13 hochkonvertierende Onboarding-E-Mail-Vorlagen für vielbeschäftigte Vermarkter

Sie müssen mehr kostenlose Benutzer in Kunden umwandeln, aber Sie haben mehr zu tun als Barack Obama bei seiner Wahl 2008 und denken ernsthaft über etwas Stärkeres als Kaffee nach.

Ich höre dich…

Bevor Sie anfangen, zweifelhafte Namen von Nahrungsergänzungsmitteln und andere zeitverschiebende Substanzen zu googeln, die Ihren Hausarzt zusammenzucken lassen, lassen Sie mich eine bessere Lösung vorschlagen.

Ich habe 13 Onboarding-E-Mail-Vorlagen zum Ausfüllen vorbereitet, die Sie kopieren und in Ihr bevorzugtes Marketing-Automatisierungstool einfügen können . Alles in allem sollten Sie nicht länger als ein paar Stunden brauchen, um einige dieser Vorlagen zu einer vollständigen Onboarding-Kampagne zu kombinieren. Es ist wie mit Legosteinen zu spielen, aber es bringt Ihnen Geld.

Wenn Sie nach einem strategischen Überblick darüber suchen, wie Sie mehr Menschen an Bord holen können, sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zum Onboarding von E-Mails oder den Leitfaden zur Marketingautomatisierung für SaaS-Startups an. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung eines ereignisbasierten E-Mail-Onboarding-Flows lesen Sie unbedingt diesen Beitrag.

Hier rede ich nicht um den heißen Brei herum. Ich gebe Ihnen nur das, wofür Sie gekommen sind – Onboarding-E-Mail-Vorlagen (und nicht mehr).

Die Onboarding-E-Mail-Vorlagen sind je nach Ziel in Gruppen organisiert:

• Willkommens-Onboarding-E-Mails zielen darauf ab, einem neuen Benutzer Ihr Produkt vorzustellen, Erwartungen an die darauf folgende Kommunikation zu setzen und zu erklären, wie Ihre Testversion funktioniert.
• Onboarding-E-Mails für den Vertrieb helfen Ihnen dabei, ein Gespräch mit dem Benutzer zu beginnen und ihn möglicherweise zu qualifizieren.
• Onboarding-E-Mails zur App-Nutzung sind ausgelöste E-Mails, die an den Benutzer gesendet werden, wenn er Dinge in Ihrem Produkt tut oder nicht tut. Durch Aktionen ausgelöste E-Mails führen den Benutzer so schnell wie möglich zu den wertvollen Momenten und eliminieren dabei jegliche Ablenkungen auf dem Weg.
• E-Mails zum Ablauf von Testversionen/Downgrades schaffen Dringlichkeit und betonen, warum ein Benutzer Kunde werden und Ihnen Geld geben sollte.
• Feedback-E-Mails helfen Ihnen herauszufinden, warum Ihr Onboarding scheiße ist, indem Sie qualitative Fragen stellen.

Ohne weiteres Umschweife… Die Onboarding-E-Mail-Vorlagen.

Willkommens-Onboarding-E-Mail-Vorlagen

Willkommens-E-Mails stellen einem neuen Benutzer Ihr Produkt vor, legen Erwartungen für die folgende Kommunikation fest und erklären, wie Ihre Testversion funktioniert.

Die Benefit-Willkommens-E-Mail

Hallo John,

Willkommen bei [Product] . Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, [biggest pain point that your product solves: “your slow loading landing pages”, “the scheduling nightmare”, “the lack of traffic growth”] ein Ende zu setzen.

Im Durchschnitt [Product] -Benutzer [quantify biggest benefit: “decrease the loading time of their websites by 8 seconds”, “save 4 hours a week”, “get 52% more page visits per month”] , sobald sie [Product] implementiert haben. Klingt toll, oder?

Sie sind bereit, selbst anzufangen [getting that benefit: “having a faster website”, “saving that type of time”, “get that increase in traffic”] !

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, stellen wir Ihnen [offer templates, pre-populated content or something else that can kickstart the user onboarding process “speed-optimized templates, “three ready-to-use scheduling links”, “a traffic-optimization audit of your website”.]

[Explain what they need to do next]

Wählen Sie einfach den einen Planungslink aus, der sinnvoll ist, kopieren Sie den Link und senden Sie ihn, um Ihr nächstes Meeting einzurichten. So einfach ist das.

[CTA: Schedule your first meeting].

Verwenden Sie diese Onboarding-E-Mail-Vorlage in Encharge.

Die PAS-Begrüßungs-E-Mail

Hallo John,

Willkommen bei [Product] .

Mein Name ist [Your name] und ich bin der Gründer von [Product] . Ich bin hier, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen [solve biggest problem: “convert visitors to customers”] .

[Emphasize the problem]

Wussten Sie, dass 50 % der mobilen Besucher von einer Zielseite abspringen, deren Ladevorgang länger als 3 Sekunden dauert?

[Agitate]

Dies ist eine kolossale Verschwendung von Werbebudget. Es lässt meinen Kopf schwirren.

[Solve the problem]

Aber keine Angst! Die Wahrheit ist, dass dies eine großartige Gelegenheit für Sie als Vermarkter ist.

[Product] hilft Marketingagenturen wie Ihrer, [explain benefit] , blitzschnelle Zielseiten zu erstellen, die 33 % mehr Conversions erzielen als die durchschnittliche Zielseite da draußen.

Mit [Product] können Sie Ihren Kunden einen höheren ROI liefern. Und wir alle wissen, dass ein höherer ROI zufriedenere Kunden bedeutet, die Monat für Monat bei Ihnen bleiben und mehr 💰💰💰 für Anzeigen und Ihre Dienstleistungen ausgeben.

Hier sind drei Gründe, warum Sie [solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] [solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] :

1. Vorteil 1
2. Vorteil 2
3. Vorteil 3

[Handle any common objections like time to set up, price, etc.]

Die gute Nachricht ist, dass es ungefähr 5 Minuten dauert, bis Sie mit Ihrer ersten Zielseite fertig sind. Beginnen Sie einfach mit einer unserer Anzeigen- und Marketing-Conversion-gesteuerten Vorlagen.

[CTA: Click here to choose a template]

Am besten,

[Your name]

Ps [Explain what to expect during the trial window] Sie haben 14 Tage Zeit, um das Tool kostenlos zu nutzen. Während dieser Zeit haben Sie vollen Zugriff auf alle unsere Funktionen, einschließlich [Feature 1, Feature 2, Feature 3] und mehr.

Verwenden Sie diese E-Mail-Vorlage in Encharge.

Die Social-Proof-Willkommens-E-Mail

Hallo [Name] !

[Start with social proof and help the user identify with the audience]

Wenn Sie wie die anderen über 25.000 [Product] -Kunden sind, dann sind Sie ein [empathize with the audience and show you understand them] ein vielbeschäftigter Schöpfer, der nicht viel Freizeit hat.

Genau aus diesem Grund haben wir [Product] : [stress benefit] entwickelt, um den Verkauf Ihrer digitalen Produkte zu vereinfachen.

[Set expectations for the trial]

In den nächsten Tagen werde ich Ihnen zeigen, wie Sie [Product] nutzen können, einschließlich einiger Tipps, wie andere [Product] in ihren Unternehmen einsetzen.

[Offer the shortest path to value for the user]

Wir können auch Ihre Inhalte migrieren und Ihre Kontakte für Sie importieren, lassen Sie es mich einfach wissen, wenn Sie möchten, dass wir damit beginnen.

Bis bald.

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E-Mail-Vorlagen für das Sales-Onboarding

High-Touch-Verkaufs-E-Mails helfen Ihnen, ein Gespräch mit dem Benutzer zu beginnen und ihn möglicherweise zu qualifizieren.

Buchen Sie eine Demo-Verkaufs-E-Mail

Hallo [Name] ,

Hier ist [Your name] , CEO von [Product] . Ich kenne dich vielleicht noch nicht persönlich, aber ich freue mich, dass du da bist!

Mir ist aufgefallen, dass Sie sich bei [Product] angemeldet haben. und ich möchte Ihnen persönlich danken. Es bedeutet uns viel. 🤗

Der schnellste und einfachste Einstieg ist, eine 1:1-Demo von [Product] bei mir zu erhalten.

[Explain why they should book a call with you.]

Wir haben festgestellt, dass Leute, die sich auf einen Anruf bei uns stürzen, 3 Tage schneller loslegen als die anderen und in ihrer ersten Kampagne 40 % mehr Leads erhalten. Ich würde Ihnen auch gerne zeigen, wie einige unserer Kunden [Product] bereits verwenden, um [get the biggest benefit] .

Wir reden später

[Your name]

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E-Mail mit der größten Herausforderung

Hallo [Name] ,

Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich uns bei [Product] anschließen, und ich weiß, dass Sie es lieben werden, wenn Sie sehen, wie einfach es ist, [mention biggest benefit: “deliver awesome personal experience to every user”, “send relevant emails at scale that convert customers”, “build fast-loading landing pages”] .

Wir haben [Product] entwickelt, um [your audience: “small businesses”, “SaaS”, “eCommerce stores”] beim Wachstum zu helfen.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, würde ich mich über eine kurze Frage freuen: Warum haben Sie sich für [Product] ? Klicken Sie auf die beste Einzelantwort:

1. [link] Verwandeln Sie kostenlose Testbenutzer in Kunden.
2. [link] Mehr Kunden binden.
3. [link] Aktuelle Kundenkonten erweitern
4. Etwas anderes – antworten Sie einfach mit Ihrer Antwort auf diese E-Mail.

Ich frage, weil es für uns wirklich hilfreich ist, zu wissen, warum Sie sich angemeldet haben, um sicherzustellen, dass wir das liefern, was unsere Benutzer wollen.

Vielen Dank,

[Your name]

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Die Qualifizierer-E-Mail

Hallo [Name] – Sie haben kürzlich eine Demo für [Product] angefordert, daher dachte ich, es wäre hilfreich, einige Beispiele dafür zu nennen, wie Sie mit unserem Produkt den Wert steigern können.

Mit [Product] können Sie:

1. Funktion 1 + Vorteil. Beispiel: „Erhöhen Sie die Relevanz der Daten in Ihren Zielen, indem Sie ungenutzte oder unerwünschte Daten entfernen.“
2. Funktion 2 + Vorteil.
3. Funktion 3 + Vorteil.

Hoffen Sie derzeit, bei [Company] etwas Ähnliches zu erreichen? Oder suchen Sie etwas anderes?

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Onboarding-Vorlagen für die App-Nutzung

Onboarding-E-Mails zur App-Nutzung sind automatisch ausgelöste E-Mails, die auf Benutzeraktionen in Ihrer App basieren. Ihr Ziel ist es, den Benutzer zum gewünschten Ergebnis zu führen und Ablenkungen zu beseitigen.

Belohnungs-E-Mail

Woohoo, [Name] !

[Reward the user for taking actions in the right direction — ie, actions that are tied to critical value moments.]

Du hast deinen ersten Zap erstellt!

Darin wirst du ziemlich gut!

[You want to encourage the user to make another pass through the reward cycle by sharing the next relevant step in the onboarding process and sharing pro tips for the user.]

Da Sie Calendly und Zoom miteinander verbunden haben, wollen wir gemeinsam untersuchen, was Sie damit tun können.

• Entdecken Sie Zap-Vorlagen für Calendly.
• Entdecken Sie Zap-Vorlagen für Zoom.

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Push-E-Mail

High Five für die Erstellung Ihres ersten Projekts, [Name] !

Hör jetzt nicht auf! Wir haben festgestellt, dass Sie noch keine Rechnung erstellt haben.

Sie nähern sich der Ziellinie … lassen Sie uns den Einrichtungsleitfaden durchgehen, damit Sie anfangen können, Kunden zu buchen und zu chatten!

[CTA: Create your first invoice now]

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E-Mail aktualisieren

Hallo [Name] ,

[Acknowledge their success with your product.]

Mir ist aufgefallen, dass Sie ziemlich gut damit umgehen, Leads von Ihren Zielseiten zu erhalten!

[Give them reasons to upgrade.]

Da Sie unseren kostenlosen Tarif nutzen, dachte ich, ich könnte Ihnen ein paar Tipps geben, wie Sie mit einem Premium-Tarif noch mehr Leads erhalten.

Alle [Product] -Premiumpläne unterstützen:

• A/B-Tests – Führen Sie Experimente mit unterschiedlichen Botschaften und Designs durch, um Ihre Conversions zu optimieren.
• Dynamische Textersetzung – Personalisieren Sie die Benutzererfahrung mithilfe von Daten aus Ihren Anzeigen.
• Mehrstufige Formulare – Unterteilen Sie ein langes Formular in kleinere Schritte und reduzieren Sie die Reibung.

All das und mehr ist in unseren Premium-Plänen verfügbar. Gehen Sie einfach auf Ihre Abonnementseite und klicken Sie auf Plan zum Upgrade auswählen.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen zu unseren Plänen haben, und ich werde sicherstellen, dass Sie schnell antworten.

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E-Mail-Vorlagen für Testablauf/Downgrade

Testablauf-E-Mails helfen Ihnen beim Erstellen Dringlichkeit und erklären, warum ein Benutzer Kunde werden sollte.

E-Mail zum Ablauf der Testversion

Hallo [Name] ,

Vielen Dank, dass Sie [Product] ausprobieren!

Ihre kostenlose Testversion ist abgelaufen, aber Sie können [Produkt] weiterhin mit einem kostenpflichtigen Abonnement verwenden.

[Use social proof or USP]

Das beliebteste Online-Projektmanagement-Tool für Investmentbanker.

Über 2.000 Banker nutzen [Product] täglich.

[CTA: Subscribe now to keep using [Product]]

[Handle the most common objections with paid plans.]

• Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben – alle Ihre Daten sind noch da.
• Jeder, den Sie während der Testphase eingeladen haben, hat weiterhin Zugriff.
• Das Abonnieren dauert nur 60 Sekunden.

[Provide options. Remember that not all people are ready, others might simply not be a good fit for your tool.]

Möchten Sie stattdessen lieber Ihr Konto kündigen? Es tut uns leid, Sie gehen zu sehen. Sobald Ihr Konto gekündigt wird, werden Ihre Informationen sofort und dauerhaft gelöscht.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Unser Kundenerfolgsteam ist hier, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

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Weiterführende Literatur: 16 bewährte Beispiele für Kündigungs-E-Mails und Betreffzeilen

Test-Downgrade-E-Mail

Hallo [Name] ,

Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass Ihre kostenlose Testversion abgelaufen ist und Sie auf den kostenlosen Plan herabgestuft wurden.

[Quantify the value they've gotten through the free trial]

Bisher haben Sie mit [Product] 250 Leads von 834 einzelnen Besuchern generiert. Alles dank der 4 schönen, schnellen Zielseiten, die Sie erstellt haben!

[State the limitations of the free plan]

Wichtig: Unser kostenloser Plan ist auf 1.000 Besuche und 5 Landingpages beschränkt und unterstützt keine [your main feature] AMP-Landingpages. Wenn Ihr Konto mehr als 1.000 Besuche erhält, werden alle Ihre Seiten unveröffentlicht und erhalten keinen Traffic mehr. Verlieren Sie keine Kunden.

Aktualisieren Sie noch heute

Ab $29/Monat

✅ Das Upgrade dauert nur eine Minute

✅ Alle zusätzlichen Seiten, die Sie während der Testversion erstellt haben, sind immer noch sicher und gesund.

✅ Alle Personen, die Sie eingeladen haben, haben nach dem Upgrade wieder Zugriff.

Wenn Sie Fragen zu unseren Premium-Plänen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und wir melden uns bei Ihnen.

Verwenden Sie diese E-Mail-Vorlage in Encharge.

E-Mail zur Verlängerung der Testversion

Hallo [Name],

Ihr Produkttest ist zu Ende.

Es sieht nicht so aus, als hätten Sie viel Feedback erhalten oder viel Zeit mit [Product] verbracht.

Wir verlängern Ihre Testversion gerne, wenn Sie mehr Zeit benötigen. Was hat Sie zurückgehalten?

Beifall,

[Your name]

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Feedback-Onboarding-E-Mail-Vorlagen

Feedback-E-Mails helfen Ihnen herauszufinden, warum Menschen nicht konvertieren.

Umfrage-E-Mail nach der Testphase

Hallo [Name] ,

versucht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um zu erfahren, ob [Product] das richtige Tool für [Company] ist.

Bitte lassen Sie mich wissen, was der Hauptgrund ist, der Sie davon abhält, [Product] zu aktualisieren. Klicken Sie einfach auf die richtige Antwort.

1. Ich brauche keinen Premium-Plan. Der kostenlose Plan reicht für meine Bedürfnisse aus.
2. Ich benutze einen Konkurrenten.
3. [Product] ist zu schwer zu verwenden.
4. [Product] ist zu teuer.
5. Ich hatte keine Zeit, die Plattform zu testen.
6. Ich habe mich gerade angemeldet, um zu sehen, was los ist.

Danke!

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