On-Demand-Geschäftsmodelle mit Beispielen: Welches Modell passt zu Ihnen?

Die On-Demand-Service-Marktplatzplattform ist das Gebot der Stunde, da die Menschen beschäftigt sind und Schwierigkeiten haben, ihre persönlichen Aufgaben zu erledigen. Sie suchen Hilfe bei Dienstleistern, um ihre Aufgaben zu erledigen.

Um Zugriff auf dedizierte Funktionen und alle Ressourcen zu erhalten, müssen Servicesuchende On-Demand-Serviceplattformen nutzen, und daher ist die Nachfrage unvorstellbar hoch. Dies hat viele angehende Unternehmer dazu veranlasst, nach On-Demand-Geschäftsideen zu suchen, die ihnen helfen, in den stark nachgefragten Markt einzusteigen.

Warum das Wachstum des On-Demand-Marktes monumental war

Um die wahre Bedeutung von On-Demand-Serviceplattformen zu verstehen, ist es sehr wichtig, den Umfang und die Zukunft dieser Plattformen zu verstehen. Lassen Sie uns herausfinden, was Statistiken über On-Demand-Serviceplattformen aussagen und welche Vorteile sie haben.

• 42 % der erwachsenen Bevölkerung in den USA hatten Online-Marktplatzplattformen für Dienstleistungen genutzt.
• 22 % der erwachsenen Bevölkerung in den USA sind Dienstleister auf einer der Dienstplattformen.
• 51 % der Dienstleister haben zugegeben, dass sich ihre finanzielle Situation durch die Nutzung von On-Demand-Dienstleistungsplattformen auf ein höheres Niveau gehoben hat.
• 81 % der Serviceanbieter haben sich entschieden, bei derselben Serviceplattform zu bleiben und ihre Arbeit fortzusetzen.
• 33 % der Arbeitnehmer arbeiten mit mehr als einer Serviceplattform und haben ihre Arbeitsmöglichkeiten erweitert.
• Netflix gilt als die führende Plattform für Video-Streaming-Dienste mit 151 Millionen Abonnenten.

Was ist ein On-Demand-Geschäftsmodell?

Ein On-Demand-Geschäftsmodell ist eine Online-Brücke, die alle lokalen Serviceanbieter mit ihren lokalen Kunden verbindet und die Serviceanfragen und Zahlungen über die Plattform verarbeitet. Kunden durchsuchen die Plattform und finden ihre Dienstleister und werden Dienste anfordern.

Dienstleister nehmen die Anfrage entgegen und bearbeiten ihren Dienst. Die Kunden bezahlen die Plattform und der Administrator zieht seine Provision oder andere Gebühren ab, die zwischen dem Administrator und dem Dienstanbieter vereinbart wurden, und zahlt den Restbetrag an den betreffenden Dienstanbieter.

On-Demand-Dienste werden personalisierter

On-Demand-Service-Plattformen haben vor allem wegen ihrer Bequemlichkeit und ihres Arbeitsmusters an Bedeutung gewonnen. Kunden erhalten ein Omnichannel-Erlebnis, da sie mehrere Möglichkeiten haben, auf die Plattform zuzugreifen und Aufgaben pünktlich zu erledigen.

Mit sich ständig ändernden Trends haben Kunden höhere Erwartungen an den Service, der vom Service-Marktplatz angeboten wird, und jede Plattform muss die Marktanforderungen erfüllen, um in dieser Branche bestehen zu können. Durch die Verfolgung des Kaufverhaltens der Kunden soll die Plattform personalisierte Dienste anbieten, die sie beeindrucken und sie dazu bringen, lange im Unternehmen zu bleiben.

Vorteile der Verwendung von On-Demand-Business-Plattformen

• Benutzer finden Serviceplattformen bequemer zu bedienen und erhalten ihren Service pünktlich, indem sie ihre kostbare Zeit sparen.
• Die Entwicklungskosten für den Aufbau eines On-Demand-Servicemodells sind günstiger, da viele vorgefertigte Lösungen verfügbar sind.
• Das On-Demand-Servicemodell unterstützt eine einfache Zahlung, die es Kunden ermöglicht, ihre Dienste von Dienstanbietern über die Plattform zu bezahlen und zu erhalten. Eine höhere Conversion ist also garantiert.
• Alle On-Demand-Serviceplattformen sind SEO-freundlich und werden eine bessere Online-Sichtbarkeit haben, die den Benutzern hilft, die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe zu gewinnen.
• Das Kundenbeziehungsmanagement kann einfach durch die Nutzung der Serviceplattform erreicht werden, da es mehrere Kommunikationskanäle gibt und Service bereitgestellt wird.

Top 3 der Geschäftsmodelle des On-Demand-Service-Marktplatzes

Um in Ihrem On-Demand-Geschäft erfolgreich zu sein, müssen Sie nach perfekten On-Demand-Geschäftsideen suchen, die Sie eindeutig zu zuverlässigen On-Demand-Marktplatz-Geschäftsmodellen führen.

Lassen Sie uns die führenden Geschäftsmodelle analysieren, die Sie dabei unterstützen, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.

1. Lead-basiertes Geschäftsmodell

Dies ist ein echtes Geschäftsmodell für jedes On-Demand-Geschäft. Bei diesem Modell fordern Kunden Dienstleistungen an, und Dienstleister erstellen Angebote und übermitteln diese an die Plattform. Die Plattform zeigt das Angebot den Kunden an.

Die Kunden wählen den besten Dienstleister aus, den sie für bequem halten, und bieten ihre Arbeit an. Der betreffende Dienstanbieter wird über die Genehmigung der Anfrage benachrichtigt und darf den Dienst erbringen.

Bei diesem Servicemodell berechnet die Plattform den Dienstleistern nicht die Zahlung, die sie für die Erbringung der Dienstleistung erhalten. Vielmehr bezahlt der Dienstanbieter den Administrator dafür, dass sein Angebot seinen Kunden angezeigt wird.

Die Conversion-Chance wird von der Plattform nicht garantiert, ermöglicht es dem Dienstleister jedoch, seinen echten Lead zu erfüllen. Wenn es richtig zitiert wird, ist die Konvertierung möglich. Thumbtack verfolgt derzeit dieses Geschäftsmodell und konnte sowohl seine Kunden als auch seine Dienstleister zufriedenstellen.

2. Transaktionsbasiertes Geschäftsmodell

Dies ist eines der vorteilhaften Geschäftsmodelle, von denen sowohl Dienstleister als auch der Administrator profitieren. Bei diesem Modell erhält der Administrator bei jeder Transaktion innerhalb der Plattform die Transaktionsgebühr.

Kunden finden ihre jeweiligen Dienstleister. Werden alle Kommunikationskanäle nutzen und sich mit ihnen in Verbindung setzen. Kunde und Dienstleister verhandeln und rechnen ihre Bestellung ab. Sobald der Service abgeschlossen ist, wird die Transaktion über die Plattform durchgeführt.

Der Administrator zieht die mit dem Dienstanbieter vereinbarte Transaktionsgebühr ab, während er den Anbieter bei der Plattform registriert. Bei dieser Methode muss der Dienstleister nur bezahlen, wenn er seine Bestellung erhält. Andernfalls zahlt er möglicherweise nicht und dies ist die beste Wahl für jedes Start-up.

TaskRabbit ist eines dieser On-Demand-Geschäftsmodellbeispiele, das sich auf dem Markt gut behauptet hat und derzeit mehr als 2 Millionen aktive Benutzer und Tausende von Anbietern in und um die USA hat und sich auch für verschiedene On-Demand-Branchen eignet.

3. Abonnementbasiertes Geschäftsmodell

Bestimmte Dienstleistungen benötigen eine kontinuierliche Unterstützung durch Dienstleister wie Wäscherei, Lebensmittel und viele mehr. Kunden müssen Dienstleister regelmäßig bezahlen. Hier funktioniert das abonnementbasierte Geschäftsmodell.

Kunden können ihre Rechnungen monatlich erhalten und sofort bezahlen. Die Plattform wird die Abonnementgebühren dem Dienstanbieter in Rechnung stellen, und der Dienstanbieter muss nicht für jede Transaktion bezahlen, die er über die Plattform durchführt.

Alfred, ein in New York ansässiges Unternehmen, bietet dieses Geschäftsmodell an und gilt als bestes Beispiel für eine On-Demand-Serviceplattform. Jetzt erhält diese Plattform Millionen von Serviceanfragen, die diese Plattform auf dem Markt eigenständig machen.

Schlüsselfaktoren eines erfolgreichen On-Demand-Geschäftsmodells

Es sind nur wenige entscheidende Aspekte zu berücksichtigen, die einen großen Einfluss auf den Erfolg eines jeden On-Demand-Service-Marktplatzes haben werden.

Rapport mit den Dienstleistern

Dienstleister bestimmen die Glaubwürdigkeit Ihrer Serviceplattform. Wenn sie einen qualitativ hochwertigen Service bieten, können Sie an Glaubwürdigkeit gewinnen, sonst verlieren Sie möglicherweise Ihren Ruf. Daher ist es sehr wichtig, eine gute Beziehung zu Ihren Dienstanbietern zu pflegen und ihnen über Ihre Dienstplattform bessere Funktionen anzubieten. Holen Sie häufig ihr Feedback ein und stellen Sie sicher, dass sie damit zufrieden sind, auf Ihrem Marktplatz zu bleiben.

Preisstruktur

Bei der Gestaltung des Online-Geschäftsmodells für Ihre On-Demand-Marktplatzplattform müssen Sie bei der Gestaltung der Preisstruktur genauer vorgehen. Sie können sich entweder für eine Standard- und Festpreisstrategie entscheiden oder eine flexible Preisplatte haben. Erlauben Sie Ihren Dienstanbietern, den Preisfaktor so zu definieren, wie sie von dem Plan profitieren müssen.

Geplante Lieferung

Die meisten Leute denken, dass On-Demand-Serviceplattformen hauptsächlich wegen ihrer schnellsten Lieferdienste bevorzugt werden. Kunden können ihre Dienste sofort erhalten. Aber es stimmt nicht, dass alle Kunden eine sofortige Lieferung erwarten. Es gibt Kunden, die eine geplante Lieferung je nach Verfügbarkeit bevorzugen. Ihre Plattform und Ihr Geschäftsmodell sollten auch die geplante Lieferung unterstützen.

Partner/Nutzer der Plattform

Jede Plattform wird eine definierte Benutzergruppe haben. Bevor Sie Ihr Geschäftsmodell finalisieren, müssen Sie sich über die Anzahl der Benutzer im Klaren sein, die auf Ihre Plattformen zugreifen werden. Betrachten wir beispielsweise die OLA-App, sind Fahrgäste und Fahrer die beiden Hauptnutzergruppen. Aber gleichzeitig, wenn wir uns die Postmate-App ansehen, werden die Benutzer Restaurants, Kunden und der Zusteller sein. Sie müssen Ihr Geschäftsmodell also entsprechend planen.

4 beliebte Startups, die den Markt mit dem On-Demand-Geschäftsmodell erobert haben

Bevor Sie mit dem Aufbau Ihres eigenen On-Demand-Marktplatzes beginnen, müssen Sie die führenden Plattformen identifizieren, die in ihrem Geschäft erfolgreich waren, indem sie dasselbe On-Demand-Geschäftsmodell gewählt haben. Werfen wir einen kurzen Blick auf die beliebtesten Marktplatzplattformen.

TaskRabbit

TaskRabbit ist eine echte Service-Marktplatzplattform, die Servicesuchende mit Serviceanbietern verbindet, die in ihrer Nähe verfügbar sind. Suchende werden mit einzelnen Auftragnehmern verbunden, die auch Tasker genannt werden. Sie verfügen über ein Expertenteam und erbringen professionelle Dienstleistungen, die Hausrenovierung, Klempnerarbeiten, elektrische Reparaturen und vieles mehr umfassen können.

Suchende können in der Plattform oder in der App nach dem gewünschten Service suchen. Die Plattform listet die Auftragnehmer in der Nähe auf, und Suchende können ihre Arbeiten mit anderen Taskern vergleichen, indem sie ihre Bewertungen und Bewertungen überprüfen. Der Preis für die Erbringung der Dienstleistung wird ausgehandelt und nach Abschluss des Auftrags zahlt der Suchende den Betrag über die Plattform und der Tasker erhält den Betrag vom Admin nach Abzug seiner Provision.

DoorDash

Doordash ist eine renommierte On-Demand-Plattform für Lebensmittellieferdienste, die es Kunden ermöglicht, Lebensmittel bei Restaurants zu bestellen, die auf der Plattform aufgeführt sind. Die Bestellung wird im Restaurant abgeholt und durch einen freien Zusteller, der nicht zum Restaurant gehört, an den Kunden geliefert.

Die Plattform ist in Hunderten von Städten in den USA tätig. Restaurants in den USA werden mit der Plattform verbunden und können ihre Lieferdienste nutzen, um das Essen an die Kunden zu liefern. Restaurants finden es nützlicher, da sie keinen Lieferagenten bezahlen oder einstellen müssen, da dies von der Plattform erledigt wird.

Wedeln

Wag ist eine in den USA ansässige Serviceplattform, die ausschließlich für die Pflege von Hunden entwickelt wurde. Viele Hundebesitzer finden keine Zeit, mit ihrem Hund Gassi zu gehen. Mithilfe dieser Plattform fordern sie einen Spaziergänger an, der sich um ihren Hund kümmert und mit ihm Gassi geht. Die Plattform weist den Auftrag einem bereits bei der Plattform registrierten Spaziergänger zu und der Spaziergänger nimmt den Hund mit, geht spazieren und bringt den Hund sicher zu seinem Besitzer zurück.

Der Betrag kann auf Stundenbasis abgerechnet werden. Die Plattform erhält eine Provision und der Spaziergänger erhält den Rest des vom Hundebesitzer gezahlten Betrags. Kunden können entweder die Plattform für die dedizierte mobile Anwendung nutzen, um einen Rollator anzufordern. Abgesehen von Spaziergängen können Sie auch Trainer dazu bringen, Ihre Hunde zu trainieren.

Arzt auf Abruf

Doctor on Demand ist eine führende Marktplatzplattform, die Patienten rund um die Uhr medizinische Dienstleistungen anbietet. Die Plattform verbindet Patienten und Ärzte aus der Ferne und bietet ihnen eine virtuelle Versorgung. Mehr als 98 Millionen Amerikaner nutzen diese Serviceplattform und profitieren umfassend davon. Über diese Plattform wird eine personalisiertere Betreuung für Ihre Gesundheit angeboten.

Die Krankenakten jedes Patienten werden durch eine bessere Datensicherheit gepflegt und nur der betroffene Arzt und der Patient können darauf zugreifen. Patienten können sich Fachärzte aussuchen, die in der näheren Umgebung verfügbar sind, und sich direkt mit ihnen verbinden. Der Konsultationsprozess findet entweder über Telefonanrufe oder Videoanrufe statt und der Arzt empfiehlt Behandlung und Medikamente. Die Beratungsgebühr wird über das Payment Gateway bezahlt.

Fazit

Ich hoffe, unsere On-Demand-Geschäftsideen haben Ihnen geholfen, mehr über On-Demand-Geschäftsmodelle und ihre Arten und Vorteile im Detail zu verstehen. Obwohl die Festlegung des perfekten Geschäftsmodells für Ihren Erfolg auf dem Markt von entscheidender Bedeutung ist, müssen Sie dennoch über brillante Funktionen verfügen, die genügend Besucher auf Ihre Plattform locken. Außerdem benötigen Sie eine umwerfende Marketingstrategie, die Ihre Marke fördert und Sie dazu bringt, Ihre Zielgruppe leicht zu erreichen.