MobileBest: 10 Experten für Werbebetrug, Web vs. App, Attribution und Konvergenz

Veröffentlicht: 2017-02-23

2017 ist ein wichtiger Wendepunkt für das Marketing.

Walled Gardens kontrollieren die Werbung für Milliarden von Menschen. Metriken von großen Plattformen weisen schwerwiegende Mängel auf, im Allgemeinen zugunsten dieser Plattformen. Wir haben den Spitzenwert der App überschritten und das mobile Web erholt sich dank beschleunigter mobiler Seiten und Instant-Artikeln. Datenschutz ist ein Thema wie nie zuvor. Werbebetrug betrifft bis zu einem Drittel der mobilen Anzeigen, und russische Hacker ziehen täglich 3 bis 5 Millionen US-Dollar aus den Budgets von Video-Werbetreibenden ab.

Scott Brinker, CTO von ion interactive, Herausgeber von Chiefmartec.com, Vorsitzender der MarTech-Konferenz

Und doch funktioniert irgendwie alles noch.

Intelligente Werbetreibende stellen eine Verbindung zu interessierten Verbrauchern her. Mobile Apps machen jede Woche zig Millionen. Marken finden Wege, mit dem Publikum in Kontakt zu treten. Und Marketer durchbrechen das Durcheinander von 4.000 Tools, um die Technologie zu finden und zu nutzen, die ihre Kampagnen und Werbeausgaben verwaltet und durchführt.

Aber wir müssen es viel, viel besser machen.

  • Marken brauchen einfache Tools, die Marketing- und Werbedaten auf einer einfachen offenen Plattform kombinieren
  • Werbetreibende müssen in der Lage sein, Kampagnen im Web, auf Mobilgeräten und auf jeder anderen von ihnen gewählten Plattform zu verwalten, zu messen und zuzuordnen
  • Vermarkter benötigen besser aggregierte Daten, die die Customer Journey klar beleuchten und den Wert jedes Punktes auf dieser Karte zeigen
  • CMOs brauchen die Gewissheit, dass die von ihnen ausgegebenen Dollars dazu verwendet werden, Kunden zu erreichen, zu binden und zu gewinnen, und nicht Betrüger

10 Weltklasse-Branchenexperten

Wir haben zehn Weltklasse-Branchenexperten nach ihrer Meinung zum Stand von Marketing und Werbung und zur Entwicklung im Jahr 2017 gefragt.

JANET TRAN leitet die mobile Strategie/Initiativen für die Marke OpenTable auf globaler Ebene

Dazu gehören Scott Brinker , Mr. Martech selbst. Liz Miller , die SVP des CMO-Rates. Mike Brooks , Leiter der globalen App-Werbung bei AOL/Verizon. Jean-Louis Gassee , legendärer VC und ehemaliger Apple-Manager. Janet Tran , Leiterin Mobile für OpenTable.

Wir haben auch Dan Slagen , jetzt bei Alignable und früher bei HubSpot und Nanigans. James Peng , der das mobile Wachstum für die Match Group leitet, einen der größten Dating-Dienste der Welt. Layne Cox , jetzt bei Ibotta und früher bei GrubHub, und Peter Hamilton , CEO von TUNE, runden unsere Experten ab.

Bei TUNE bauen wir Lösungen für Vermarkter in einer MobileBest-Welt. Das bedeutet People-First-Lösungen, nicht Device-First. Es bedeutet Apps, absolut. Es bedeutet auch mobiles Web … und sogar Desktop-Web, was weiterhin wichtig ist. Es bedeutet Smartwatches und Smart TVs, Smart Homes und IoT.

Ganz einfach, MobileBest bedeutet, dass das Beste für Ihre Kunden auch das Beste für Ihre Marke ist .

Wir haben zehn Experten vier Schlüsselfragen zu den größten Trends gestellt, die Marketing und Werbung im kommenden Jahr beeinflussen werden.

4 Leitfragen zu Martech & Adtech

Die Technologie verändert sich. CMOs benötigen Einblick in die Ergebnisse der ausgegebenen Dollars. Und Betrug ist offenbar eine Wachstumsbranche.

JAMES PENG leitet das mobile Wachstum bei der Match Group und konzentriert sich darauf, das mobile Wachstum als Mittel zur Transformation von Unternehmen voranzutreiben

Deshalb haben wir unseren zehn Experten die relevantesten Fragen gestellt, auf die MobileBest Digital Marketer heute Antworten brauchen:

  1. Multi-Touch-Attribution
    Ist die Werbebranche endlich bereit für die fraktionierte Attribution, bei der Vermarkter den Kanälen je nach ihrer Rolle in der Kaufreise unterschiedliche Werte zuweisen?
  2. Web vs. App
    Welche werden 2017 mehr Wachstum verzeichnen? Wieso den?
  3. Martech + Adtech: Konvergenz?
    Sollte Marketing-Technologie stärker in Werbetechnologien integriert werden? Sollten insbesondere Marketing und Werbung von einer einzigen Kundendatenbank aus betrieben werden? Wie würde das aussehen?
  4. Anzeigenbetrug
    Es gibt zwei Hauptwege für die Branche, Betrug zu bekämpfen: vollständige Transparenz und Conversion-Scrubbing. Was ist Ihrer Meinung nach das Beste für das zukünftige Wachstum der Mobile-Marketing-Branche?

Warum sind diese kritischen Punkte?

Die Multi-Touch-Zuordnung wird die Werbeausgaben und die gesamten Marketingausgaben der Vermarkter genauer mit den Ergebnissen verknüpfen. Die richtige Entwicklung sowohl für Apps als auch für das Web wird zu mehr Kunden am oberen und unteren Ende des Trichters führen. Die Integration von Martech und Adtech wird Vermarktern helfen, alle Berührungen einer Marke mit einem Verbraucher zu planen, zu verstehen und zu nutzen, was personalisiertere Dienstleistungen, Lösungen und Marketing ermöglicht. Und die Behebung von Werbebetrug gibt Vermarktern die Gewissheit, dass ihre Budgets nicht verschwendet werden.

(Klicken Sie auf das Bild, um das kostenlose Whitepaper herunterzuladen)

Sie können alle ihre Antworten in unserem gerade veröffentlichten Whitepaper zu MobileBest 2017 finden, aber hier ist ein Beispiel …

Auf Multi-Touch-Attribution

F: Ist die Werbebranche endlich bereit für die fraktionierte Zuordnung, bei der Vermarkter Kanälen basierend auf ihrer Rolle in der Kaufreise unterschiedliche Werte zuweisen?

LIZ MILLER ist SVP Marketing für das CMO Council und war früher SVP bei GlobalFluency

Dan Slagen:
 "Ja. Das ist Lead-Scoring für mobile Werbekampagnen.“

Mike Brooks:
 „Die Ausgabenportfolios von Vermarktern werden zu vielfältig, als dass ein einziger mobiler Klick die Art und Weise, wie sie Geld ausgeben, anleitet!“

Olivier Voute:
 Ja und nein. Die Anwendung unterschiedlicher Gebotsstrategien aufgrund geräteübergreifender Effekte findet statt, ist jedoch noch nicht vollständig automatisiert und gilt noch nicht für alle Kanäle.

Liz Miller:
 „Ich denke, dass wir es brauchen, aber ich bin mir nicht sicher, ob wir wirklich bereit dafür sind. Es ist fast so, als ob die Attribution ein Rebranding braucht … wir haben uns von der Single-Point-Attribution so verbrannt, dass wir fast PTBS davon bekommen, und wir sind ein wenig waffenscheu, was die Multi-Touch-Attribution angeht.“

(Erhalten Sie ihre vollständigen Antworten – und alle Antworten.)

Im Web vs. App

F: Welches wird 2017 mehr Wachstum verzeichnen? Wieso den?

JEAN-LOUIS GASSEE hat über 48 Jahre im Technologiebereich bei HP, Apple und als Risikokapitalgeber verbracht

Jean-Louis Gassee:
 Anwendungen. Trend zu Mobile, wo Apps dominieren.

Layne Cox:
 Für mich dreht sich bei Apps alles um Loyalität und Nutzung, während es im mobilen Web um Erfahrung und Impulse geht. Beide werden 2017 weiter wachsen, aber …

Scott Brinker:
 Insgesamt ist es fast egal. Welche Touchpoints im Kontext eines bestimmten Unternehmens und seiner Kunden die besten sind, ist die Frage …

(Erhalten Sie ihre vollständigen Antworten – und alle Antworten.)

Martech + Adtech: Konvergenz?

F: Sollte Marketing-Technologie stärker in Werbetechnologien integriert werden? Sollten insbesondere Marketing und Werbung von einer einzigen Kundendatenbank aus betrieben werden? Wie würde das aussehen?

CEO von TUNE, ehemaliger CMO, ein Jahrzehnt in Marketingtechnologie

Scott Brinker:
 Unbedingt. Sie können nicht von einer einheitlichen Customer Journey sprechen und dann interne (Martech) und externe (Adtech) Marketingdaten und operative Silos aufrechterhalten.

Liz Miller:
 Sie haben gerade die brennende Frage von 2017 gestellt … wir brauchen diesen Open-Stack-Schirm, der all diese Punkte zusammenbringt …“

Peter Hamilton:
 Es ist kein Geheimnis, dass dies der heilige Gral für Vermarkter ist. Die größte Lücke in heutigen Marketing-Clouds und Analysesystemen ist ihre Verbindung zum oberen Ende des Trichters.

(Erhalten Sie ihre vollständigen Antworten – und alle Antworten.)

Werbebetrug

F: Es gibt zwei Hauptwege für die Branche, um Betrug zu bekämpfen. Was ist Ihrer Meinung nach das Beste für das zukünftige Wachstum der Mobile-Marketing-Branche?

  • Vollständige Transparenz und eine gemeinsame Sicht auf vermutete betrügerische Aktivitäten zwischen Vermarktern und Werbepartnern?
  • Scrubbing von Conversions, die an Werbepartner weitergegeben werden, damit Werbepartner keine Anerkennung für Aktionen beanspruchen können, die vom Werbetreibenden oder Messpartner als betrügerisch angesehen werden?

CMO bei Alignable. Früher bei HubSpot. Vorgestellt in NYT. Vielsprecher/Schriftsteller

James Peng:
 Vollständige Transparenz und eine gemeinsame Sicht auf vermutete betrügerische Aktivitäten zwischen Vermarktern und Werbepartnern.

Janet Tran:
 Vollständige Transparenz ist das, wonach sich Werbetreibende heute sehnen, wenn sie mobiles Inventar kaufen. Es ist wirklich wichtig, genau zu wissen, woher Ihre Traffic-Quelle kommt. Es ist ein riesiges Problem, mit dem wir heute bei OpenTable konfrontiert sind, und wir unternehmen große Anstrengungen, um betrügerische Installationen/Aktivitäten zu bekämpfen.

Mike Brooks:
 Alle wachsenden, nachhaltigen Unternehmen tendieren zu Transparenz.

Auf der MobileBest-Reise

Bei TUNE entwickeln wir für 2017 menschenzentrierte Produkte , die Marketing und Werbung nahtlos integrieren.

Wir bauen sie MobileBest : mit der Überzeugung, dass Mobilgeräte der erste und wichtigste Weg sind, um Kunden zu erreichen, aber mit dem Verständnis, dass es auf der Welt mehr gibt als nur Apps.

Das Ergebnis wird eine Datenbank mit Datensätzen für Interessenten und Kunden sein, aus der Marketing- und Werbemaßnahmen gleichzeitig schöpfen, füttern und bereichern können, wodurch Martech und Adtech synchronisiert werden. Dies ermöglicht sehr reichhaltige Vollspektrumkampagnen, die E-Mail-Marketing, Web, In-App-Erlebnisse, Video, soziale und andere Werbung über die gesamte Bandbreite digitaler Medien umfassen. Und es ermöglicht ein nahtloses Verständnis der gesamten Customer Journey sowohl im Web als auch in Apps .

Darüber hinaus machen wir es Vermarktern immer einfacher, komplexe Multi-Touch-Zuordnungsmodelle zu implementieren und zu verwalten, wodurch Werbetreibende beispiellos wissen, welche Hebel und Regler zu ihren Ergebnissen beitragen, und geeignete zukünftige Maßnahmen ergreifen können.

Schließlich beginnt unser Fokus auf Werbebetrug mit einer deterministischen Betrachtungsweise der Umsatzzuordnung . Wo der Umsatz die Kernmetrik ist, ist Betrug auf lange Sicht hilflos. Darüber hinaus bauen wir intelligente Systeme, die fragwürdige Verkehrsmuster schnell erkennen und Vermarkter warnen. Wir haben bereits frühe Versionen dieser Technologie verwendet, um einzelnen Vermarktern Hunderttausende von Dollar zu sparen.

Unser Ziel ist es, das zu bauen, was Marketer selbst bauen würden, wenn sie könnten.