Multisegment-Marketingstrategie: Alles, was Sie wissen müssen!

Die Marktsegmentierung unterteilt ein großes Publikum in Kategorien, um maßgeschneiderte Inhalte zu generieren, die Einzelpersonen anziehen. Die Personalisierung von Inhalten wird den Umsatz steigern und die Messaging-Leistung steigern. Bei der Segmentierung wird der Hintergrund des Einzelnen untersucht, um gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln.

Wenn Sie beispielsweise genau verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie mit beiden erfolgreich sein, wenn Sie eine Content-Marketing- und eine Kampagne zum Verbinden von Gebäuden einführen möchten. Multi-Segment-Marketing ist eine kostengünstige Möglichkeit für potenzielle Kunden, Einnahmen effizient zu erzielen.

Was ist eine Multisegment-Marketingstrategie?

Bei der Marktsegmentierung werden potenzielle Kunden anhand von Faktoren wie Demografie, Verhalten und verschiedenen Merkmalen in verschiedene Kategorien eingeteilt. Die Segmentierung des Marktes würde es Vermarktern nicht ermöglichen, eine genauere demografische Zielgruppe innerhalb eines Marktes zu erkunden, anstatt Massenmarketing und breite Botschaften, die sicherlich nicht auf die größten und vielfältigsten Gruppen ausgerichtet wären.

Und so teilt Multi-Segment-Marketing einen Zielmarkt in mehrere Segmente auf, so dass jedes Segment auf eine bestimmte Botschaft oder ein bestimmtes Produkt abzielt. Diese Marketingmethode wird von Unternehmen verwendet, um dasselbe Produkt in verschiedenen Segmenten zu verkaufen und Botschaften und Inhalte an ihre speziellen Anforderungen anzupassen. Diese Marketingstrategie wird auch als differenziertes Marketing bezeichnet.

Die Verlagerung von Ihrem Hauptmarkt in ein anderes Segment kann unterschiedliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Verbraucher können dies als Hinweis darauf sehen, dass die Produktqualität oder der Produktverlust abgenommen hat und Sie sich einem anderen Markt anschließen müssen. Zudem ist der Marketingaufwand mittlerweile nicht mehr einheitlich, sondern weit gefächert.

Marketing Mix 4Ps im Multi-Segment-Marketing

Produkt: Ein Unternehmen kann den gleichen Produkttyp repräsentieren, aber jede Kategorie muss unterschieden werden. Wir können beispielsweise davon ausgehen, dass ein Bekleidungsgeschäft verschiedene Kleidungsstile an Mädchen, Männer, Frauen, ältere Menschen usw. verkauft, da das Geschäft Kleidung für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Eigenschaften hat.

Preis: Preis kann auch differenziert werden. Auf der Speisekarte eines Restaurants können sowohl gewöhnliche als auch hochpreisige Artikel enthalten sein, oder Signaturen können zu einem höheren Preis gefunden werden. Die Menschen wählen das Essen, das sie wollen, basierend auf der Erschwinglichkeit.

Werbung: Beispielsweise muss ein Fitnessstudio, das Jung und Alt anzieht, verschiedene Werbemittel einsetzen. Es wird seine Anzeigen auf Social-Media-Plattformen platzieren, junge Menschen anziehen und alte Menschen durch Zeitungen, Plakate oder Banner anziehen.

Ort: Wenn zum Beispiel ein Modelabel seinen Laden an einem anderen Ort eröffnete, wurde gelegentlich eine Unterscheidung verwendet. Das Modelabel bietet Artikel, die zu ihrer Barrierefreiheit passen, wo Menschen von einem festen Durchschnittseinkommen leben. Aber das gleiche Musterhaus bietet verschiedene Waren in prosperierender Lage zu höheren Preisen an. Es gäbe keine unterscheidenden Ähnlichkeiten in beiden Läden, da die beiden Läden von einer einzigen Organisation betrieben werden.

Multi-Segment-Marketing: Vor- und Nachteile

Vorteile

Marktnische

Unternehmen können leicht auf Nischenmärkte abzielen, in denen Konkurrenten keinen angemessenen Kundenservice haben. Die Unternehmen mit den am besten geeigneten Deals sind diejenigen mit dem höchsten Rentabilitätspotenzial.

Erhöhter Anteil

Der Marktanteil steigt indirekt. Während ein Unternehmen jedem Segment ein separates Angebot unterbreiten kann, muss es als eine Einheit fungieren. Wenn Kunden die Multi-Segment-Kampagne eines Unternehmens kennenlernen, werden sie stärker auf die Waren des Unternehmens aufmerksam. Dies schafft die wachsende Glaubwürdigkeit der Marke am Markt und ein attraktives Image.

Ressourcenzuweisung

Die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden sind in jeder Branche unterschiedlich. Wenn sich ein Unternehmen auf marktdifferenzierte Strategien konzentriert und Verbrauchererwartungen und -wünsche die Basis für die Segmentierung sind, kann das Unternehmen verfügbare Ressourcen einfach effizient zuweisen. Es ermöglicht dem Unternehmen, alle Marketingziele zu überblicken und die Ziele zu erreichen.

Eingehende Marktbewertung

Multi-Segment-Marketing ermöglicht es Ihnen, die Eigenschaften Ihrer zukünftigen Kunden gründlich zu beurteilen. Um Waren herzustellen, die ganz bestimmte Verbraucherbedürfnisse verstehen und wünschen, können Sie Daten über die geografischen, demografischen und anderen Merkmale Ihrer Kunden verwenden. Gleichzeitig können Sie einen eigenen Ansatz verfolgen, Produkte entwickeln und verkaufen, die den Bedürfnissen bestimmter demografischer Gruppen entsprechen, und sich so einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Nachteile

Hohe Kosten

Es ist eine kostspielige Aktivität, Waren an jede Verbrauchergruppe anzupassen und zu verkaufen. Die Erstellung und Variation eines neuen Produkts bedeutet mehr Zeit und Kosten für Forschung und Entwicklung als die Erstellung eines einzelnen Produkts. Darüber hinaus müssen Unternehmen das Produkt vermarkten und an geeignete Zielgruppen verteilen, um unverwechselbare Botschaften zu übermitteln.

Bezahlbarkeit

Multi-Segment-Marketing betont typischerweise die Einheitlichkeit der Produkte und der erbrachten Dienstleistung. Sie sind auch nicht billig und können mit Unternehmen mit niedrigeren Preisen konkurrieren. Die Sorgfalt der Produkte ist ein Muss für den Verkauf von Verbraucherwert und -qualität.

Wenn Sie die Schmerzpunkte Ihrer Kunden untersuchen, können Sie einen Plan erstellen, der Ihnen die besten Lösungen bietet. Sie müssen überall den für Ihre Marke sinnvollen Differenzierungspunkt finden.

Inkonsistenz

Eine große Herausforderung besteht darin, durch Multi-Segment-Marketing ein konsistentes Thema und einen einheitlichen Ruf für Ihre Marke zu schaffen. Das Branding konzentriert sich darauf, die Marke im Laufe der Zeit optimistisch und präzise zu etablieren. Multi-Segment-Marketing könnte dazu führen, dass Sie solche verstreuten Botschaften nicht an einen klaren BH senden.

Kannibalisierung

Sie könnten das Risiko eingehen, Ihre Waren durch den Einsatz von Multi-Segment-Marketing möglicherweise zu kannibalisieren. Sie können Verbraucher davon abhalten, ein teureres Produkt zu kaufen, indem Sie zu viele Variationen eines ähnlichen Produkts entwerfen und vermarkten, da sie eine „Mini“-Version oder eine kostengünstigere Alternative haben können. Im Gegenzug produziert man viele Waren, um den Markt zu füllen, wenn noch weniger Produkte möglich sind, was zu Kostennachteilen führt, wenn man zu gezielt ansetzt.

Wann sollte ein Unternehmen Multi-Segment-Marketing einsetzen?

Vor dem Einstieg in das Multisegment-Marketing muss ein Unternehmen verschiedene Aspekte beachten. Zuerst muss die Aufmerksamkeit oder Anerkennung Ihrer Nische analysiert werden. Sie können eine Differenzierung in Betracht ziehen, wenn Sie sehen, dass sie ein bestimmtes Publikum erreichen kann. Zweitens, wenn Sie Ihren Wettbewerbsvorteil auf dem undifferenzierten Markt verlieren, können Sie eine Marktverlagerung in Betracht ziehen. Sie können die Dienste zu diesem Zeitpunkt vereinfachen und damit beginnen, eine bestimmte Personengruppe anzusprechen. Schließlich kann nichts mehr nützen als differenziertes Marketing, wenn Sie den Wert Ihres Unternehmens steigern und einen ausgeprägten Ruf für Ihre Dienstleistungen haben möchten.

So bauen Sie eine Multi-Segment-Marketingstrategie auf

Schritt 1: Legen Sie Ihre wichtigsten demografischen Daten fest

Der erste Schritt bei der Entwicklung einer gruppenübergreifenden Marketingstrategie ist die Identifizierung von Zielmärkten. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Demografie, geografische Lage, Gewohnheiten und Vorlieben. Sie werden feststellen, dass Verbraucher aus verschiedenen Gründen dazu angeregt werden, ein Produkt zu kaufen. Analysieren Sie die demografischen Daten mithilfe von Software wie Google Analytics, da sie Ihnen Aufschluss darüber gibt, wie Sie Ihrem Hauptpublikum am besten eine attraktive Botschaft vermitteln können.

Die Segmentierung besteht aus der Identifizierung von Komponenten wie Verhalten, Wahrnehmungen und Produktinteressen, die den Geschäftserfolg beeinflussen. Berücksichtigen Sie beim Erstellen von Segmenten, wie wichtig eine Community basierend auf der Anzahl der Mitglieder ist. Sie möchten verschiedene Klassen haben, die sie von ihren Gegenstücken unterscheiden können. Sie möchten nicht, dass eine Partei, die Ihre Nachricht nicht beantwortet, ihre Zeit mit Marketing verschwendet. Entwickeln Sie ein Verständnis für die Auswirkungen von Kaufentscheidungen auf die Welt eines Verbrauchers.

Schritt 2: Segmentieren Sie Ihr Publikum

Die Zielgruppensegmentierung kann auf verschiedene Arten erfolgen.

• Geografische Segmentierung

Eine Zielgruppe kann geografisch nach Postleitzahlen, Ländern und Landkreisen kategorisiert werden. Dieser Ansatz führt demografische und geografische Details zusammen. Dadurch können Unternehmen spezifischere Kundenprofile entwickeln. Dies ist eine perfekte Lösung für Unternehmen, die Artikel wie Kleidung für bestimmte Bereiche verkaufen.

• Psychologische Segmentierung

Die Segmentierung der Psychografie umfasst die Trennung von Menschen nach Leben, Überzeugungen und Persönlichkeit. Um Personen in Klassen einzuteilen, können Interviews, Umfragen und Kundendaten verwendet werden. Die Verhaltenssegmentierung zeigt, wie Verbraucher auf Waren und ihre unterschiedlichen Einstellungen reagieren. Dies ist eine hilfreiche Methode, um zu beurteilen, wie ein Produkt bei einer bestimmten Personengruppe ankommt.

Den demografischen Weg sollten Sie einschlagen, wenn Sie sich stärker auf Alter, Geschlecht und Einkommen konzentrieren wollen. Da es auf Seiten wie Google Analytics leicht ist, Informationen über einzelne Historien zu finden, ist dies eine gängige Methode, um bestimmte Kampagnen zu entwerfen. Darüber hinaus sind Verbraucherpräferenzen eng mit ihren Lebensumständen verknüpft.

• Demographische Aufteilung

Den demografischen Weg sollten Sie einschlagen, wenn Sie sich stärker auf Alter, Geschlecht und Einkommen konzentrieren wollen. Da es auf Seiten wie Google Analytics leicht ist, Informationen über einzelne Historien zu finden, ist dies eine gängige Methode, um bestimmte Kampagnen zu entwerfen. Darüber hinaus sind Verbraucherpräferenzen eng mit ihren Lebensumständen verknüpft.

Schritt 3: Erstellen Sie einen Marketingplan

Nachdem Sie deutlich unterschiedliche Klassen erkannt haben, nutzen Sie deren Unterschiede. Entwickeln Sie für jede Gruppe unterschiedliche Marketingstrategien. Der Umsatz kann zwar steigen, aber die Technik mit Werbemitteln und Produktdesign ist mit mehr Aufwand verbunden. Eine Organisation sollte die Vorteile gegen die Kosten abwägen, bevor sie Marketingstrategien für mehrere Segmente einsetzt. Eine Organisation mit begrenzten Ressourcen, um von einer Einengung ihrer Zielgruppe zu profitieren, sollte sich für einen fokussierten Fokus entscheiden. Dies ist eine Praxis, bei der ein Abschnitt mit einem bestimmten Ansatz im Vordergrund steht.

Schritt 4: Setzen Sie Ihren Plan in Taten um

Sie sollten Ihre Ergebnisse so platzieren, dass sie die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen, indem Sie eine Marketingstrategie anwenden, für die Sie sich entscheiden. Die Positionierung Ihres Namens, Produkts oder Ihrer Dienstleistung bedeutet, wie Sie den Nutzen Ihrer Kunden vermarkten. Ziel ist es, Unterstützung zu gewinnen und die Verkaufsanstrengungen im Wettbewerb zu übertreffen.

Alle Ihre Marketingmaterialien müssen transparent sein, was sie vermitteln, damit Ihre Positionierung korrekt ist. Die Besonderheiten Ihrer demografischen Zielgruppe, Produktstatistiken, Wettbewerbsliste und spezifische Attribute sollten in Ihre Positionierungsstrategien einbezogen werden.

Schritt 5: Passen Sie verschiedene Mitteilungen an

Die meisten wirkungsvollen Kampagnen hängen davon ab, positive Verbindungen zu den Verbrauchern aufzubauen, also müssen Sie sich einbringen und eine Botschaft erstellen, die sie anspricht. Es ist an der Zeit, Ihre Nachrichten festzulegen, sobald Sie wissen, mit wem Sie sprechen.

Um sicherzustellen, dass die richtigen Kundengruppen die richtigen Entscheidungen treffen, sollte jedes Marktsegment seine eigenen einzigartigen Landing-Sets, digitalen Anzeigen, Blogs und aufschlussreichen Inhaltselemente haben. Bewahren Sie, dass Sie in Ihrem Kontakt immer glaubwürdig, aussagekräftig und handlungsfähig bleiben, egal mit welchem ​​Segment Sie sprechen.

Einige Marketingstrategien für mehrere Segmente, um Ihr Geschäft voranzutreiben

1. Segmentieren Sie mehrere Marktanforderungen

Wenn Unternehmen planen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, können sie nach Bedürfnissen suchen, die entweder nicht befriedigt werden oder anders befriedigt werden können. Eine auf die Präferenz der Zielsegmente fokussierte Spezialisierung. Vermarkter entscheiden sich oft dafür, sich auf grundlegende Anforderungen wie Bequemlichkeit, günstige Preise, Effizienz oder personalisierten Service zu konzentrieren. Produzieren Unternehmen ein Produkt, das in mehr als einer Kategorie verkauft werden soll, soll eine Nachfrage gedeckt werden, die über alle Zielgruppen hinweg auftritt.

In manchen Situationen entwickeln Unternehmen konkurrierende Artikel, die höher wahrgenommene Vorteile bieten, wenn sie eine Strategie für Multi-Segment-Targeting etablieren. Procter & Gamble vertreibt verschiedene Waschmittel wie Tide, Downy und Bold, die viele Vorteile wie Verwendung bei allen Temperaturen, frisches Aroma, Reinigung und Blanchieren bieten. Auf diese Weise können Sie Verbraucher ansprechen, die keine Marke, sondern eine andere kaufen.

2. Erstellen Sie verschiedene Marken innerhalb eines Unternehmens

Viele Sortimente oder Labels werden so vertrieben, dass sie mehrere Unternehmenssegmente ansprechen. Beispielsweise kann ein Snack-Food-Unternehmen eine Produktlinie unter einer anderen Marke produzieren, die sich an Fitness-Konsumenten richtet. Filmstudios verwenden die Technik auch, indem sie bestimmte Genres markieren, die verschiedene Segmente bedienen. Automobilunternehmen können eine wirtschaftliche Marke schaffen, die bestimmte Wohlstandsniveaus anspricht, und eine Luxuslinie auf der anderen Seite der Skala.

3. Produktmodifikation verwenden

Multi-Segmente zielen auf Unternehmen ab, die die gleiche Ware weltweit oder an mehrere Bereiche mit hohen Präferenzen verkaufen. Das Produkt kann geändert werden, um sicherzustellen, dass es akzeptiert wird oder einen bestimmten Bedarf erfüllt. Beispielsweise können in manchen Regionen Lebensmittelaromen vorzuziehen sein, die sich in anderen nicht verkaufen lassen. McDonald's bietet beispielsweise verschiedene Menüprodukte wie Corn Pie in Thailand in verschiedenen Ländern an, je nach Kundengeschmack.

Neben dem Kernprodukt können in einigen Regionen ausgewählte Geschmacksrichtungen nach lokalen Präferenzen verkauft werden. Internationale Vermarkter müssen möglicherweise Produkte gemäß lokaler Gesetzgebung und Sprachkenntnissen ändern.

4. Verwenden Sie nicht konkurrierende Produkte

Unternehmen, die einen kostengünstigen Vertriebskanal entwickeln, können sich entscheiden, verschiedene Arten von Produkten für verschiedene Segmente zu verkaufen. Diese Waren sind nicht identisch, können aber die gleiche Bedarfsgruppe füllen.

Ein Online-Geschäft kann beispielsweise Bücher, Kleidung, Musik und Filme verkaufen. Betrachten Sie Apple mit Laptops, Musik und Fitnessgeräten. Das Angebot einer Produktlinie in mehreren Formaten, wie konventionell und digital, ist eine weitere Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf die technikbasierten Segmente zu lenken.

5. Werten Sie die Nutzungsbewertungen aus

Die Auswertung von Nutzungswerten kann auch Multi-Segment-Marketing beinhalten. Gezielte Marketingkampagnen steigern den Umsatz für diejenigen, die bestimmte Seiten besuchen. Entwerfen Sie einen Ansatz, um beide Gruppen für häufige Benutzer und mittelstarke Benutzer zu bedienen.

Multi-Segment-Marketing unterstützt Sie beim Aufbau innovativer Strategien für Ihr Publikum.

Beispiele für erfolgreiches Multisegment-Marketing

Disney

Disney hat die Kunst verfeinert, um anzunehmen, dass sie nur wegen ihres Unterhaltungswerts existiert und jeden seiner Hauptmärkte, Kinder, Jugendliche und Erwachsene, wiedergibt. Die animierten Disney-Filme und Spin-off-Spielzeuge richten sich an Kinder und Jugendliche und Heranwachsende auf dem Disney Channel, Disney Radio und Live-Action-Filmen. Die Erfahrung der Erwachsenenstimmung in allen Disney-Animationsfilmen ist Erwachsenen bekannt. Aber Sie werden vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass der Disney Store auch so gestaltet ist, dass er Sie anspricht, insbesondere durch Ihren Home-Bereich.

Starbucks

Die differenzierte Strategie brachte Starbucks in seine Filialen. Es hat die Menschen glauben gemacht, dass ihre Geschäfte ein „dritter Ort“ sind, den die Menschen für ihr Zuhause und ihr Büro als wichtigen Ort finden werden. Starbucks hat seine Premium-Präsenz an wohlhabenden und teuren Orten aufgebaut, wo Kunden ihre Premium-Produkte zu einem erschwinglichen Preis finden können.

Lücke

Gap würde im Rahmen eines undifferenzierten Marketingplans operieren, wenn es der einzige Markenname wäre, für den das Unternehmen geworben hat. Der Ansatz von Gap ist auch deshalb differenziert, weil es Baby Gap gibt, das ein bestimmtes Verbrauchersegment anspricht. Der Getränkegigant Diageo folgt einfach der undifferenzierten Marketingstrategie, indem er neue Produkte kreiert oder kauft, um die vielfältigen Anforderungen der Bevölkerungsgruppen an Trinkmöglichkeiten zu erfüllen.

Letzte Worte

Sie sollten die Bedeutung jedes Segments berücksichtigen, damit Sie Ihr Budget zuweisen können, bevor Sie jedes Segment mit differenzierten Werbeaktionen verfolgen. Möglicherweise können Sie nicht jede Kampagne gleichzeitig durchführen, weshalb es entscheidend ist, dass jedes etablierte Segment einen Rang einnimmt, da es für das Unternehmen wichtig ist.

Multi-Segment-Marketing bietet Unternehmen eine sicherere Möglichkeit, mit maßgeschneiderten Inhalten und Botschaften die gewünschte Reaktion auf Verbraucher und potenzielle Kunden zu erzielen. Verwenden Sie Technologie, um einen großen Teil dieses Prozesses zu automatisieren, die Informationen zu organisieren und zu integrieren.