Kann Online-Planungssoftware MSPs bei der Skalierung unterstützen?

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Heutzutage ist die Planungstechnologie eine grundlegende Lösung, die die Buchungsraten beschleunigt und den Umsatz für Teams mit Kundenkontakt und terminbasierte Unternehmen steigert. Herkömmliche Termin- und Besprechungsplanung gehören bald der Vergangenheit an. Was bedeutet das für Ihr IT-Geschäft? Es ist an der Zeit, in eine Online-Planungssoftware zu investieren, um Ihren Geschäftsbetrieb zu optimieren. Es ist auch eine ausgezeichnete Gelegenheit, mehr Umsatz und einen Wettbewerbsvorteil in der Branche der Managed Service Provider (MSP) zu erzielen.

Was ist eine Online-Terminplanungssoftware?

Eliminieren Sie das Hin- und Her-E-Mails, um den richtigen Zeitpunkt für ein Treffen zu finden. Überspringen Sie das Telefon-Tag. Planungstechnologie hilft Ihrem IT-Unternehmen, Besprechungen effizienter zu planen und zu verwalten. Dazu gehören Verkaufsgespräche, Demos, Vorstellungsgespräche, Besuche vor Ort und interne Meetings.

Die Software synchronisiert sich mit Ihrem Online-Kalendersystem, damit Eingeladene selbst Meetings mit Ihnen buchen können, indem Sie Ihre Echtzeit-Verfügbarkeit nutzen. Die besten Anbieter von Online-Planungssoftware machen es einfach, die beste Zeit für ein Meeting für alle Eingeladenen zu finden, selbst für große und komplexe Gruppen.

Ein Terminplaner kann und sollte auch leistungsstarke Integrationen anbieten, um eine Verbindung zu Ihrem vorhandenen Tech-Stack herzustellen, einschließlich Microsoft, Google, Videokonferenzen und Customer Relationship Management-Systemen (CRMs). Während sich einige Planer dafür auf Zapier, Pabbly oder andere Automatisierungstools verlassen, bieten andere Planer wie CalendarHero direkte Integrationen.

Steigern Sie die betriebliche Effizienz in Ihrer IT-Organisation

Der hybride Arbeitsplatz geht nirgendwo hin. Markttrends erfordern betriebliche Effizienz und neue Möglichkeiten, Teams über unterschiedliche Standorte und Zeitzonen hinweg zu verbinden. Planungssoftware kann den Betrieb Ihres IT-Unternehmens unterstützen:

Ein Besprechungsplaner treibt den MSP-Geschäftsbetrieb an

• Standardisieren Sie die Planung in Ihrer gesamten IT-Organisation
• Automatisieren Sie den Planungsworkflow Ihres Unternehmens
• Vereinfachen Sie die virtuelle Planung, indem Sie Konferenzlinks automatisch in Remote-Meeting-Events einfügen
• Planen Sie Videokonferenzen, indem Sie Zoom-, Webex-, GoToMeeting- und andere Videokonferenz-Links direkt zu Meeting-Anfragen hinzufügen
• Verbessern Sie die Gruppenkoordination und -zusammenarbeit, indem Sie die Verfügbarkeit der Teammitglieder sofort teilen

Planungssoftware kann Ihren Verkaufszyklus verkürzen

• Leiten Sie Leads sofort an Mitglieder des Revenue-Teams weiter. Dadurch können Sie einige zeitraubende Verwaltungsaufgaben für Teams mit Kundenkontakt auslagern.
• Fügen Sie Planungstechnologie zu Ihrer Website und E-Mail-Signaturen hinzu, um Leads sofort zu planen
• Qualifizieren Sie Leads mit eingeladenen Fragen und Einblicken in Personen vor
• Synchronisieren Sie Kontakte und zeigen Sie CRM-Details in Meeting-Briefings über Integrationen in ActiveCampaign, HubSpot, Freshworks und mehr an
• Machen Sie es einfach und unkompliziert, Ihre Verkäufe und Techniker bei Ihren KMU-Kunden zu buchen
• Der sichere Zahlungseinzug ist direkt im Meeting-Buchungstool verfügbar

Planungssoftware verbessert das Kundenerlebnis und vereinfacht die Logistik

• Schaffen Sie ein einfaches und reibungsloses Kundenerlebnis, indem Sie Buchungen, Erinnerungen, Zahlungen und mehr automatisieren
• Buchen Sie Besuche vor Ort und vereinbaren Sie wiederkehrende Termine mit Kunden schnell und einfach, um die Logistik zu vereinfachen
• Verhindern Sie Überbuchungen oder Doppelbuchungen mit einer Vogelperspektive auf die Zeitpläne Ihrer Techniker

Unternehmen bewegen sich in die Cloud. Die globale Verschiebung der SaaS-Akzeptanz für Unternehmen offenbart eine enorme Chance für Managed Service Provider.

Weltweit gibt es 230 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die sich bei der Führung ihrer Geschäfte zunehmend auf SaaS-Lösungen verlassen.

Alles, von ihrer Produktivitätssuite und ihrem Point-of-Sale-System bis hin zu ihren Marketingplattformen, ist cloudbasiert und wird monatlich bezahlt. Dies hat eine enorme Marktchance für MSPs aufgezeigt, da ihre lokalen Geschäftskunden in den nächsten Jahren voraussichtlich mehr dafür ausgeben werden als Großunternehmen.

Darüber hinaus ergab eine aktuelle Umfrage von Vendasta, die bei etwa einer Viertelmillion Unternehmen durchgeführt wurde, dass zwei Drittel der KMUs mit einem einzigen Experten zusammenarbeiten möchten. Die Studie zeigte auch, dass, wenn Sie einen Kunden mit sieben einzigartigen Produkten oder Dienstleistungen gewinnen können, Sie bei diesen Kunden eine Bindungsrate von 90 Prozent feststellen können.

Vor diesem Hintergrund macht es nur Sinn, dass zukunftsorientierte Managed Service Provider Online-Meeting-Planungssoftware mit ihren anderen Produktivitätsangeboten und Softwaretools bündeln und verkaufen, um eine neue wiederkehrende Einnahmequelle zu erschließen. Verbinden Sie Kalender, Posteingänge, Videokonferenzen und mehr mit einem Online-Planungstool, um diesen wichtigen Plattformen einen sofortigen Mehrwert zu verleihen. Bieten Sie diesen KMU-Kunden einen One-Stop-Shop, eine zentrale Konsole, in der sie alle ihre Lösungen an einem Ort verwalten können.

Wenn Sie derzeit Google Workspace oder Microsoft 365 weiterverkaufen, ist das Bündeln eines Besprechungsplaners einfach sinnvoll. Der Aufbau von Produktivitäts- und E-Commerce-Paketen kann Ihre Gewinnspannen erhöhen und eine Upselling-Möglichkeit für bestehende Kunden bieten. Außerdem können Sie Ihrem Angebot möglicherweise eine Serviceebene hinzufügen, die Ihr Umsatzpotenzial Monat für Monat weiter steigern kann.

Verkauf eines neuen Basisprodukts im Cloud-Zeitalter

In der Welt der hybriden Arbeitsumgebungen halten Unternehmen ihre Besprechungen nicht nur in Sitzungssälen ab – sie treffen sich mit internen Teams sowie externen Interessenten und Kunden online, überall auf der Welt. Online-Planungssoftware ist zu einem grundlegenden Produkt sowohl für IT-Organisationen als auch für ihre lokalen Geschäftskunden geworden.

Während ein Online-Planungstool Ihnen hilft, Ihre eigenen Abläufe zu optimieren, kann es auch eine enorme Chance bieten, einen Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen. Verschenken Sie diesen Wettbewerbsvorteil nicht – nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Planungsautomatisierung mit CalendarHero , der bevorzugten Online-Planungssoftware in der Managed-Service-Provider-Branche.