Auf der Suche nach E-Commerce-Tools? Hier sind die beliebtesten (sortiert nach Bühne und Kategorie)

Wie viel Zeit haben Sie damit verbracht, nach E-Commerce-Tools zu suchen?

Egal, ob Sie Ihren Shop schon seit einiger Zeit besitzen oder gerade erst damit anfangen, Ihre Antwort lautet wahrscheinlich „viel“.

Die Sache ist, bei so viel Vielfalt da draußen ist es oft schwierig herauszufinden, welche Werkzeuge für Sie wirklich notwendig sind.

Und genau dafür ist dieser Beitrag da – wir haben die beliebtesten Werkzeuge nach dem Stadium Ihres Shops (d. h. je nachdem, wie lange Sie ihn schon haben) und der Kategorie (um es Ihnen zu erleichtern, die am häufigsten verwendeten Werkzeuge zu finden) sortiert interessiert dich).

Fangen wir an, denn wir haben viel zu tun!

[Einführung] Unverzichtbare E-Commerce-Tools bei der Eröffnung eines neuen Shops

Ist Ihr Geschäft bereit, seine virtuellen Türen zu öffnen … aber Sie fragen sich immer noch, ob alles unter Kontrolle ist?

Hier sind einige unverzichtbare Tools, aber lesen Sie zuerst unsere Mega-Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung Ihres Online-Shops (wir gehen auf alles ein, von technischen und rechtlichen bis hin zu strategischen und werblichen Aspekten, die es zu berücksichtigen gilt).

1. Hosting

Mit „Hosting“ beziehen wir uns auf den Computer (bekannt als „Server“), auf dem Ihre Website gehostet wird. Auch wenn es virtuell ist, heißt das nicht, dass es im Cyberspace herumschwebt.

Wenn Sie bereits auf der Suche nach dem perfekten Hosting-Service sind, haben Sie bereits entdeckt, wie viele Optionen Ihnen zur Verfügung stehen. Also, welches ist das Richtige für Sie?

Hier ist ein Beitrag zum Thema Hosting. Es erklärt, was es ist und welche verschiedenen Arten es gibt, sowie Dinge, die vor der Auswahl zu beachten sind.

2. E-Commerce-Plattform (oder CMS)

CMS (oder Content Management System) ist das Softwaretool, das Sie verwenden, um Ihre Website zu erstellen und zu verwalten.

Genau wie bei Hosting-Diensten müssen Sie gesehen haben, wie viele Optionen es gibt und dass jede ihre eigenen Vor- und Nachteile hat. Hier sind die beliebtesten E-Commerce-CMS:

• WooCommerce
• Shopify
• Magento
• PrestaShop

Und das sind nur die bekanntesten Optionen.

Hier ist ein Beitrag zu den wichtigsten Kriterien bei der Auswahl eines CMS für Ihr Geschäft und wie die oben genannten im Vergleich zueinander abschneiden. Aber das ist noch nicht alles: Hier ist ein weiterer Beitrag mit weniger bekannten CMS.

Beide Beiträge sind einen Blick wert.

3. Das Template (die Grundlage für den Look Ihres Shops)

Nachdem Sie Ihr Webhosting und Ihre Plattform ausgewählt haben, ist es an der Zeit, die Vorlage auszuwählen, die bestimmt, wie Ihr Geschäft aussieht, sowie einige andere Aspekte, je nachdem, was Sie mit der Vorlage implementieren können (z. B. könnte die Navigierbarkeit beeinträchtigt werden). nach Menüoptionen).

Jedes CMS verfügt über (kostenlose und kostenpflichtige) Vorlagen, die für sie spezifisch sind. Wir empfehlen jedoch immer, sich für eine kostenpflichtige Version zu entscheiden, da sie Ihnen Folgendes bietet:

• Weitere Anpassungsoptionen
• Ein leichteres Design (entscheidend für eine schnellere Ladegeschwindigkeit der Website)
• Verbesserte SEO-Optimierung
• Zusätzliche Funktionalität (oder die Möglichkeit, mehr ohne zusätzliche Tools zu tun)

Wir wissen, dass Sie es höchstwahrscheinlich vorziehen, die Kosten auf ein Minimum zu beschränken, aber dies ist eine Investition, die Ihnen mittelfristig viele Kopfschmerzen ersparen wird.

4. Das Zahlungsgateway

Welche Möglichkeiten haben Kunden, uns Geld zu überweisen?

Wie der Name schon sagt, ist ein Payment Gateway das Tool, mit dem Ihre Kunden die Artikel in ihrem Warenkorb bezahlen können. Idealerweise sollte die Übertragung ein schneller, sicherer und bequemer Vorgang für Benutzer sein.

Die beliebteste Zahlungsmethode ist die Kreditkarte, aber es gibt auch andere Optionen, die Sie implementieren sollten, wie z. B. PayPal (viele vertrauen darauf). Hier ist ein ausführlicher Beitrag über die verschiedenen Zahlungsmethoden, die es gibt und mit welchen Sie beginnen sollten.

[Growing] E-Commerce-Tools zur Steigerung der Conversion in wachsenden Shops

Ihr Geschäft ist möglicherweise bereits in Betrieb, aber das ist noch lange nicht vorbei. Hier sind einige der beliebtesten Tools, mit denen Sie Ihren Shop verwalten und sowohl den Traffic als auch die Conversion-Raten steigern können.

1. Tools zur Verbesserung der Benutzererfahrung

Die User Experience ist der (gute oder schlechte) Eindruck, den Nutzer nach der Interaktion mit Ihrem Shop bekommen, und sie ist entscheidend, wenn es darum geht, den Umsatz zu steigern.

Aus diesem Grund möchten wir einige Faktoren zusammenfassen, die Sie berücksichtigen müssen, um es besser zu machen, sowie einige Tools, die Sie möglicherweise nützlich finden:

• Ladegeschwindigkeit der Website: Sie muss schnell sein (und das ist sowohl für Ihre Kunden als auch für die Positionierung bei Google wichtig). Sie können es mit dem Tool von Google selbst messen: Google PageSpeed ​​Insights (das Ihnen auch einige Tipps zur Optimierung Ihrer Website gibt). Aber wenn Sie nach Tipps und Tools suchen, um die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern, ist hier ein Beitrag, der sich als nützlich erweisen könnte.
• Benutzerfreundlichkeit und Navigation: Ist es einfach, durch Ihre Website zu navigieren? Wenn Sie möchten, dass Benutzer Einkäufe tätigen, können Sie sie einfach nicht auf verschiedenen Kategorieseiten herumwandern lassen. Sie müssen ihnen schnell zeigen, wonach sie suchen, und eine intelligente Suchmaschine wie Doofinder ist für diese Angelegenheit wirklich nützlich (außerdem können Sie sich mit der 30-tägigen kostenlosen Testversion selbst davon überzeugen).
• Kaputte Links: Sie lösen 404-Fehler aus (die gefürchtete „nicht gefunden“-Seite). Es gibt verschiedene Tools (sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige), um sie zu erkennen. Hier ist also ein ausführliches Tutorial zu diesem Problem sowie 4 nützliche Tools, um sie loszuwerden.
• Der Checkout: Genau wie bei der Zahlung muss Ihr Checkout dafür sorgen, dass sich die Kunden wohl fühlen, also muss der Checkout-Prozess schnell und einfach sein, wenn Sie keine verlassenen Warenkörbe wollen. Hier ist ein vollständiger Beitrag dazu.

So weit, ist es gut?

Wir wissen, dass dies eine Menge Informationen sind, aber keine Sorge – Sie können diesen Beitrag mit einem Lesezeichen versehen und jederzeit darauf zurückgreifen.

2. Shop-Management-Tools

Ihr Geschäft und Ihr Katalog wachsen, genau wie die Anzahl der Kunden. Jemand muss sich um dieses Chaos kümmern, richtig?

Dafür sind Management-Tools da, und hier sind zwei sehr wichtige, die Sie sich merken sollten:

️ A. PIM: Lagerverwaltung

Product Information Management (PIM)-Tools unterstützen den Prozess der Zentralisierung und Verwaltung all Ihrer Produktinformationsdaten.

Dies bedeutet eine viel effizientere Verwaltung der Informationen zu Ihrem Bestand (auch wenn Sie mit mehreren Vertriebskanälen gleichzeitig arbeiten). Hier finden Sie alles, was Sie über dieses nützliche Tool wissen müssen.

️ B. CRM: Kundenverwaltung

Ja, hier ist ein bisschen mehr Fachjargon für Sie!

Wie der Name schon sagt, helfen Ihnen CRM-Tools (Customer Relationship Management) dabei, alle Ihre kundenbezogenen Daten zu sortieren. Mit anderen Worten, es speichert alle Informationen über bestehende und potenzielle Kunden, einschließlich ihrer Einkaufshistorie und Interessen.

Diese Informationen geben uns ein besseres Verständnis unserer Zielgruppe, was uns wiederum dabei helfen sollte, den Kaufprozess zu verbessern und mehr Conversions zu generieren.

3. Marketinginstrumente

Diese Kategorie erlaubt mehrere Posts, daher haben wir die Tools in Unterabschnitte sortiert, um Ihnen das Auffinden relevanter Informationen zu erleichtern.

️ A. E-Mail-Marketing

Es gibt zwei Tools, die Sie benötigen, wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Strategie implementieren möchten:

• Ein Formularersteller: diese kleinen Felder, in die Benutzer ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse eingeben (es gibt weitere Informationen, die Sie anfordern können, aber diese beiden sind die beliebtesten Optionen).
• Ein E-Mail-Marketing-Anbieter: ein Tool, das Ihre Kontakte speichert und kennzeichnet. Es ermöglicht Ihnen auch, Newsletter zu versenden und einen Autoresponder zu erstellen.

Sie können bestimmte Tools (z. B. Thrive Leads) verwenden, um Formulare zu erstellen, obwohl es dafür auch visuelle Layout-Tools gibt. Was E-Mail-Marketing-Anbieter betrifft, gibt es keinen Mangel an Optionen, aber hier sind einige der Hauptakteure:

• Mailchimp
• ActiveCampaign
• Erhalten Antwort
• Infusionsoft

E-Mail-Marketing wird in der E-Commerce-Welt oft übersehen. Wenn Sie sich also nicht ganz sicher sind, wie Sie anfangen sollen, finden Sie hier ein weiteres wichtiges Tutorial, das Sie sich ansehen sollten: E-Mail-Marketing für E-Commerce: Der ultimative Leitfaden, um Ihre Abonnenten zu Kunden zu machen.

️️ B. SEO

Die Wahrheit ist, dass es kein magisches Werkzeug gibt, um die Positionierung sofort zu verbessern. Vergessen Sie nicht, dass Google viele verschiedene Kriterien berücksichtigt, um das Ranking zu erstellen.

Was können Sie also tun, um Ihr SEO zu verbessern?

Bedenken Sie zunächst, dass Ihr Shop nach verschiedenen Keywords strukturiert sein sollte, die Sie vorher recherchieren sollten. Hier sind einige der gängigsten Tools dafür:

• Googles eigener Keyword-Planer: Wenn Sie kein Marketing betreiben, erhalten Sie nur eine breite Palette davon, was nicht besonders hilfreich ist.
• Semrush
• Ubersuggest
• Kwfinder

Sobald Sie die Schlüsselwörter kennen, auf die Sie sich mit Ihren Produktkarten und Seiten (d. h. Transaktionsschlüsselwörter) oder mit Ihrem Blog (d. h. informative Schlüsselwörter) konzentrieren werden, ist es entscheidend, sich auf die Benutzererfahrung zu konzentrieren (wir werden nicht weiter darauf eingehen). dazu, weil wir Ihnen oben bereits verschiedene Tools gegeben haben) und Linkbuilding für SEO.

️ C. Erstellung von Inhalten

Wie wir gerade gesagt haben, werden informative Keywords mit Blog-Posts angegangen, aber es gibt eine Vielzahl von Inhalten (und Tools), die Sie in Ihre Inhaltsstrategie einbeziehen können.

• Videos: Hier ist ein Beitrag zum einfachen Erstellen von Videos. Sie können auch Animoto oder Adobe Spark ausprobieren, um bildbasierte Videos zu erstellen. Ihr YouTube-Kanal wird brennen.
• Bilder und Infografiken: Canva ist ein einfaches Tool, mit dem Sie tolle Infografiken und alle Arten von Bildern für Ihre sozialen Medien erstellen können.
• Kostenlose Bilder: Es gibt viele kostenlose Bilddatenbanken. Schauen Sie sich Unsplash, Foter und Pixabay an.
• Rechtschreibprüfung: Lorca Editor korrigiert alle Arten von Sprachfehlern, einschließlich solcher, die sich auf Grammatik und Stil beziehen.

Wie Sie sehen, liegt viel Arbeit vor Ihnen.

4. Webanalyse-Tools

Eine gute Shop-Optimierung erfordert gutes Messen, denn nur so entdecken Sie die Schwachstellen Ihres Shops.

Es gibt viele Webanalyse-Tools, aber hier sind die bekanntesten Optionen:

• Google Analytics: Hier ist ein vollständiges Tutorial mit allem, was es auf den Tisch bringt.
• Hotjar: Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf Ihrer Website.
• Search Console: Ganz wichtig in Sachen SEO (hier auch ein Search Console Tutorial).
• E-Mail-Marketing und Trichter: Alle E-Mail-Marketing-Anbieter haben einen Abschnitt mit der Öffnungsrate oder CTR Ihrer E-Mails.

Ein weiteres wichtiges Tool, das wir noch nicht erwähnt haben, ist Google Sheets, die cloudbasierte Tabellenkalkulationssoftware von Google, mit der Sie Ihr Dashboard und Ihren Fortschritt mit dem gesamten Team teilen können.

Machen Sie sich die Hände schmutzig und verwenden Sie diese Tools

Wie Sie gerade gesehen haben, gibt es unzählige Tools.

Tipp: Probieren Sie nicht alle auf einmal aus – das ist nicht nur unmöglich, sondern auch sehr zeitaufwändig. Analysieren Sie die aktuellen Bedürfnisse Ihres Shops und wählen Sie die relevanten Tools entsprechend aus.

Und denken Sie daran, diesen Beitrag für die zukünftige Verwendung mit einem Lesezeichen zu versehen.