Monsoon Sale Madness: Verbessern Sie jetzt Ihr Mobile-App-Engagement-Spiel!

Das mobile App-Ökosystem hat ein explosionsartiges Wachstum erlebt, von Banking und Shopping bis hin zu Unterhaltung und darüber hinaus. Im Zeitalter der mobilen Dominanz, in der jeder Klick zählt und die Aufmerksamkeitsspanne vergänglich ist, ist das App-Engagement entscheidend für den Erfolg.

Mobile Apps weisen höhere Konversionsraten und ein höheres Engagement auf als ihre Web-Pendants. Mobile Apps erzielen unglaubliche 100–300 % höhere Konversionsraten als für Mobilgeräte optimierte Websites. Dies beweist eindeutig die Vormachtstellung mobiler Apps, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu fesseln und ein tiefes Engagement zu fördern.

In einem Bereich, in dem die App-Sättigung die Norm ist, ist es jedoch eine Herausforderung, sich von der Masse abzuheben. Die Herausforderung besteht darin, ein fesselndes Benutzererlebnis zu schaffen, das Benutzer dazu zwingt, Ihre App den vielen Alternativen und Downloads vorzuziehen, die sie durchführen.

Hier ist ein Einblick, wie App-Downloads (und Ihre Konkurrenz) aussehen:

Es ist zwingend erforderlich, den Fokus von der bloßen Benutzerakquise auf einen ganzheitlichen Ansatz zu verlagern, der sich auf die Benutzereinbindung konzentriert.

In diesem Blog befassen wir uns damit, wie wir das App-Engagement während des großen indischen Monsuns steigern und die damit verbundenen Chancen nutzen können.

Was ist mobiles App-Engagement und warum ist es wichtig?

Das Engagement in einer mobilen App umfasst die Interaktionen und die Beteiligung der Benutzer an einer App. Es geht darum, wie ein Benutzer Zeit mit einer App verbringt und welchen Erfolg ein Unternehmen aus dieser Nutzung hat.

Von der App-Erkundung und dem Eintauchen in Funktionen bis hin zu Transaktionen und wiederkehrender Nutzung fördert eine robuste App-Engagement-Strategie die Benutzerbindung, steigert den Customer Lifetime Value und steigert die Einnahmequellen.

Bei der Interaktion mit mobilen Apps geht es darum, wie Benutzer Zeit mit einer App verbringen und wie oft sie nicht genug davon bekommen können – das ist das Erfolgsgeheimnis für mobile Apps! Wenn Benutzer süchtig sind, beschäftigen sie sich regelmäßig mit der App.

Engagierte Benutzer investieren Zeit und Geld in die Produkte und Dienste der App und bringen so Einnahmen. Sie informieren auch ihre Freunde über die App. Das ist organisches Wachstum, das für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.

Hier erhalten Sie einen Einblick in den branchenweiten Durchschnitt des Benutzerengagements:

Verschiedene Ideen zur Einbindung mobiler Apps für Branchen

Laut einer Studie in den USA stammen 40 % des Umsatzes von wiederkehrenden oder wiederkehrenden Kunden. Dies geschieht jedoch nur, wenn ein Kunde weiterhin mit Ihrem Unternehmen – in diesem Fall Ihrer App – in Kontakt bleibt.

Tatsächlich wechseln 71 % der App-Nutzer innerhalb der ersten 90 Tage nach dem Herunterladen einer App ab, was schließlich dazu führt, dass sie Kunden an einen Konkurrenten verlieren. Genau das ist ein Muss – auch wenn der Monsun zu düster dafür ist.

Hier sind einige Ideen für verschiedene Branchen, um das Engagement mobiler Apps während des Monsuns zu steigern:

1. Unterhalten Sie Ihre Benutzer

Im Monsun machen es sich die Menschen lieber drinnen gemütlich und suchen Unterhaltung. Während die Unterhaltung oder Aufklärung Ihrer Benutzer branchenübergreifend anwendbar ist, glauben wir, dass Medien, Unterhaltung und Gaming-Apps hier die perfekte Gelegenheit haben, zu glänzen.

Stellen Sie sich vor, Sie bieten Ihren Kunden bei Regen Monsun-Herausforderungen, Regen-Playlists, aufregende TV-Sendungen und zeitlich begrenzte Rabatte. All dies fängt die Essenz des Monsuns ein und geht auf den Wunsch der Benutzer ein, sich selbst zu beschäftigen.

Im folgenden Beispiel können Sie sehen, wie Pokemon Go das Wetter für interessante In-App-Funktionen nutzt. Die Grafik in der App ändert sich je nach Wetter an Ihrem Standort und wirkt sich auch auf das Spiel aus.

Sie ermutigen Benutzer auch dazu, nur dann draußen zu spielen, wenn dies sicher ist, und bieten mit Funktionen wie „Weihrauch“ zusätzliche Anreize, direkt von zu Hause aus zu spielen, ohne im Regen herumzulaufen.

Essen ist auch ein großer Teil der Freizeitaktivitäten. McCain nutzte diese Verbraucherpräferenz mit einer speziellen Regenzeit-Kampagne. Ihre Monsun-Anzeigen sollen einfangen, wie sich das Publikum fühlt, wenn es draußen in Strömen regnet – sowohl durch Text als auch durch Kreativität. Sie verzeichneten sogar eine Steigerung ihrer Klickrate um 200 % und eine um 27 % höhere Reichweite für die Marke.

2. Schlagen Sie vor, online einzukaufen

Die Monsunzeit bringt völlig neue Einkaufsmöglichkeiten mit sich.

Dabei gibt es zwei Aspekte. Erstens möchten die Menschen nicht bei dem Wetter einkaufen gehen, das sie dazu zwingt, sich drinnen aufzuhalten. Während sie drinnen sind und möglicherweise gelangweilt sind, greifen sie auf Online-Einkäufe zurück.

Zweitens erhöht die Monsunzeit den Bedarf an Grundnahrungsmitteln für Regenwetter. Das beinhaltet
Regenschirme, Regenmäntel, Pullover und Stiefel.

Dies ist der perfekte Zeitpunkt für E-Commerce- und D2C-Marken, die Gelegenheit zu nutzen und spannende Angebote anzubieten. Sie können mit saisonalen Angeboten ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, das Kunden zum Kauf drängt.

Sie können diese Strategie noch verbessern, indem Sie die Produktempfehlungen und die Katalogfunktion von WebEngage nutzen, die es Ihnen ermöglicht, früheres Verhalten und aktuelle Interaktionen mit Ihren Apps zu untersuchen, um personalisierte Nachrichten zu versenden, die mit Sicherheit Benutzer zurückbringen!

Im folgenden Beispiel können Sie sehen, wie die Tierpflegemarke Heads Up For Tails während der Monsunzeit Regenmäntel für Haustiere vermarktet.

3. Ermutigen Sie zu Reiseplänen

Wenn die Monsunzeit kommt, suchen die Menschen nach Zufluchtsorten, um dem feuchten Wetter zu entfliehen. Hier kommen Reise- und Gastronomie-Apps ins Spiel. Sie können Inhalte zum Thema Monsun erstellen, Reiseziele während der Regenzeit von ihrer schönsten Seite hervorheben und spezielle Monsun-Rabatte anbieten.

Marken können die Reiselust und Vorfreude des Kunden ansprechen und ihn dazu anregen, neue Orte zu erkunden. Sie können auch zuvor gebuchte Pakete oder Ihr Surfverhalten nutzen, um Reisepläne zu empfehlen, die zu Ihrem Budget und Ihren Vorlieben passen, und sie mithilfe von Push-Benachrichtigungen wieder zur App zurückzubringen.

Außerdem müssen Sie den Buchungsprozess reibungslos und bequem gestalten, um die Benutzer gut einzubinden. Benutzer sollten in der Lage sein, Hotels, Flüge und Aktivitäten mit nur wenigen Fingertipps zu buchen. Indem sie einzigartige Reiseerlebnisse kuratieren und sie den Benutzern zugänglich machen, können diese Apps zu ihren bevorzugten Plattformen für Monsun-Abenteuer werden.
Im Beispiel unten können Sie sehen, wie dieses Hotel die Monsunzeit nutzt, um spannende Angebote und den Slogan „Regentage verlangen nach einem Urlaub“ anzubieten.

4. Nutzen Sie die Kategorienaffinität

Die Monsunzeit wird auch zu einer Verschiebung der Verbraucherwünsche führen. Suchen Sie nach Kategorienaffinitätsmustern, um zu verstehen, wonach sie suchen, was ihr Interesse weckt und was Sie ihnen möglicherweise anbieten können.

Beispielsweise kann auch die Automobilbranche die Monsunzeit gut nutzen. Die Leute mögen es vielleicht vorziehen, zu Hause zu bleiben, aber das ist nicht immer möglich. Ob bei der Arbeit oder bei Freizeitaktivitäten, sie müssen aussteigen und die öffentlichen Verkehrsmittel können oft eine Herausforderung darstellen.

Hier können Automobilunternehmen die Vorteile eines eigenen Autos bei starkem Regen hervorheben. Sie können die fortschrittlichen Sicherheitssysteme, die zuverlässige Leistung auf nassen Straßen und den Schutz vor Regen hervorheben. Darüber hinaus können exklusive Angebote und Rabatte Nutzer dazu verleiten, über den Besitz eines Autos nachzudenken.

Sie können auch mit Versicherungsgesellschaften für spezielle Monsun-Versicherungspakete oder Mitfahr-Apps für Empfehlungsprogramme zusammenarbeiten.

Im folgenden Beispiel können Sie sehen, wie Ford das regnerische Wetter nutzt, um zu zeigen, warum Benutzer ein gutes Auto brauchen und wie sie für diesen Job geeignet sind.

5. Arbeiten Sie für Kooperationen mit Marken zusammen

Kollaboratives Marketing während der Monsunzeit schafft kreative Möglichkeiten.

Ein gefragter Verkäufer individuell bedruckter Regenschirme könnte mit einem Hersteller von Regenmänteln oder wasserdichten Taschen zusammenarbeiten. Diese Cross-Promotion bietet bessere Möglichkeiten für Partnerschaften, Verkäufe und Preisoptionen für Kunden.

Durch solche Kooperationen können sie ein breiteres Publikum erreichen – die Markenbekanntheit steigt. Darüber hinaus ermöglicht die Zusammenarbeit durch die gemeinsame Nutzung von Marketingressourcen gemeinsame Kampagnen, spannende Rabatte und Treueprogramme.

6. Beginnen Sie Gespräche mit In-App-Nachrichten

In-App-Nachrichten sind wie eine direkte Kommunikationslinie mit Benutzern und liefern personalisierte und zeitnahe Benachrichtigungen. Sie können wichtige Updates, personalisierte Angebote und Erinnerungen über die App-Oberfläche senden.

Dies schafft ein Gefühl der Exklusivität und hält die Benutzer auf dem Laufenden. Und mit der Automatisierung können Sie Auslöser und Aktionen einrichten, die Benutzer basierend auf ihrem Verhalten oder bestimmten Ereignissen automatisch erreichen. Stellen Sie sich vor, Sie senden einen personalisierten Rabattcoupon an einen Benutzer, der seine Einkäufe zurückhält, oder erinnern ihn an den verlassenen Warenkorb. Es ist, als hätte man einen persönlichen Assistenten, der genau weiß, was Kunden brauchen, wenn sie sich an Indoor-Aktivitäten beteiligen.

Das Gute an dieser Strategie oder Idee zur Benutzereinbindung ist, dass jede Branche sie nutzen kann!

Im folgenden Beispiel können Sie sehen, wie diese Push-Benachrichtigung das Wetter nutzt, um Nachfrage nach ihren Regenmänteln zu generieren.

7. Spielen Sie die übliche Interaktion spielerisch

Gamification hat sich als wirksame Taktik zur Steigerung des Benutzerengagements in allen Branchen erwiesen. Durch die Aufforderung an einen Benutzer, ein höheres Level zu erreichen oder etwas mehr zu erreichen, gehen Unternehmen über die üblichen Rabatte und Erinnerungen hinaus und nutzen die Verbraucherpsychologie.

Während der Monsunzeit können Edtech-Apps beispielsweise die Gelegenheit nutzen, durch Gamification-Funktionen mehr Benutzer anzusprechen. Während Benutzer ihre Zeit drinnen verbringen, haben sie auch viel Freizeit. Dies schafft den perfekten Rahmen, um sie durch das Senden von Benachrichtigungen zu ermutigen, den neuen Kurs auszuprobieren oder einen alten fortzusetzen, um „weiterzukommen“.

Sie könnten es spielerisch gestalten, indem Sie den Kursabschluss zu einem Spiel machen, das mehrere exklusive Belohnungen und Punkte freischaltet.

Dadurch werden die Lernenden begeistert sein, neue Level zu erklimmen, begehrte Abzeichen zu verdienen oder sich an freundschaftlichen Wettbewerben mit ihren Mitschülern zu beteiligen. Die Verspieltheit verleiht der Lernreise noch mehr Spaß.

Im folgenden Beispiel verwendet das EdTech-Unternehmen Byjus eine Anspielung auf das Regenwetter mit einem Video, das mit etwas Spaß zum Lernen anregt.

8. Senden Sie personalisierte Empfehlungen

Personalisierte Empfehlungen sind branchenübergreifend ein Renner.
Unabhängig davon, was Sie anbieten oder wer Ihr Kunde ist, zeigen personalisierte Empfehlungen immer, wie genau Sie auf seine Bedürfnisse eingehen.
Beispielsweise können BFSI-Apps maßgeschneiderte Empfehlungen basierend auf Benutzerpräferenzen, Verhalten und finanziellen Zielen bereitstellen. Sie können die Monsunzeit auch nutzen, um aufmerksamkeitsstarke Benachrichtigungen mit Sätzen wie „Sparen Sie für einen regnerischen Tag“ zu versenden. Dadurch wird das Benutzerengagement der Benutzer kreativer und kontextbezogener zu ihren Gefühlen!

Alternativ können Sie Benutzern Investitionsmöglichkeiten oder Einblicke in Aktien senden, die sich während der Regenzeit gut entwickeln.

Im folgenden Beispiel zeigt MasterCard ein tolles Wortspiel für seine Kampagne für neue Karten mit dem Slogan „Für einen regnerischen Tag“.

Bonus-Tipp: Nutzen Sie das Moment-Targeting für aktivitätsbasiertes Engagement

Wenn Sie nicht ganz sicher sind, was Ihre Nutzer vorhaben oder welche Art von Kampagne ihre Aufmerksamkeit erregen wird, lassen Sie sich von deren Aktivitäten leiten. Dies wird im Allgemeinen auch als Moment-Targeting bezeichnet – die Ansprache eines Benutzers basierend auf der Aktion, die er in diesem Moment ausführt.

Beispielsweise durchsucht ein Benutzer Ihre Monsoon-Sammlung, schließt den Kauf jedoch nicht ab. Verwenden Sie eine Push-Benachrichtigung, um diesen Käufer nicht nur mit einem Rabatt, sondern auch mit dem Hinweis „Bleiben Sie auf den Regen vorbereitet“ zurückzubringen.

Wenn Sie feststellen, dass sich der Benutzer an einem anderen als dem üblichen Standort befindet, können Sie ebenfalls standortbezogene Push-Benachrichtigungen senden. Dies ist eine erfolgreiche Strategie für Marken wie Coffeeshops – stellen Sie sich vor, Sie stehen im Regen und erhalten eine Benachrichtigung, um Coffeeshops in nur einer Meile Entfernung zu erkunden!

Egal zu welcher Jahreszeit – stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden gut verstehen!
In-App-Engagement ist Ihr Schlüssel zum Erfolg in der heutigen digitalen Welt. Wenn Sie einen Platz in den täglichen Must-Use-Gewohnheiten (Smartphones) Ihres Publikums gefunden haben, möchten Sie nicht riskieren, ihn zu verlieren.

Verpassen Sie nicht die Chance, den großartigen indischen Monsun zu Ihrem Vorteil zu nutzen.
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