Der Leitfaden für Anfänger zu Telefonsystemen mit mehreren Leitungen und Top-Telefonauswahl

Wenn Ihr Unternehmen schnell wächst, sind Sie wahrscheinlich dem Telefonsystem Ihres Unternehmens entwachsen.
Die Unfähigkeit, viele Anrufe gleichzeitig zu bearbeiten, kostet Sie Umsatz und beeinträchtigt das Kundenerlebnis. Ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen bietet grundlegende Funktionen wie das Halten von Anrufen und vieles mehr.
Das Beste daran ist, dass Sie keine Telefonbuchsen oder Änderungen an Ihren Telefonnummern mehr benötigen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein geschäftliches Telefonsystem so einzurichten , dass es mehrere Leitungen unterstützt.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen, das richtige Telefonsystem für mehrere Leitungen zu finden, das Ihren Anforderungen entspricht.

• Was ist ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen?
• Wie funktionieren Telefonsysteme mit mehreren Leitungen?
• Arten von Telefonen mit mehreren Leitungen
• So richten Sie ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen ein
• Erweiterte Funktionen des Telefonsystems
• Vorteile eines Telefonsystems mit mehreren Leitungen

Was ist ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen?

Mit einem Telefonsystem mit mehreren Leitungen können Sie zwei oder mehr Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Es ermöglicht Mitarbeitern, Anrufe zu halten, interne oder externe Nummern zu wählen und zur Leitung zurückzukehren.
Telefone mit mehreren Leitungen unterscheiden sich von Telefonen mit einer einzigen Leitung, die nur einen Anruf gleichzeitig führen können. Ebenso ist ihnen eine Telefonnummer zugewiesen. Wenn die Leitung besetzt ist, werden Anrufer an eine Voicemail oder ein Besetztzeichen weitergeleitet.

Wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen und Ihren Kundenstamm erweitern, behindert der Single-Line-Ansatz Ihr Wachstum.
Unternehmen können ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen auf zwei Arten einrichten:

• Lokales Telefonsystem mit mehreren Leitungen – Dieses alternde lokale Telefonsystem erfordert Telekommunikationsausrüstung. Beispiele hierfür sind eine Nebenstellenanlage (PBX) oder eine Key System Unit (KSU). Beide erfordern viele technische Fähigkeiten, um sie zu verwalten.
• Cloudbasiertes Telefonsystem mit mehreren Leitungen – Dieses moderne Telefonsystem existiert in der Cloud, um unbegrenzte Telefonleitungen für die Nutzung von Telefonen bereitzustellen. Cloud-Telefonsysteme müssen nicht vor Ort sein, um ein Freizeichen zu erreichen. Beispiele hierfür sind neuere VoIP-Telefondienste und einige IP-Telefonanlagen.

Geschäftsinhaber berührten traditionelle Telefonsysteme selten, nachdem sie sie installiert hatten. Meistens erfüllte ein einzelnes Gerät mit mehreren Leitungen und Telefonnummern ihre geschäftlichen Anforderungen.
Früher waren PBX-Systeme erschwinglich einzurichten und zu warten. Als sich die Technologie weiterentwickelte, wurden qualifizierte Techniker knapp. Hardware und Talent machen diese ziemlich teuer in der Aufbewahrung. Außerdem fehlt ihnen die lebenswichtige Funktionalität für das Arbeiten aus der Ferne.
Das Cloud-basierte Telefonsystem mit mehreren Leitungen nutzt die VoIP -Technologie (Voice over Internet Protocol). Dieses neuere Telefonsystem funktioniert über eine Internetverbindung und nicht über separate Leitungen. Diese Telefonsysteme sind leistungsfähiger und kostengünstiger für Unternehmen jeder Größe.

Wie funktioniert eine Telefonanlage mit mehreren Leitungen?

Ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen erstellt ein internes Telefonnetz mit separaten Nebenstellen. Mit dieser Funktion können Operatoren eingehende Anrufe halten und die Präsenz anderer Nebenstellen in Echtzeit sehen.
Herkömmlich und Cloud-basiert sind zwei Arten von Telefonsystemen, die mehrere Telefonleitungen unterstützen. Sie sollten die Unterschiede zwischen den einzelnen Telefonsystemtypen kennen.

Herkömmliche Telefonsysteme mit mehreren Leitungen

Analoge Telefonsysteme mit mehreren Leitungen gibt es in zwei Geschmacksrichtungen.
Im ersten Fall bietet ein einzelner Festnetzanschluss über vorhandene Kabel zweizeilige Funktionalität. Sie würden diese mit gelben und schwarzen Drähten in Telefonbuchsen verdrahten. Sie müssen für eine zusätzliche Leitung von der Telefongesellschaft bezahlen, um sie zu nutzen. Analoge Mobilteile können mit der Flash-Taste Leitungen umschalten und Anrufe halten.
Der zweite Typ ist eine private Nebenstellenanlage – oder kurz PBX . Es akzeptiert mehrere Telefonleitungen über einfache Festnetz- oder Amtsleitungen. Diese bieten Telefonfunktionen wie Voicemail, Anrufweiterleitung und Freisprechfunktion. Wenn Sie die 9 wählen müssen, um eine Amtsleitung zu erreichen, haben Sie eine Telefonanlage.
Anrufer erhalten ein Besetztzeichen, wenn Ihre eingehenden Leitungen belegt sind. Diese Einschränkung ist ein bemerkenswertes Problem für ein Unternehmen, das wachsen muss.
Herkömmliche Telefonsysteme benötigen Tischtelefone, die mehrere Leitungen akzeptieren können. Diese Telefone bieten Funktionen wie Headsets oder schnurlose Telefonfunktionen (DECT). Seine Popularität nimmt jedoch zugunsten seiner Alternative ab: VoIP.
Telefonsysteme mit mehreren Leitungen, die in der Cloud ausgeführt werden, bieten das Beste aus VoIP- und PBX-Systemen. Schauen wir unter die Haube, um zu sehen, wie sie funktionieren.

Cloudbasierte Telefonsysteme mit mehreren Leitungen

Der Nachfolger der traditionellen Telefonanlage ist die Cloud-Telefonanlage. Sie bieten Multi-Line-Fähigkeiten mit unbegrenzter Skalierbarkeit. Außerdem bieten sie viele gefragte Geschäftsfunktionen.

Wie ist das möglich?
Diese Art von Telefonsystem mit mehreren Leitungen verwendet das Voice over Internet Protocol. Umgehen Sie die lokale Telefongesellschaft vollständig mit VoIP. Als zuverlässiger VoIP-Anbieter für Unternehmen bietet Nextiva ein komplettes Telefonsystem in der Cloud mit beeindruckender Betriebszeit.
Eine Cloud-Telefonanlage wandelt Anrufe in Datenpakete um. Es überträgt sie an ein nahe gelegenes Rechenzentrum. Innerhalb von Millisekunden wandelt das IP-Telefon den Ton in den Ton um, den Sie hören können. Der VoIP-Anbieter stellt seinen Business-Class-Benutzern eine virtuelle PBX zur Verfügung.
„Virtuell“ ist eine wichtige Unterscheidung, wenn es um Telefonsysteme mit mehreren Leitungen geht.
Telefondurchwahlen sind keine physischen Telefonleitungen. Es gibt auch keine Telefonbuchsen. Sie sind logische Darstellungen für eine Cloud-PBX, um Anrufe in die Warteschlange zu stellen oder das Parken von Anrufen bereitzustellen. Sie können bis zu 525 Anrufe pro Leitung in die Warteschlange stellen. Das sind viele Anrufe!
Solange Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen, können Sie so viele Leitungen haben, wie Sie möchten.

Arten von Telefonen mit mehreren Leitungen (und Anwendungsfälle)

Die Auswahl der Telefone für Ihr Unternehmen muss kein Glücksspiel sein. Es gibt einige Arten von Telefonen, die Sie mit Ihrem Telefonsystem mit mehreren Leitungen verwenden können. Mehr Zeilen zu haben bedeutet nicht immer besser.
Wir haben Telefone basierend auf der Anzahl der Leitungen zusammen mit Beispielen aufgeschlüsselt.

Telefone mit 2 Leitungen

Ein Telefonsystem mit zwei Leitungen ist ideal für kleine Unternehmen mit vorhersehbarem Anrufaufkommen.
Beispiele für Anwendungsfälle von Unternehmen, die zwei Linien verwenden könnten, sind:

• Solopreneurs mit einer Linie für den Verkauf und einer zweiten für den Service.
• Kleine Büros mit zwei Mitarbeitern, die also jeweils eine Leitung haben.
• Kleine Einzelhändler zur Annahme eingehender Anrufe und eine Leitung für die Verwaltung.

Sie können VoIP-Tischtelefone mit zwei Leitungen für etwa 80 US-Dollar finden. Die Poly VVX 150 ist eine großartige Wahl für diejenigen, die ein begrenztes Budget haben.

Telefone mit 4 Leitungen

Wenn Sie feststellen, dass Mitarbeiter Anrufe halten und weiterleiten müssen, ist ein Telefon mit vier Leitungen ideal.
Sehen Sie sich diese Beispiele eines verwendeten Telefons mit vier Leitungen an:

• Kleine Agenturen mit Vertriebsmitarbeitern und Kundenbetreuern, um eingehende Kundenanrufe zu beantworten.
• Kundendienstteams mit Supportmitarbeitern rufen Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zurück.
• Rezeptionisten , die mehrere eingehende Anrufe entgegennehmen und weiterleiten müssen.

Die Preise für Telefone mit vier Leitungen beginnen bei etwa 160 US-Dollar pro Mobilteil. Das Poly VVX 250 oder das Cisco IP Phone 6851 sind großartige Wahlen für ein strapazierfähiges VoIP-Telefon .

Telefone mit 6-12 Leitungen

Die nächste Schicht von Telefonen mit mehreren Leitungen bietet eine bessere Leistung als weniger starke VoIP-Telefone. Sie haben schnellere Chipsätze, mehr Speicher und noch mehr Anpassungsmöglichkeiten als Standardtelefone. Auf dieser Ebene bieten sie erweiterte Funktionen wie Leitungspräsenz und Softkeys.
Dies ist die beste Option für diese Geschäftsanforderungen:

• Assistenten der Geschäftsleitung , die den Leitungsstatus ihrer Führungskraft überprüfen und kennen müssen.
• Team-Supervisoren , die mehrere Anrufe gleichzeitig überwachen müssen.
• Senior Account Executives , die Inventar und Preise mit dem Management überprüfen müssen.

Tischtelefone mit mehr als fünf Leitungen kosten in der Regel über 250 $. Das kostengünstige Nextiva X-885 VoIP-Telefon unterstützt 12 Leitungen für nur 190 US-Dollar.
Probieren Sie für die ultimative Flexibilität das Nextiva X-835 VoIP-Telefon aus. Hier ist eine Bewertung von Prince Rich, einem Enthusiasten für Geschäftstelefonsysteme:

Video: Nextiva X-835 Device Review von der Rich Technology Group

Flexible Anzahl von Telefonleitungen

Die Herausforderung, ein Telefon mit einer vordefinierten Anzahl verfügbarer Telefonleitungen auszuwählen? Sie müssen Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen verstehen und Ihre zukünftigen Anforderungen antizipieren.
Unabhängig von der Anzahl der Leitungen, die Ihr Unternehmen verwendet, ist es immer besser, Telefone zu haben, die mehr bewältigen können. Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass diese Telefone nur ein Kabel benötigen, was die Installation zum Kinderspiel macht.
Was ist, wenn Sie die meiste Zeit des Jahres über vier Telefonleitungen benötigen, während der Hochsaison jedoch bis zu zehn?
Mit herkömmlichen Telefonsystemen können Sie Ihr Anrufvolumen nicht schnell skalieren. Und wenn Sie aggressiv Personal einstellen, müssen Sie weitere Leitungen hinzufügen und neue Mobiltelefone kaufen.
Hier kommt gehostetes VoIP ins Spiel. Wenn sich Ihre Anforderungen ändern, können Sie direkt von Ihrem Admin-Dashboard aus weitere Telefonleitungen hinzufügen, wenn Sie sie benötigen.
Anstatt neue Handys zu kaufen, können sie eine Business Phone App auf ihrem Smartphone nutzen. Bumm, fertig!

So richten Sie ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen ein

Wenn Sie sich für das traditionelle Telefonsystem entscheiden, müssen Sie jede Leitung von der Telefongesellschaft installieren lassen. Sie müssen auch ein beträchtliches Budget für eine Telefonanlage vor Ort und einen Techniker für die Einrichtung aller Dinge einplanen. Sie müssen Tischtelefone für die Verbindung mit Ihrer Telefonanlage konfigurieren.
Ein Cloud-basiertes Telefonsystem mit mehreren Leitungen ist eine einfachere Alternative. Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung, und es dauert nur etwa 20 Minuten.

Hier sind die vier Schritte zum Einrichten Ihres virtuellen Telefonsystems mit mehreren Leitungen:

1. Wählen Sie einen geschäftlichen Telefondienst. Wählen Sie einen Plan basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen aus. Nextiva bietet eine Reihe von Telefonplänen mit leistungsstarken Funktionen. Sie können es auch kostenlos ausprobieren.
2. Telefonnebenstellen zuweisen. In Ihrem Admin-Portal können Sie damit beginnen, interne Nebenstellen für jedes Ihrer Teammitglieder hinzuzufügen. Dies erleichtert das interne Wählen und Weiterleiten von Anrufen.
3. Zeichnen Sie Ihre Telefonbegrüßungen auf. Laden Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung hoch oder nehmen Sie eine von Ihrem Telefon (oder Computer) auf. Hinterlassen Sie einen bleibenden ersten Eindruck, wenn Menschen Ihr Unternehmen anrufen.
4. Beginnen Sie mit dem Tätigen und Annehmen von Anrufen: Wenn Sie noch kein VoIP-Telefon haben, müssen Sie nicht auf eines warten. Starten Sie dank einer Softphone-App mit Ihrem iOS- oder Android-Smartphone.

In weniger als einer Stunde haben Sie ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen. VoIP-Telefone von Nextiva sind mit all Ihren Einstellungen ausgestattet, Sie müssen sie also anschließen.

Erweiterte Funktionen in einem Telefonsystem mit mehreren Leitungen

Was können Sie mit einem Telefonsystem mit mehreren Leitungen tun? Sie bieten viel mehr als mehrere Telefonanschlüsse. Einige Funktionen variieren zwischen lokalen Telefonanlagen und Cloud-Telefonsystemen.
Lassen Sie uns in die wichtigsten VoIP-Funktionen eintauchen, die Sie in Ihrem Telefonsystem mit mehreren Leitungen haben möchten.

1) Automatische Telefonzentrale

Eine automatische Telefonzentrale leitet eingehende Anrufe basierend auf der Tastatureingabe Ihres Anrufers an die richtige Person oder das richtige Team weiter.
Die Verwendung eines automatischen Assistenten verbessert das Kundenerlebnis, indem die Wartezeit verkürzt wird. Außerdem vermitteln Sie das Image eines professionellen Unternehmens, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
Sparen Sie Zeit dank dieser vorgefertigten Skripte für die automatische Telefonzentrale .

2) Anruf halten und Anruf parken

Mit der Funktion „Anruf halten“ können Sie einen Anruf unterbrechen, um mit einem Kollegen zu sprechen oder einen anderen Anruf anzunehmen. Das Parken von Anrufen ist ähnlich, bietet jedoch den zusätzlichen Vorteil, dass andere den von Ihnen gehaltenen Anruf abrufen können.
Das Halten und Parken von Anrufen bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie jeden Kundenanruf lösen können. Außerdem bindet Wartemusik Anrufer ein und kündigt benutzerdefinierte Nachrichten wie Zahlungsoptionen an.

3) Anrufanalyse

Das Messen des Anrufvolumens und das Zuordnen dieser zu Geschäftsaktivitäten hilft Ihnen, Ihr Unternehmen zu skalieren. Der Business-Grade- Internet-Telefondienst von Nextiva zeigt Anrufdaten und Geschäftsanalysen in Echtzeit an.
Auf einen Blick können Vorgesetzte Berichte anzeigen und benutzerdefinierte Dashboards erstellen, damit Führungskräfte und Mitarbeiter ihr Bestes geben können.

4) Anrufweiterleitung

Mit der Anrufweiterleitungsfunktion können Sie Anrufe an eine beliebige Telefonnummer oder ein beliebiges Gerät weiterleiten. Je nach Anbieter können Sie Anrufe auch an Ihre Voicemail, Ihr Tischtelefon oder Ihr Mobiltelefon weiterleiten.
Die Anrufweiterleitung hilft Ihnen, betriebsbereit zu bleiben, auch wenn Sie nicht im Büro sind. Sie können verpasste Anrufe und verpasste Geschäftsmöglichkeiten eliminieren.

5) Anrufweiterleitung

Anrufweiterleitung ist eine VoIP-Funktion, die eingehende Anrufe basierend auf von Ihnen definierten Kriterien an beliebige Personen weiterleitet. Diese Logik umfasst die Zeit, die Anrufer-ID und die Auswahl der automatischen Telefonzentrale.
Sie können Ihre Anrufe mit einer dieser Richtlinien an Ihr Team weiterleiten:

• Round-Robin: Anrufe werden gleichmäßig über das Team verteilt
• Regulär: Anrufe werden in chronologischer Reihenfolge entgegengenommen
• Einheitlich: Anrufe gehen an den Agenten, der am längsten verfügbar ist
• Gleichzeitig: Alle Telefone klingeln und der Agent, der zuerst abnimmt, nimmt den Anruf entgegen
• Gewichtet: Sie legen ein Verhältnis von Anrufen fest, die an jeden Agenten weitergeleitet werden

6) Geschäftliche Voicemail

Wenn Sie Ihren Anruf nicht rechtzeitig entgegennehmen, ermöglichen Sie Ihren Anrufern, eine Voicemail zu hinterlassen. Das bedeutet, dass Sie keinen potenziellen Lead oder die Chance verlieren, einen Kunden zu begeistern. Andernfalls wenden sie sich möglicherweise an Ihren Konkurrenten.
Die geschäftliche Voicemail kann auch Voicemail-Transkripte an Ihre E-Mail- oder Textnachricht senden. Behalten Sie Ihre Voicemails im Auge, damit Sie rechtzeitig nachfassen können.

7) Screenpop

Screen Pop zeigt Echtzeit-Informationen über Anrufer, sobald Ihr Telefon klingelt. Call Pop von Nextiva zeigt Daten wie Kundenstimmung und vergangene Interaktionen an. Diese Integration in Ihr CRM bringt Ihr Kundenerlebnis auf die nächste Stufe.

8) Gebührenfreie Nummern

Gebührenfreie Geschäftsnummern helfen Ihnen dabei, eine nationale Präsenz zu erlangen. Gebührenfreie Nummern haben eine Vorwahl von 800/888/866, die Festnetzanrufern keine Gebühren berechnet.
Schaffen Sie Vertrauen bei Ihrem Publikum und verfolgen Sie eingehende Anrufe über Marketingkampagnen hinweg. Sie können auch eine gebührenfreie Nummer wie 1-800-CONTACTS erhalten und eine noch stärkere Marke aufbauen.

9) Audiokonferenzen

Verwenden Sie eine Telefonkonferenz, um Meetings über Ihr Telefon oder eine Internetverbindung abzuhalten. Telefonkonferenzen sind ein Grundnahrungsmittel für jedes moderne Telefonsystem, aber es ist normalerweise ein Add-on für Festnetz-Setups.
Telefonkonferenzen bringen Teilnehmer ohne teure Telefonanlage oder Drittanbieterdienste zusammen. Genießen Sie produktive Meetings mit Kollegen, Partnern oder Kunden. Eine Cloud-basierte VoIP-Lösung bedeutet, dass die Teilnehmer auch HD-Anrufqualität erleben.

10) Anrufaufzeichnung

Das Aufzeichnen von Telefonanrufen erhöht die Verantwortlichkeit und die Schulungsmöglichkeiten für Ihr Team. Es fördert aussagekräftige Erkenntnisse über Ihre potenziellen Kunden und Ihr Kundenerlebnis zu Tage.
Die VoIP-Anrufaufzeichnung wurde von Callcentern mit hohem Volumen übernommen und benötigt keine Kassetten oder Geräte. Passen Sie diese Funktion an, um alle Anrufe aufzuzeichnen, Benutzer auszuwählen oder bei Bedarf.

Vorteile eines Telefonsystems mit mehreren Leitungen

Sie müssen sich noch von den Vorteilen einer Multiline-Telefonanlage überzeugen? Hier sind einige Vorteile, die Sie berücksichtigen sollten.

Geringere Kosten

Der Weg zum Cloud-Telefonsystem ist der beste Weg, um Ihrem Team mehrere Telefonleitungen zur Verfügung zu stellen.
Ein Festnetztelefonsystem, das auf dem Plain Old Telephone System (POTS) basiert, kostet durchschnittlich 50 $ pro Leitung. Dieser Anrufplan gilt normalerweise nur für Ortsgespräche. Es fehlen auch alle Geschäftstelefonfunktionen, die Unternehmen heute verwenden.
Es ist kein Geheimnis, dass sich Unternehmen von AT&T, Verizon, CenturyLink und Frontier für die Cloud wegbewegt haben. Sie sparen bis zu 65 % ihrer Kommunikationskosten.
VoIP-betriebene Telefonsysteme kosten monatlich weniger als 20 US-Dollar pro Leitung. Außerdem zahlen Sie dank unbegrenzter Anrufe keine Kosten für die Installation, einen PBX-Server oder Gebühren.

Verlässlichkeit

Ihre Telefonanlage muss zuverlässig und sicher sein. Lokale Telefonsysteme machen Sie anfällig für Strom- oder Netzwerkausfälle.
VoIP-Telefonsysteme sind für Redundanz auf mehrere Rechenzentren angewiesen. Ihr Geschäft läuft unterbrechungsfrei, egal was mit der Telefoninfrastruktur passiert.
Darüber hinaus halten sich Top-Dienstanbieter an Standards wie PCI, SOC 2 und HIPAA . Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden, anstatt sich Gedanken über Sicherheitsaudits zu machen. Hurra!

Flexibilität

Angenommen, Sie stellen aus der Ferne ein, eröffnen neue Büros oder wechseln zu einer hybriden Belegschaft. In diesem Fall benötigen Sie ein Telefonsystem, mit dem Mitarbeiter von überall aus arbeiten können.
Ein herkömmliches Telefonsystem mit mehreren Leitungen beschränkt sie auf das Büro. Das macht die Kommunikation schwierig, wenn sie aus der Ferne arbeiten .
Ein Cloud-basiertes Telefonsystem gibt Ihnen die Flexibilität, Ihr Team mit den Tools auszustatten, die es benötigt. Sie können ihre Arbeit bequem über ihr Mobiltelefon und eine Internetverbindung erledigen.

Skalierbarkeit

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie nicht möchten, dass Ihnen die Technologie im Weg steht, ist ein Cloud-VoIP-System die beste Wahl. Damit können Sie ganz einfach Telefonleitungen hinzufügen. Sogar das Hinzufügen weiterer Standorte zu demselben Telefonsystem kann ohne technische Kenntnisse erfolgen.
Wenn Sie eine Nachfragespitze haben oder die Mitarbeiterzahl erhöhen, hält Sie Ihr Telefondienst nicht zurück. Suchen Sie nach einer anderen Möglichkeit, Ihr Kundenservice-Team mit Anrufwarteschlangen zu skalieren.
Anbieter von Cloud-Telefonen wie Nextiva können sich einer beeindruckenden Betriebszeit und Verfügbarkeit von 99,999 % rühmen.

Bequemlichkeit

Ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen vereinfacht das Leben für Sie und Ihre Mitarbeiter. Sie werden produktiver und können das Unternehmen voranbringen.
Dank Funktionen wie automatischen Telefonzentralen und gebührenfreien Nummern gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden. Wenn Sie ein Inbound-Callcenter einrichten müssen, können Sie dies in weniger als einem Tag tun.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie Ihre Telefongesellschaft im Stich ließ. Wenn Sie jemals eine helfende Hand benötigen, kontaktieren Sie uns rund um die Uhr.

Erleben Sie das beste Business-Telefonsystem

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Telefonsystems für Unternehmen Ihre Anforderungen heute und in einigen Jahren. Was ist die ideale Art und Weise, wie Sie mit Kunden interagieren möchten? Ihre Kommunikationsplattform kann über Ihren Erfolg entscheiden.
Ein lokales Telefonsystem mit mehreren Leitungen kann Ihr Potenzial einschränken. Es hält Sie zurück, indem es die Kosten erhöht und Ihrem Team die erweiterte Funktionalität verweigert, die es benötigt.
Cloud-basierte Telefonsysteme sind der Goldstandard für Startups, mittelständische Unternehmen und Unternehmen gleichermaßen. US News kürte Nextiva 2020 und 2021 zum landesweit besten geschäftlichen Telefondienst.
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