Online-Events für E-Commerce: Lohnen sie sich?

In mehreren Märkten sind Events eine wichtige Strategie für Marketingteams . Ob zur Gewinnung neuer Leads, neuer Kunden oder zur Markenbekanntheit.

Jetzt E-Commerce , wo der Verkauf in den meisten Fällen B2C (Business-to-Consumer oder Business-to-Customer) ist, glauben einige Leute, dass die Veranstaltungen nicht so viel Erfolg oder Sinn machen.

Stimmt das wirklich oder können virtuelle Läden von den Online-Events profitieren ? Lass es uns im heutigen Beitrag herausfinden!

• Die neue Ära der Events
• Die besten Events für E-Commerce
• So machen Sie Ihre Veranstaltung online
• Lohnen sich denn Online-Events für den E-Commerce?

Die neue Ära der Events

Der Veranstaltungsmarkt gehört zu denen, die sich im Laufe der Zeit am meisten anpassen müssen. Schließlich taucht immer wieder ein neuer Trend oder eine Neuheit auf und verändert den Lauf von allem.

Das jüngste Ereignis war die Pandemie des neuen Coronavirus, die Veranstaltungen von den Präsenzveranstaltungen – dem traditionelleren und bekannteren Modell – wegführte und sie ins Internet brachte. Mit dieser drastischen Änderung begannen mehrere Unternehmen zu verstehen, wie sie sich an dieses neue Modell anpassen und in dieses einsteigen könnten.

Im Laufe der Monate haben sich beispielsweise die Anzahl der Lives erheblich erhöht, wodurch sich die Kunden an die Idee gewöhnt haben, an Online-Events teilzunehmen, und dass sie viel eher Stunden dort verbringen.

Was für viele eine Utopie war – von Präsenz- zu Online-Events zu ERFAHRUNG zu führen – ist heute zur neuen Normalität geworden , insbesondere mit dem Aufkommen der Hybrid- und Event-Plattformen , deren Hauptfunktion darin besteht , große Veranstaltungen zu ermöglichen höchste Qualität .

Die Zukunft ist hybrid

Im Moment kennen wir die beiden Event-Welten sehr gut: die reale und die virtuelle. Allerdings kann sich nicht jeder an das physische Modell anpassen, bei dem die Menschen persönlich anwesend sein müssen, um den Vorträgen zu folgen.

Daher bringt die hybride Veranstaltung eine größere Reichweite und einen leichteren Zugang für Menschen in Brasilien und der ganzen Welt, zusätzlich dazu, dass der Austausch auf Augenhöhe mit der persönlichen Veranstaltung bleibt.

Aber es ist wichtig darauf hinzuweisen: Der Hybrid wird nicht immer das beste Modell für Sie sein, vielleicht ist es nur eines der beiden anderen. Es hängt alles vom Ziel, der Zielgruppe, dem Moment und der Nische der Aktivität ab.

Unternehmen können sich in diesem Zusammenhang anpassen und unter den drei verfügbaren Modellen dasjenige auswählen, das am besten zu ihnen passt.

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Publikum ändert

Heutzutage sind die Menschen daran gewöhnt, viele Dinge im Allgemeinen online zu erledigen: Meetings, Vorstellungsgespräche, Arbeit, unter anderem. Und viele bevorzugen sogar dieses Format aufgrund der Bequemlichkeit und Zeitersparnis .

Daher hat ein Online-Event alles, um erfolgreich zu sein und ein großes Publikum zu erreichen , insbesondere wenn Ihr E-Commerce national oder international funktioniert.

Wenn sich Ihr Unternehmen beispielsweise in der Hauptstadt Rio de Janeiro befindet, aber einer Ihrer Kunden in Salgueiro, im Landesinneren von Pernambuco oder in Frankfurt, Deutschland, ist, kein Problem, er kann an Ihrer Veranstaltung teilnehmen.

Die besten Events für E-Commerce

Es gibt viele Arten von Veranstaltungen, aber nicht alle sind für den E-Commerce sehr zu empfehlen. Ein Beispiel sind bildungsorientierte Seminare, in denen ein wissenschaftliches Thema diskutiert oder einem Gremium präsentiert wird.

Andere Modelle funktionieren jedoch sehr gut. Treffen wir sie als nächstes!

Live

Auch als Live-Übertragung bekannt , ist Live normalerweise etwas Einfacheres, ein Chat zwischen zwei Personen, der Fragen von denen enthalten kann oder nicht, die sich im Chat befinden.

kann verwendet werden, um schnell ein neues Produkt vorzustellen oder mit einem Experten des Marktes zu sprechen, in einem klar definierten Rahmen dessen, was besprochen wird.

Online-Wahlfächer

Es ist eine Art Online-Veranstaltung im Vortragsformat , bei der die Öffentlichkeit jederzeit mit Ihnen interagieren kann, durch Quiz, Umfragen, Nachrichten oder sogar Videos.

Bei Online-Shops kann das Webinar auf verschiedene Arten durchgeführt werden. Sehen Sie einige unten:

1) Bringen Sie einen Marktexperten in Ihrer Branche hinzu, um Kunden über die Probleme aufzuklären, die Ihr oder eines Ihrer Produkte löst;

2) eines der Produkte ausführlich vorstellen, Fragen beantworten und in der Praxis zeigen, wie es funktioniert;

3) Chatten Sie über etwas, das für Ihre Kunden relevant ist, ohne unbedingt etwas verkaufen zu wollen, sondern konzentrieren Sie sich auf die Aufklärung und nutzen Sie die Nachveranstaltung zum Verkaufen .

Auftaktveranstaltung

Im Kontext des E-Commerce sind Produkteinführungen normalerweise Veranstaltungen für diejenigen, die Handelsmarken haben . Es ist zu 100% für den Verkauf gedacht , wobei der Höhepunkt die Werbung für Ihr neues Produkt sein wird .

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Launch-Event durchzuführen, aber der wichtigste Tipp dafür ist , eine Geschichte zu erzählen und seinen Kunden wertvolle Inhalte zu liefern , die Anzahl der Registrierungen zu erhöhen und die Aufmerksamkeit aller zu erhalten, bis das Produkt angekündigt wird.

Bereiten Sie sich zum Zeitpunkt der Offenlegung auf einen Verkaufsboom beim Zugriff auf die Website vor . Seien Sie versichert, dass Sie Leute haben, die bereit sind, Ihre Fragen zu beantworten, und dass die Website natürlich das höchste Zugriffsvolumen hat.

Buchen Sie auch einen Platz während der Online-Veranstaltung, um Fragen zu stellen, alle Spezifikationen Ihres Produkts und alles, was Sie für notwendig erachten, vorzustellen.

So machen Sie Ihre Veranstaltung online

Jetzt, da Sie wissen, was Sie bei Ihrer Online-Veranstaltung tun müssen, ist es wichtig zu wissen, was Sie brauchen und was Sie Schritt für Schritt befolgen müssen, damit alles perfekt läuft.

Notwendige Technik

Online-Events sind gleichbedeutend mit Technik , also brauchen Sie sie natürlich, um Ihr Event zu erstellen.

Für die Durchführung jeder Veranstaltung ist eine grundlegende Infrastruktur erforderlich. Einige Dinge sind einfacher und leichter zu erreichen, wie zum Beispiel:

• gutes Internet;
• MIC;
• Kamera;
• Streaming-Tool (Zoom, YouTube, Stream Yard);
• Zielseite.

Eines ist jedoch wichtig: die Qualität Ihrer Ausrüstung . Dies kann bestimmen, ob Ihre Veranstaltung gut oder schlecht wird.

Ein unterstützendes Internet , stabil und ohne Abstürze, eine Kamera mit guter Qualität und ein Mikrofon mit guter Audioaufnahme machen den Übertragungspegel großartig. Seien Sie also sehr vorsichtig, wenn Sie sie kaufen. Sehen Sie sich Rezensionen an und testen Sie so viel wie möglich, damit Sie beim Senden keine Angst haben.

Apropos testen, es ist etwas, das mehr als einmal durchgeführt werden sollte, besonders wenn es Ihre erste Online-Veranstaltung ist. Planen Sie alles, was schief gehen könnte, und verstehen Sie, wie Sie es schnell beheben können. Unterschätzen Sie Live-Streams nicht, wenn etwas schief geht, sind Sie live und der Fehler wird für alle offensichtlich sein.

Schritt für Schritt

Mit der richtigen Ausrüstung ist es endlich an der Zeit, Ihre Veranstaltung online zu erstellen. Schritt für Schritt prüfen.

1) Zielgruppendefinition

2) Thema und Zeitplan

3) Zeit und Offenlegung

4) Während der Veranstaltung

1) Zielgruppendefinition

Wenn Sie Ihr Publikum und alles, was es mag, verstehen, können Sie den Zeitplan erstellen und die Redner auswählen. Bitten Sie das Marketingteam, Ihnen dabei zu helfen, genau zu definieren, wen Sie erreichen möchten.

Erfahren Sie, wie Sie eine Persona erstellen und wie wichtig sie für Ihr Unternehmen ist .

2) Thema und Zeitplan

Wenn die Zielgruppe definiert ist, ist die Auswahl des Themas viel einfacher. Suchen Sie nach dem Schmerz Ihres Kunden , etwas, das er dringend lernen muss, und bauen Sie Ihre Veranstaltung darauf auf.

Der Zeitplan sollte auf der Grundlage der eingeladenen Redner erstellt werden. Denken Sie an eine Geschichte, die Sie erzählen möchten, organisieren Sie die Redner so, dass die Geschichte erzählt wird, und legen Sie Pausen- und Kaffeepausenzeiten fest, damit sich alle entspannen und auf die Vorträge konzentrieren können.

3) Zeit und Offenlegung

Versuchen Sie bei der Auswahl Ihrer Zeit herauszufinden, ob am selben Tag und zur selben Uhrzeit keine anderen Veranstaltungen stattfinden oder ob Ihr Publikum verfügbar ist.

Nutzen Sie bei der Verbreitung Ihre Kontaktliste, soziale Netzwerke und Paid Media , um möglichst viele Menschen zu erreichen. Nutzen Sie die Autorität der Redner und erstellen Sie eine ansprechende Landingpage, um die Registrierung derjenigen sicherzustellen, die auf der Seite ankommen.

Denken Sie daran: Je mehr Personen sich anmelden, desto mehr Personen können an Ihrer Online-Veranstaltung teilnehmen.

4) Während der Veranstaltung

Jetzt müssen Sie nur noch alles, was Sie programmiert haben, in die Praxis umsetzen. Erst alles testen, mit allen Lautsprechern bestätigen und fertig. Ihre Veranstaltung wird ein Erfolg!

Lohnen sich denn Online-Events für den E-Commerce?

Und die Antwort ist ja, sie sind es wert. Online-Events bringen Glaubwürdigkeit, neue Zielgruppen und können, wenn sie bei Markteinführungen verwendet werden, den Beginn eines für Sie zu hohen Umsatzes bedeuten.

Wenn Sie also einen E-Commerce betreiben, berücksichtigen Sie die Ereignisse in Ihrer Marketing- und Verkaufsstrategie .

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