den Funktionen, Preisen und der Zuverlässigkeit von Wettbewerbern beschäftigt, um die 10 besten OnSIP-Alternativen zu vergleichen:

1. Nextiva
2. Heuschrecke
3. Flugruf
4. CallHippo
5. Ooma-Büro
6. Wahltastatur
7. OpenPhone
8. Telefon.com
9. Mitel
10. Vonage

1. Nextiva

Nextiva ist ein cloudbasiertes Business-Telefonsystem für Unternehmen jeder Größe. Nextiva wurde speziell für Remote-Mitarbeiter entwickelt und ist mehr als nur ein VoIP-System. Es ist eine komplette All-in-One-Lösung zur Verwaltung aller Aspekte Ihrer Geschäftskommunikation, von Sprachanrufen bis hin zu Team-Chat und CRM-Integration.
Mehr als 80.000 Unternehmen nutzen Nextiva (einschließlich Netflix, Amazon und Pac-12) aufgrund seiner fortschrittlichen Funktionen. Aus diesem Grund stuften die US News Nextiva zwei Jahre in Folge als Nr. 1 für Geschäftstelefonsysteme ein.

Was sind einige seiner Top-Features?

Nextiva-Kunden lieben die All-in-One-Plattform aus vielen Gründen. Zu den Top-Features gehören:

• Team-Chat : Anstatt verschiedene Plattformen für Text-, Sprach-Chats und Videokonferenzen mit Ihrem Team zu benötigen, verwenden Sie einfach Nextiva. Es hat alle drei Kommunikationsplattformen eingebaut; keine zusätzlichen Abonnements erforderlich.
• Auto-Attendant : Geben Sie eingehenden Anrufern einen guten ersten Eindruck und verwenden Sie Auto-Attendant, um sie an die Person weiterzuleiten, die am besten geeignet ist, ihre Anfrage zu beantworten. Sie können eine Nummer auf ihrer Tastatur drücken, um eine bestimmte Abteilung zu erreichen, ohne durch eine Empfangsdame gehen zu müssen.
• Call Pop : Begrüßen Sie eingehende Anrufer mit einem personalisierten Skript mit Call Pop. Sie sehen wichtige Anruferdetails auf Ihrem Bildschirm, bevor Sie abheben – einschließlich des Namens und des Unternehmens des Anrufers, der letzten Umfragebewertung und des Kontowerts.
• Sprachanalyse : Verfolgen Sie wichtige KPIs für Vertriebs-, Support- und Callcenter-Teams mit fortschrittlicher Sprachanalyse. Sie erhalten Einblick in Ihre durchschnittlichen Anrufzeiten und Antwortzeiten sowohl als Team als auch einzeln.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Nextiva verfügt weltweit über acht militärische Rechenzentren mit Redundanzen, falls etwas schief gehen sollte. Darüber hinaus verfügt jedes Rechenzentrum über erstklassige Sicherheit. Es bietet eine Betriebszeit von 99,999 % – Goldstandard in der Welt der Geschäftstelefonsysteme – damit Sie immer online sind.
Die Einhaltung von Datenschutzgesetzen ist in die VoIP-Software von Nextiva integriert. Es ist HIPAA-, PCI- und SOC 2-konform. Die Informationen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden sind immer sicher.
Wenn Sie Hilfe benötigen, ist Nextiva stolz auf seinen Kundenservice. Erreichen Sie das Support-Team rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Webchat. Das Support-Center ist ebenfalls verfügbar, um schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.

Nextiva-Preisoptionen

Die Preisgestaltung für das Geschäftstelefonsystem von Nextiva ist unkompliziert. Wählen Sie je nach Teamgröße, Funktionsanforderungen und Budget einen der folgenden Pläne aus:

• Essential Plan : Erhalten Sie unbegrenzte Sprachanrufe, eine gebührenfreie Nummer und eine automatische Telefonzentrale ab nur 17,95 $ pro Benutzer und Monat. Es gibt eine kostenlose 7-Tage-Testversion, um diesen Plan zu testen.
• Professional Plan : Holen Sie sich alles in Essential, plus unbegrenzte Videokonferenzen, Call Pop. und SMS-Integration ab nur 21,95 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmensplan : Holen Sie sich den beliebtesten Plan von Nextiva, der unbegrenzten Call Pop, Sprachanalyse und erweiterte Integrationen ab 31,95 $ pro Benutzer und Monat umfasst.
• Ultimativer Plan : Brauchen Sie alles? Holen Sie sich alles, was Nextiva zu bieten hat, einschließlich automatisierter Umfragen und Ticketverwaltung, ab 52,95 $ pro Benutzer und Monat.

2. Heuschrecke

Grasshopper ist eine OnSIP-Alternative für kleinere Unternehmen. Anstelle der ganzen Suite von Team-Collaboration-Tools, die andere Wettbewerber zu bieten haben, fügt das Kernangebot von Grasshopper einem bestehenden Privattelefon eine Geschäftsnummer hinzu.

Was sind einige seiner Top-Features?

Da sie für Kleinunternehmer entwickelt wurden, hält Grasshopper seinen Funktionsumfang einfach. Zu den beliebtesten Funktionen gehören:

• Geschäftliches SMS : SMS hat eine der höchsten Öffnungsraten aller schriftlichen Inhalte (einschließlich E-Mail). Die geschäftliche SMS-Funktion von Grasshoppers ermöglicht es Ihnen, Ihre Nachrichten von SMS-Kunden lesen zu lassen.
• Virtuelle Rezeptionistin : Sie haben kein Geld, um eine menschliche Rezeptionistin einzustellen, um eingehende Anrufer zu begrüßen? Grasshopper bietet eine virtuelle Rezeptionistenfunktion, die Anrufer begrüßt, nach dem Grund ihres Anrufs fragt und ihren Anruf entsprechend priorisiert.
• Vanity-Nummern : Anstatt Kunden Ihre persönliche Telefonnummer zu geben, lassen Sie sie eine Vanity-Nummer wie 1-800-BRAND anrufen. Der Anruf wird an Ihr persönliches Mobiltelefon weitergeleitet (wo Sie auswählen können, wann Sie ihn annehmen möchten).

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Grasshopper ist ein zuverlässiges Telefonsystem mit 24/7-Support in den USA. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sie anrufen, ihnen eine E-Mail senden oder sie über soziale Medien benachrichtigen.
Da Grasshopper Ihren bestehenden Dienstanbieter nutzt, um geschäftliche Anrufe zu tätigen, ist die Qualität der VoIP-Anrufe außerdem genauso gut wie die über Ihre normale Telefonnummer.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Grasshopper nicht HIPAA-konform ist. Ihr Support-Team muss auf Ihre Kontoeinstellungen zugreifen, um Anfragen zu bearbeiten. Das bedeutet, dass sie Kunden- und Patientendaten nicht privat halten können.

Grasshopper-Preisoptionen

Grasshopper hat drei Preisstufen, von denen jede mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion ausgestattet ist, die Sie testen können, bevor Sie sich verpflichten.
Alle Pläne haben Zugriff auf die beliebtesten Funktionen – einschließlich mobiler Apps, Wi-Fi-Anrufe und benutzerdefinierter Begrüßungen. Der richtige Plan für Ihr kleines Unternehmen hängt davon ab, wie viele Telefonnummern und Nebenstellen Sie benötigen:

• Solo-Plan : Holen Sie sich eine Telefonnummer und drei Nebenstellen ab 26 $ pro Monat.
• Partnerplan : Holen Sie sich drei Telefonnummern und sechs Nebenstellen für 44 $ pro Monat.
• Small Business Plan : Erhalten Sie fünf Telefonnummern und unbegrenzte Nebenstellen ab 80 $ pro Monat.

3. Funkruf

Aircall ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für größere Teams. Laut seiner Website nutzen mehr als 8.000 Unternehmen ihren VoIP-Dienst, um die interne und externe Kommunikation zu verwalten.

Was sind einige seiner Top-Features?

Aircall bietet mit seinem VoIP-Telefonsystem großartige Funktionen, darunter:

• Integrationen : Aircall verbindet sich mit den Tools, die Ihr Unternehmen bereits verwendet – einschließlich Shopify, Intercom, HubSpot und Zapier. Synchronisieren Sie Ihre Anrufdaten mit anderen Tools, um einen besseren Einblick in Ihre Geschäftskommunikation zu erhalten.
• Anrufkommentare : Verfolgen Sie , warum Kunden Ihr Contact Center anrufen, indem Sie Notizen in Aircall hinterlassen. Diese Kommentare werden mit Ihrem CRM synchronisiert und können einzelnen Teammitgliedern zugewiesen werden, sodass Ihr gesamtes Team auf dem Laufenden bleibt.
• Click-to-Dial : Sind Sie es leid, die Nummer eines Kunden zu kopieren und in Ihr Geschäftstelefon einzufügen? Wenn die Aircall-App auf Ihrem Gerät installiert ist, können Sie auf eine Nummer klicken und sie sofort anrufen.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Aircall hat eine Betriebszeit von 99,99 % und sieben Rechenzentren weltweit, über die Geschäftsanrufe geleitet werden, falls eines ausfällt. Es sendet auch Benachrichtigungen an Kunden, wenn ihr Telefonnetz Probleme hat, damit es sofort behoben werden kann.
Was den Kundenservice betrifft, gibt Aircall jedem neuen Unternehmen einen Onboarding-Manager. Sie führen Sie durch die Einrichtung Ihres neuen geschäftlichen Telefonsystems und beantworten alle Ihre Fragen.

Aircall-Preisoptionen

Die Preise für das Cloud-Telefonsystem von Aircall basieren auf den Funktionen, auf die Sie Zugriff erhalten.

• Essentials Plan : Mit diesem Plan erhalten Sie unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanada, IVR und telefonischen Support. Die Preise beginnen bei 30 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional Plan : Holen Sie sich mit diesem Plan Live-Anrufüberwachung, Anrufkennzeichnung und einen dedizierten Account Manager. Die Preise beginnen bei 50 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefinierter Plan : Holen Sie sich mit diesem Plan alles, was Aircall zu bieten hat, einschließlich unbegrenzter weltweiter Anrufe und benutzerdefinierter Analysen. Diese Pakete sind kundenspezifisch; Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot für die Funktionen, die Sie benötigen.

4. Hippo anrufen

CallHippo ist eine weitere OnSIP-Alternative, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie einen einfachen, flexiblen Telefondienst für Unternehmen benötigen. Über 5.000 Unternehmen nutzen das virtuelle Telefonsystem von CallHippo. Sie versprechen, dass Unternehmen in nur drei Minuten loslegen können.

Was sind einige seiner Top-Features?

CallHippo bietet seinen kleinen Geschäftskunden einige großartige Funktionen. Zu den beliebtesten gehören:

• Global connect : Menschen in anderen Ländern kontaktieren? Vermeiden Sie es, sie mit dieser Funktion mitten in der Nacht aufzuwecken. Es zeigt die Zeitzone des Anrufers, bevor Sie auf die Wählscheibe drücken.
• Sprachübertragung : Sparen Sie Zeit bei der telefonischen Kontaktaufnahme mit Sprachübertragung. Mit dieser Funktion können Sie ein einfaches Gespräch aufzeichnen und bei ähnlichen Gesprächen wiedergeben.
• Anrufverfolgung : Verstehen Sie die Reise, die Kunden mit dieser Funktion durchlaufen. Es werden Daten abgerufen, um zu erklären, wie der Kunde Ihre Telefonnummer gefunden hat, welches Gerät er zum Anrufen verwendet und ob er Sie schon einmal kontaktiert hat.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

CallHippo zeigt keine Informationen über ihre Rechenzentren auf ihrer Website an. Sie melden jedoch keine Vorfälle oder Ausfälle in den letzten drei Monaten. Sie bieten auch eine zum Patent angemeldete Technologie an, die eine Verbesserung der VoIP-Anrufqualität verspricht.

CallHippo-Preisoptionen

CallHippo bietet neben einer benutzerdefinierten Stufe drei Hauptpläne an. Jedes hängt von den Funktionen ab, auf die Sie Zugriff benötigen.
Es ist jedoch erwähnenswert, dass Anruferkenntnisse, benutzerdefinierte Anrufer-IDs und Voicemail-Transkription in keinem Plan standardmäßig enthalten sind. Jede dieser Funktionen kostet extra pro Monat.

• Bronze : Mit diesem Plan erhalten Sie eine kostenlose Telefonnummer, Voicemail, SMS-Nachrichten und gemeinsame Team-Posteingänge. Die Preise beginnen bei $15 pro Benutzer und Monat.
• Silber : Mit diesem Plan erhalten Sie unbegrenzt eingehende Anrufe, Routing an Feiertagen und Anrufwarteschlangen. Die Preise beginnen bei $30 pro Benutzer und Monat.
• Platinum : Holen Sie sich Power Dialer, Anrufweiterleitung und Dreiergespräche mit diesem Plan. Die Preise beginnen bei 45 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert : Holen Sie sich alles, was CallHippo zu bieten hat, einschließlich benutzerdefinierter Berichte, App-Blockierung und erweiterter Integrationen mit diesem Plan. Die Preise sind auf Ihre Teamgröße zugeschnitten.

5. Ooma-Büro

Ooma Office ist ein Cloud-Telefonsystem, das für kleinere Unternehmen entwickelt wurde, um mit ihren Kunden und Remote-Teams zu kommunizieren. Auch bekannt als Ooma Telo, haben sie einen vertragslosen Service, sodass Kunden die Plattform bei Bedarf nutzen können.

Was sind einige seiner Top-Features?

Ooma Office bietet seinen Kunden mehr als 30 Funktionen, darunter:

• Anrufweiterleitung : Haben Sie ein Teammitglied, das nicht im Büro ist? Lassen Sie eingehende Anrufe auf ihre Telefonnummer zu einem anderen Mitarbeiter umleiten. So erhalten Kunden immer eine Antwort – auch wenn ihr Hauptansprechpartner abwesend ist.
• Voicemail-Transkription : Sparen Sie Zeit beim Abhören von Voicemails. Lassen Sie sie transkribieren und direkt an Ihren E-Mail-Posteingang senden, damit Sie sie nachverfolgen und nachschlagen können.
• VoIP-Tischtelefone : Verwenden Sie ein dediziertes Tischtelefon nur für geschäftliche Anrufe den ganzen Tag über, anstatt Anrufe auf einem Mobiltelefon oder Desktop anzunehmen.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Das Netzwerk von Ooma Office verfügt über sieben Rechenzentren, die zum Weiterleiten von Geschäftsanrufen verwendet werden. Anrufe über sein Netzwerk werden jedoch nur dann Ende-zu-Ende-verschlüsselt, wenn die Person, die Sie anrufen, auch seine Plattform nutzt. Dies bedeutet auch, dass es nicht HIPAA-konform ist.
Sollten Sie Hilfe mit dem Geschäftstelefonsystem von Ooma Office benötigen, finden Sie eine Antwort in der Online-Support-Bibliothek. Sie können den Kundensupport auch über den Live-Chat auf ihrer Website kontaktieren.

Preisoptionen für Ooma Office

Alle Ooma Office-Pläne beinhalten den Zugriff auf die über 30 beliebtesten Funktionen. Mit jedem Plan erhalten Sie außerdem eine kostenlose gebührenfreie Nummer und eine mobile App. Es gibt jedoch zwei Unterschiede zwischen den einzelnen Optionen:

• Ooma Office : Mit dem Basisplan erhalten Sie Transfermusik, Parken von Anrufen und eine Konferenzbrücke pro Benutzer. Die Preise beginnen bei 19,95 $ pro Benutzer und Monat.
• Ooma Office Pro : Holen Sie sich alles aus dem Basisplan plus Videokonferenzen, Desktop-App und erweiterte Anrufsperre. Die Preise beginnen bei 24,95 $ pro Benutzer und Monat.

6. Wähltasten

Die virtuelle Telefonanlage von Dialpad basiert auf künstlicher Intelligenz. Die Cloud-Kommunikationsplattform ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, um sich mit ihrem internen Team und ihren Kunden zu verbinden.

Was sind einige seiner Top-Features?

Dialpad verfügt über eine Reihe von Funktionen, die seinen Kunden zur Verfügung stehen. Zu den beliebtesten gehören:

• Sprachintelligenz: Die Plattform von Dialpad verwendet Spracherkennung, Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen, um Ihrem Team Echtzeit-Coaching zu bieten. Sie können die Erkenntnisse nutzen, um die Kundenstimmung zu verstehen und über Erfolge zu berichten.
• Konferenzanrufe : Müssen Sie mit Ihrem Team oder Ihren Kunden an einer Videokonferenz teilnehmen? Sie können dies im virtuellen Konferenzraum von Dialpad tun.
• Anrufweiterleitung : Wählen Sie, welches Softphone mit erweiterter Anrufweiterleitung klingeln soll. Beispiel: Konfigurieren Sie es so, dass bestimmte Teammitglieder Anrufe von Personen an einem bestimmten Standort erhalten.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Da Dialpad Internetverbindungen verwendet, um geschäftliche Anrufe zu tätigen, ist die Audio- und Videoqualität genauso gut wie Ihre Standard-Internetgeschwindigkeit. Dadurch klingen sie oft klarer als herkömmliche Festnetzanrufe.
Dialpad ist außerdem SOC 2- und HIPPA-konform. Anrufe werden verschlüsselt, um zu verhindern, dass Lauscher Ihre privaten Gespräche abhören.

Dialpad-Preisoptionen

Mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion für jeden Plan haben Sie die Wahl zwischen drei Plänen, wenn Sie Dialpad in Betracht ziehen. Die richtige Wahl für Ihr Unternehmen hängt davon ab, wie viele Benutzer Sie haben werden.

• Standard : Erhalten Sie Voicemail-Transkription, G Suite-Integration und Anrufsteuerung mit diesem Plan. Die Preise beginnen bei 15 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro : Erhalten Sie alle Funktionen des Standardplans plus Salesforce-Integration und Telefonsupport rund um die Uhr. Die Preise beginnen bei 25 $ pro Benutzer und Monat. Für diesen Plan gilt ein Minimum von drei Lizenzen.
• Enterprise : Holen Sie sich alle Funktionen, die Dialpad mit diesem Plan zu bieten hat. Die Preisgestaltung ist benutzerdefiniert, aber Sie benötigen dafür mindestens 100 Lizenzen.

7. OpenPhone

OpenPhone ist ein weiterer VoIP-Anbieter, der einen Blick wert ist, wenn Sie nach einer OnSIP-Alternative suchen. Es funktioniert, indem Sie Ihrer bestehenden Telefonnummer eine Business Line hinzufügen, sodass Sie geschäftliche Anrufe unterwegs entgegennehmen können, ohne zwei Telefone oder zusätzliche SIM-Karten mit sich führen zu müssen.

Was sind einige seiner Top-Features?

OpenPhone bietet einige großartige Funktionen in seinen Plänen, darunter:

• Integriertes CRM : OpenPhone lässt sich in gängige CRMs wie HubSpot, Zapier und Google Kontakte integrieren. Wenn Sie jedoch kein separates Tool verwenden möchten, verfügt die Cloud-Kommunikationsplattform von OpenPhone über ein integriertes CRM.
• Gemeinsamer Posteingang : Sprechen Sie mit Ihrem gesamten Team oder nur mit einer bestimmten Abteilung über gemeinsame Posteingänge. Mehrere Personen können über eine Telefonnummer anrufen und SMS senden.
• Snippets : Führen Sie immer wieder die gleichen Gespräche? Erstellen Sie Vorlagen, die Ihre häufig gestellten Fragen beantworten, und verwenden Sie sie wieder, um Zeit bei der Beantwortung sich wiederholender Fragen zu sparen.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Die virtuelle PBX von OpenPhone läuft über Amazon Web Services. Dies bedeutet, dass sie in der Lage sind, alle Gespräche, die über ihr Netzwerk geführt werden, mit einer 256-Bit-Verschlüsselung zu verschlüsseln. OpenPhone ist jedoch nicht HIPAA-konform.
Was den Kundendienst betrifft, veranstaltet OpenPhone wöchentliche Demonstrationen zur Verwendung seines Telefonsystems. Sie haben auch eine Seite für Echtzeitunterstützung, um schnelle Antworten auf eine Frage zu erhalten.

OpenPhone-Preisoptionen

OpenPhone ist stolz auf seine einfache, flexible Preisgestaltung. Sie bieten zwei Pläne neben einem benutzerdefinierten Unternehmenspaket an, abhängig von den Funktionen, auf die Sie Zugriff benötigen. Beide Pläne werden mit einer kostenlosen Testversion geliefert.

• Standardplan : Mit diesem Plan erhalten Sie unbegrenzte Anrufe und SMS in die USA und nach Kanada, Anrufaufzeichnung und Zapier-Integrationen. Die Preise beginnen bei 10 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium-Plan : Mit diesem Plan erhalten Sie die HubSpot-Integration, vorrangigen Support und detaillierte Anrufberichte. Die Preise beginnen bei 25 $ pro Benutzer und Monat.

8. Telefon.com

Phone.com ist ein Cloud-Telefonsystem, das kleine und mittlere Unternehmen bei der Fernarbeit unterstützen soll. Es bietet Sprach-, Text-, Video-, Fax- und Konferenzfunktionen innerhalb seiner VoIP-Plattform.

Was sind einige seiner Top-Features?

Zu den wichtigsten Funktionen von Phone.com gehören:

• Bringen Sie Ihre eigene Nummer mit : Wenn Sie von einem anderen Telefonsystem wechseln und eine erkennbare Telefonnummer haben, die Sie nicht verlieren möchten, ermöglicht Ihnen Phone.com, Ihre vorhandene Nummer in sein Netzwerk zu bringen.
• Nicht stören : In einem Meeting oder auf einer Konferenz? Schalten Sie Ihr geschäftliches Telefon aus und lassen Sie es automatisch zu einem Teammitglied umleiten.
• Sprachmarkierung : Bitten Sie eingehende Anrufer, auf ihrer Tastatur eine Nummer einzugeben, die das Problem, bei dem sie Hilfe benötigen, am besten beschreibt. Zeigen Sie diese Informationen an, bevor Sie den Anruf annehmen, damit Sie sofort helfen können.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Der SMS-Responder und das VoIP-Telefonsystem von Phone.com sind HIPAA- und HITECH-konform. Sie bieten bei Bedarf auch Business Associate Agreements (BAA) an und verwenden DES-Verschlüsselung, um zu verhindern, dass Lauscher Ihre Videoanrufe abhören.
Sollten Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen das mehrsprachige Support-Team von Phone.com rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu beantworten. Sie können sie per Telefon, Online-Chat oder E-Mail erreichen.

Phone.com-Preisoptionen

Phone.com bietet drei Pakete für seine VoIP-Telefonanlage an. Jeder beinhaltet Zugriff auf seine über 40 Standardfunktionen:

• Basic : Erhalten Sie mit diesem Plan eine Telefonnummer, 300 gepoolte Minuten und Videokonferenzen für bis zu 10 Teilnehmer. Die Preise beginnen bei 12,99 $ pro Benutzer und Monat.
• Plus : Erhalten Sie unbegrenzte Minuten und Texte, HIPAA-konforme Videokonferenzen für bis zu 24 Teilnehmer und Videoaufzeichnung mit diesem Plan. Die Preise beginnen bei 19,99 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro : Mit diesem Plan erhalten Sie Anrufaufzeichnung, Videokonferenzen für 100 Teilnehmer, CRM-Integrationen und Anrufanalysen. Die Preise beginnen bei 29,99 $ pro Benutzer und Monat.

9. Mitel

Mitel ist ein VoIP-Anbieter mit einer All-in-one-Kommunikationsplattform. Sie konzentrieren sich darauf, Unternehmen die Tools bereitzustellen, die sie benötigen, um einen großen Zustrom von Anrufen zu bewältigen. Sie haben jedoch auch kleinere Pakete für kleine und mittlere Unternehmen, um mit VoIP zu beginnen.

Was sind einige seiner Top-Features?

Das Business-Telefonsystem von Mitel bietet einige großartige Funktionen, darunter:

• MiTeam-Meetings : Veranstalten Sie ein virtuelles Meeting mit der Videokonferenzsoftware von Mitel. Es ist ideal für Remote-Teams mit Mitarbeitern, die von verschiedenen Standorten aus arbeiten.
• Künstliche Intelligenz : Mitel verwendet die KI-Plattform von Google Cloud, um virtuelle Agenten in seinem Telefonsystem-Dashboard bereitzustellen. Lassen Sie die maschinelle Lernsoftware Antworten auf häufig gestellte Fragen verarbeiten, während Sie Zeit mit komplexen Fragen verbringen, die eine menschliche Antwort erfordern.
• Softphone-Apps : Verwandeln Sie mit der App von Mitel jedes mit dem Internet verbundene Gerät in ein geschäftliches VoIP-Telefon. Sie finden eine für Mac, PC, iOS und Android.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Mitel ist stolz auf seinen hervorragenden Kundensupport. Unternehmen, die ihr Telefonsystem verwenden, haben einen dedizierten Erfolgsmanager und mehrere Möglichkeiten, ihr Support-Team zu kontaktieren, falls sie Hilfe benötigen.
In Bezug auf Zuverlässigkeit und Sicherheit basiert das Netzwerk von Mitel auf Google Cloud. Sie haben 14 Rechenzentren auf der ganzen Welt. Sollte einer ausfallen, werden Ihre geschäftlichen Anrufe automatisch durch einen anderen geleitet.

Mitel-Preisoptionen

Mitel hat drei Pakete im Angebot. Interessant ist, dass nicht alle Teammitglieder denselben Plan haben müssen. Sie können mischen und anpassen, welches Paket jeder Mitarbeiter hat, je nachdem, auf welche Funktionen er Zugriff benötigt. Hier ist eine kurze Aufschlüsselung ihrer Optionen;

• Essentials : Holen Sie sich mit diesem Plan Zusammenarbeits-, Konferenz- und PBX-Funktionen. Die Preise beginnen bei 20,99 $ pro Benutzer und Monat.
• Premier : Holen Sie sich alle wesentlichen Funktionen plus CRM-Integration und Anrufaufzeichnung mit dem beliebtesten Plan von Mitel. Die Preise beginnen bei 26,59 $ pro Benutzer und Monat.
• Elite : Holen Sie sich mit diesem Plan alle erstklassigen Funktionen plus Archivierung und Aufzeichnung von Anrufen. Die Preise beginnen bei 38,49 USD pro Benutzer und Monat.

10. Vonage

Vonage ist eine weitere OnSIP-Alternative, die Sie untersuchen sollten, wenn Sie nach einer flexiblen VoIP-Plattform suchen. Es wird von mehr als 100.000 Unternehmen verwendet, darunter Glassdoor und DHL, die sich für die Kommunikation auf das geschäftliche Telefonsystem verlassen.

Was sind einige seiner Top-Features?

Vonage bietet über 50 VoIP-Funktionen für Unternehmen, die sein Telefonsystem nutzen, darunter:

• Folgen Sie mir : Verpassen Sie nie wieder einen Geschäftsanruf, indem Sie Vonage so konfigurieren, dass es Ihnen folgt, wohin Sie auch gehen. Zum Beispiel: Stellen Sie Ihr Handy so ein, dass es in den ersten fünf Sekunden eines eingehenden Anrufs klingelt. Wenn innerhalb dieser fünf Sekunden keine Antwort erfolgt, wird der Anruf automatisch auf Ihren Desktop umgeleitet.
• Konferenzbrücke : Ermöglichen Sie bis zu 30 Teammitgliedern, sich von überall in eine Videokonferenz einzuwählen. Über das Admin-Dashboard können Sie jederzeit Personen stumm schalten und hinzufügen.
• Call Flip : Müssen Sie unterwegs Anrufe entgegennehmen? Anstatt aufzulegen und erneut zu wählen, kann Vonage Live-Anrufe über mehrere Geräte hinweg übertragen.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Vonage hat eine durchschnittliche Betriebszeit von 99,999 % auf seinen Servern. Es priorisiert auch den Schutz und die Sicherheit von Kundendaten und ist HITECH-, HITRUST- und HIPAA-konform.
Kunden von Vonage haben auch die Möglichkeit, das Support-Team jederzeit per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zu kontaktieren. Es gibt auch ein Self-Service-Portal auf ihrer Website, das Antworten auf häufig gestellte Fragen enthält.

Vonage-Preisoptionen

Unternehmen haben bei der Nutzung von Vonage drei Pakete zur Auswahl. Jedes wird mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion für bis zu 99 Telefonleitungen geliefert.

• Mobil : Mit diesem Plan erhalten Sie unbegrenzte Anrufe in den USA, Kanada und Mexiko sowie unbegrenztes Team-Messaging. Die Preise beginnen bei 19,99 USD pro Monat und Benutzer.
• Premium : Mit diesem Plan erhalten Sie unbegrenzte Videokonferenzen für bis zu 100 Teilnehmer, automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschlangen. Die Preise beginnen bei 29,99 USD pro Monat und Benutzer.
• Erweitert : Mit diesem Plan erhalten Sie alle professionellen Funktionen sowie unternehmensweite Anrufaufzeichnung und visuelle Voicemail. Die Preise beginnen bei 39,99 USD pro Monat und Benutzer.

Warum ist Nextiva die Top-Alternative zu OnSIP?

OnSIP ist eine gute Option für kleine Unternehmen, die einen einfachen und unkomplizierten VoIP-Anbieter benötigen. Aber für wachsende Unternehmen, die das Beste aus ihrem geschäftlichen Telefonsystem herausholen möchten, können Sie mit Nextiva nichts falsch machen.
Erstens lieben Kunden Nextivas fantastisches Serviceversprechen. Sie können Antworten auf Ihre Fragen in Echtzeit über den von Ihnen bevorzugten Kanal erhalten – einschließlich Live-Chat, Telefon und E-Mail. Aus diesem Grund gewinnt Nextiva für seinen Kundensupport weiterhin Auszeichnungen um Auszeichnungen .
Kunden lieben das Produkt, die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit von Nextiva. Es hat eine 4,4-Sterne-Bewertung auf G2 und die überwiegende Mehrheit (92 %) der Leute, die Nextiva auf GetVOIP bewertet haben, würden es weiterempfehlen. Aus diesem Grund wurde die VoIP-Plattform von Nextiva von US News zwei Jahre in Folge als Nr. 1 für Geschäftstelefonsysteme eingestuft.
Möchten Sie mehr über unser als Nr. 1 bewertetes Telefonsystem für Unternehmen erfahren? Vergleichen Sie die Pläne von Nextiva und finden Sie eine Option, die am besten zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt.
OnSIP, Grasshopper, Aircall, CallHippo, Ooma Office, Dialpad, OpenPhone, Phone.com, Mitel und Vonage haben keine Beziehung zu Nextiva, Inc. und sind eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.