Top-Multichannel-Marketingkampagnen: Beispiele aus der Praxis als Inspiration

In der heutigen dynamischen und vernetzten Welt ist es für Unternehmen unerlässlich geworden, über mehrere Kanäle mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Multichannel-Marketing hat sich von einem Luxus zu einer Notwendigkeit entwickelt und ermöglicht es Unternehmen, mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und in einer überfüllten digitalen Landschaft einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

In diesem Blog befassen wir uns intensiv mit Multichannel-Marketing und erkunden einige der besten Multichannel-Marketingkampagnen, die das Publikum fasziniert und als Inspiration für Vermarkter auf der ganzen Welt gedient haben.

Lassen Sie uns die besten Multichannel-Marketingkampagnen erkunden, Erkenntnisse aus realen Beispielen gewinnen und herausfinden, wie Sie Ihr Publikum über mehrere Kanäle hinweg inspirieren und einbeziehen können.

Was sind Multichannel-Marketingkampagnen?

Multichannel-Marketing ist eine Strategie, bei der Unternehmen unterschiedliche Wege nutzen, um mit Menschen zu kommunizieren.

Dazu nutzen sie viele Kanäle wie Fernsehen, Radio, Websites, soziale Medien, E-Mails und mehr.

Es hilft Unternehmen dabei, mehr Menschen zu erreichen, ihre Kommunikation zu personalisieren und mehr über ihre Kunden zu erfahren, um ihr Marketing zu verbessern.

Welche Bedeutung haben Multichannel-Marketingkampagnen?

Multichannel-Marketingkampagnen sind für Unternehmen in vielerlei Hinsicht wichtig.

Hier haben wir die möglichen Gründe aufgelistet, warum Multichannel-Marketingkampagnen so wertvoll sind;

1. Erweitern Sie Ihre Reichweite

Manche Leute checken ihre E-Mails, andere schauen fern und wieder andere surfen in sozialen Medien.

Durch den Einsatz von Multichannel-Marketing können Unternehmen eine Vielzahl von Kundentypen ansprechen und deren Aufmerksamkeit auf vielfältige Weise erregen.

2. Einbindung der Öffentlichkeit

Unternehmen haben durch Multichannel-Marketingkampagnen mehr Chancen, mit ihren Kunden zu interagieren.

Sie können Gespräche führen, Beziehungen aufbauen und interaktive Erlebnisse schaffen.

Kunden werden zu treuen Fans, die gerne über ein Unternehmen sprechen und es unterstützen, wenn sie eine Verbindung zu ihm spüren.

3. Die richtigen Verbindungen herstellen

Verschiedene Arten von Menschen werden von verschiedenen Kanälen angezogen. Mit Multichannel-Marketing können Unternehmen ihre Botschaften gezielt an bestimmte Kundengruppen anpassen.

Dadurch können sie mit den Menschen in Kontakt treten, die am wahrscheinlichsten an ihrem Angebot interessiert sind.

Haben Sie genug von manueller Dateneingabe und inkonsistenten Produktinformationen?

Erleben Sie die Effizienz von Apimio PIM und transformieren Sie Ihre Multichannel-Marketingprozesse.

Jetzt registrieren

4. Von Kunden lernen

Unternehmen können durch Multichannel-Marketingkampagnen viele nützliche Informationen über ihre Kunden gewinnen.

Unternehmen können herausfinden, was Kunden mögen, was ihnen nicht gefällt und wie sie lieber mit der Marke interagieren, indem sie beobachten, wie Kunden über verschiedene Kanäle mit der Marke interagieren.

5. Beobachtung der Ergebnisse

Mit Multichannel-Marketing können Unternehmen ihren Erfolg messen.

Sie können sehen, wie gut ihre Kampagnen auf allen Kanälen funktionieren, wie viele Menschen sie erreichen und was funktioniert und was verbessert werden muss.

Unternehmen können diese Daten nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Effektivität ihres Marketings zu steigern.

Was sind die besten Beispiele für Multichannel-Marketingkampagnen?

Multichannel-Marketingkampagnen zeigen, wie wirkungsvoll die Integration verschiedener Kanäle ist, um ansprechende und unvergessliche Markenerlebnisse zu schaffen.

Durch das Studium dieser Beispiele können Unternehmen Einblicke und Inspiration für ihre eigenen Multichannel-Marketingstrategien gewinnen.

Hier haben wir die Top-Beispiele für Multichannel-Marketingkampagnen aufgelistet, die eine erhebliche Wirkung erzielt haben;

1. Shopify
2. Apfel
3. Airbnb
4. Unterrüstung
5. Starbucks
6. Red Bull
7. Topshop

1. Shopify (Lass uns dich zum Unternehmen machen)

Die „Let's Make You a Business“-Kampagne von Shopify ist ein Paradebeispiel für eine erfolgreiche Multichannel-Marketingkampagne.

Durch die Nutzung einer Reihe von Kanälen, darunter Fernsehen, digitale Plattformen, persönliche Veranstaltungen und benutzergenerierte Inhalte, erreichte Shopify effektiv seine Zielgruppe angehende Unternehmer.

Durch emotionales Geschichtenerzählen, nachvollziehbare Charaktere und Erfolgsgeschichten, die von echten Nutzern geteilt wurden, inspirierte die Kampagne Einzelpersonen dazu, ihren Traum von der Gründung eines Unternehmens zu verwirklichen.

Die Integration von benutzergenerierten Inhalten durch Shopify mit dem Hashtag #LetsMakeYouABusiness schuf ein Gemeinschaftsgefühl und lieferte potenziellen Benutzern soziale Beweise.

Durch den Einsatz eines kohärenten und integrierten Multichannel-Ansatzes interagierte Shopify effektiv mit seinem Publikum an verschiedenen Berührungspunkten und lieferte sowohl Inspiration als auch praktische Ressourcen für angehende Unternehmer.

2. Apfel

Die Einzelhandelsgeschäfte von Apple verfolgen einen einzigartigen Ansatz, indem sie sich darauf konzentrieren, den Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, statt den Umsatz anzukurbeln.

Durch die Schaffung immersiver Räume, die es den Benutzern ermöglichen, sich voll und ganz mit der Marke auseinanderzusetzen, fördert Apple häufige Besuche und fördert ein Gefühl der Loyalität.

Die ikonische Ästhetik, die erstklassige Lage und die moderne Architektur der Geschäfte dienen als wirkungsvolle Werbung, während die Hinzufügung neuer Einnahmequellen wie Apple TV+ und Apple News+ die Kunden den ganzen Tag über binden.

Zu den wichtigsten Erkenntnissen aus Apples Ansatz gehören:

• Entwicklung mehrerer Touchpoints für Kunden zur Interaktion mit der Marke
• Aufbau kontinuierlicher Verbindungen durch Abonnements und Zusatzdienste
• Das Publikum in ein fesselndes Markenerlebnis eintauchen lassen
• Aufrechterhaltung einer konsistenten und wiedererkennbaren Markendarstellung über verschiedene Kanäle hinweg

Diese Strategien haben zum Erfolg von Apple bei der Schaffung einer starken Markenidentität und der Förderung der Kundenbindung beigetragen.

3. Airbnb

Ziel der „Live There“-Kampagne von Airbnb war es, das Reiseerlebnis neu zu definieren, indem Reisende dazu ermutigt wurden, in die lokale Kultur einzutauchen.

Durch einen Multichannel-Ansatz hat Airbnb diese Idee auf verschiedenen Plattformen effektiv beworben.

Die Kampagne nutzte Fernsehwerbespots, digitale Werbung, soziale Medien und Außenwerbetafeln, um ein breites Publikum zu erreichen.

Darüber hinaus präsentierte Airbnb durch die Zusammenarbeit mit einflussreichen lokalen Instagrammern einzigartige und abgelegene Erlebnisse in verschiedenen Städten und ermutigte Reisende, Reiseziele wie ein Einheimischer zu erkunden.

Diese Multichannel-Strategie ermöglichte es Airbnb, über mehrere Berührungspunkte mit Reisenden in Kontakt zu treten, was sie dazu inspirierte, Airbnb als ihren Unterkunftsanbieter für ein authentisches und umfassendes Reiseerlebnis zu wählen.

Haben Sie Schwierigkeiten, Produktinformationen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten?

Kontaktieren Sie das Expertenteam von Apimio und erfahren Sie, wie es Ihre Multichannel-Strategien zentralisieren und optimieren kann.

Buchen Sie eine Demo

4. Unterrüstung

Durch strategische Promi-Empfehlungen mit prominenten Sportlern wie Tom Brady, The Rock und Michael Phelps gewinnt Under Armour erfolgreich die Aufmerksamkeit des Publikums und erweitert seine Social-Media-Follower.

Sobald Benutzer auf die Under Armour Shop-App (UA Shop) zugreifen, werden sie mit einem personalisierten und maßgeschneiderten Erlebnis begrüßt.

Die App bietet Lifestyle-basierte Empfehlungen, die auf die Vorlieben und Geschmäcker des Einzelnen abgestimmt sind und so das Einkaufserlebnis insgesamt verbessern.

Durch das Angebot eines hochgradig personalisierten Einkaufserlebnisses über die UA Shop-App hebt sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern ab.

Dieser Fokus auf Personalisierung kam bei den Kunden gut an und führte zu positiven Bewertungen und Feedback für die App.

Die Multichannel-Marketingkampagne von Under Armour betont die Bedeutung personalisierter Angebote, um treue Verbraucher zu gewinnen und zu binden und kontinuierlich innovative Wege zu finden, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

5. Starbucks

Starbucks hat seine Multichannel-Marketingkampagne meisterhaft gestaltet, um ein nahtloses und angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen, das zu wiederholten Besuchen anregt.

Ein herausragender Bestandteil ist das hoch angesehene Starbucks Rewards-Programm, das durchweg zu den Top-Kundenbindungsprogrammen zählt. Was es auszeichnet, ist der Komfort, den es über mehrere Kanäle hinweg bietet.

Im Gegensatz zu anderen Marken, die die Funktionalität von Treuekarten auf physische Karten beschränken, ermöglicht Starbucks seinen Kunden, ihre Karten über verschiedene Kanäle zu überprüfen und aufzuladen, darunter über die App, das Telefon, die Website und im Geschäft.

Um den Komfort weiter zu erhöhen, hat Starbucks die mobile Technologie eingeführt, indem es den Kunden ermöglicht, ihre Prämienkarten auf ihre Mobilgeräte hochzuladen.

Indem Starbucks seine Kunden über ihre Mobiltelefone empfängt und die Technologie nahtlos in das Treueprogramm integriert, verbessert es effektiv das gesamte Kundenerlebnis und fördert die Kundenbindung.

6. Redbull

Durch sein Engagement für die Produktion hochwertiger Videos, Artikel und Social-Media-Inhalte richtet Red Bull seine Marke effektiv auf ein Image von Energie und Abenteuer aus.

Ihre Inhalte werden auf mehreren Plattformen geteilt, einschließlich ihrer Website, ihrem YouTube-Kanal und ihren Social-Media-Konten, wodurch eine breite Sichtbarkeit und Beteiligung gewährleistet wird.

Red Bull arbeitet strategisch mit Medienunternehmen zusammen, um die Reichweite ihrer Inhalte weiter zu vergrößern.

Durch den Einsatz von Multichannel-Marketing stellt Red Bull seine Fähigkeit unter Beweis, sein Publikum über eine Reihe von Inhaltsformaten anzusprechen und zu fesseln.

Ihre energiegeladenen Videos, informativen Artikel und visuell ansprechenden Social-Media-Inhalte gehen auf unterschiedliche Vorlieben und Verhaltensweisen ein und sprechen effektiv eine vielfältige Gruppe von Verbrauchern an.

7. Topshop

Während der London Fashion Week setzte das in Großbritannien ansässige Modeunternehmen Topshop eine engagierte Multichannel-Marketingkampagne ein, um für seinen neuesten Katalog zu werben.

Strategisch im gesamten Vereinigten Königreich platzierte digitale Werbetafeln wurden mit Twitter-Daten synchronisiert, um Tweets und entsprechende Artikel aus dem Katalog anzuzeigen, wann immer Follower den Hashtag #LFW verwendeten.

Wenn beispielsweise ein Tweet mit dem Hashtag #colourblocking geteilt wurde, wurden auf der Werbetafel verwandte Kleidungsstücke und Lookbook-Fotos präsentiert, um Relevanz und Engagement zu gewährleisten.

Was diese Kampagne noch effektiver machte, war die strategische Platzierung der Anzeigen im Umkreis von zehn Minuten um die Topshop-Filialen.

Diese Nähe ermöglichte es interessierten Zuschauern, problemlos das nächstgelegene Geschäft aufzusuchen und die ausgestellten Artikel sofort zu kaufen.

Die Kampagne erwies sich als äußerst erfolgreich und führte zu einer bemerkenswerten Umsatzsteigerung, insbesondere mit Outfits, die mit dem Hashtag #LFW in Verbindung standen.

Schnelle Tipps zum Erstellen einer Multichannel-Marketingkampagne

Für die Erstellung einer erfolgreichen Multichannel-Marketingkampagne sind einige wichtige Best Practices erforderlich.

Hier haben wir einige Tipps aufgelistet, die Sie befolgen können, um eine erfolgreiche Multichannel-Marketingkampagne zu erstellen;

#1. Lernen Sie Ihr Publikum kennen

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Zielgruppe zu verstehen und herauszufinden, welche Kanäle sie bevorzugt.

Führen Sie Recherchen durch, um herauszufinden, wer sie sind, was sie mögen und wo sie sich online aufhalten. Auf diese Weise können Sie Ihre Bemühungen auf die Kanäle konzentrieren, die die größte Wirkung erzielen.

#2. Halten Sie Ihre Botschaft konsistent

Wenn Sie Ihre Marke über mehrere Kanäle bekannt machen, ist es wichtig, dass Ihre Botschaften und Ihr Branding konsistent bleiben.

Das bedeutet, auf allen Plattformen den gleichen Ton, die gleichen visuellen Elemente und die gleichen Kernbotschaften zu verwenden. Dadurch schaffen Sie ein zusammenhängendes und wiedererkennbares Markenerlebnis, das Vertrauen und Loyalität schafft.

#3. Testen und wiederholen

Probieren Sie verschiedene Variationen Ihrer Botschaften, Bilder und Handlungsaufforderungen aus, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt.

Scheuen Sie sich nicht, mit verschiedenen Kanälen, Inhaltsformaten und Zielgruppensegmenten zu experimentieren. Durch Tests können Sie Ihre Kampagne kontinuierlich verbessern und bessere Ergebnisse erzielen.

#4. Behalten Sie die neuesten Trends im Auge

Bleiben Sie über die neuesten Trends und Technologien in der Marketingwelt auf dem Laufenden. Bleiben Sie neugierig und offen für neue Ideen, die Ihre Multichannel-Marketingbemühungen verbessern können.

Nutzen Sie innovative Tools und Strategien, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihrem Publikum außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.

Abschluss

Durch die Nutzung mehrerer Kanäle können Marken ein zusammenhängendes und ansprechendes Markenerlebnis schaffen, das bei Kunden an verschiedenen Berührungspunkten Anklang findet.

Darüber hinaus kann die Integration eines zentralen Produktinformationsmanagementsystems (PIM) wie Apimio PIM Ihre Multichannel-Marketingbemühungen erheblich verbessern.

Mit Apimio PIM können Sie Ihre Produktdaten zentralisieren und verwalten und so Konsistenz und Genauigkeit über alle Kanäle hinweg gewährleisten.

Dieser zentralisierte Ansatz rationalisiert Ihre Marketingabläufe und ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden ein zusammenhängendes Markenerlebnis zu bieten.

Was macht man als nächstes?

• Lesen Sie hier mehr über unsere Leitfäden zu Produktinformationen.
• Um zu sehen, welchen Unterschied PIM für Ihr E-Commerce-Geschäft machen kann, starten Sie Ihre kostenlose Testversion.
• Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Häufig gestellte Fragen