Jenseits des NAP: Kritische Daten für Online-Geschäftseinträge

Veröffentlicht: 2017-08-30

Ach, das Internet. Das digitale Telefonbuch des 21. Jahrhunderts. Wenn Sie versuchen, ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung in Ihrer Nähe zu finden, brauchen Sie nur Ihre bevorzugte Suchmaschine aufzurufen und Ihre Suchanfrage einzugeben.

Für Verbraucher ist es einfach, genau das zu finden, wonach Sie suchen, sowohl wo als auch wann Sie es suchen.

Für lokale Unternehmen ist es eine ganz andere Sache. Es geht darum, dass ihr Unternehmen von den suchenden Verbrauchern gefunden wird, damit sie Verkäufe tätigen und ihr Geschäft ausbauen können.

Für Agenturen ist es eine Chance. Sie können dabei helfen, die Online-Einträge Ihrer Geschäftskunden zu verwalten, damit sie von den Personen, die online danach suchen, gefunden, besucht und bezahlt werden können.

Unabhängig davon, ob ein Verbraucher hungrig ist oder eine neue Aufgabe benötigt, sorgen genaue Brancheneinträge dafür, dass er findet, was er braucht

Inhaltsverzeichnis

Was ist ein Online-Brancheneintrag?

Wer braucht Einträge?

Einträge für lokales SEO

Was steht in einem Online-Brancheneintrag?

NAP-Daten

Öffnungszeiten

Webseiten

Andere Auflistungsinformationen, die aufgenommen werden sollen

So verwalten Sie die Brancheneinträge Ihrer Kunden

Was ist ein Online-Brancheneintrag?

Ein Brancheneintrag ist ein öffentliches Profil, das wichtige Informationen zu einem Unternehmen wie Name, Adresse, Nummer, Website, Öffnungszeiten und mehr enthält. Sie fungieren als „virtuelles Tor“ zu lokalen Unternehmen und können (und sollten) auf Hunderten von Online-Einträgen und Verzeichnisseiten im gesamten Web gefunden werden. Einige Verzeichnisse sind branchenspezifisch, obwohl viele (wie Google+, Yelp, Gelbe Seiten usw.) allgemeine Sammelbegriffe für alle Unternehmen sind.

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Wer braucht Einträge?

Alle! Lokale Unternehmen benötigen Einträge, um gefunden zu werden, und Verbraucher benötigen Einträge, um Produkte und Dienstleistungen zu finden, nach denen sie suchen! Jedes lokale Unternehmen, das online gefunden werden möchte, benötigt Brancheneinträge. Vielleicht haben sie sie sogar schon, ob sie es merken oder nicht.

Wie lokal ist lokal?

Der Begriff „lokales Unternehmen“ bezieht sich nicht notwendigerweise nur auf kleine und mittlere Unternehmen, sondern kann auch standortübergreifende oder nationale Unternehmen umfassen, die auf lokalen Märkten präsent sind. Wenn das Wort „lokal“ verwendet wird, sprechen wir von Unternehmen, die in ihrer Nähe von Verbrauchern in der Nähe gesucht oder gefunden werden.

Wenn Verbraucher die Tastatur drücken, um ein Unternehmen oder ein Produkt/eine Dienstleistung zu finden, geben sie ihr Geld eher in der näheren Umgebung aus. Warum eine Autoreise unternehmen, nur um sich die Haare schneiden zu lassen, oder Online-Versandgebühren bezahlen, wenn eine lokale Boutique das hat, was Sie brauchen?

Einträge für lokales SEO

Wenn Ihr Kunde in der lokalen Suche einen guten Rang einnehmen möchte, benötigt er konsistente NAP-Daten, Website, Öffnungszeiten und mehr in allen wichtigen Verzeichnissen. Dies ist für Suchmaschinen unerlässlich, um sie als glaubwürdiges lokales Unternehmen zu validieren.

Je genauere und konsistentere Daten über das Unternehmen im Internet vorhanden sind, desto mehr vertrauen Suchmaschinen der Gültigkeit des Unternehmens. Und je mehr die Suchmaschinen dem Unternehmen vertrauen, desto höher werden sie in den lokalen SERPs (Search Engine Results Page) eingestuft.

Laut Moz in ihrer 2017 Local Search Ranking Factors-Umfrage nennen 13 % der Fachleute Zitiersignale als das wichtigste Element im Local Pack Ranking-Faktor.

Was steht in einem Online-Brancheneintrag?

Die in Brancheneinträgen enthaltenen Informationen können je nach Branchen und Verzeichnissen variieren – einige wichtige Informationen gelten jedoch für alle.

NAP-Daten

Die wichtigsten Daten in einem Brancheneintrag sind die NAP-Daten – Name , Adresse und Telefonnummer . NAP-Daten sind entscheidend für die Online-Sichtbarkeit jedes Unternehmens, und jede Eintragsquelle enthält diese Informationen für die aufgeführten Unternehmen. Korrekte NAP-Daten stellen sicher, dass Verbraucher nicht nur das Unternehmen Ihres Kunden online finden, sondern auch über genaue, aktuelle Informationen zur Kontaktaufnahme verfügen.

NAP-Daten sind auch für Suchmaschinen wie Google wichtig, um das Unternehmen Ihres Kunden in geografisch ausgerichteten Suchen anzuzeigen. Wenn jemand in der Gegend von Boston nach „guten Meeresfrüchten“ sucht, werden die lokalen Bostoner Fischrestaurants mit korrekten NAP-Daten angezeigt. Natürlich räumt Google dem Unternehmen mit korrekten NAP-Daten Priorität in der Suchrangfolge ein – wie sollen sie sonst sagen, wo Sie sich befinden, was Sie tun und ob Sie überhaupt ein legitimes Unternehmen sind?

Die Statistiken

Verbraucher suchen nach dem Geschäft Ihres Kunden! Was genau suchen sie?

  • 53 % der mobilen Suchenden suchen nach Wegbeschreibungen
  • 50 % suchen nach Geschäftsadressen

Denken Sie mit Google

Trotz der Bedeutung genauer NAP-Daten zeigen unsere Daten, dass viele Unternehmen bereits bei diesem grundlegenden Schritt in die Welt der Börsennotierungen scheitern.

  • 86 % der Unternehmen haben entweder fehlende oder falsche Firmennameninformationen, die in allen Auflistungsquellen aufgeführt sind
  • 72 % der Unternehmen haben entweder fehlende oder falsche Adressinformationen, die in allen Auflistungsquellen aufgeführt sind
  • 71 % der Unternehmen haben entweder fehlende oder falsche Telefonnummerninformationen, die in allen Auflistungsquellen aufgeführt sind

Machen Unternehmen ein Nickerchen über die Bedeutung genauer NAP-Daten? 86 % der lokalen Unternehmen haben entweder fehlende oder falsche Firmennameninformationen!

Öffnungszeiten

Neben den NAP-Daten sind die Geschäftszeiten eines der wichtigsten Details zum Geschäft Ihres Kunden. Wenn ein Verbraucher nach seinem Unternehmen (oder seinen Waren/Dienstleistungen) sucht, hat er eine hohe Kaufabsicht und sucht wahrscheinlich nach einem unmittelbaren Bedarf.

Der Verbraucher wird wahrscheinlich ein Geschäft besuchen, nachdem das Geschäft in seiner Google-Suche als „geöffnet“ angezeigt wird.

Wenn für das Geschäft Ihres Kunden keine Öffnungszeiten aufgeführt sind, müsste der Verbraucher sich alle Mühe geben, um über seine Website oder einen Anruf herauszufinden, ob es geöffnet oder geschlossen ist. Oder, noch schlimmer, sie fahren zu einem Geschäft und stellen fest, dass es geschlossen ist. Jetzt sind sie nicht nur belästigt, weil sie die Geschäftszeiten Ihres Kunden nicht kennen, sondern sie sind auch verärgert, weil sie ihre Zeit verschwenden. Lassen Sie die negativen Bewertungen beginnen!

Wenn der Konkurrent Ihres Kunden seine Geschäftszeiten aufgelistet hat, wird er diesen Verbraucher wahrscheinlich gewinnen. Die Leute wollen nur, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden – sie geben ihr Geld gerne in einem Geschäft aus, in dem ihre Öffnungszeiten korrekt aufgeführt sind, wenn sie in den Laden kommen, um den Kauf zu tätigen.

Die Statistiken

  • 73 % der Käufe, die aus mobilen Suchanfragen resultieren, erfolgen noch am selben Tag und die meisten (63 %) innerhalb weniger Stunden
  • 76 % der Verbraucher geben an, dass sie bei einer Suche Informationen zu den Betriebszeiten erwartet haben
  • Über 60 % der Verbraucher finden, dass ihnen die Kenntnis der Geschäftszeiten bei ihrer Kaufentscheidung hilft

Lokalisierung, 2015

Verbraucher möchten oft am selben Tag einkaufen, an dem sie suchen. Stellen Sie also sicher, dass sie wissen, dass das Geschäft Ihres Kunden geöffnet ist, wenn sie auf die Suche gehen!

Webseiten

Verfügt das Unternehmen Ihrer Kunden über einen zentralen „Hub“ für Informationen, um die Benutzer online zu leiten? Werfen Sie diesen Website-Link in ihre Brancheneinträge. Verbraucher wechseln häufig von der Google-Suche zu einer Unternehmenswebsite, um ein Gefühl für das Unternehmen zu bekommen und mehr über das Angebot zu erfahren. Daher ist es offensichtlich wichtig, einen Link zur Website Ihres Kunden für dessen Online-Präsenz einzufügen.

Die Statistiken

  • 93 % der Unternehmen haben entweder fehlende oder falsche Website-Informationen, die in allen Auflistungsquellen aufgeführt sind (Vendasta)
  • Nur 7 % der Unternehmen haben ihre Website-Informationen in allen Auflistungsquellen korrekt (Vendasta)
  • Fast die Hälfte der kleinen Unternehmen hat keine Website (Clutch)

Wenn ein Benutzer die Website Ihres Kunden finden kann, erhält er einen besseren Eindruck von seinem Unternehmen und hat wahrscheinlich eine positivere Erfahrung. Da fast die Hälfte der kleinen Unternehmen keine Website hat, können Sie Ihre Kunden in den SERPs hervorheben, indem Sie ihre Website-Daten in die Auflistungsinformationen aufnehmen.

Andere Auflistungsinformationen, die aufgenommen werden sollen

Abhängig von der Branche Ihres Kunden können weitere Informationen wichtig sein, die Sie in die Online-Geschäftseinträge aufnehmen sollten.

  • Zahlungsarten
  • Dienstleistungen
  • Marken
  • Ferienzeiten
  • Fotos
  • Profile in sozialen Netzwerken
  • Und mehr!

Je mehr Informationen Sie über alle Auflistungsquellen und Verzeichnisse hinweg angeben, desto einfacher wird es für Verbraucher, Ihre Kunden zu finden und ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu erwerben.

So verwalten Sie die Brancheneinträge Ihrer Kunden

Bei der Verwaltung der Online-Geschäftseinträge Ihrer Kunden sind zwei Dinge wichtig:

  1. Stellen Sie sicher, dass sie auf allen Websites mit den besten Listen aufgeführt sind, sowohl auf allgemeinen als auch auf branchenspezifischen Websites
  2. Stellen Sie sicher, dass die Informationen auf allen Online-Angebotsseiten korrekt sind

Anstatt jede kritische Auflistungsseite einzeln für Ihre Kunden zu überprüfen, ist es am besten, eine robuste Plattform zu nutzen, auf die Sie sowohl Kundenprofile hochladen als auch sofort mit den wichtigsten Auflistungsquellen synchronisieren können.

Es gibt viele Listing-Management-Tools, die Sie nutzen können, um die Online-Präsenz Ihres Geschäftskunden einfach von einem Ort aus zu verwalten. Durch die Verwendung eines Tools wie Listing Sync Pro von Vendasta können Sie problemlos Hunderte von Geschäftsinformationen von Kunden über die wichtigsten Eintragsquellen hinweg hochladen und synchronisieren, um sicherzustellen, dass sie genau und aktuell sind.

Synchronisieren Sie sofort die NAP-Daten Ihres Geschäftskunden, Betriebszeiten, Urlaubszeiten, Zahlungsarten, Dienste und mehr von einer Plattform aus. Holen Sie sich eine Demo, um zu sehen, wie es funktioniert!

Die Verwaltung von Online-Einträgen ist der erste Schritt bei der Verwaltung der Online-Präsenz Ihrer Kunden. Sorgen Sie dafür, dass Ihre lokalen Geschäftskunden online gefunden werden und den richtigen Verbrauchern zur richtigen Zeit begegnen.