So bauen Sie einen Online-Marktplatz für Möbelvermietung auf – Geschäftsmodell und wichtige Überlegungen

Letzte Aktualisierung: 9. September 2021

Die Rent Economy ist bestens gerüstet, um neue Dimensionen zu erreichen, und dafür gibt es eine gute Erklärung. Die Idee der Vermietung an sich ist nichts Neues, aber die Revolution der digitalen Technologie, des Internets und der 3D-Modellierung sowie spezieller Softwarelösungen hat in den letzten Jahren sowohl ihre Attraktivität als auch die Wachstumsrate erhöht. Wir haben bereits gesehen, dass Mietmarktplätze wie Kleidung, Möbel, Ausrüstung, Büroräume und Fahrradvermietung weit verbreitet sind. und wenn man den Prognosen der Risikokapitalgeber trauen kann, sind Möbel ein Markt, der darauf wartet, den Einfluss der Mietwirtschaft zu spüren.

Inhaltsverzeichnis

• Warum gewinnt die Online-Möbelvermietung an Bedeutung?
• Top-Player in der Online-Möbelvermietungsbranche
• Geschäftsmodell des Marktplatzes für Möbelvermietung
• Umsatzgenerierungsmodell des Online-Marktplatzes für Möbelvermietung
• Hauptmerkmale einer Online-Möbelvermietungs-Website
• Abschließende Gedanken

Warum gewinnt die Online-Möbelvermietung an Bedeutung?

Ähnlich wie auf anderen Mietmärkten ist die treibende Kraft für die Möbelvermietung die Psychologie der Millennial-Generation. Im Gegensatz zu ihren früheren Generationen sind Millennials für einen aktiven Lebensstil prädisponiert, der viele Umzüge und Ortswechsel beinhaltet. Während einige die Sehnsucht nach einem neuen Lebensstil zum Umzug anspornen, nennen andere berufsbedingte Gründe. Noch mehr erwähnenswert ist, dass sie umziehen, um von ihren Freunden und ihrer Familie wegzukommen oder sogar um neue Beziehungen zu finden.

Aus welchen Gründen auch immer, ein Umzug an einen neuen Ort bedeutet, Dinge, insbesondere Möbel, von Grund auf neu einzurichten. Früher nahm man seine Möbel einfach mit an einen neuen Ort. Aber Millennials sind ein anderer Haufen; Sie reisen gerne mit leichtem Gepäck und bevorzugen Minimalismus. Es ist diese Wahl des Lebensstils, die zur Verbreitung von Online- Möbelmietmärkten auf der ganzen Welt geführt hat.

Top-Player in der Online-Möbelvermietungsbranche

Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger der erfolgreichsten Unternehmen im Bereich der Online-Möbelvermietung. Es sollte beachtet werden, dass sich die meisten dieser Unternehmen in ihrem Geschäftsmodell, ihrem Ansatz, ihrer Zielgruppe und ihren Regionen voneinander unterscheiden. Aber ihr Aufkommen, ihre rasante Popularität und ihre beeindruckenden Umsatzzahlen unterstreichen deutlich die wachsende Nachfrage nach Online-Möbelmiete in den letzten Jahren.

Erwähnenswert ist auch, dass Ikea, der weltgrößte Möbelhändler, angekündigt hat, Mietmöbel auf allen seinen Hauptmärkten anbieten zu wollen. Dieser Schritt erfolgt, da Ikea beobachtet hat, dass viele seiner Kunden häufig umziehen und sich den Kauf nicht leisten können neue Möbel bei jedem Umzug. Es wird auch vom Umweltschutz angetrieben; Eine IKEA-Umfrage ergab, dass 90 % seiner Kunden bereit sind, ihr Verhalten zu ändern, wenn dadurch die Umweltbelastung verringert wird.

Geschäftsmodell des Marktplatzes für Möbelvermietung

Ein Online-Marktplatz für Möbelvermietung hilft Möbelbesitzern, Herstellern und Händlern, ihre Produkte zu verleihen. Zusammenfassend werden diese alle als Anbieter bezeichnet, was ein wichtiger Benutzertyp des Marktplatzes ist. Andere Benutzertypen, die Online-Marktplätze für Möbelvermietung lebensfähig machen, sind der Administrator und die Kunden.

Benutzertypen auf einem Marktplatz für Mietmöbel:

• Admin (Der Marktplatzbesitzer oder seine/ihre Vertreter)
• Vendor (Möbelbesitzer, Hersteller, Händler)
• Kunde

Der ideale Arbeitsablauf eines Möbelvermietungsmarktplatzes sieht wie folgt aus:

1. Anbieter melden sich auf dem Marktplatz an und laden Möbelangebote hoch
2. Der Administrator genehmigt oder lehnt die Einträge ab
   1. Nach der Genehmigung werden die Angebote auf der Marktplatzplattform veröffentlicht
   2. Abgelehnte Einträge werden zur Moderation zurückgeschickt und erneut geprüft
3. Kunden durchsuchen die Angebote und erteilen einen Mietauftrag, indem sie die Mietgebühr bezahlen und die Kaution hinterlegen
4. Nach Erhalt der Zahlung zieht der Administrator seine Provision von der Mietgebühr ab und überweist den Rest an den Verkäufer. Der Administrator behält auch die Kaution bis zur Rückgabe des Produkts.
5. Der Kunde erhält das/die Möbelprodukt(e) gemäß der gewählten Versandart
6. Bei der Rückgabe des Produkts untersucht der Verkäufer das Produkt auf etwaige Schäden und meldet dies dem Administrator
   1. Der Administrator zieht die Erstattung der Schäden von der Kaution ab und gibt den Rest an den Kunden zurück.
   2. Im Schadensfall gibt der Admin die gesamte Sicherheit ohne Abzüge zurück.

Umsatzgenerierungsmodell des Online-Marktplatzes für Möbelvermietung

Ein Marktplatz für Möbelvermietung kann Einnahmen aus mehreren Quellen generieren. Zunächst einmal kann der Plattformbesitzer wie andere Anbieter seine eigenen Möbel einstellen und mit gemieteten Möbeln Geld verdienen. Die anderen 4 Kanäle zur Umsatzgenerierung sind wie folgt:

1. Provision – Der Marktplatzbesitzer verdient eine Provision für jede Transaktion, die auf der Website stattfindet. Diese Kosten werden zum Zeitpunkt der Mietzahlungen abgezogen.

2. Werbung – Der Marktplatzbesitzer kann Werbetreibende einladen, ihre Anzeigenkopien auf seiner Website zu platzieren. Die Kosten solcher Werbung können anhand der Anzahl der Klicks/Ansichten ermittelt werden.

3. Hervorgehobene Auflistung – Der Marktplatzbesitzer kann Anbieter einladen, ihre Möbel in den Schwerpunktbereichen der Website aufzulisten, z. B. in der Kopfzeile, auf der Homepage oder in einem separaten Abschnitt „Hervorgehobene Auflistungen“. Indem Sie es zu einem Premium-Feature machen, kann auf dem Marktplatz eine Art Wettbewerbsumfeld geschaffen werden, in dem verschiedene Anbieter bieten, um ihre Produkte in den Featured Listings aufzulisten.

4. Abonnements – Der Eigentümer kann auch verschiedene Abonnementpläne erstellen, die einen Mehrwert oder greifbare Vorteile in Form von reduzierten Versandkosten, Pauschalrabatten oder doppelten Überprüfungen der Qualitätssicherung bieten.

Außerdem kann je nach Kundenwunsch die Option des Möbelverkaufs aktiviert werden, was dem Marktplatzbesitzer eine weitere Einnahmequelle eröffnet.

Hauptmerkmale eines Online-Marktplatzes für Möbelvermietung

Beim Aufbau eines Online-Mietmarktplatzes ist es entscheidend, die richtigen Funktionen einzubeziehen, die für das Wachstum Ihres Unternehmens erforderlich sind. Berücksichtigen Sie Folgendes, wenn Sie Ihren Online-Möbelmietmarkt aufbauen.

Admin-Funktionen

• Katalogverwaltung: Ein vollwertiges System zum Hochladen von Möbellisten oder zum Überprüfen von Anbieterlisten. Der Marktplatz sollte über Funktionen zum Aktualisieren, Deaktivieren oder Löschen eines Möbelangebots verfügen. Eine andere Funktionalität, die in die Katalogverwaltung aufgenommen werden sollte, ist das Festlegen von Angeboten und Rabatten für ausgewählte Einträge.
• Steuerverwaltung: Ein Marktplatz für Möbelvermietung mit Optionen zum Erstellen und Zuweisen verschiedener Steuerkategorien ist für einen Geschäftsinhaber äußerst nützlich. Das Steuermodul kann dem Eigentümer bei der Automatisierung der Steuererhebung und der Erstellung geeigneter Steuerberichte helfen.
• Portalverwaltung : Eine gute Marktplatzsoftware ist eine mit vollständigen Portalverwaltungsoptionen für Geschäftsinhaber. Er/sie sollte in der Lage sein, neue Webseiten hinzuzufügen, Startseitenbereiche zu ändern, Portalsprache, Bannerbilder und mehr auszuwählen.
• Auftragsverwaltung: Eine der wichtigsten Funktionen für ein Online-Vermietungsgeschäft, die Auftragsverwaltung, hilft dem Geschäftsinhaber, den Bestellstatus anzuzeigen, Bestellungen zu bearbeiten, Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen und die Auftragserfüllung durch Anbieter zu verfolgen. Einige Mietplattformen verfügen auch über Funktionen zum Verfolgen von Sendungen und zum Erstellen benutzerdefinierter Versandetiketten.
• Benutzerverwaltung: Benutzerverwaltungsoptionen wie Bestellhistorie, Prämienhistorie, DSGVO-Anfrageverwaltung und gespeicherte Zahlungsoptionen unterstützen den Geschäftsinhaber dabei, den Kunden bessere Dienstleistungen zu bieten.
• Verwaltung der Mietsicherheit: Der Marktplatz sollte die Funktion haben, Mietsicherheiten von Kunden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung einzuziehen. Diese Sicherheit wird verwendet, um eventuelle Schäden zu erstatten oder Gebühren für verspätete Rücksendungen einzuziehen. Bei unbeschädigter oder verspäteter Rückgabe wird die Mietkaution vollständig an den Kunden zurückerstattet.
• Admin-Konten für mehrere Benutzer: Unternehmen benötigen möglicherweise ein Team, das alle Admin-Vorgänge verwaltet. Mit einem Mehrbenutzer-Admin-Konto kann der Besitzer Super-Admin- und Sub-Admin-Konten erstellen, um den Shop zu verwalten. Der Super-Admin kann Sub-Admin-Konten verschiedene Privilegien für die hierarchische Verwaltung zuweisen.

Anbieterfunktionen

• Dedizierte Storefronts: Dedizierte Storefronts ziehen mehr Anbieter auf Ihrem Marktplatz an. Aus der Sicht des Kunden optimieren sie auch das Browsen, indem sie es einfacher machen, alle Angebote eines einzelnen Anbieters zu finden.
• Angebotsverwaltung: Dieses Modul ermöglicht es Anbietern, detaillierte Angebote mit den richtigen Bildern, Preisen und Währungen hochzuladen. Nach dem Hochladen sollten Anbieter auch in der Lage sein, einen Eintrag zu bearbeiten, zu aktualisieren, zu deaktivieren und zu löschen.
• Retourenmanagement: Retourenmanagementfunktionen sollten es dem Anbieter ermöglichen, Produktretouren nachzuverfolgen und im Falle von Retourenverzögerungen Erinnerungen zu versenden. Dafür sollte es dem Verkäufer auch erlaubt sein, einen Aufpreis zu verlangen.
• Import/Export Listings: Anbieter wie Möbelhersteller und -händler vermieten Produkte in der Regel auf mehreren Marktplätzen. Es ist für sie schwierig und zeitaufwändig, alle Angebote auf jedem Marktplatz manuell hochzuladen. Daher vereinfachen Import-/Exportfunktionen die Arbeit für sie.
• Produktkollektionen: Kollektionen helfen Anbietern, einen ganzen Katalog thematischer Produkte zu erstellen. Diese Funktion ist wichtig für das Bündeln und Upselling auf Möbelvermietungsplattformen. Darüber hinaus hilft es sowohl dem Anbieter als auch dem Geschäftsinhaber, ihre Umsatzgenerierung zu beschleunigen.
• Mietverträge: Jeder Anbieter kann seine eigenen Geschäftsbedingungen haben, die von denen des Marktplatzes getrennt sein können. Um diese zu implementieren, benötigt der Marktplatz Mietvertragsfunktionen, mit denen die Anbieter ihre Mietverträge hochladen und von den Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung elektronisch signieren lassen können.

Kundenfunktionen

• Bestellverlauf : Für ein besseres Kundenerlebnis verlangen Benutzer von E-Commerce-Websites, dass sie Aufzeichnungen über ihre früheren Bestellungen führen.
• Produktinspektion: Mit Hilfe dieser Funktion können Kunden die Mietmöbel auf Schäden untersuchen und diese dem Geschäftsinhaber und Verkäufer melden.
• Mietverlängerung : Viele Kunden eines Möbelvermietungsmarktplatzes ziehen es aus verschiedenen Gründen vor, ihre Mietdauer zu verlängern. Diese Option sollte ihnen im Bestellbereich zur Verfügung gestellt werden.
• Liefer-/Abholzeiten: Große Artikel wie Möbel können nicht ungeplant geliefert werden. Aus diesem Grund muss der Mietmarktplatz auch Liefer- und Abholzeiten (für kleine Artikel) haben.
• Intelligente Suchoptionen: Die Auswahl von Mietmöbeln umfasst viele Faktoren wie alt/neu, Stoff, Größe, Architekturstil, Farbe, Holz, Verarbeitung und mehr. Um bei dieser Auswahl zu helfen, sind intelligente Suchoptionen in Form von Filtern und Sortieroptionen sehr nützlich.
• Miet-Add-Ons: Kunden verlangen oft Add-on-Produkte und -Dienstleistungen, um die Mietmöbel zu ergänzen. Einige dieser Add-Ons sind Überwürfe, Kissen, Kissenbezüge, Abwehrmittel für Haustiere und chemische Reinigungsdienste. Sowohl Geschäftsinhaber als auch Anbieter können diese optionalen Add-Ons beim Bezahlvorgang bereitstellen. In diesem Video erfahren Sie, wie YoRent Möbelvermietern mit seinem integrierten Miet-Add-On-Modul hilft.
• Abonnementmodul: In der Mietwirtschaft möchten Kunden Produkte möglicherweise für einen längeren Zeitraum mieten. Nehmen wir zum Beispiel den Zeitraum von sechs Monaten an. Für viele Kunden ist es jedoch keine finanziell sinnvolle Entscheidung, die Miete für sechs Monate auf einmal zu bezahlen. In diesen Fällen vermieten sie lieber Möbel im Abonnement und zahlen eine monatlich wiederkehrende Gebühr.

UX/UI

• Buchungskalender: Der Suchvorgang auf einem Marktplatz für Möbelvermietung unterscheidet sich von einer E-Commerce-Website, die für den Verkauf bestimmt ist. Um Möbel zu finden oder zu buchen, muss der Kunde einen Mietzeitraum auswählen, auf dessen Grundlage eine Rechnung erstellt wird. Der Buchungskalender erfüllt diese Funktion effizient.
• Mehrsprachigkeit und Mehrwährungsunterstützung: Mittlere bis große Vermietungsmarktplätze bieten auch mehrsprachige und mehrwährungsfähige Optionen an, um den Buchungsprozess für Touristen und Einwanderer zu vereinfachen.
• Kartenansicht: Eine Kartenansicht aller Möbelangebote ist auf einem Mietmarktplatz sinnvoller als eine Raster- oder Listenansicht. Die Funktion wird Geschäftsinhabern, die ein P2P-Möbelvermietungsgeschäft eröffnen möchten, und kleinen Unternehmen, die in einer sehr begrenzten geografischen Region tätig sein möchten, dringend empfohlen.
• Einfache Navigation: Die Navigation des Marktplatzes sollte der Positionierung und Platzierung der Standard-E-Commerce-Navigation folgen, um es den Kunden zu erleichtern, die Benutzerprofiloption, den Checkout-Button, die Wunschliste usw. zu finden.

Marketing

• Werbebanner : Werbebanner sind Slider-Bilder, die zu verschiedenen Seiten der Plattform hinzugefügt werden können. Sie werden jedoch normalerweise auf der Startseite platziert und enthalten Werbemittel für Verkaufsangebote, Rabatte, Neueinführungen und mehr.
• Social-Media-Sharing-Buttons: Die Option, Lieblingsprodukte über Social-Media-Kanäle zu teilen, ist ein beeindruckendes Marketing-Feature. Der Geschäftsinhaber kann auch die offiziellen Social-Media-Handles des Marktplatzes in der Fußzeile der Website platzieren, um das Engagement und die Follower zu erhöhen.
• Rabattgutscheine: Die Verwaltung von Rabattgutscheinen auf dem Möbelvermietungsmarkt sollte Optionen zum Erstellen und Aktualisieren von Rabattgutscheinen beinhalten. Beim Erstellen sollte der Administrator in der Lage sein, die Gutscheinmenge, nicht anwendbare Produkte und Kollektionen, die Anzahl der Verwendungen und das Ablaufdatum des Gutscheins festzulegen.
• Prämienpunkte: Prämienpunkte sind nützlich, um ein Treueprogramm aufzubauen. Sie helfen dabei, die Abwanderungsrate zu reduzieren und aus leichten Benutzern Ihrer Website starke Benutzer zu machen. Um das Belohnungspunktesystem zu verwalten, sollte der Administrator die Möglichkeit haben, Belohnungspunkte für jedes einzelne Produkt auszuwählen.
• Intelligente Empfehlungen: KI-fähige Möbelempfehlungen sind ein bewährter Vorteil für das Up-Selling. Basierend auf Benutzeraktivität, Wunschliste und Surfverhalten zeigen diese Empfehlungen Benutzern die Produkte an, die sie am ehesten vermieten werden.
• SEO: Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist wichtig, damit Ihr Marktplatz für Möbelvermietung in den Suchergebnissen erscheint. Für SEO sollte der Marktplatz die Möglichkeit haben, den Webseiten-Slug zu bearbeiten, Meta-Beschreibungen und Bild-Alt-Tags hinzuzufügen. Es sollte auch eine XML-Sitemap für die schnelle Indizierung neuer Einträge und Webseiten haben.
• Display-Werbung: Das Platzieren von Anbieteranzeigen auf verschiedenen Webseiten des Marktplatzes kann Mietmarktplätzen auch dabei helfen, bestimmte Ladenfronten und Angebote zu bewerben. Darüber hinaus kann der Geschäftsinhaber den Anbietern auch Gebühren für die Werbung für seine Angebote in Rechnung stellen und dabei zusätzliche Einnahmen erzielen.
• Empfehlungsprogramm: Von Empfehlungsprogrammen profitieren sowohl der Markt als auch die Kunden. Für Marktplatzbesitzer imitieren sie Mundpropaganda und für Kunden helfen sie, die Bestellmenge zu reduzieren.

Abschließende Gedanken

Die Nachfrage nach Mietmöbeln befindet sich trotz des jüngsten COVID-19-Ausbruchs weiter im Aufwärtstrend. Eine Reihe von in den USA ansässigen Möbelvermietern gaben an, dass sie überraschend gut abschneiden, weil sie den Leuten den Besitz von teuren Artikeln ermöglichen, ohne den vollen Preis zu zahlen. Es besteht allgemeiner Konsens darüber, dass Flexibilität wichtig ist und es wirtschaftlich sinnvoll ist, Dinge wie Möbel zu mieten, anstatt sie zu kaufen.

Die Einrichtung eines Online-Möbelvermietungsmarktplatzes ist nicht allzu komplex, vorausgesetzt, Sie haben den richtigen Technologiepartner und ein fundiertes Verständnis Ihrer Zielregion. Bei FATbit Technologies haben wir einer Reihe von Vermietungsunternehmen dabei geholfen, ihre Online-Marktplätze mit unserer Flaggschiff-Lösung Yo!Rent einzurichten . Wenn Sie vorhaben, eine Möbelvermietungs-Website zu erstellen, oder fachkundigen Rat suchen, um die Dinge in Gang zu bringen, können Sie sich gerne an uns wenden. Für sonstiges Feedback oder Ideen zu diesem Blog hinterlassen Sie bitte eine Nachricht im Kommentarbereich unten.