Navigieren im Produktmarketing: Beste Techniken und Fallstudien

Produktmarketing ist ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmenserfolgs. Im Gegensatz zu anderen Marketingmaßnahmen, die darauf abzielen, Leads zu generieren und sie durch den Verkaufstrichter zu leiten, konzentriert sich das Produktmarketing darauf, bestehenden Kunden dabei zu helfen , das Produkt und seine Funktionen zu verstehen und Beziehungen zu ihnen aufzubauen . In diesem Artikel tauchen wir tiefer in die Welt des Produktmarketings ein.

Was ist Produktmarketing?

Unter Produktmarketing versteht man den Prozess einer erfolgreichen Produkteinführung und Marktpositionierung . Es erfordert eine gründliche Recherche, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt die richtige Zielgruppe erreicht. Dazu müssen Sie die Bedürfnisse, Vorlieben, Gewohnheiten und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe verstehen.

Während des gesamten Produktmarketingprozesses ist es wichtig , die Bedürfnisse Ihrer Buyer-Persona während der gesamten Customer Journey zu verstehen, ebenso wie deren Vorlieben, Gewohnheiten und Verhalten .

Zu den wichtigsten Aufgaben des Produktmarketings gehören Wettbewerbsanalysen, das Verfassen überzeugender Botschaften, die Ihre Zielgruppe ansprechen, sowie die Organisation von Demonstrationen und Tests.

Verantwortlichkeiten im Produktmarketing

Produktmarketing-Experten übernehmen eine Mischung aus Marketing-, Vertriebs- und Produktmanagementaufgaben. Ihr übergeordnetes Ziel besteht darin, Nachfrage nach dem Produkt zu schaffen und die Verbraucher effektiv zu erreichen. Sie tun dies unter anderem wie folgt:

• Skizzieren der Produkteinführungsstrategie: Dazu gehören Verpackung, Preise, Inhalt, Produktname, Angebote und Kampagnen.

• Unterstützung des Vertriebsteams: Unterstützung des Vertriebsteams beim Abschluss von Geschäften und der Steigerung des Umsatzes.

• Die Käuferpersönlichkeit verstehen: Bewerten Sie die Leistung von Inhalten, kommunizieren Sie mit aktuellen Kunden und führen Sie Marktforschung durch, um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu verstehen.

• Identifizierung von Nicht-Zielgruppen: Erkennen Sie, welche Personen kein Interesse an Ihrem Produkt haben, um Bemühungen und Kommunikationsstrategien zu optimieren.

• Sales Enablement: Stellen Sie dem Vertriebsteam die Informationen und Tools zur Verfügung, die es benötigt, um seine Leistung zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

Schritt-für-Schritt-Produktmarketing

1. Klären Sie Ihre Zielgruppe

Wie bei jeder Marketingstrategie sollten Sie auch beim Produktmarketing damit beginnen, die Zielgruppe zu definieren, auf die Sie sich konzentrieren möchten . Das Sammeln quantitativer und qualitativer Daten über Ihren idealen Kunden ist wichtig, um seine Bedürfnisse, Vorlieben und Schwachstellen zu ermitteln.

2. Analysieren Sie den Markt

Die von Ihnen durchgeführte Marktforschung wird es Ihnen ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen. Führen Sie umfassende Primär- und Sekundärforschung durch, um fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen und Marktverhalten zu treffen.

3. Positionieren Sie Ihr Produkt

Sie sollten bereits über genügend Informationen verfügen, um ein Verkaufsangebot zu erstellen. Nutzen Sie diese Informationen, um ein überzeugendes Verkaufsangebot zu erstellen und Ihr Produkt als Lösung für das Problem Ihres Kunden zu positionieren .

4. Legen Sie Ziele fest

Was ist das Ziel Ihres Produktmarketings? Legen Sie klare Ziele für die Produktmarketingstrategie fest, z. B. Markenbekanntheit, Umsatz oder Kundenbindung, um den Prozess effektiv zu steuern .

5. Preise definieren

Legen Sie die Preisstrategie des Produkts sorgfältig fest, da diese sich direkt auf die Markenwahrnehmung und die Zielgruppenansprache auswirkt. Dies ist einer der wichtigsten Faktoren für den Verbraucher , also überlegen Sie dies sorgfältig.

6. Starten Sie das Produkt

An diesem Punkt ist es sehr wichtig, dass sich der Produktmarketingmanager mit dem Marketingteam abstimmt und dass diese in ihrer Strategie aufeinander abgestimmt sind, da sie für die gesamte Einführung durch Veranstaltungen, Aktivitäten und Medien verantwortlich sind.

7. Werbung

Welche Werbetechniken werden Sie nutzen, um Leads zu generieren? Wie verwalten Sie den Verkaufstrichter? Es ist Zeit, diese Entscheidungen zu treffen.

Beispiele für berühmtes Produktmarketing

Coca Cola

Im Jahr 2014 brachte die berühmte Marke die „Share a Coke“-Kampagne heraus, bei der die klassischen Etiketten des Getränks durch solche mit der Aufschrift „Share a Coke with…“ ersetzt wurden. Die Öffentlichkeit kaufte schnell Dosen auf, die ihren Namen oder die Namen von Freunden und Verwandten trugen, und das Unternehmen steigerte den Umsatz, der ein Jahrzehnt lang stagniert hatte.

Der absolute Erfolg dieser Produktmarketingstrategie hat dazu geführt, dass die personalisierte Etikettierung zu einer Tradition geworden ist, die das Unternehmen jedes Jahr aufs Neue nutzt.

Apfel

Die Einführung des ersten iPhone im Jahr 2007 war einer der bemerkenswertesten Erfolge von Apple. Die Strategie begann mit der Rede von Steve Jobs bei der Eröffnungszeremonie der McWorld-Veranstaltung , die das Gerät als so viel mehr als nur ein Telefon vorstellte. Dies war nicht das erste internetfähige Telefon, der erste Touchscreen oder das erste Telefon mit einer Kamera. Allerdings stand bei ihm die Bequemlichkeit im Mittelpunkt.

Der Start war ein großer Erfolg und die Leute kampierten sogar vor den Apple Stores, um ihre iPhones zu ergattern.

Das Interessanteste an Jobs‘ Rede war jedoch, dass sie sich vor allem an Menschen richtete, die bereits Fans der Marke waren. Wie bereits erwähnt, zeichnet sich Produktmarketing dadurch aus, dass es sich hauptsächlich auf Zielgruppen in den späteren Phasen des Verkaufstrichters konzentriert .

Meta

Meta ist ein wichtiger Akteur, wenn es um Online-Marketing geht, aber seine Plattform kann für kleine Unternehmen mit begrenzten Kenntnissen im digitalen Marketing entmutigend sein. Das Unternehmen hat Meta Blueprint auf den Markt gebracht, eine Reihe kostenloser Online-Kurse, Zertifizierungen und Schulungsprogramme , die Menschen dabei helfen, die Marketingfunktionen von Meta optimal zu nutzen.

Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe richtig analysieren und ihr ein Produkt (in diesem Fall eine Dienstleistung) anbieten können, das ihnen eine Lösung bietet.

Airbnb

Airbnb ist ein klares Beispiel dafür, wie bemerkenswerte Ergebnisse erzielt werden können, wenn das Produktmarketing-Team eng mit der Datenwissenschaft zusammenarbeitet .

Airbnb hat die Art und Weise, wie Menschen reisen, revolutioniert. Seit der Einführung von Airbnb hat sich die Art und Weise, wie Menschen reisen, erheblich verändert. Immer mehr Reisende entscheiden sich für die Unterbringung in Apartments oder Privathäusern statt in Hotels.

Der App-Algorithmus von Airbnb priorisierte zunächst Ferienunterkünfte in der Nähe von Stadtzentren mit guten Bewertungen. Sie stellten jedoch fest, dass die Buchungen in ländlichen Gebieten der USA im Jahr 2021 im Vergleich zu 2019 um 110 % gestiegen waren. Als Reaktion auf diese Erkenntnis passte Airbnb seinen Algorithmus an, um Regionen mit einem hohen Buchungsvolumen auf der Plattform Vorrang einzuräumen.

HubSpot

HubSpot, eine führende CRM-Plattform, setzte in seinen Anfängen vor allem auf Inbound-Marketing als Kommunikationsstrategie. Obwohl die bereitgestellten Inhalte informativ und detailliert waren, deckten sie häufig umfassende Branchenkonzepte ab, was bei den Besuchern der Website zu einer gewissen Verwirrung über die spezifischen Angebote des Unternehmens führte.

Um dieses Problem anzugehen, hat HubSpot eine Produktmarketingstrategie eingeführt, die seine bestehende Content-Strategie ergänzt . Sie führten spezielle Abschnitte ein, wie zum Beispiel „Warum HubSpot wählen?“ die einen direkten Bezug zur Marke und ihren Dienstleistungen hatten. Dieser Wandel ermöglichte es den Lesern zu verstehen, wie die Angebote von HubSpot ihre Probleme effektiv lösen konnten, und die spezifischen Informationen zu finden, nach denen sie suchten.